Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Андрій (Ровно)
12 март 2018 21:42
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
4.41 Мбит/c
Upload:
7.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Після виставленої низької оцінки за послуги інтернет-провайдера, мав розмову з оператором. На вказаний період швидкість була достатньою (більше 90 Мбіт/с). Проте інколи швидкість зменшується до 5 Мбіт/с. Відсутня стабільність у якісному наданні послуг. Найгірший інтернет-провайдер послугами якого я користувався.
Аноним (Ровно)
22 янв 2018 20:34
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
25.13 Мбит/c
Upload:
37.25 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Інтернетом пользоваться практично неможливо (відео висне, сторінки довго грузяться), ціна висока і не відповідає якості!
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня! Давайте первіримо ситуацію з послугою. Напишіть нам, будь ласка, у спільноті Воля Клуб https://club.volia.com з вказанням скріншоту швидкості. Будемо раді допомогти
Аноним (Ровно)
20 янв 2018 21:50
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги
Недостатки:
Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
57.32 Мбит/c
Upload:
47.51 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет ооочень медленный... Видео виснет. Даже гифки иногда не загружаются. Будем менять провайдера.
Анонім (Ровно)
16 янв 2018 15:32
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.17 Мбит/c
Upload:
0.27 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Тарифний план 20 Мбит/с. По факту не більше 1.5 Мбит/с. При цьому декілька разів на день падає практично до 0.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня. Звертайтесь в нашу спільноту: https://club.volia.com Допоможемо.
Анонім (Ровно)
06 дек 2017 22:35
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
13.08 Мбит/c
Upload:
0.47 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дуже дратує що при перевірці чи роутера чи модема до телебачення у них все добре, але косякі вилазять часто, а рішень 0. Інтернет дуже глючить звичайно є моменти прозріння, але вони не часто....
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня. Рішення є завжди! Звертайтесь: https://club.volia.com/
Аноним (Ровно)
02 нояб 2017 19:52
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Так интернет непоганий, але ця абонплата постійно росте обіцяли за одну суму на місяць, а як приходиться платити, то все більше і більшею мало бути спочатку 180 грн. після акції. Потом дивлюсь через 2 тижні уже 190 грн. вже мені платити з 1.11 2017 р. то рекомендована ціна до оплати 204.11 грн. Написала їм [email protected] на почту. Вони відписало що курс доллара росте і через це і ціна така. Підскажіть будь ласка де на вашому сайті прописано що + 10% до тарифного плану доплачувати?
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня! Дякуємо за відгук.
Інформацію про актуалізацію вартості тарифів є на сайті компанії http://volia.com/ukr/about/pr/2673/
Анонім (Ровно)
02 окт 2017 19:31
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.89 Мбит/c
Upload:
6.9 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість не відповідає дійсності, постійні проблеми, кончена контора, яка гребе тільки кошти, якість просто жах.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня. Дуже прикро, що у Вас виникла така думка про нашу компанію, але ми все одно вдячні Вам за відгук. Зверніться, будь ласка, до нас у спільноті Воля Клуб. Перевіримо, що з швидкістю і допоможемо вирішити питання. Ознайомитися з частими питаннями можна за посиланням http://club.volia.com/t5/Internet/Virishennya-tehnichnih-pitan-Internetu/td-p/9505
Анонім (Ровно)
05 сен 2017 13:01
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Підключення роблять швидко, а от проблеми вирішують дуже погано. Зв'язатись з нили на колцентр проблематично. Не хватає терпіння чекати. Не задоволена обслуговуванням, не цінують своїх клієнтів навіть тих хто платить на перед. Не пораджу нікому.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня!
Дуже шкода, що Ви такої думки про компанію. Ви завжди можете звернутись до нас у спільноту Воля Клуб https://club.volia.com/ і ми з радістю допоможемо Вам.
сашко пахарь (Ровно)
02 сен 2017 14:03
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
30.44 Мбит/c
Upload:
19.37 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Мутят ребята там со скоростью, не отвечает скорость заявленной в тарифном плане, прискорбно, но что делать без лоха и жизнь плоха!
