Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Лучшие
Аноним (Харьков)
01 сен 2019 01:46
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дерьмо полное! Вечером вообще каждые 5 мин отключается! Просто дерьмо. ДЕРЬМИЩЕ! Не смотря на своевременную плату за услуги. Рост стоимости услуг растет в геометрической прогрессии. Естественно без предупреждений и т.п. Ни кому не советую и сам от них валю.
Сергей (Киев)
26 окт 2017 21:52
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
20.22 Мбит/c
Upload:
4.28 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Живу рядом с метро Палац Украина. Выше моя стабильная скорость. Не выше, не ниже. Интернет не пропадает. Стоит 135 гривен. В техподдержке работает робот, чтобы людям дозвониться нужно первый раз разобраться, потратить 60 минут, потом 20-40 минут уходит. Пол года назад пропал доступ к интернету - звонил больше 3 раз пока пришел мастер и поменял модем. Теперь модем новый (от Воли), на роутере написана передача до 150 Мбит/с, компьютер новый - MacBook Pro 2015, но скорость 20 Мбит/с. По техническим причинам такая скорость получиться не может - явно специально занижена. Наверняка, чтобы до 100 Мбит/с дотянуть - нужно звонить, жаловаться, требовать... Слишком много чести, наверное проще выбрать другого провайдера.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте, Сергей!
Обратитесь к нам, пожалуйста, через сообщество Воля Клуб: https://club.volia.com/ или через официальную страницу на Фейсбук: https://facebook.com/voliaofficial/. При обращении укажите Ваш номер договора или полный адрес. Проверим Ваше подключение и постараемся помочь.
Александр (Киев)
22 мая 2017 23:47
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
1.43 Мбит/c
Upload:
2.22 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень часто пропадает связь, не могу спокойно находиться в сети, часто вообще интернета нету, я не доволен!
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте, Александр! Для проверки Вашего соединения напишите нам, номер договора или адрес предоставления услуг. Личным сообщением модератору сообщества Воля Клуб http://club.volia.com. Модераторы проверят состояние Вашего подключения и постараются Вам помочь. Надеемся на Ваше понимание и сотрудничество.
Аноним (Харьков)
25 мая 2017 21:19
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.17 Мбит/c
Upload:
0.09 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер отстой, из заявленных 100 Мбит/с вечером нет и 10 Мбит/с. Не рекомендую вообще. Онлайн смотреть ничего невозможно, интернет отключается самопроизвольно.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Информацию по скорости посмотрите, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111. Для проверки Вашего соединения напишите нам, пожалуйста, в Сообществе Воля клуб с указанием номера договора или адрес предоставления услуги личным сообщением. Мы постараемся помочь.
Аноним (Севастополь)
26 мая 2017 22:10
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
8.27 Мбит/c
Upload:
0.58 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый отвратительный интернет-провайдер!!! Интернет-черепаха к вашим услугам за 550 руб/мес!!! Ужас!
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Наша компания не предоставляет услуг в Севастополе.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Телекомсистемы"
Аноним (Черновцы)
28 мая 2017 00:43
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.59 Мбит/c
Upload:
0.03 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую. Есть лучше интернет провайдеры, с действительно качественными услугами и адекватными ценами.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте!
Победа в престижном международном конкурсе «Выбор года-2016 говорит сама за себя.
Компания получила награду «Провайдер цифровых развлечений года»
наташа (Луцк)
29 мая 2017 23:03
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
16.9 Мбит/c
Upload:
6.53 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
На цей інтернет від воля перевели автоматично від айрбайту. Сама б ніколи б не підключила... Буду відмовлятись від цього надавача інтернету!
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня, Наташа.
Якщо у Вас є додаткові запитання по роботі наших послуг, будь ласка, зверніться в компанію зручним для Вас способом і ми відповімо на всі Ваші запитання.
http://lutsk.volia.com/ukr/about/airbites/
Аноним (Киев)
02 июнь 2017 20:49
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Никогда не пользуйтесь, скорость мизер, лаги нереальные, постоянный провалы с пингом. Наихудший провайдер.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера Digital Ocean Inc.
Аноним (Киев)
12 июнь 2017 21:26
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подключили - ничего не работает, мастер который подключал некомпетентный, качество услуг ужасное. Не связывайтесь с этим ужасным провайдером.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Запорожье)
16 июнь 2017 15:55
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подала заявку 3 дня назад, каждый день переносят заявку на подключение, каждый раз у них какие-то проблемы находятся. Ужасное обслуживание клиентов!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера Digital Ocean Inc.
Аноним (Каменец-Подольский)
19 июнь 2017 11:26
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Мошенники, выслали мне письмо с логином и паролем к кабинету, где уже висит долг, при чем, с каждым днем растет и это все при условии, что я НЕ АБОНЕНТ ВОЛИ и никогда им не был, на призывы убрать мои данные с их клиентской базы не реагируют.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте!
Напишите модератору сообщества Воля Клуб http://club.volia.com/ личным сообщением Ваш полный адрес, чтоб мы могли проверить и помочь в решении Вашего вопроса.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "Подольская телефонная компания "Мител"
Marina (Винница)
21 июнь 2017 22:22
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
20.77 Мбит/c
Upload:
4.69 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Неделя без нета, В ОФИСЕ ВОЛИ ПРОТЕСТИЛИ МОЙ МОДЕМ И ВРУЧИЛИ НОВЫЙ. ВСЕ ТАК ЖЕ ИНТЕРНЕТА НЕ ПОЯВИЛОСЬ ДОМА С НОВЫМ МОДЕМОМ. МАСТЕРА ЖДАЛА ЕЩЕ 2 ДНЯ. Оказался неисправным провод между этажами. То есть в квартире сигнала не было. КАК БЫ ПОЧИНИЛИ. НОООО ТЕПЕРЬ ИНТЕРНЕТ ЕСТЬ ЛИБО НА КОМПЬЮТЕРЕ. ЛИБО НА ТЕЛЕФОНЕ. :) Что-то пошло не так. Ждать звонка мастера по настройкам и при этом настраивать модем самой в телефонном режиме. Очень интересные у вас услуги! При чем оплата далеко не дешевая. Обнаружила чисто случайно что меня перевели на тариф 200 грн, даже не знаю когда, мне не сообщали, всегда платила сумы по смс-сообщениям и не обращала внимания. И все бы ничего, если бы интернет нормальный был, было бы за что платить. Просто издевательство а не услуги.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте, Марина!
По вопросам работы услуг компании не обязательно обращаться лично в Центр обслуживания компании. Для проверки работы услуг всегда можно оформить вызов мастера на дом. Оформить заявку или получить консультации можно в телефонном режиме или через канал Facebook, а также через сообщество Воля Клуб http://club.volia.com/. Обращайтесь - будем рады помочь!
Борис (Львов)
28 июнь 2017 18:57
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
8.66 Мбит/c
Upload:
6.69 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
При подключении требуют копии паспорта, что незаконно (достаточно просто сверить личность). Своих документов взамен не предоставляют (свидетельство о регистрации, плательщиков налога). Письменных договоров нет. Несправедливая тарифная политика. За одну и ту же услугу разные люди платят по-разному. Соседи платят за Интернет 70 грн. в мес. А мне менеджер доказывает, что нет возможности снизить тариф ниже 82 гривен. Скорость не соответствует ожиданиям. Причем опять есть обман клиента. Поскольку если компания заявляет про трафик ДО 40 Мбит/с, то и 9 Мбит/с тоже считается "ДО". Нет понятия скорости "ОТ" Х Мбит/с. То есть обман узаконен юридически. Крадут деньги со счета. До 1 июня 2017 была такая возможность приостановить на время услуги Интернета. Мы приостановили. Через пару дней проверил счет. Нет 20 гривен. Оказывается, с 1 июня они сами себе записали, что приостановлением услуги они считают предоставление минимального пакета услуг. Который стоит 20 гривен. А клиент, поскольку бумажного договора нет, автоматически согласен с условиями т.н. публичного договора и тарифами. Который Воля и меняет, как хочет.
Анонім (Львов)
02 июль 2017 09:38
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Нікому не рекомендую цього інтернет провайдера, буду відключати цей "недоінтернет" Додзвонитись в технічну підтримку нереально 10 хв слухаєш музику! Інтернет вже як тиждень по 5 раз на день виключається на годину! Вихідні дні інтернету немає взагалі! За що я плачу 300 грн в місяць!? Деколи буває таке що забуваєш проплатити так виключають в цей же день, і пропонують дуже "вигідну" пропозицію далі прямим текстом " Ми вам відновлюємо роботу інтернету в цей момент, а ви коли зможете заплатите вже 500 грн" Шукайте інші компанії. Судячи відгукам через пів року "Неволі" вже не буде.
Андрій (Хмельницкий)
06 июль 2017 21:11
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3.04 Мбит/c
Upload:
12.64 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Інтернет взагалі поганий, буду змінювати провайдера, адже плачу більше 200 грн, а швидкість мінімальна, а має бути 100 Мбит/с.
Аноним (Хмельницкий)
06 июль 2017 23:23
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
20.72 Мбит/c
Upload:
19.7 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
При канале 100 Мбит/с вот такая скорость. Даже не буду говорить о кабельном, и цене на услугу. Заявленные провайдером бонусы не предоставляются. Техтехподдержка на сегодняшний день не пришла даже с третей заявки. Вовремя приходят СМС с предоплатой на 2 месяца и перед повышение тарифа. З.Ы. Интернет + телевидение практически максимальный пакет.
Аноним (Киев)
23 мая 2017 20:04
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
89.15 Мбит/c
Upload:
4.35 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасно! Один из худших провайдеров! Плохая скорость интернета, отвратительное обслуживание!!! Не рекомендую!
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Для проверки Вашего соединения напишите нам, номер договора или адрес предоставления услуг. Личным сообщением модератору сообщества Воля Клуб http://club.volia.com. Модераторы проверят состояние Вашего подключения и постараются Вам помочь.
Аноним (Киев)
17 июнь 2017 01:35
Преимущества:
Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки
Download:
19.07 Мбит/c
Upload:
4.4 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Блокировано много русских сайтов. Некоторые игрушки на российских серверах стали тупить. Завышена оплата за на данные услуги.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте!
Мы как законопослушная компания выполнила меры по ограничению доступа к веб-ресурсам согласно Указу Президента Украины №133/2017 http://volia.com/rus/about/pr/2560/. По вопросам работы услуг Вы всегда можете обратиться в поддержку компании, в том числе через сообщество Воля Клуб http://club.volia.com/. Будем рады помочь.
Аноним (Киев)
20 июнь 2017 12:54
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый тупорылый провайдер которого только можно было встретить.. Ничего не могу сделать по нормальному! Дозвониться невозможно, по сто раз перекидывают с одного апертура на другой. С подключением вообще беда. Назначают дату и время но при этом никто не приезжает и не пере занимают! Сам потом звони и переносить заявку.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте!
Напишите модератору сообщества Воля Клуб http://club.volia.com/ личным сообщением Ваш адрес. Со своей стороны мы проверим причины сложившейся ситуации и поможем в ее решении.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Львов)
30 июнь 2017 16:33
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Был я 5 лет клиентом Airbait всё устраивало всё было хорошо очень редко то есть раз в пол года пропадал инет на часа 2. Скорость не всегда была как заявлено, но не критично и вот нас продали как тех подневольных Воли и тут началось каждые два часа инет вырубается на 5-15 минут, каждый 5 день на часа два три. Позвонил в тех поддержку с такими косяками ответ был супер у нас всё нормально это у Вас с роутером проблемы, то есть за 5 лет с Airbait проблем не было, а с Волей появились, ладно фиг с ним благо у знакомого есть свой сервис центр сертефецированный по компьютерам и смартфонам снёс туда свой роутер, по знакомству протянули роутер по всем тестам вердикт, роутер всё работает без нареканий даже в стрес режиме когда электричество прыгает. Так что попользовался месяц Волей наелся их работой по гланды, договор расторгаю буду искать вменяемого провайдера. Всем у кого есть выбор бегите с Воли, растрогайте договор, кто задумывается иметь дело с ними крайне не советую деньги на ветер и куча нервов Вам будет обеспеченно.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг