Отзывы о провайдере ООО "Бест Интернет"

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость загрузки файлов хорошая. Видео в среднем качестве смотреть можно. К сожалению больше плюсов нет. В онлайн-игры невозможно играть. Постоянные лаги, фризы и подвисания. Пинг скачет от 100 мс и больше. Жаль в Ворзеле нет других провайдеров. Придется через 4ж подключаться.

Преимущества:

Линейка тарифных планов

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Лучше не связываться! Интернет чаще отсутствует чем есть! Все время что то ломается, как только что то не работает, дозвониться в техподдержку невозможно, ну а если дозвонитесь, то вам еще и нахамят. :))) Хотя если хотите острых ощущений нервишки пощекотать, то самое оно! :))))

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Такого провайдера навіть ворогам не рекомендують, зєднання, тут потрібно ставити мінус п'ять зірок. Про яку одну чи півтори мова, в підтримку додзвонитись - це фантастика, залишив заявка на дзвінок через 10 хвилин пройшло уже 20 ніхто не чухається. КАТЕГОРИЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Вот как и сейчас в принципе. Интернет пропал, дозвонится нельзя, ситуация не ясна. И всем вам похрен, никто ничего не объясняет. А сделать так чтоб контактный телефон не зависел от сервера никто даже не собирается. Мол вы звоните если что а мы всё равно трубку брать не будем.

Ответ представителя ООО "Бест Интернет":

Шановний абоненте! На сторінці "Бест" у фейсбуці (https://www.facebook.com/bestnetua/) була розміщена публікація про аварію, причини та сроки усунення проблеми. Підписуйтесь на нашу сторінку та будете у курсі подій! Так як дзвінків було дуже багато, це було причиною того, що Ви не змогли дозвонитися у тех.підтримку. Але Ви завжди можете залишити запис у Особистому кабінеті на сайті. Приносимо вибачення за тимчасові незручності. Дякуємо Вам за відгук!

Преимущества:

Линейка тарифных планов

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Очень ужасный интернет. Поддержки никакой нет, всегда люди морозятся. Мне находили причину поломки неделю. Чинили коннектор 5 дней. Отвратительные люди там работаю, вечно интернет крашит. Пингует. Не советую. ОЧЕНЬ ПЛОХОЙ ПРОВАЙДЕР! По мне, так лучше искать другой провайдер.

Ответ представителя ООО "Бест Интернет":

Шановний абоненте! Якщо на даний момент у Вас є якісь питання щодо сервісу, який ми надаємо, відправте, будь ласка, листа на електронну адресу [email protected], вказавши номер угоди, контактний телефон та опис проблеми. Ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішимо всі питання. Дякуємо за відгук!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Договор:

153249

Рекомендую этого интернет-провайдера

Як на мене, то інтернет-провайдер Бест забезпечує надійне і стабільне підключення. Я в будь-який момент можу швидко і без затримок завантажувати великі файли і дивитися відео високої роздільності. Служба підтримки відповідає швидко і оперативно вирішує всі технічні проблеми.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

206.19 Мбит/c

Upload:

272.59 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Гарний провайдер швидкість завжди стабільна, я працюю у підтримці оператора в Києві, негативні відгуки генерують жлоби які куплять роутер tendo за 15$ потім поливають оператора лайном. Рівні руки і роутер за 150$ і швидкість завжди як у моєму тесті, у мене тариф 200 Мбит/с.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Качество цифрового телевидения отвратительное. Служба технической поддержки заявки принимает, но не выполняет.
Скорость интернета намного ниже заявленной. На мои неоднократные заявки не отвечают, зато деньги за обслуживание снимают каждый день, тут у них сбоев никогда нет.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

4.97 Мбит/c

Upload:

1.66 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Добрый день! Провайдер просто ужас. Потеря скорости интернета практически половина от заявленной. Дозвониться до техподдержки проблематично. Только дождь либо ветер - всё, нет ни интернета ни телевидения. Настоятельно не рекомендую пользоваться услугами данного провайдера.

Ответ представителя ООО "Бест Интернет":

Шановний абонет, якщо наразі у Вас є проблеми з отриманням послуг компанії вам варто звертатись до технічної підтримки вказаними шляхами на офіційному сайті компанії https://my.best.net.ua або через особистий кабінет https://my.best.net.ua/login.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Договор:

141435

Рекомендую этого интернет-провайдера

Дуже задоволена роботою компанії Бест, швидкий інтернет, працює без перебійно!))) Орератори контакт-центру швидко відповідають та компетентні у будь яких питаннях. Доступна ціна та зручні умови користування! Підключення своєчасне та швидке. Майстери вічливі та пунктуальні!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Почему сейчас в 15:00 элементарное видео 15 минут, не открывается постоянно крутится кружок. Ничего не загружается виде о на Ютубе не открывается, да и любая страница долго грузится!!! Да будут ваши шины проколаты! Да будут гореть ваши офисы! И компы взрывается! Аминь¡!!!!

Ответ представителя ООО "Бест Интернет":

Шановний абоненте! Пояснень цьому може бути багато. Якщо у Вас є нарікання на швидкість, зв'яжіться з нашою тех.підтримкою, попередньо вимірявши швидкість на спідтест, і якщо вона не буде відповідати заявленній, будемо вирішувати це питання. Дякуємо Вам за відгук.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

В этой компании все глухие. Медведь на ухо в детстве на ступал неоднократно. Клиенты им говорят "Вы очень сильно хромаете". А они в ответ извините, извините на подскажите хромаем на одну ногу или на обе. Вам же говорят смените специалистов или уйдите с рынка.

Ответ представителя ООО "Бест Интернет":

Шановний Дмитро! З Вами неодноразово зв'язувалися наші співробітники. Як ми бачимо, наразі у Вас все працює добре, немає ніяких проблем. Якщо вони з'являться знову, просимо Вас написати повідомлення в Особистому кабінеті на сайті https://my.best.net.ua/login або листа на електронну адресу [email protected] Дякуємо Вам за відгук!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Вже декілька місяців користуюсь послугами компанії, все круто, дякую. Переваги: - завжди йдуть на зустріч якщо треба ввімкнути кредит довіри; - стабільний інтернет; - консультація на крутому рівні (Алла з абонентського відділу і у тех. відділ завжди швидко допомагали).

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

0.21 Мбит/c

Upload:

0.04 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

наихудший провайдер, постоянные проблемы с инетом. При общении с тех.поддержкой постоянно рассказывают сказки о проблеме моего роутера, хотя он отлично работает и если нет проблем на стороне провайдера , то и у меня все ок. Вобщем отвратительное предоставление услуг.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Просто ужас а не интернет... Пропадает каждый день или через день...Дозвониться до службы поддержки стало неудобно и смысла нет, так как у них все хорошо и это проблемы пользователя. Такое качество предоставления услуг что и даром не хочется. Будем менять провайдера.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Жах, а не провайдер. За всі роки вчора вперше поспілкувався через месенджер з техпідтримкою. Ставлення хамське. Два дні відсутній інтернет, питаю, коли буде, відповідають, що "скоро навіть мухи не родяться, ми не збираємося Вас втішати..." . Я був у шоці...

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

87.43 Мбит/c

Upload:

80.23 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Начинается футбол и.... Интернет замирает. Явно оборудование провайдера не справляется с нагрузкой. Сейчас все вернулось к норме, но зачем я плачу за скорость которой нет именно тогда когда она нужна? Такие конторы не должны существовать на рынке. Обходите стороной.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

107262

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Худший провайдер услугами которого приходилось пользоваться, техподдержки нет вообще, на телефоны не дозвонится, при обращении в телеграм чат, написали если что-то не нравится ищите другого провайдера( если хотите сберечь себе нервы, не связывайтесь с этими упырями.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

107.64 Мбит/c

Upload:

79.35 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Якщо у Вас проблема зі швидкістю інтернета по вай-фай, то перевіре спочатку свій роутер, можливо він просто не дає потрібну швидкість передачі. Або на пряму підключіть кабель до ПК (в обхід роутера) і перевірте швидкість. У Бест оптоволокно працює коли немає світла.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Швидко обробили мою заявку на підключення. Врахували мої побажання, приїхали чемні хлопці, все зробили швидко. Швидкість інтернету перевірив, відповідає замовлений, роутер не дуже потужний, але 900 Мбит/с видає при замовленому гігабіті, але це не їх проблема, а моя.

Рейтинг интернет-провайдеров