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Для проверки Вашего подключения напишите нам. В сообщении укажите номер договора или адрес предоставления услуг. Связаться с нами Вы можете в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com или на нашей официальной странице https://www.facebook.com/voliaofficial
Анонім (Ровно)
25 авг 2017 09:31
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
19.15 Мбит/c
Upload:
3.62 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Погодилась на акцію 100 Мбит/с. Навіть 20 Мбит/с немає. Зате є доплата за міфічні 100 Мбит/с. Останнім часом часто розрив з'єднання. Можливо проблема з Wi-Fi-роутером. Хоч в цілому за кілька років користування послугами Воля нарікань немає, не було такого, щоб цілий день взагалі інтернету не було.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня! Дякую за відгук.:)
При користуванні wi-fi роутером дійсно може бути зниження швидкості. Ознайомитися з детальнішою інформацією та отримати поради від інших користувачів можна в спільноті Воля Клуб https://club.volia.com/t5/Wi-Fi/ct-p/wifi
Напишіть нам в спільноті Воля Клуб і ми також спробуємо допомогти у вирішенні питання. Дякую :)
Аноним (Ровно)
07 июль 2017 16:02
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
70.84 Мбит/c
Upload:
45.97 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
За неимением лучшего, потянет. Нужно время, и у них все наладится. Надежда умирает последней, подождем.
DOON (Ровно)
15 июнь 2017 20:43
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Было сюрпризом когда Воля выкупила Аэрбайтс на котором я был несколько лет, я первые 2 недели и не знал что уже Воля. Просто начались проблемы с интернетом позвонил в Аэрбайтс, а дозвонился на мое удивление в Волю. Интернет пропал в 18:00 пока дозвонился в техподдержку прошло 40 мин пообещали устранить неисправность в течение вечера, но интернет появился только вечером следующего дня, если использовать этого провайдера для работы то может конкретно подвести.
Михаил (Ровно)
14 июнь 2017 20:34
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Лет 10 назад пользовался их интернетом. Надоели постоянные проблемы, перешел на Airbites, никаких проблем, если возникали проблемы, то максимум за час все решалось. ЗДРАВСТВУЙ воля, здравствуйте проблемы снова.
Аноним (Ровно)
06 июнь 2017 18:17
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не подключайте себе никогда волю, это большой кошмар и куча проблем, подумайте 10 раз если собираетесь подключатся к этому провайдеру.
Анонім (Ровно)
10 мая 2017 23:08
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
35.64 Мбит/c
Upload:
36.95 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постійно зникає з'єднання (розрив з DNS-сервером) на кілька хвилин, користуюся ним, оскільки відсутня альтернатива.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня!
Для перевірки стану Вашого підключення та допомоги у вирішенні питання, рекомендуємо звернутись до модератору у спільноті Воля Клуб http://club.volia.com.
Анонім (Ровно)
13 апр 2017 04:11
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянно рубит интернет, что на вопрос "почему" сотрудники "Воли" говорят: Мы не знаем, у нас все нормально. Когда случилась поломка с их вины и слетели настройки роутера, пол часа общался с техподдержкой, которая далеко не поддержка. Спустя 40 минут они не решили проблему ни коим образом, сказав что мы вам помочь не сможем. Худший интернет провайдер.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Для того, чтоб мы могли проверить информацию по Вашему подключению, просьба сообщить номер Вашего договора в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com. Мы постараемся помочь в решении Вашего вопроса.
Анонім (Ровно)
18 март 2017 22:15
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
12.38 Мбит/c
Upload:
18.83 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість інтернету не перевищує 20 Мбіт/с, хоча по договору має бути 100 Мбит/с.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго вечора! Інформацію про швидкість перегляньте, будь ласка, в спільноті Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111. Для перевірки Вашого з'єднання напишіть нам приватним повідомленням номер договору або адресу надання послуг, будь ласка. Ми допоможемо у вирішенні питань.
Ярослав (Ровно)
11 янв 2017 16:53
Преимущества:
Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
8.08 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постійні проблеми з швидкістю інтернету. Постійні провали... Відсутність з'єднання і тому подібне.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня, Ярослав! Перегляньте, будь ласка, інформацію по питанню зі швидкості в спільноті Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 та напишіть нам, будь ласка, приватним повідомленням номер договору або адресу надання послуг. Ми перевіримо стан підключення та обов’язково допоможемо вирішити питання.
Олександр (Ровно)
06 янв 2017 18:58
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
21.48 Мбит/c
Upload:
29.6 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Взагалі норм провайдер, мінуси: підбір тв каналів - ніякий, швидкість інтернету не відповідає заявленій; плюси - це якість картинки тб. Інтернет за 2 роки без зривів.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня, Олександре! Дякуємо за відгук та рекомендацію.
Перегляньте, будь ласка, інформацію по питанню зі швидкості в спільноті Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 та напишіть нам, будь ласка, приватним повідомленням номер договору або адресу надання послуг. Ми перевіримо стан підключення та обов’язково допоможемо вирішити питання.
Анонім (Ровно)
06 дек 2016 19:51
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.37 Мбит/c
Upload:
5.26 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пора змінювати провайдера, з такими послугами їм робити нічого.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня! Напишіть нам, будь ласка, в спільноті Воля Клуб http://club.volia.com/. Ми перевіримо стан підключення і обов'язково допоможемо у вирішенні питань.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг