Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Содержательные
Александр (Вышгород)
03 фев 2019 23:37
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
"Best" это лучший интернет провайдер в г. Вышгород. Кто поливает эту компанию грязью - перейдите на киевстар или лумину,
вот тогда я посмотрю как вы запоете... Пишу это не по наслышке, киевстаром пользовался два года, очень рад что ушёл от этого ГОВНОСТАРА, (вот там "КАЧЕСТВО"). Каждый день какие то траблы, а вам оператор в уши говно льёт, мол проблема решена, или проблема у вас у нас все ок. Кто не верит - ПУСТЬ ПРОВЕРИТ.
вот тогда я посмотрю как вы запоете... Пишу это не по наслышке, киевстаром пользовался два года, очень рад что ушёл от этого ГОВНОСТАРА, (вот там "КАЧЕСТВО"). Каждый день какие то траблы, а вам оператор в уши говно льёт, мол проблема решена, или проблема у вас у нас все ок. Кто не верит - ПУСТЬ ПРОВЕРИТ.
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Олександре, ми дякуємо Вам за відгук. Доречніше було б аби Ви не використовували нецензурну лексику, та ми вдячні Вам за оцінку.
Geo (Ворзель)
16 сен 2018 09:52
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
94.34 Мбит/c
Upload:
95.04 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Всем, кто ноет, что плохо, хочу сказать: "Не нойте", а настройте правильно своё оборудование, или научитесь это делать!
Всё как заявлено, результаты говорят сами за себя. Служба поддержки работает нормально плюс дополнительные услуги (блокировка и т.д.).
Да, бывают сбои (погодные условия), не без них (очень редко), за время пользования услугой, всегда, когда не было трафика, компания возвращала деньги на счёт абонента. Я доволен.
Всё как заявлено, результаты говорят сами за себя. Служба поддержки работает нормально плюс дополнительные услуги (блокировка и т.д.).
Да, бывают сбои (погодные условия), не без них (очень редко), за время пользования услугой, всегда, когда не было трафика, компания возвращала деньги на счёт абонента. Я доволен.
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Шановний абоненте! Ми вдячні Вам за конструктивний відгук та оцінку. Залишайтеся і надалі з "Бест"
Анонім (Буча)
19 янв 2017 14:43
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень, очень плохо. Скорость интернета примерно 3/4 от указаной в договоре, полностью пропадает несколько раз в день на разные промежутки времени. Но настоящие проблемы наступают только, когда у них поломки. Чинить поломки они просто не умеют. Был случай, у них поломка случилась, многие звонили, и получили уверения в том что уже выехали, щас все починят, вобщем приехали они 5 дней спустя, видимо рабочее место их техников где-то в Австралии.
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Шановний абоненте! Якщо на даний момент у Вас є якісь питання щодо сервісу, який ми надаємо, відправте, будь ласка, листа на електронну адресу [email protected], вказавши номер угоди, контактний телефон та опис проблеми. Ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішимо всі питання. Дякуємо за відгук!
Викторія (Чабаны)
04 апр 2023 15:38
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Найкращий провайдер! Гарні тарифи, гіг всього за 210грн. Підключили швидко. Придбала в них пристрій що живить руотер і коробочку в яку оптика входить, коли не було світла цей павербанк на 8 годин вистачало підряд. А так то в них інтернет взагалі не пропадав коли світла не було, коли хотіла заживили все павербанком і вперед в простори інтернету. Вже всі пристрої в домі посідали а інет працює постійно. Дуже задоволена що підключила саме бест!
Денис (Ирпень)
01 сен 2023 17:44
Преимущества:
Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сьогодні мали підключати Інтернет в приватному будинку в Ірпені. Підключення можливе лише в будні дні не пізніше 16-ї години. Домовився на п'ятницю і взяв вихідний. І от в 16:30 досі нікого немає і додзвонитись до техпідтримки теж не так просто, лінія часто зайнята. Через пів години додзвонившись мені повідомляють що підключення не буде, бо всі бригади зайняті, пізніше з вами зв'яжуться і узгодять новий час і день. Ось такий чудовий сервіс.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Сердюкова Ольга (Вишнёвое)
24 авг 2023 10:38
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
75.92 Мбит/c
Upload:
88.58 Мбит/c
Договор:
147066
Рекомендую этого интернет-провайдера
Оперативна робота менеджерів - надання повної інформації по роботі сервісу та послуг. В мене вперше негативна реакція від виникнення проблеми так швидко змінилася на позитивне ставлення як до менеджера так і до компанії в цілому, адже саме від людей залежить якість надання послуг та доброзичливість компанії в цілому. Робота менеджера продемонструвала зацікавленість у клієнтах та професійну підтримку у вирішенні питань будь якої складності.
Олег (Ворзель)
23 июль 2019 20:25
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дворовая контора. Слова не совпадают с делами. Подаешь заявку на ремонт линии, они так объяснили, и забивают. Когда пытаешься еще раз дозвониться, ставят номер с которого звонил, на ожидание, якобы все заняты. С другого телефона, дозваниваешься с первой попытки! После обманывают, что с вами свяжется сервис служба, в итоге ВРАНЬЕ! БАЛАБОЛЫ! Потому у них всего лишь 96 тыс абонентов, а не 960! Не рекомендую, и буду искать другого провайдера!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Антон (Буча)
28 нояб 2018 22:03
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Как только подключили интернет было всё хорошо, скорость хорошая и пинг в играх был маленький. Но прошел год как в один день начал пропадать интернет, в 2 раза вырос пинг (задержка) в онлайн играх и + постоянная потеря пакетов, долго грузит такие сайты как twitch, facebook я проверял это не с сайтами что то потому что через мобильный интернет всё отлично, быстро всё загружает. Я просто теперь не могу комфортно играть в онлайн игры вообще.
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Шановний абонент, якщо швидкість не відповідає заявленій, зверніться, будь ласка, до нашої тех.підтримки, попередньо ознайомившися з порадами https://best.net.ua/voprosy-obsluzhivaniya/sluzhba-servisa/problemi-zi-shvidkistyu.-diagnostuvannya-ta-virishennya.html Дякуємо Вам за відгук!
Анастасия (Киев)
17 фев 2019 23:41
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
1. Бессовестная сервисная поддержка. Пытались дозвонится чтобы просто поменять апи адрес, за 4 часа никто не перезвонил. Первые 3 раза ещё отвечала девушка, говорила все менеджеры заняты, а потом и она перестала брать трубку. 2. Сайт ваш дерьмо!! Невозможно через личный кабинет заплатить за интернет онлайн. Обидно, к сожалению другого провайдера в доме пока нет, но я сделаю все возможное чтобы жэк разрешил чтобы зашли и другие провайдеры.
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Анастасіє, стотовно "Первые 3 раза ещё отвечала девушка, говорила все менеджеры заняты, а потом и она перестала брать трубку...", то в нас немає окремо дівчини, котра б підіймала слухавку та казала, що всі менеджери зайняті, напевно Ви розмовляли з автовідповідачем, Вам варто було залишитися на лінії та трохи почекати, поки менеджер звілниться, або Ви завжди можете замовити зворотній дзвінок і не треба нікого чекати, з Вами зв'яжуться якнайшвидше, ось посилання https://best.net.ua/kontakty/callback.html?fbclid=IwAR3gx4234mI4CRdYNEatfWBCJDvkpbbS6lxtS080CXUHnSBrS1VL9NNRmw (це у випадку якщо ВИ ДІЙСНО АБОНЕНТ КОМПАНІЇ)
Щодо оплати, то є багато способів поповнення коштів Ukrpays, TachCard... можна й інші підібрати. Не подобається через Особистий кабінет сплачувати, можна на сторонніх ресурсах (Portmone...). Якщо онлайн не зручно, то в терміналі або в банкі. Якщо не хочете сплачувати комісію, то поповнюйте рахунок в терміналах "Бест", додаю посилання на перелік різноманітних способів оплати https://best.net.ua/voprosy-obsluzhivaniya/kak-oplatit.html
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Ирпень (Ирпень)
19 дек 2018 11:21
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
ПОВТОРЮСЬ ТАК КАК НЕ ХОЧЕТСЯ МАТЮКАТЬСЯ и скопировал уже такой как был. Вечно мороз хрен дозвонишься и постоянно перебои с интернетом.
"Хронические неполадки, то с интернетом, то с тв не все каналы показывают, раньше хоть на горячих линиях отвечали, сегодня не могу дозвонится ни на один номер!!!Вроде бы как за свои деньги получать нормальные услуги, а по итогу постоянные неудобства, нужно переключаться на другого провайдера".
"Хронические неполадки, то с интернетом, то с тв не все каналы показывают, раньше хоть на горячих линиях отвечали, сегодня не могу дозвонится ни на один номер!!!Вроде бы как за свои деньги получать нормальные услуги, а по итогу постоянные неудобства, нужно переключаться на другого провайдера".
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Шановний абоненте!
Відсутність Інтернету через те, що порізані в декількох місцях магістральні кабелі "Бесту".
Встановлено, що пошкоджено і резервний кабель.
Всі телефони підв'язані до Інтернету, як мобільні, так і стаціонарні (IP телефонія), тому вони не працюють.
Час усунення проблеми до 18-00( в деяких районах Київщини сервіс вже відновлено)
Приносимо вибачення за тимчасові незручності.
Щоб слідкувати за перебігом подій, підпишіться на нашу сторінку в фейсбуці https://www.facebook.com/bestnetua/
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Гостомель)
20 янв 2021 21:57
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
31.18 Мбит/c
Upload:
32.31 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость есть - интернета нет, скорости нет - интернета нет. Работаю удаленно - опс и оборвалось соединение рдп. Смарт тв и смарт приставка к тв мегого еле вытягивают, каналы переключаются с охранённой задержкой. Это при том, что wi-fi по 5 ghc и там и там. Неделю назад меняли в доме свич, или как он там называется. Работник сказал, что теперь все будет просто летать. Теперь - это то что написано выше. Пролинк такой ерундой не страдал.
Бест Долбоёбы (Киев)
06 март 2021 08:26
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сегодня у меня на счету образовалось -230грн!!! Блокируют услугу даже при -0,01грн и потом можно включить Кредит довиры максимум на 11 дней. В день снимает примерно 6 грн, ну пусть 10 грн. 10 грн * 11 дней = 110 грн но никак не -230 грн. И ещё прикол: спрашиваюиз техподдержки "Ваша КРУГЛОСУТОЧНАЯ техподдержка работает с 8-ми? Говорит "Да". Да) Круглосуточная с 8-ми... Самый ужасный провайдер какой только можно придумать.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Алексей (Вышгород)
06 апр 2017 14:54
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
6.47 Мбит/c
Upload:
5.06 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Качество - оставляет желать лучшего, мягко говоря. Из заявленных в тарифе 100 Мбит/с, хорошо если реально получаешь 10 Мбит/с. Связи с техподдержкой нет.
В фейсбуке компания "Бест" постоянно рассказывает о мифических ддос-атах, по причине которых у них такое низкое качество связи. Рекомендация: если есть альтернатива - воспользуйтесь, к Бесту подключайтесь в том случае, если уж совсем ничего, даже Укртелекома с его ОГО нет.
В фейсбуке компания "Бест" постоянно рассказывает о мифических ддос-атах, по причине которых у них такое низкое качество связи. Рекомендация: если есть альтернатива - воспользуйтесь, к Бесту подключайтесь в том случае, если уж совсем ничего, даже Укртелекома с его ОГО нет.
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Якщо наразі у Вас є питання щодо якості нашого сервісу, будь ласка, відправте номер угоди, контактний номер телефону, за яким можна зв`язатися з Вами, та детальний опис суті проблеми на електронну адресу [email protected], ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішимо всі питання. Дякуємо за відгук!
