Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Аноним (Кропивницкий)
01 нояб 2017 20:05
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вчера упало дерево и перебило кабель (вырвало с тройника на столбе З.Ы: требует замены тройника на столбе и Всё. :) В 12:00 31.10.2017 звоню на техподдержку и объясняю проблему. Мне говорят что только на 01.11.2017 с 15:00 по 20:00! Приезжают "МАСТЕРА" в 17:00 походили возле столба и говорят - "ну у нас нет лестницы и вообще уже темно так что может быть завтра мы приедем"! Я звоню на техподдержку они "у нас програма зависла, давайте потом" проходит час звоню, объясняю все заново и говорю - "если заявка до 20-00 значит до этого времени можно взять лестницу и прикрутить 2-а провода!". После разговора приходит смс о том что даже не на 2-е перенесли, а на 3-е число перенесли заявку по техническим причинам! Пошли на принцип? Завтра еду на офис говорить это уже просто дело принципа! Сервис просто ОТСТОЙНЫЙ!!!
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте. Для проверки этой информации обратитесь в наше сообщество Воля Клуб: https://club.volia.com
Сергей (Кропивницкий)
23 авг 2017 22:33
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Проблем куча и в интернете и в телевидении. Вечером все глючит очень сильно. Техподдержка ничего не может решить и толком подсказать. Сами они ничего не понимают. Не рекомендую данного провайдера!!!
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте, Сергей. Напишите, пожалуйста, нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com Проверим ситуацию и постараемся помочь в решении вопроса.
Аноним (Кропивницкий)
20 авг 2017 13:25
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Худший провайдер во всей вселенной. Интернет пропадает несколько раз в день и каждый день. Чтобы проблему исправили есть 2 варианта: платный - это когда приезжает человек, "исправляет проблему" но потом ничего не меняется, и бесплатный - вам говорят, что заявка рассмотрена и работы будут произведены в течении недели (но потом они просто забивают и никто ничего не делает). Дозвониться - забейте. Если есть вариант подключить любой другой провайдер, даже если он хуже по отзывам, не думайте ни секунды. Если же вы мазохист или не любите интернет - велком ту воля.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте.
Для проверки Вашего соединения напишите нам, номер договора или адрес предоставления услуг личным сообщением модератору сообщества Воля Клуб http://club.volia.com. Модераторы проверят состояние Вашего подключения и постараются Вам помочь. Надеемся на Ваше понимание и сотрудничество.
Аноним (Кропивницкий)
15 июнь 2017 19:05
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.27 Мбит/c
Upload:
3.35 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужас кошмарный, а не интернет! То есть, то пропадает. Нервотрепка сплошная. Как только найду что-то лучше, уйду не задумываясь!
Анонім (Кропивницкий)
07 мая 2017 14:20
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
19.3 Мбит/c
Upload:
0.86 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратительно работает на выходных. Именно когда я дома. Второй раз в жизни наступаю на те же грабли. Пойду отключусь.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Информацию по скорости посмотрите, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111. Для проверки вашего соединения напишите номер договора модератору Воля Клуб. Мы постараемся помочь в решении вопросов.
Сергей (Кропивницкий)
26 апр 2017 21:28
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
30.09 Мбит/c
Upload:
2.97 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
ОЧЕНЬ НЕДОВОЛЕН! Много раз звонили, уговаривали перейти на 100 Мбит/с... Заплатили за это деньги... Каждый день есть проблемы с подключение к и-нету, и макс. скорость - 32 Мбит/с вместо 100 Мбит/с... Вывод напрашивается сам собой. НЕДОВОЛЕН!!!
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте, Сергей! Информацию по скорости посмотрите, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111. Для проверки вашего соединения напишите нам, пожалуйста, номер договора или адрес предоставления услуг личным сообщением. Мы постараемся помочь в решении вопросов.
