Отзывы о провайдере ООО "ВОЛЯ-Кабель" в городе Сумы

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

2.68 Мбит/c

Upload:

5.47 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

2 загрузка и 5 отгрузка с заявленных 100 Мбит/с??? Сегодня сбрасывала настройки роутера до заводских - не помогло, всё таки плохой сигнал?

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый плохой интернет в украине не подключайтесь!!! Скорость всегда разная меньше 50 Мбит/с из обещанных 100 Мбит/с.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download:

71.86 Мбит/c

Upload:

74.7 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Это жесть а не провайдер, расчитывают на массовое подключение при минимуме качества. Тарифный план должен был не изменяться год ,в итоге за пол года со 100 грн подняли до 215 грн.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужас! Пользовался многими провайдерами и этот самый ужасный, никогда не заключайте договор с этой компанией. Скорость слишком низкая, ничего невозможно сделать, постоянные тормоза. Крайне не советую.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

9.18 Мбит/c

Upload:

2.45 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасный интернет, скорость на уровне дна. Будто бы я не в городе, а в бункере сижу. Сожалею о том что подключилась к компании Воля.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download:

28.22 Мбит/c

Upload:

26.27 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Останнім часом дуже погано працює інтернет. За 209 грн це свинство!!! Мушу користуватися їхніми послугами, бо в моєму домі немає інших провайдерів, а ті, що є, ще гірші.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Это тихий ужас!!! Пользуюсь уже 3 года, последние 3 МЕСЯЦА НЕ МОГУТ УСТРАНИТЬ ПРОБЛЕМУ СКАЧКОВ СИГНАЛА. На горячей линии-грубят, навязывают купить у них роутер за 1200. Сначала сказали проблема в квартире, мастер её не обнаружил, но за вызов 70 грн сняли. Роутер заменили-проблема не исчезла. После очередного посещения их офиса-соврали что якобы в доме кто-то взламывал сеть, езжайте домой-его уже отключили. ИСК В СУД О ВЗЫСКАНИИ МОРАЛЬНОГО УЩЕРБА УЖЕ ПОЧТИ ПОДГОТОВЛЕН!!! Сил терпеть хамство и враньё-больше нет!!! Представители компании ни разу не попытались связаться и устранить неполадку.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Подключил интернет в г. Сумы с пакетом аренды роутера.С первого дня интернет пропадал да 10 раз в день! Вызвали мастера, причины он не нашёл,но с нас сняли 70 грн за вызов мастера. Я оставил жалобу, мне перезвонили и сказали, что мол произошла ошибка и мы вам вернем на счет 70 грн. Вызвали мастера повторно за 8 грн и он нашел причину на крыше дома. Когда я проверил, что мне в итоге не вернули 70 грн, я подал жалобу вторично. Её рассматривали 8 дней вместо 4 и ответили мне, что вы мол не правильно поняли, 70 грн вам не возвращаются! Хорошо, что я имею привычку записывать разговоры, где чётко оператор говорит, что произошла ошибка и вам вернут 70 грн назад на счёт - это мне поможет в суде! Печально, что такая компания идёт на обман клиента! Буду добиваться правду через суд и постараюсь собрать через ютуб пострадавших, для коллективного обращения в суд на компанию Воля!

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

3 Мбит/с, 3 карл, 3 Мбит/с. Пусть идут подальше со своими 100 Мбит/с. Я им их сто мегабит сейчас подальше засуну и через рот вытяну.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

23.62 Мбит/c

Upload:

16.03 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Нормальные тарифы только для новых клиентов на акционный период, скорость Интернета не соответствует.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

11.18 Мбит/c

Upload:

8.06 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Хреново!!!! Реальная 11 Мбит/с, СРАМОТА. Платим за 130. Будьте добры соответствовать???

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.31 Мбит/c

Upload:

2.39 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Как обычно сильное провисание интернета с пятницы на субботу, впрочем как и в другие дни часто бывает, пакет до 150 Мбит/с, а провисает до 0,31 Мбит/с - в триста раз меньше заявленного порога, это уровень второго поколения мобильного интернета ("ДЖИ - 2"). Отстой если есть выбор берите другого провайдера.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.38 Мбит/c

Upload:

1.27 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Тихий ужас! Пакет 150 Мбит/с, а выдает 1,38 Мбит/с. На уровне сельского СДМА интернета. Хуже качества нет.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.04 Мбит/c

Upload:

0.28 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Вот это 150 Мбит/с, такого низкого качества даже у интертелекома в отдаленных населенных пунктах не встречал, если пакет 150, почему инет в лучшем случае 10 Мбит/с, в среднем 2 Мбит/с, и проседает, особенно по утрам до 0,5 - 0,2 Мбит/с? Хуже провайдера не встречал. Еще и сервис центр лапшу на уши вешают.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.29 Мбит/c

Upload:

2.11 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Вот это пакет до 150 Мбит/с, какие 150 Мбит/с, в хороший день и ясную погоду максимум 10 Мбит/с, при тех. возможностях в 60 Мбит/с. Пинг проваливается в никуда. О чем можно говорить хуже просто нет по качеству предоставления связи, о тех поддержке Воли ходят легенды, в двух словах о чем будет идти речь при звонке о плохом качестве интернета: 1. У вас что-то сломалось, проверте комп, роутер и т.д. и т.п., т.е. "Клиент ты неправ у тебя все сломалось". Как только начинаешь справшивать у оператора, что такое пинг и др. тех вопросы которыми он оперирует (обманывая клиента, что проблема у него, на самом деле в 90% случаев проблема у них, и если Киевстар говорит честно, что проблема у них такая-то устранят тогда-то, в Воле - здохнут, но правды никогда не скажут) выпадают в осадок и переключают на специалиста, со всеми вытекающими десятки минут ожидания и т.п. 2. "Вы принимаете заказ у мастера, ведь проблема у вас даже если она не у вас". Они удивляются по чему от них бегут, - потому что Воля даже с клиентами не общается! ЕЕ выбирают как Укртелеком от безысходности, но как только приходит конкурент все бросают это г...но.

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

21.74 Мбит/c

Upload:

12.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ну и где заявленные 100 Мбит/с. Меня такая скорость вообще не устаревает, за что я плачу деньги. Развод сплошной.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

"Воля" - это компания аферистов. Скорость ин-та всегда не та, которую вы оплачиваете. Без вашего ведома увеличивают вам оплату и отключают услуги. Дозвониться в кол.центр невозможно. Подключают автоответчик и на ваши звонки никто не реагирует.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

2.38 Мбит/c

Upload:

3.14 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет ужасный пинг выше 1000 мс, пакет до 100 Мбит/с, хорошо если 10 Мбит/с выдает, уже чудо. В сервис центре несут околесицу и пытаются обмануть.

Преимущества:

Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download:

3.43 Мбит/c

Upload:

7.76 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Хуже нет, но из-за монопольного положения на рынке вынужден пользоваться услугами. При звонках на коллцентр независимо от ситуации из тебе пытаются сделать дурака, как только понимают что развести нельзя, типа "перезагрупзите роутер, комп и т.п." (чтобы создать иллюзию, что виноват клиент), начинает действовать (если скорость была слабой, в течении минут 5 она вдруг становится нормальной и т.д. и т.п.).

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Подключились месяц назад, оплатили за два с половиной, уже дважды выполняли заявку по телефону сами, так как их роутер периодически слетает, он неисправен, из за чего услуга (оплаченная, за которую ежесуточно согласно тарифу снимаются средства!) не предоставляется, в за вызов мастера и настройку их же неисправного роутера - 50 грн (переспросила трижды!). Пришли подключать быстро, мастер со стажером и с перегаром, да и еще вместо указанного времени двумя часами позже, в результате что то не получилось, пришли на второй день! О каком сервисе мы говорим! Обнять и плакать!!! Зато сайт прям с иголочки, и первичный сервис (когда тебя прозванивают по акциям) прям аж “просто асы”, только не там где надо! Кстати при отключении за их неисправный роутер, который сдаешь - 200грн?! Злость распирает! Согласны платить, но не за г....но!

Рейтинг интернет-провайдеров