Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Содержательные
Аноним (Буча)
13 нояб 2017 08:49
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Все эти отзывы никто из компании не читает. Отписывается робот. Отзывы только для тех кто думает подключаться или нет к бесту. Так вот люди, НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ !!!! Бест - Самая конченая компания. Бегите от неё подальше, иначе вам обеспечен постоянный гемор. Вам пересрут всю работу, отдых в выходные дни. И вообще вместо интернета вы получите кучу неприятностей.
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Шановний абоненте! На радість, в компанії "Бест" вистачає людських ресурсів, щоб спілкуватися з абонентами і відповідати на повідомлення власноруч. Жодної конструктивної проблеми Ви не описали, лише образи в адресу компанії. Так як відгук написаний не з ip компанії "Бест", просимо Вас, якщо Ви дійсно абронент НАШОЇ компанії, написати номер угоди з прикріпленням цього відгуку на електронну адресу [email protected] або у Вашому особистому кабінеті на сайті https://my.best.net.ua/login
Дякуємо Вам за відгук!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Дмитрий (Буча)
14 фев 2018 10:17
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очередной раз отсутствует во-о-о-об-ще. Уже частота отсутствия больше двух раз в месяц. А устранения неполадок день в день ни разу обычно за три минимум или за пять дней. Рекомендация для тех кто хочет подключатся. Необходимо очень крепко подумать. А стоит иметь два провайдера. По тому что второй понадобится для написания Пи.... ПИ в адрес данной компании.
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Якщо наразі у Вас є якість проблеми або питання, просимо описати їх в Особистому кабінеті. Дякуємо Вам за відгук!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Интертелеком"
Світлана (Ирпень)
28 авг 2018 07:14
Преимущества:
Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
10.08.2018 р. подала заявку на зміну адреси, та підключення інтернету та кабельного TV, станом на 28.08.2018р. заявка не виконана, ніхто не телефонує не дає інформації коли буде підключення, сама кожний день телефоную, кажуть у них багато роботи і вони не встигають. Да сервіс бажає бути кращим. P.S. На жаль іншого інтернет провайдера в нашому будинку не має.
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Світлано, якщо Ви пишете подібного роду відгуки, то лишайте хоча б номер угоди, щоб Вас можна було хоч якось ідентифікувати як нашого абонента. Наразі ми не можемо цього зробити, так як відгук залишений з адреси іншого провайдера.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Ирпень)
29 окт 2018 22:58
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Каждый день я звоню в ТП, что-то исправляют, если не заняты. Принесите перепрошить роутер, перепрошили, ничего не поменялось - у вас проблема в роутере, купил новый, ровно то же самое. Нет интернета, все операторы заняты, если не заняты, да действительно проблема, перезагрузите, щас заработает, заработало, но на следующий то же самое. Каждый бл&₴ь день.
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Шановний, якщо наразі у Вас є проблеми з отриманням послуг компанії, Вам варто звертатись до технічної підтримки вказаними шляхами на офіційному сайті компанії https://my.best.net.ua або через Особистий кабінет https://my.best.net.ua/login. Нажаль тут ми не реєструємо кількість ваших звернень щоб дійсно визначити дійсну проблему ремонту, а при зверненні у технічну підтримку, кількість фіксується і приймаються рішення що до поліпшення надання послуг.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Максим (Горенка)
28 дек 2022 15:36
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
147243
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В поддержку нереально дозвонится. Куча номеров, по которым либо занято, либо недоступен, либо просто не поднимают трубку. За время использования (около месяца) было замечено два разрыва соединения. В поддержку дозвонится невозможно, просто сидели и ждали пока вернется интернет. Качественная поддержка очень важный фактор для интернет провайдеры, как по мне.
Анонім (Гостомель)
09 июнь 2021 18:23
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Download:
89.87 Мбит/c
Upload:
91.83 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
82430
Рекомендую этого интернет-провайдера
З'явилися проблеми з інтернетом, як і більшість людей на початку думали, що винен провайдер. Поспілкувавшись з техпідтримкою, нам сказали, що проблема у wifi, а саме з частотою 2.4 ГГц, яка видає у кращому випадку 50 Мбит/с. Ми купили новий wifi, що підтримує 5 ГГц і швидкість одразу стала відповідати заявленій. Також новий wifi працює у рази стабільніше.
Євгеній (Гостомель)
19 сен 2023 19:20
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
212.68 Мбит/c
Upload:
496.98 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Користуюсь послугами компанії десь більше 2 років, за весь час проблеми з інтернетом виникали тільки через руzzню. Оператори завжди швидко відповідають в телеграмі, і телефонують, якщо треба пояснити щось мені, як користувачеві. Адекватні ціни, ще й часті акції. Загалом, проблем з Бестом не виникало, навідміну від іншого оператора, що був в моєму будинку.
Виктор (Ирпень)
11 мая 2019 08:53
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
"Отличное" мнение сложилось уже от того, как Бест собирались выполнить подключение. Персонал монтажников полный быдлостан. Понабирали на работу неадекватов. Но это скорее всего из-за самого качества услуги и политики самой компании. Рекомендую снять вашу рекламу по городу. Научитесь сначала оказывать услуги, а потом уже предоставляйте их людям.
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Вікторе, опишіть, будь ласка, проблеми, котрі сталися з персоналом монтажників в Особистого кабінету на сайті https://my.best.net.ua/login, замовити дзвінок https://best.net.ua/kontakty/callback.html?fbclid=IwAR3gx4234mI4CRdYNEatfWBCJDvkpbbS6lxtS080CXUHnS-BrS1VL9NNRmw, будемо з'ясовувати цю ситуацію.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Дмитрий (Буча)
23 окт 2020 20:46
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасный провайдер. Интернет может пропадать просто несколько раз в день. Техподдержка, она вообще там есть? Дозвониться нельзя, ведут себя как монополисты, хотя так оно и есть. Если есть выбор, выбирайте другого провайдера. К меня нет, выбора, есть только Бест, поэтому и приходится терпеть. Но если только появится альтернатива, в тот же день уйду от них.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Евгений (Ворзель)
28 сен 2019 21:51
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
28.09.19 вечером пообщался с Александром из техподдержки. Мою проблему он не решил, бросил трубку... А потом у меня пропал интернет!!! Когда вы научите своих сотрудников пониманию, что платящий вам деньги является РАБОТОДАТЕЛЕМ. А вы - НАЕМНЫМИ ИСПОЛНИТЕЛЯМИ???!!! Иначе это получается ВОРОВСТВО: вам платят деньги, а вы не оказываете оплаченные услуги!!!
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Мы не имеем никакого отношения к провайдеру ОДО "Компания "Бест".
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Бест Интернет"
Аноним (Киев)
24 июнь 2021 11:46
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
У меня по качеству был такой же интернет в 2013 году в городе населением 15К. Постоянные сбои, когда-то интернета не было 3 дня, сейчас накипело уже, сайт не работает, интернета нет, поддержка не отвечает, сразу скидывает. Для работы не подходит, так как надёжности нет от слова совсем. Посмотреть даже что-то бывает иногда проблематично. Не рекомендую.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Адмін ВБФ (Ворзель)
25 авг 2023 13:02
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Договор:
83580
Рекомендую этого интернет-провайдера
Користуюсь послугами Best вже більше 5 років. Дуже задоволені. Персонал швидко реагує на будь-які питання. Якість, швидкість інтернету - все на відмінно. Навіть в критичній ситуації, коли був блекаут, компанія знайшла можливості надавати послуги, використовуючи альтернативні джерела живлення. Тож, дякую тобі, Best. Бажаю процвітання та удосконалення!
Олена (Буча)
01 фев 2024 16:12
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Послугами Бест задоволені, ніколи не було таких проблем, щоб не допомогли якомога швидше все вирішити. Діють швидко, допомагають порадами навіть віртуально, коли щось локально в квартирі трапляється з інетом. Є приємна річ - "кредіт довіри", коли вчасно не сплатив послуги, тобі по двінку с проханням швидко його підключають в борг на 10 днів.
Анастасия Климко (Ирпень)
01 апр 2021 13:14
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это самый отвратительный интернет провайдер. Из месяца, не работает как минимум дней 7, а то и больше. Когда работает, то скорость падает еле еле, то отключается. Постоянно проводятся какие то непонятные работы, о которых никто не предупреждает. То есть, вы платите деньги за месяц, и может недельку попользуетесь. При этом цены абсолютно не дешёвые.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Боярка)
07 июль 2017 13:36
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
ХУЖЕ провайдера сложно найти!!! На протяжении длительного периода провайдер не может устранить проблему с цифровым телевидением. Просто не может и все! Не компетентные сотрудники и не качественное оборудование. Менеджмент и техподдержка - откровенные хамы. Принципиально не предусмотрено задать вопрос директору. Не соответствие цены и качества услуг.
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Ми працюємо над покращенням якості обслуговування. Якщо наразі у Вас є питання щодо якості нашого сервісу, будь ласка, відправте номер угоди, контактний номер телефону, за яким можна зв`язатися з Вами, та детальний опис суті проблеми на електронну адресу [email protected], ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішемо всі питання. Дякуємо за відгук!
ООО "Маклен" (Ворзель)
30 июль 2019 10:09
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
57.8 Мбит/c
Upload:
66.14 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуемся услугами провайдера уже больше пяти лет. Интернет работает безупречно. Бывают аварии, но все неисправности исправляются очень оперативно. Сотрудники компании очень вежливые и отзывчивые. На все наши требования и вопросы реагируют с пониманием и профессионализмом. Работой провайдера очень довольны! Спасибо вам за качественную услугу! :-)
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Шановний абоненте, доброго дня! Ми вдячні Вам за оцінку та відгук. Ваша думка дуже важлива для нас. Залишайтеся і надалі з "Бест".
Анонім (Ирпень)
16 авг 2023 23:02
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
17.45 Мбит/c
Upload:
12.62 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Просто жахливий провайдер! Якщо підключите їх, то готуйтесь до постійного перебою в роботі, швидкість буде частіше всього мінімальна (який би тарифний план не підключили), а працівники колл-центру будуть розказувати вам, що ваш роутер не такий і т.д. Їх вини взагалі ніякої і ніколи! Не хочете мати постійний "головняк" проходьте повз них!
Анонім (Буча)
12 мая 2016 08:52
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.32 Мбит/c
Upload:
0.63 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Користуюсь послугами даного провайдера на роботі, як юр. лице, організація платить не маленькі кошти за стабільний швидкий трафік! Насправді протягом дня швидкість падає навіть не в рази, а в десятки разів!!! Дуже незручно перед клієнтами які користуються онлайн нашими послугами. Змушені користуватись даним провайдером оскільки альтернатив немає.
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Шановний абоненте! Якщо на даний момент у Вас є якісь питання щодо сервісу, який ми надаємо, відправте, будь ласка, листа на електронну адресу [email protected], вказавши номер угоди, контактний телефон та опис проблеми. Ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішимо всі питання. Дякуємо за відгук!
Житель Бучи (Буча)
24 мая 2017 11:48
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
У меня второй день нет интернета. Когда заикнулись о возврате денег за 2 дня на баланс, получили ответ - "вот если бы у вас 3 дня не было интернета... У нас такая политика компании...". И частенько сигнал пропадает на некоторое время, особенно в раене полуночи. С нетерпением ждем альтернативного провайдера! А то монополия, понимаете ли.
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Шановний абоненте! Якщо на даний момент у Вас є якісь нарікання на якість сервісу, що ми надаємо, відправте листа на електронну адресу [email protected], вказавши номер угоди, контактний телефон та опис проблеми. Ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішемо всі питання. Дякуємо за відгук!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Яна (Буча)
01 авг 2017 00:12
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Звонила в техподдержку узнать реквизиты компании для оплаты, они не ЗНАЮТ, интернет отсутствует сутками, компенсация только после 3-х суток, хамят. Была поломка оборудования в доме, вызвала в 3 часа ночи, отремонтировали в 11 ночи. :( ТВ во время дождя практически не работает, пропадают каналы, ответ - проблемы у них на сервере, решают, ПОЛГОДА.
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Шановна Яно!
Відправте, будь ласка, листа на електронну адресу [email protected], в якому вкажіть номер угоди, контактний номер телефону і якщо є наразі проблеми з сервісом, детальний їх опис. Обіцяємо вислати Вам реквізити компанії. Дякуємо за відгук!
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг