Отзывы о провайдере ООО "ВОЛЯ-Кабель"

оценка провайдера: 1.5 из 5

отзывов: 7106

рекомендуют: 751 чел

не рекомендуют: 6355 чел

ООО "ВОЛЯ-Кабель"

volia.com

Линейка тарифных планов

Дополнительные услуги

Подача заявки на подключение

Выполнение заявки на подключение

Качество услуги

Скорость Интернет соединения

Служба техподдержки

Устранение неисправностей

Добавить отзыв

Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера

Город: Все города

Аноним (Харьков)

07 мая 2017 22:13

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги

Недостатки:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.13 Мбит/c

Upload:

10.98 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер говно, скорость интернет-соединения гораздо ниже заявленной в тарифе. Не рекомендую этого провайдера.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Для проверки Вашего соединения напишите нам, номер договора или адрес предоставления услуг. Личным сообщением модератору сообщества Воля Клуб http://club.volia.com. Модераторы проверят состояние Вашего подключения и постараются Вам помочь.

Анонім (Малая Даниловка)

07 мая 2017 22:53

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.57 Мбит/c

Upload:

7 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужаснейший провайдер. Постоянные перебои соединения, скорость загрузки не соответствует заявленной в тарифном плане.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Анонім (Львов)

26 апр 2017 23:41

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

20.15 Мбит/c

Upload:

2.92 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет не очень - 20 Мбит/с вместо 100 Мбит/с. Очень навязчивый сервис. Мастерам техподдержки не мешало б иногда мыть ноги.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Информацию по скорости посмотрите, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111. Для проверки вашего соединения напишите нам, пожалуйста, номер договора или адрес предоставления услуг личным сообщением. Мы постараемся помочь в решении вопросов.

Аноним (Харьков)

07 мая 2017 21:21

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

2 Мбит/c

Upload:

4.61 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Плачу не понятно за что, скорость интернета не соответствует заявленной!!! Пропадает подключение, а деньги считают!!!

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Анти Воля (Киев)

09 мая 2017 11:02

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Я счастлив что отключился от сети ВОЛЯ!!! читаю отзывы от пользователей и понимаю что сделал правильный выбор!!! Если кто то и пишет позитивный отзыв то это только сотрудники компании, общался с мастером который меня отключал, и узнал от него что каждый оператор в CALL - центре получает премию с каждого подключенного клиента 200 грн, ихняя задача лучше загрузить клиента чтоб он подключился. У меня большой круг знакомых и ни кто из них не пользуется услугами ВОЛЯ. Пользуются другими местными провайдерами или собственными спутниковыми тарелками. ВОЛЯ транслирует мощную ЗОМБИ рекламу и практически навязывает свои услуги населению. А ведутся только пенсионеры и лохи.

Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лангейт"

Ольга (Запорожье)

17 апр 2015 12:01

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

МОШЕННИКИ! Воспользовались тем, что особо не понимаю в оборудовании, при подключении была одна дома с маленьким ребенком на руках, выбить от мастера каких-либо объяснений невозможно, самостоятельно вписал мой личный роутер в договор, где были описаны серийные номера предоставленного тв-тюнера и свича. Теперь я должна ежемесячно платить за свой же роутер и при разрыве договора его им вернуть. Я не рекомендую с ними связываться.

Аноним (Киев)

21 апр 2015 18:21

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

В дополнение ко всем изложенным здесь недостаткам предоставляемых услуг хочу еще добавить и одну очень неприятную и не очень правомерную "особенность" работы "Воли-Кабель" со своими клиентами. А именно: повсеместно распространенную практику передач дел по обязательствам клиента коллекторским агентствам без письменного уведомления самого клиента и с нарушением законодательства об использовании персональных данных. Причем эта проблема настолько велика и широко освещена в Интернете, что вызывает удивление и возмущение "политика невмешательства" со стороны соответствующих органов и Государства. По этой причине — однозначно не рекомендую!

Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Т.Е.С.Т."

Аноним (Краматорск)

16 мая 2015 16:38

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Я пятиминутный ролик смотрю пол часа. Плачу 106 грн, скорость должна быть до 20 Мбит/с. На тесте проверяю показывает 1 Мбит/с. Позвонить некуда с мобильного им, у них только городской. Буду уходить от них к другому поставщику услуг.

Олена (Львов)

07 фев 2018 11:36

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Download:

0.01 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Воля - це просто жахливий провайдер! Постійно якісь глюки, інтернет зависає регулярно, швидкість в рази менша тої, яку обіцяють, в службу підтримки не дозвонитись! НІКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Аноним (Днепр)

07 фев 2018 17:46

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Сегодня благополучно отключился от недоволи и перешел на фрегат. Согласитесь 250 грн в год и 250 грн в месяц далеко не одинаковая цена. Да и скорость у фрегата лучше воли. У воли стандарт до 2 Мбит/с максимум при пинге 3000 мс. Фрегат 93 Мбит/с загрузка и отправка 115 Мбит/с при пинге 20 мс. Скриншот прилагаю.

Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "Фрегат"

Анонім (Киев)

18 фев 2018 22:49

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Download:

0.4 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Горе провайдер ему только кабельным заниматься, а не интернетом. Вечно глюки какие то. А звонишь. У вас все хорошо.

Анонім (Винница)

21 фев 2018 21:05

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download:

0.54 Мбит/c

Upload:

0.03 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Хуже интернета наверно не найти! Скорость раз меньше заявленной! И вообще ......

Афанасенкова (Львов)

24 июнь 2017 17:33

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download:

15.01 Мбит/c

Upload:

6.26 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Очень не довольна качеством предоставляемых услуг. Скорость интернета не соответствует предусмотренным договором.

Аноним (Кривой Рог)

25 июнь 2017 01:56

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не рекомендую подключать этот гавно интернет, бабки гребут бешеные и вечно какие то проблемы! Уже запарили со своими обрывами связи.

Вадим (Харьков)

26 июнь 2017 22:25

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Download:

7.13 Мбит/c

Upload:

8.19 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Пришел домой вечером посмотреть дотку стрим. 7 Мбит/с скорость, убил бы! Не рекомендую. Пользуюсь пару дней, на другом харьковском провайдере было лучше!
Пруф - пишите мне в фейсбук www.facebook.com/vadixem.

Аноним (Львов)

01 июль 2017 23:57

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Download:

0.67 Мбит/c

Upload:

1.62 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Я плачу за тариф 100 Мбит/с, а получаю часто по субботам до 1,6 Мбит/с, в будни вечером падает до 30 Мбит/с. Техподдержка по 10 мин не отвечает на звонок и не принимает звонки после 22 и по выходным.

Парень (Львов)

24 июль 2017 21:07

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Значит пробыв 8 лет на аирбайтс меня перекинули на Волю. Сначало 20 дней все було без изменений.
Сейчас уже 3-4 дня лагает фризы и т.д. Начиналось все с фризов в 1 секунду, потом по 10 секунд, как захочется инету. Скорость проверял вроде набегает нужная, на 2 Мбит/с меньше но это такое. Позвонил в коллцентр - там взяли трубку быстро. Сначало сказали что у меня в обще кабель порванный и вам надо мастера. На 2-ой раз все было Ок, но я настоял что интернет работает с перебоями. Ну а что могут сделать в коллцентре? Ничего, там нужно правильно настраивать маршрутизацию и что то сделать с сетью со стороны провайдера. Как же я скучаю по аирбайтс, как же мне не хочется искать провайдеров. Ну почему все так. :( Кароче должен прийти мастер и что то тут проверять, чинить, а я уже ищу нового провайдера аха... Подскажите норм провайдера во Львове ибо воля ничего не сделает, там нужно нормальные маршруты и айтиспецы для контроля.

Аноним (Киев)

30 авг 2019 20:43

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Download:

0.92 Мбит/c

Upload:

0.22 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужас последнии 3-4 недели. Скорость падает в 100-200 раз по сравнению с пакетом. Операторы вечно морозят какую фичу, то кабель не тот, то их модем не то. Но скорость всё так же как у диалапа в 1999 году. Ужас короче, буду менять провайдера.

Аноним (Днепр)

04 сен 2019 14:43

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Оборудование слабое скорость отвратительная через роутер плохо тянет интернет, фильм можно посмотреть только в качестве 360, на качестве 720 уже не тянет, после расторжении договора если есть долг не дожидаясь оплаты сразу сдают коллекторам! При том что вас об этом не предупреждают! На моем примере, при расторжении договора из-за неисправности роутера, оплатила все что была должна под ноль, мне сказали нужно сдать неисправный роутер когда мне будет удобно! Через дней 5 мне уже позвонили коллекторы и сказали что я им должна деньги! Хотя меня никто не предупреждал, о передаче долга, и теперь я должна не неисправный роутер а деньги 400 грн. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ С ВОЛЕЙ НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Даже коллектор сказал что компания ВОЛЯ со всеми так поступает!

Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "Фрегат"

Аноним (Харьков)

12 нояб 2017 13:18

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Download:

17.22 Мбит/c

Upload:

19.8 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасно бесит. Тариф 100 Мбит/с на деле 17 Мбит/с! В дополнение еще и начались иногда перебои, прерывание интернета. В онлайн игры не поиграть. А в техподдержке говорят что проблемы в роутере или могут вызвать специалиста, чтобы он проверил, если проблема на моей стороне, вызов платный. Так они блин при любом раскладе так сделают. Компания полнейшее ДНО!

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Обратитесь к нам через сообщество Воля Клуб https://club.volia.com/ или в личные сообщения на странице Фейсбук https://www.facebook.com/voliaofficial. При обращении опишите детально ситуацию, которая у вас сложилась и укажите номер договора. Проверим и постараемся помочь.

Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг

Рейтинг интернет-провайдеров