Отзывы о провайдере ООО "ВОЛЯ-Кабель"

оценка провайдера: 1.5 из 5

отзывов: 7100

рекомендуют: 750 чел

не рекомендуют: 6350 чел

ООО "ВОЛЯ-Кабель"

volia.com

Линейка тарифных планов

Дополнительные услуги

Подача заявки на подключение

Выполнение заявки на подключение

Качество услуги

Скорость Интернет соединения

Служба техподдержки

Устранение неисправностей

Добавить отзыв

Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера

Город: Все города

Аноним (Киев)

27 дек 2017 20:57

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Данный провайдер - мошенник и вымогатель денег за некачественные услуги. Как основатель, так и сотрудники данной компании не только не заботятся о своей репутации, они прямо попадают под статью о мошенничестве и вымогательстве, обманывая своих абонентов. Полагаю, что данная компания скоро перестанет существовать.

Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО КФ "СИЛВЕР-СЕРВИС"

Аноним (Киев)

29 дек 2017 10:39

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не советую никому и никогда подключать интернет от Воли. Постоянные проблемы, отсутствие интернета по 3 дня, ужасное обслуживание и в придачу после расторжения договора навесили долг в 130 грн и передали его коллекторам! Не советую никому подключить интернет от Воли.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, в сообществе Воля клуб https://club.volia.com, с указанием номера договора. Проверим ситуацию и постараемся помочь в решении вопроса.

Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"

Аноним (Львов)

01 янв 2018 17:36

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

33.57 Мбит/c

Upload:

3.7 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Очень разочарованы в данном провайдере, техподдержка ужасная, дозвонится проблематично, скорость не соответствует. Ищу альтернативу. Такое впечатление, что набирая новых клиентов, забывают про действующих.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Ангелина (Сумы)

02 янв 2018 12:04

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Обслуживание ужасное, мастера врут что пришли по адресу, а на самом деле их на месте не было. Я всем буду рекомендовать другой интернет.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Напишите, нам о сложившейся ситуации в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com Будем рады помочь в решении вопроса.

Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"

Sergey (Киев)

09 янв 2018 08:01

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Это самый ужасный провайдер, который я когда либо подключал!!! Надеюсь компания скоро разориться и сгорит!

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте, Sergey. А почему ужасный? Пожалуйста, обратитесь в наше сообщество Воля Клуб https://club.volia.com и мы поможем в решении вопроса.

Дэно (Киев)

28 авг 2019 19:02

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.48 Мбит/c

Upload:

0.07 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Как бы плохо не обстояли дела, рассматривайте "Волю" как вот самый крайний случай. Это как питаться с помойки, ты не будешь этого делать если не встанет вопрос жизни и смерти. Ты видишь какой кал тебе предстоит проглотить, ты понимаешь что потом могут быть последствия, но если сильно припечет - ты глотаешь. Неделю скорость не превышает 20 Мбит/с (из указанных "до 100"), ключевое слово "ИЗ"... Скачет от 0,2 до 10 Мбит/с... Для тех кто работает из дому - это просто вырванные годы. Очень хочется что б у сотрудников ООО "ВОЛЯ-Кабель" в домах/квартирах был интернет такого-же качества как и у клиентов. =) Может тогда они хоть что-то менять начнут.

Анонім (Львов)

09 мая 2017 20:54

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Download:

3.72 Мбит/c

Upload:

3.35 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не знаю чи буває інтернет гірший... Просто не має цензурних слів, щоб описати це. ВОЛЯ просто найгірший з операторів.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня! Інформацію про швидкість перегляньте, будь ласка, в спільноті Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111. Для перевірки Вашого з'єднання напишіть нам приватним повідомленням номер договору або адресу надання послуг, будь ласка. Ми допоможемо у вирішенні питань.

Аноним (Киев)

10 мая 2017 17:49

Преимущества:

Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый отвратительный интернет провайдер. Никакой скорости интернета, низкая связь и зачастую соединения вовсе нет. А если и есть, скорость крайне маленькая.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Информацию по скорости посмотрите, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111. Для проверки вашего соединения напишите нам, пожалуйста, номер договора или адрес предоставления услуг личным сообщением. Мы постараемся помочь в решении вопросов.

Аноним (Харьков)

09 мая 2017 21:30

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Вечером где-то с 20:00 невозможно пользоваться компьютером, скорость резко падает. А зачем он мне хороший днём когда я на работе, вообще нужно подумать о смене провайдера.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Анонім (Киев)

21 мая 2017 22:54

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Постоянно приходится перезагружать роутер! Отвратительно все грузит, хотя по тарифу, который использую, должно грузиться в считанные секунды.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Перезагрузите, пожалуйста, роутер, и проверьте изменилась ли ситуация. Если нет - напишите в нашем сообществе Воля Клуб http://club.volia.com Ваш номер договора, а также опишите детально ситуацию, которая сложилась. Мы постараемся помочь в ее решении.

Анонім (Харьков)

23 мая 2017 00:06

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

76.88 Мбит/c

Upload:

61.31 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

И молча так переведут с 01-06-2017 на обслуживание в говнистой конторе "Воля". В личный кабинет не войти - а новость только там... ппц.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Вы, наверное, подразумеваете переход с компании Аirbites , о котором не молча сообщили на сайте компании. Ознакомиться с информацией по переходу можно на странице: http://kharkov.volia.com/ukr/about/airbites/ Возникнут вопросы - задайте их в нашем сообщесте Воля Клуб или в официальном аккаунте в Фейсбуке https://www.facebook.com/voliaofficial Будем рады сотрудничеству с Вами!

Аноним (Запорожье)

02 июнь 2017 20:14

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Download:

1.07 Мбит/c

Upload:

2.88 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет отстой при высоких тарифах, дозвониться не возможно. А в связи с блокировкой сайтов вообще работает инет отвратительно.

Аноним (Кривой Рог)

02 июнь 2017 22:23

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Download:

21.05 Мбит/c

Upload:

19.99 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет ужасный в Кривом Роге. Ребята не советую когда-то он был классный, а щас отстой. Я разочаровался. :(

Аноним (Харьков)

03 июнь 2017 19:11

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Download:

13.79 Мбит/c

Upload:

33.89 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасная скорость интернета. Тарифы поднимают, а скорости нет. Дозвониться на телефон горячей линии невозможно.

Анонім (Мелитополь)

11 июнь 2017 11:01

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Download:

9.34 Мбит/c

Upload:

7.95 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Пакет 20 Мбит/с. Проблемы со связью еще как то можно перетерпеть, (это рабочий интернет, почта и разные мелочи), но когда счет на оплату начал понемногу расти - насторожило, оказывается в некоторых месяцах не отображено поступление средств. При обращении в поддержку так и сказали - Вы не оплатили, на резонный вопрос как я в таком случае пользовался интернетом, он ведь отключается без оплаты и почему не приходят смс и квитанции - ответили что при наличии денег на счету интернет не отключают а смс и квитанцию сегодня Вам доставили.... Как?! Как девочка в Киеве знает что мне доставили, а что нет?! ВОЛЯ стоит у меня за спиной!? :) На счету нет проплат несколько месяцев, откуда положительный остаток для продления?! Попросил отправить сверку на почту или по адресу - вообще красавцы - обратитесь по месту с паспортом, Вас должны идентифицировать! ВОЛЯ, а давайте в личный кабинет теперь будем заходить по паспорту! И турникет поставим как в метро, ну что бы очереди и давки не было... В общем не ВОЛЯ, а якесь ЯРМО! В этом месяце распрощаемся.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Для проверки Вашего соединения напишите нам, номер договора или адрес предоставления услуг. Личным сообщением модератору сообщества Воля Клуб http://club.volia.com. Модераторы проверят состояние Вашего подключения и постараются Вам помочь. Надеемся на Ваше понимание и сотрудничество.

Аноним (Киев)

15 июнь 2017 10:54

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Download:

0.95 Мбит/c

Upload:

2.54 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

...а пинг 3000 мс. То работает адекватно, то такая вот фигня. И так постоянно. Сначала думала, что давно не платила, но заплатив проблема не исчезла. операторы ничего кроме "перезагрузите модем" посоветовать не могут. Полчаса работает после разговора с ними, потом снова лажа.

Аноним (Солоницевка)

18 июнь 2017 22:43

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download:

1.31 Мбит/c

Upload:

2.78 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

В течении дня плохо грузит, а вечером вообще невозможно смотреть ничего! При тарифном плане 100 Мбит/с.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Для того, чтоб мы могли проверить состояние Вашего подключения - напишите модераторам сообщества Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498#M29111 Ваш номер договора.

Аноним (Киев)

29 июнь 2017 00:20

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Добрый день , такого помойного интернета даже в деревне не найти, тормозит, грузит очень долго, когда играешь просто хочется приехать и расстрелять всех за такую помойку. Непременно сменю это, хуже еще интернета не видел, хотя и жил в маленьких городах и то не могу плохого нечего сказать.

Геннадий (Харьков)

07 июль 2017 00:48

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Download:

0.77 Мбит/c

Upload:

0.49 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Предыдущий пост 04 июля 2017, 01:53. Каждый день постить не получается. Но смысл остается прежним. Впереди выходные... ЛУЧШЕ РЕКЛАМЫ ДЛЯ "ВОЛИ" НЕ ПРИДУМАТЬ!!! Это вместо 100 Мбит/с.

Анонім (Львов)

08 июль 2017 03:52

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download:

13.71 Мбит/c

Upload:

4.89 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Швидкість Upldoad заледве дотягує до 5 Мбит/с. Навіть при швидкості download в 80 Мбит/с, розмови в скайпі лагають. Раніше користувався Airbites, нарікань не було. Воля не придбала цю компанію, вона усунула конкурента з ринку, а свій інтернет так і не покращила..користі мені з вашого швидкого обслуговування, якщо я не можу працювати нормально. :(

Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг

Рейтинг интернет-провайдеров