Анонім (Кропивницкий)
22 янв 2017 16:25
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
А всем прочим хочу сказать - у меня 10 лет опыта общения с ними - лучше тут не будет - а подключение новых лохов по лохоразводным акциям происходит за счет тех лохов, которые их ещё не послали - ибо оборудование отстойное, все остальное развод.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Для возможности оперативно Вам помочь напишите нам личным сообщением номер договора или адрес предоставления услуг, а также опишите ситуацию, которая сложилась в нашем сообществе: http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346#M198
Аноним (Кропивницкий)
07 дек 2016 11:26
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость отвратная, и проблему решать не собираются. Оплачен пакет 100 Мбит/с, тесты проводились при подключении напрямую. Качество услуг никакое.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Просмотрите, пожалуйста, информацию по скорости в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111. Для проверки состояния Вашего подключения и возможности оперативно Вам помочь напишите нам, пожалуйста, личным сообщением номер Вашего договора или адрес предоставления услуг http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346#M198.
Аноним (Кропивницкий)
05 дек 2016 16:16
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
23.9 Мбит/c
Upload:
17.91 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость отвратная, постоянные обрывы связи. Очень часто загрузить файл даже в 8,5 kb невозможно. Даже телевизор с картинкой воли подождите 2 минуты, висит по полчаса.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте!Для проверки состояния Вашего подключения и возможности оперативно Вам помочь напишите нам, пожалуйста, личным сообщением номер Вашего договора или адрес предоставления услуг в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346#M198.
Аноним (Кропивницкий)
15 апр 2016 19:38
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
19.27 Мбит/c
Upload:
10.19 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый худший интернет. Какой бы тариф не выбрали,будут говорить,что у вас скорость ДО "указанной". То есть и 3, и 4 Мбит/с подходит под их тариф ДО 50 / ДО 100 Мбит/с.
Аноним (Кропивницкий)
11 апр 2016 21:58
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
50.75 Мбит/c
Upload:
4.36 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасная техподдержка и устранение неисправностей. После недели звонков в техподдержку и прихода мастеров, проблема не была решена. Советы на уровне "Выкрутите - вкрутите кабель" абсолютно не помогают, а других получить не удается.
Анонім (Кропивницкий)
31 март 2016 11:44
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.63 Мбит/c
Upload:
0.66 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість не відвідає заявленій, постійні неполадки з нетом і кабельним. Якщо потрібно швидко зайти в інет, то краще можна довіритись мобільному інтернету.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
З питань налаштування обладнання рекомендуємо Вам звернутися до спільноти Воля Клуб club.volia.com і знайти потрібну інформацію за допомогою форми пошуку «Задати питання» або в розділі «Інтернет». Корисна інформація по швидкості знаходиться за посиланням: http://bitly.com/1DGnSPK.
Саша (Кропивницкий)
20 март 2016 17:01
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Нормальный провайдер, цена/качество вполне соответствуют друг другу. Скорость ниже 30 Мбит/с не бывает.
Аноним (Кропивницкий)
06 март 2016 06:45
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
38.24 Мбит/c
Upload:
0.92 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Кроме прыгающей скорости, в принципе нормально. Просто у меня выбора до этого не было, так живу в частном секторе.
Аноним (Кропивницкий)
19 фев 2016 10:24
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
4.54 Мбит/c
Upload:
11.27 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отстойная компания, сервиса никакого. Обратной связи нет. Неполадки не устраняют, самая плохая компания.
Аноним (Кропивницкий)
04 фев 2016 23:52
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Полный ужас! Пользуюсь услугами этих кидал уже более 3-х лет! К сожалению в наш район другие провайдеры не тянут инет, или это стоит недешево. Сейчас оплачиваю скорость в 20 Мбит/с, но ни разу этой скорости реально не получал! Не рекомендую этих кидал!
Сергей (Кропивницкий)
07 нояб 2015 19:57
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Что они хорошо и быстро сделали, так это подключение. На этом все! Скорость каждый вечер с 60 Мбит/с падает до 5 Мбит/с. в поддержке говорят — у вас всё нормально. Платить будете как положено! Не подключайте и не думайте даже над этим провайдером!!! Вернусь в Шторм!
Аноним (Кропивницкий)
04 нояб 2015 18:53
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
5.38 Мбит/c
Upload:
5.71 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
плохой интернет, грузит долго. Иногда скорость падает до ужаса, а через время нормальной становится.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг