Отзывы о провайдере ООО "ВОЛЯ-Кабель"

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый ужасный интернет! Отключается! Не работает! Обслуживание на самом низком уровне, не предоставляют обещанных услуг! Обманывают клиентов! Не рекомендую!

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Рекомендуем обращаться к Вашему провайдеру: АО "Киевстар"

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

29.64 Мбит/c

Upload:

9.59 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Это просто ужас, а не провайдер. Просто испытание нервной системы. Вечером интернета не ждите, перезагружать роутер - привыкайте. Лайфхак - когда вам действительно нужен интернет в телефоне - просто переключайтесь на 3G - быстрее будет. Век Воли не подключать!

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в сообществе Воля клуб https://club.volia.com. Проверим Ваше подключение и постараемся помочь в решении вопроса.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

0.08 Мбит/c

Upload:

2.05 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Необходимо искать альтернативного провайдера. Платить немалые деньги за IPTV и 100 Мбит/с интернет, которые не предоставляются как таковые - при скорости 0,08 Мбит/с в реале работать в инете и смотреть цифровое ТВ просто невозможно. В службе поддержки общаются - не прячутся. Но техник может прибыть только через неделю после подачи заявки - это нонсенс. Причем проблема явно с оборудованием провайдера - проверено с технической службой удаленно и в моем оборудовании (комп и роутер) проблем не обнаружено. При этом еще за неделю неиспользования услуг за эти непредоставленные услуги надо заплатить как за потребленные. Так работать нельзя - клиенты разбегутся.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Станислав, здравствуйте. Обращайтесь в наше сообщество: https://club.volia.com/ Проверим Ваше подключение.

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

47.28 Мбит/c

Upload:

42.17 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Всем доброго дня. Друзья, этот спидтест - полный чёс!!! Только что делал с ноута другой спидтест, загрузка вообще 1,2 Мбит/с, так что могу твёрдо сказать, что один из самых шлачных интернет провайдеров, которые мне попадались - Воля!!! Не тратьте зря денег и нервов!!! Хрен вы что кому докажете. Или будете ждать обещания вечность!!!

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте. Ждем Вас, с результатами других спидтестов, в нашем сообществе: https://club.volia.com

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет не работает по ночам..это вообще беспредел...я работаю ночью, а днем сплю, зачем я вообще тогда плачу за интернет??? От операторов толку никакого... Со следующего месяца переходим вся семья на киевстар и советовать всем буду к воле не подключаться и отзывы пооставляю плохие на каждом сайте... К тому же каждый месяц они накидывают около 10 гривен к оплате и операторы не могут объяснить ничего по этому поводу.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте. Мы предоставляем услуги 24/7. Обратитесь в наше сообщество: https://club.volia.com/ Проверим вашу информацию.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

11.68 Мбит/c

Upload:

41.28 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Верніть мені Airbites!!! Лише 5 день на волі, а моїх 100 Мбит/с як і не було. Ввечері в час пік навіть сайти перестають відкриватися, я вже мовчу про потокове відео! Думав хоча-б півроку якість буде на рівні airbites...

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Всім привіт. Воля це най-най гірше, що тільки може бути. До недавнього часу мав інтернет від airbites, але воля умудрилась і тут напаскудити, викупивши його. Так от постійно глючить, швидкість 1-3 Мбит/с з просідання ми до 0.2 Мбит/с, при тому що плачу за 100 Мбит/с. Спілкування з техпідтримкою то взагалі Лажа (витикніть - втикніть кабель, вимкніть живлення роутера увімкніть) ось і уся допомога. Коротше не рекомендую. Для представників волі, писати типу (Здравствуйте! Информацию по скорости посмотрите, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111. Для проверки Вашего соединения напишите нам, пожалуйста, в Сообществе Воля клуб с указанием номера договора или адрес предоставления услуги личным сообщением. Мы постараемся помочь.) Не пишіть бо це вже смішно, коли користується нормальним інтернетом - все літає, коли волею все тормозить і глючить БЕЗБОЖНО. Буду міняти оператора однозначно! І вам рекомендую, тікайте як найшвидше.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! До 30.06.2017 услугу интернет предоставляет Ваш провайдер Airbites. С 01.07.2017 компания Воля начнет предоставлять услуги всем абонентам, которые согласились с условиями публичного договора или написали заявление. По всем вопросам обращайтесь на нашу горячую линию ( (044) 502–22–50; (050) 502–22–50; (093) 502–22–50; (068) 502–22–50. ) Или на нашу страницу в Фейсбук https://www.facebook.com/voliaofficial/

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

21.09 Мбит/c

Upload:

9.47 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Уже дважды обращался, с жалобой о перепадах сигнала - пока бесполезно, буду переходить на Еверест в г. Винница.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте Геннадий. Ваш модем работает стабильно, параметры сигнала в норме. Если у Вас установлен WiFi роутер, рекомендуем перенастроить его корректно: https://my.volia.com/kiev/uk/faq/category/internet?c=zbilshiti-shvidkist-po-wi-fi https://my.volia.com/kiev/uk/faq/category/internet?c=nalashtuvannya-wi-fi-routeriv Если нужна помощь в настройке обращайтесь в наше сообщество: https://club.volia.com/ Так же проверить скорость, которую мы предоставляем, можете самостоятельно. Подключившись на прямую к модему, без WiFi роутера.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Г. Харьков. В филиале на Холодной Горе 16.12.17г отказались предоставить услугу, на горячей линии ничем не помогли.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам в сообществе Воля клуб https://club.volia.com. Проверим информацию и постараемся помочь в решении вопроса.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Нанотехнологии 18 столетия. Все отзывы, что написаны положительно, полюбому написаны сотрудниками неволи. Интернет работает фигово, бываю днем мало, и то, в то время когда бываю, интернета часто нет. На горячую линию, дабы дозвонится, надо минут 15 ждать (понятное дело, обращений много, так как много проблем). Если вам повезло дозвонится, то скорее всего сотрудник некомпетентен, и кроме умного совета перезагрузить модем или переключения на другого спеца ничем вам не поможет. После переключения надо снова ждать. Вечером сбоев много, чинят на следующий день, так как рабочий день нано специалистов уже закончился. Манят акциями на долгосрочную работу, чтобы не уходили за месяц сотрудничества с ними.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте. Рекомендуем обращаться к Вашему провайдеру "Vega"

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

0.57 Мбит/c

Upload:

1.45 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Хуже интернета не существует!!!! Днем интернет якобы нормальный, тогда и приходит наладчик. Снимают 80 грн за вызов и вечером снова скорость 0.5 Мбит/с. Просто капец!!!

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте Николай. Рекомендуем Вам ознакомится со статьями из нашей Базой Знаний: https://my.volia.com/kiev/uk/faq/category/internet?c=zbilshiti-shvidkist-po-wi-fi https://my.volia.com/kiev/uk/faq/category/internet?c=nalashtuvannya-wi-fi-routeriv Если Вам нужна дополнительная консультация, рекомендуем обращаться в наше сообщество Воля Клуб: https://club.volia.com/

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Гіршого інтернету не може навіть бути нікому не рекомендую.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня! Для перевірки стану Вашого підключення, напишіть, будь ласка, нам Ваш номер договору у спільноті Воля Клуб https://club.volia.com/. Допоможемо у вирішенні питання.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый отвратительный интернет. Подняли тариф - уведомления не пришло. Скорость говно, страница грузится несколько минут. Если бы он не был монополистом в доме никогда бы не подключали.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Напишите нам в Воля Клубе https://club.volia.com Ваш адрес или номер договора, чтоб мы могли проверить Ваше подключение и помочь.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение

Недостатки:

Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.65 Мбит/c

Upload:

6.28 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Гіршого інтернет-з'єднання складно уявити. Неможливо подивитись фільм. Послуги не варті заявленої вартості.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня. Звертайтесь в нашу спільноту: https://club.volia.com/ Допоможемо.

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.51 Мбит/c

Upload:

1.29 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Качество услуг которые предоставляет воля-кабель УЖАСНЫ!!! Скорость интернета 0.50 Мбит/с даже фильм не посмотреть нормально, постоянные перебои с интернетом. На счет теле услуг, часто пропадает сигнал и приходится перезагружать модем.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте, Андрей! Напишите нам в Воля Клубе https://club.volia.com Ваш адрес или номер договора, чтоб мы могли проверить Ваше подключение и помочь.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

16.84 Мбит/c

Upload:

7.91 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Подключают и забирают деньги быстро. Скорость интернета в два раза ниже заявленной если подключение напрямую через кабель к компьютеру. Но основная причина почему все выбирают волю это предоставляемое ими оборудование. Которое с браком!!! И режет скорость интернета в 10 раз! Техническая поддержка оставляет желать лучшего, реагируют только когда пользователь хочет расторгнуть договор. Специалисты которые приходят не вежливые, молчаливые и хамовитые! Не советую вообще пользоваться этим провайдером никому! Вытрепите себе нервы! Лучше купить свой роутер и подключаться к нормальным провайдерам. Тарифы у воли самые дорогие среди провайдеров, а отношение самое низкое!

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте, Ярослав! Напишите, пожалуйста, нам в сообществе Воля клуб https://club.volia.com. Проверим ситуацию и постараемся помочь в решении вопроса

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Первое что хочу сказать, после выкупа Волей провайдера Airbites начался хаос. в первые дни всё было нормально но потом меня какого то хрена перекинуло на львовский сервер потом начались какие-то скачки в скорости от 1 до 100 Мбит/с, потом стабильно начал пропадать интернет через каждые 15 минут, а когда написал заявление о разрыве договора мне стабильно отказывали в этом мол это не я заключил договор и я не имею права его расторгать, потом они попросили мой номер телефона и сказали что в течении суток мне позвонят, а потом замолчали. На вопросы почему такая скорость низкая и почему на львовском сервере они сказали спросить у техподдержки Airbites. В заключении я хочу дать совет, если вас угараздило попасть на Волю немедленно слезайте иначе потом не сможете, а если попытаетесь то потом от них всё жизнь отделываться будете.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

72.28 Мбит/c

Upload:

76.95 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Навіщо було до Айрбайтс лізти? Такий собі чьоткий провайдер був, а тут Воля... Як завжди все через сраку зробили...

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

86.23 Мбит/c

Upload:

61.05 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

ЭТО КАКОЙ-ТО УЖАС, КОШМАРНЫЙ СОН! Сегодня узнали, что наш оператор теперь #неВоля, вместо Airbites. Зная что такое #неВоля на самом деле, сразу же начали искать контакты с Airbites, для объяснения. Но нет, уже на телефонах и в офисе сидят коллекторы #неВолі ... И конечно, дозвониться с первого раза - нереально! Но когда всё же взяли трубку, то даже по телефону разгласили МОИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ!!! ЭТО КАК ПОНИМАТЬ? Жалоба уже есть в полиции, но это нынешняя Украина, тому надеяться на что-то позитивное не приходится...

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

7 Мбит/c

Upload:

1.78 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Жахливо, гіршого провайдера якщо і можливо знайти, то я не знаходив. Тай цього не просив свій нет підключати, зробили це без моєї згоди.

Рейтинг интернет-провайдеров