Отзывы о провайдере ООО "Бест Интернет"

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Бегите от этого провайдера и даже не думайте подключаться, за полтора года три серьезных отключения, вечные ремонты и проблемы, скорость маленькая. И самое главное они не платят за оренду тех. Помещений в домах, поэтому если в прекрасный момент попадётся предс. Дома который не пустит их для устранения поломки их оборудования они с улыбкой вам расскажут решайте сами свои вопросы. А за какой я плачу абонплату за инет и тв.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.33 Мбит/c

Upload:

4.9 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Сервис ни к черту, такие басни выдумывают о причинах, а доказательств попросту нету. Из за говно интернета за день отмываю ЛП 3й раз в Доте. И каждый месяц какое-то происшедствие у них то украли или обрыв или ДДОС. И да телефонные звонки не для БЕСТа, наверное через гадалку нужно в трансе с ними связыватся. Просто жуть какая с этими проблемами, как ни скрачка так болячка, скорее бы аналоги появились в нашем недо СЕЛЕ!

Ответ представителя ООО "Бест Интернет":

Шановний абоненте! Якщо на даний момент у Вас є якісь питання щодо сервісу, який ми надаємо, відправте, будь ласка, листа на електронну адресу [email protected], вказавши номер угоди, контактний телефон та опис проблеми. Ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішимо всі питання. Дякуємо за відгук!

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

85.13 Мбит/c

Upload:

90.66 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет пропадает через день (Киев, Беличи). Техподдержка постоянно пиzдит, что проблема на моей стороне. Роутер работал 1,5 года нормально, потом эти долбоёбы сменили у себя оборудование и не признаются, что оно глючит. При звонке в техподдержку, когда они попросят перезагрузить роутер можете этого не делать (скажите перезагрузил), тип на том конце что-то клацает и интернет появляется (проблема НЕ В ВАШЕМ роутере!).

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

GOVNO.net (он же BEST) самый ужасный интернет провайдер. Если неисправность случилась перед выходными, то все выходные Вам сидеть без интернета. Последний месяц интернета 90% времени нет. Техподдержке никогда не берет трубку (даже если ждать минут 40). Все негативные отзывы на странице в Фейсбуке оперативно удаляют. Выход я вижу только один - переходить на других провайдеров. Хуже BESTa вряд ли можно найти провайдер.

Ответ представителя ООО "Бест Интернет":

Шановний абоненте! Якщо на даний момент у Вас є якісь питання щодо сервісу, який ми надаємо, відправте, будь ласка, листа на електронну адресу [email protected], вказавши номер угоди, контактний телефон та опис проблеми. Ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішимо всі питання. Дякуємо за відгук!

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не провайдер, а поначалу дичь!! Вот сейчас пытаюсь кино посмотреть, 49 мин серия, а прошло уже полтора часа, неделю назад обратилась в техподдержку. Попросила приехать, может с кабелем что или в чем вообще на хер дело! Неее, неделя прошла ни слуху ни духу. Так а я вот хочу спросить, а не кажется ли Вам, что вы нарушаете условие договора?! Я же со своей стороны выполняю обязательства, а какого хера вы не выполняете?!

Ответ представителя ООО "Бест Интернет":

Шановний аноніме! Зв'яжіться, будь ласка, з нашою техпідтримкою зручним для Вас шляхом, ми зможемо вирішити цю проблему якнайшвидше. Нагадуємо, зв'язатися з нами можна за допомогою Особистого кабінету на сайті https://my.best.net.ua/login, замовити дзвінок https://best.net.ua/kontakty/callback.html?fbclid=IwAR3gx4234mI4CRdYNEatfWBCJDvkpbbS6lxtS080CXUHnS-BrS1VL9NNRmw або за контактними номерами https://best.net.ua/kontakty/kontaknti-telefoni.html

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Крута компанія, дуже радий що менеджер Ольга мене знайшла) Раніше чув тільки погані відгуки про БЕст, але через приємного менеджера дав шанс - і в захваті, порівняно з іншими провайдерами якими користувався бест найкращий, і по якості і по обслуговуванню. Безмежно вдячний що так швидко спрацювали щодо підключення. А погані відгуки впевнений пишуть боти інших провайдерів, так шо не ведіться, не спробуєте не взнаєте)

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Всі негативні відгуки робляться тоді, коли пропадає інтернет і неможливо з'ясувати, що трапилось. Тому ідуть відгуки через мобільний. Невже так важко в чат боті зробити анонс ситуації? Ні, тупо скидають з' єднання. А це тому, що одна людина і відповідає, і ремонтує... Брак ресурсів, неповага до клієнтів і невміння організувати роботу приведе до зникнення цього провайдера, якщо хтось не купить його і не наведе лад.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Дежурный ответ звучит так Шановний абонен! Якщо у вас проблеми зі швидкістю, варто звернутись до технічної підримки через особистий кабінет https://my.best.net.ua/login. Або за телефонами вказаними на сайті компанії.) Словно это зарядка с утра. Скорость 63 Мбит/с Украина при оплате за 100 Мбит/с, СМС уведомления настраивают восемь лет, не получается. Одно хорошо и четко,- своевременно отключают. Хреновый сервис.

Ответ представителя ООО "Бест Интернет":

Евгене, "чергова відповідь" звучіть так, адже на швидкість інтернету впливає багато факторів, котрі зазвичай абоненти не враховують (Зменшувати швидкість доступу до Інтернету можуть наступні показники: 1. Роутер. Якщо Ваш комп'ютер підключений не безпосередньо, а шляхом бездротового з'єднання, 2. Антивірус. Сучасні антивірусні програми, у межах своєї функціональності, не завжди можуть бути правильно налаштовані і це може знижувати швидкість доступу до Інтернету. 3. Торенти та eMule. При закачуванні будь-якого файлу також можуть служити, як перешкода для визначення заявленої провайдером швидкості. Крім того необхідно зважать на те, що швидкість доступу ділиться між абонентськими пристроями, підключеними на роутер, і, при виконанні замірів, необхідно відключити всі зайві пристрої ...). Тому ми і радимо звернутися до тех.підтримки, щоб наші спеціалісти допомогли ПРАВИЛЬНО виміряти швидкість інтернету та врахувати всі фактори. Дякуємо за відгук!

Преимущества:

Линейка тарифных планов

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

За один місяць телефонував більше ніж 30 разів, то в них MAC адреса не відповідає, то якісь поломки про яких вони дізнаються коли їм телефрнуєш і кажеш що є проблеми, а вони тобі ми не знали але у вас там ремонт йде. Дебіли. Тепер інтернету цілий день немає, працівників потрібно чекати від 1-3 днів, а в цілому домі є інтернет. Що це за хуйня єбануться. Ідіть ви нахуй з такім інтернетом і 135 грн заберіть собі.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Подключился уже как месяц, подключали как то в 2 этапа, в принципе быстро. Рассказали куда обращаться в случае поломки и номера телефонов и на сайте личный кабинет. Показали что все работает, замеряли при мне скорость даже, роутер у меня дешевенький, соответственно и раздает так же, а кабелем почти соответствует заявленной скорости в тарифном плане. Так что пока пользуюсь без нареканий а дальше будет видно.

Ответ представителя ООО "Бест Интернет":

Дякуємо за Вашу оцінку та відгук.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Я уже задолбался с вами разговаривать и и излагать вам конструктивно свои предложения. Вам всё равно на них глубоко плевать. Вы как не собирались улучшать свой сервис та и не собираетесь. У вас только одна задача - драть деньги с людей, и плевать вы хотели на то что людям бывает очень нужен интернет, вам плевать что вы портите выходные и сбиваете рабочий график. Уйдите нафиг с рынка, закройте свою компанию.

Ответ представителя ООО "Бест Интернет":

Шановний абоненте! Ми працюємо над покращенням сервісу, що ми надаємо. Напишіть, будь ласка, номер угоди з прикріпленням копії цього повідомлення на електронну адресу [email protected] , або залишіть, будь ласка, заявку у Вашому особистому кабінеті https://my.best.net.ua/login аби ми могли якнайшвидше з Вами зв'язатися та вирішити всі питання. Дякуємо Вам за відгук!

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Третий день вечером нет интернета!!! Если появится хоть какая то альтернатива вам, я моментально откажусь от ваших "услуг", которые даже на 50% не соответствую вашим заявлениям!!! Если вы одни, делайте нормальные сервера, блин с вами заключают договора вся Буча и Ирпень, так предоставляйте нормальные услуги, то что вы единственный провайдер это не даёт права ложить одно место на ваших клиентов!!!

Ответ представителя ООО "Бест Интернет":

Шановний абоненте! Якщо на даний момент у Вас є якісь питання щодо сервісу, який ми надаємо, відправте, будь ласка, листа на електронну адресу [email protected], вказавши номер угоди, контактний телефон та опис проблеми. Ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішимо всі питання. Дякуємо за відгук!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Это ужас, а не провайдер. Последнюю неделю интернета по вечерам нет. Оправдывается провайдер DDos атаками на свой сервер. В качестве компенсации вернули на счет 11,25грн... Когда стебался с их сервиса на ихней странице в Фейсбук они не придумали ничего лучше как заблокировать меня там. :) Теперь у меня будет стимул писать про них по фиговому отзыву каждый день и всем знакомым советовать отключаться от них.

Ответ представителя ООО "Бест Интернет":

Шановний абоненте! Якщо на даний момент у Вас є якісь питання щодо сервісу, який ми надаємо, відправте, будь ласка, листа на електронну адресу [email protected], вказавши номер угоди, контактний телефон та опис проблеми. Ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішимо всі питання. Дякуємо за відгук!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Користуюся Інтернетом в м. Обухів від Best вже 2 роки на новій кв. та 3 роки на попередній. Підключили на наступний день після оформлення заявки, майстри завели Інтернет кабель в те місце куди просив, а не просто "кинули", справжні профі. Коли почалися перебої з електрикою без проблем встановили акумулятори для постійного доступу до інтернету. Тому, так рекомендую та дякую за стабільну роботу.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Після тривалих роздумів вирішив підключити оптоволокно. Звязався через Телеграм-бот - миттєво зі мною вийшли на звязок, оформили заявку, підказали, як діяти. За кілька днів все було підключено якнайкраще. Майстри Best (Сашко і Юрій) зробили все швидко і якісно, ще й надали консультації щодо вибору пауер-станцій. Дуже вдячний компанії Best за самовіддану роботу у ці скрутні часи! Залишаємося на зв'язку!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Рекомендую этого интернет-провайдера

В Ворзеле никаких проблем с интернетом от Беста нет, играю онлайн, отличные пинги, нет никаких проблем со связью вообще. Сбои бывают как и у всех, но крайне редко, отличная служба поддержки, всегда вежливо и качественно консультируют. Почитал отзывы, я хз, люди, вы как буд-то о другом провайдере пишете, переезжайте в Ворзель! :) Тариф у меня минимальный, скорость загрузки с торрентов около 10 Мбит/с.

Ответ представителя ООО "Бест Интернет":

Шановний абоненте! Дякуємо Вам за відгук. Залишайтеся і надалі з нами!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пару месяцев назад оставлял плохой отзыв, как по мне сейчас все изменилось в лучшую сторону! Да, интернет иногда пропадает, но очень очень очень редко и это абсолютно нормально. Хочу выделить работу техподдержки, а конкретно оператора по имени Андрей! Высший уровень. Да и в целом всегда тех-поддержка очень быстро решает все вопросы, всегда когда нужно попадаю только на очень приветливых работников!

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

ЕСЛИ У ВАС ПРОБЛЕМЫ, ПОЧЕМУ ДОЛЖНЫ СТРАДАТЬ ВАШИ КЛИЕНТЫ!!! Сегодня целый вечер, на пять мин появится, а потом полчаса нету, вы просто издеваетесь над вашими клиентами! Ща за неуплату быстро отключаете, а когда нет интернета не кто это не компенсирует!!! Почему так? Будем искать другого интернет провайдера!!! Подключила частный сектор за 4.000 грн, плачу каждый месяц 165 грн и сижу без интернета!!!

Ответ представителя ООО "Бест Интернет":

Шановний абоненте! Якщо на даний момент у Вас є якісь питання щодо сервісу, який ми надаємо, відправте, будь ласка, листа на електронну адресу [email protected], вказавши номер угоди, контактний телефон та опис проблеми. Ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішимо всі питання. Дякуємо за відгук!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

САМЫЙ КОНЧЕННЫЙ ПРОВАЙДЕР. У меня работа от интернета зависит, я теряю деньги. Позвонила 02.09 инета нет, сказали перезвонят в течении 10 минут. Сегодня 03.09 прихожу в 18:00 домой, ни звонка не было за день, ни интернета, звоню ОПЯТЬ!!!! В техподдержку, мне девушка говорит, а я менеджер не могу вам помочь, наберут через 10 минут!!!! Опять 0 внимания. Пошли вы гулять, не рекомендую даже врагу!!!!

Ответ представителя ООО "Бест Интернет":

Шановна Катерина, якщо наразі у Вас є проблеми з отриманням послуг компанії, Вам варто звертатись до технічної підтримки вказаними шляхами на офіційному сайті компанії https://my.best.net.ua або через Особистий кабінет https://my.best.net.ua/login. На жаль, ми ніяк не можемо Вас ідентифікувати, а отже допомогти наразі також.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

За две недели, успели отрубить интернет два раза, и 3 раза снизить скорость до 5-10 Мбит/с. Все бы ничего, у всех бывают тех. работы, проблемы, но эти чудики отрубают телефоны когда людям нужна помощь, им невозможно дозвониться, что бы узнать в чем проблема. Проблема даже не в услугах, а в банальном отношении компании к клиенту, с таким отношением, вам в подворотне торговать нужно. -100 / 100.

Рейтинг интернет-провайдеров