в.а. (Белогородка)
11 июнь 2017 14:01
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Поскольку от беста нет инета до сих пор и не знают, когда появится, сижу с телефона... Почитал отзывы, отсортировав по рекомендующим... Ребята, вы палитесь. :) В каждом отзыве расчудесное описание какого-то пакета с ценой и хвальбы с описанием, как и что можно заказать. А в целом провайдером это недоразумение назвать невозможно. Не видитесь, это обманщики и бездельники, инета нет периодически, а что случилось и когда будет - не знают.
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Шановний абоненте! Прошу лишити образи, а натомість написати нам суть проблеми, з якою Ви зіткнулися, вказати контактний номер телефону та номер угоди на нашу електронну адресу [email protected], ми якнайшвидше з Вами зв'яжемося!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
в.а. (Белогородка)
11 июнь 2017 13:27
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Как всегда, нет интернета. Что случилось - не знают. На серверной площадке нет электричества. Тестовая бригада выехала, когда приедет - не знают. Как можно за 10 часов не знать, что случилось?!! Худший провайдер... Да, конкуренты могут резать кабель. Так ложите так, чтобы не резали! Если у меня украдут деньги, я ж не ною, что это было на оплату инета - вас это не вздолбет! Почему потребителей должны волновать ваши проблемы? Профаны.
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Якщо наразі у Вас є питання щодо якості нашого сервісу, будь ласка, відправте номер угоди, контактний номер телефону, за яким можна зв`язатися з Вами, та детальний опис суті проблеми на електронну адресу [email protected], ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішемо всі питання. Дякуємо за відгук!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Павел (Ирпень)
23 фев 2017 09:38
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Бест нет, ужасный провайдер, скорость передачи данных не соответствует указаному в тарифе, сервис не удовлетворительный, динамические IP адреса только за дополнительную денежку и не малую в месяц, работники этой компашки беспредельничают и наглеют, Бест нет пытается стать монополистом в Ирпене, гадит другим нормальным провайдерам работать в Ирпене, создают большие проблемы. Этот вопрос нужно выносить на уровень министерства связи.
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Шановний абоненте! Якщо на даний момент у Вас є якісь питання щодо сервісу, який ми надаємо, відправте, будь ласка, листа на електронну адресу [email protected], вказавши номер угоди, контактний телефон та опис проблеми. Ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішимо всі питання. Дякуємо за відгук!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАТ "Укртрансгаз"
Аноним (Ирпень)
28 сен 2022 19:59
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Все отлично работает. Техподдержка на высоте, ответили на все поставленные вопросы. До недавнего времени был негатив к компании, поскольку статический (реальный) IP можно было получить начиная с определенного тарифа, объяснялось политикой компании. С сентября 2022 компания пересмотрела политику и статику можно подключить в любом тарифе. За что большой респект компании, поскольку это сейчас очень актуально, учитывая нынешние реалии.
БЕСТ ГАВНО (Киев)
14 окт 2022 22:28
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
Best der'mo
Не рекомендую этого интернет-провайдера
4 месяца назад перешёл с говнобеста на другого провайдера. Жаль что не сделал этого раньше. И! Внимание! За это время я ни разу не звонил в техподдержку!
Ни разу не перезагружал роутер. С долбоёбами из бест приходилось звонить им каждую неделю по 2 раза и слушать херню, что мне роутер нужно перегрузить, а у них всё в порядке. Какие же вы убогие мудаки Бест))) Жаль что раньше не отключился от вас. Сколько нервов бы сэкономил.
Ни разу не перезагружал роутер. С долбоёбами из бест приходилось звонить им каждую неделю по 2 раза и слушать херню, что мне роутер нужно перегрузить, а у них всё в порядке. Какие же вы убогие мудаки Бест))) Жаль что раньше не отключился от вас. Сколько нервов бы сэкономил.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Александр (Ирпень)
25 мая 2016 22:01
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В последнее время ухудшилась скорость интернета. :( Обращаю внимание, что ничего не менялось. :) Кабельное не работает. Звонишь в техподдержку, а они что-то чинят постоянно. А я причем что у вас там что-то поломалось. Я же плачу за услугу. Будьте любезны предоставляйте данную услугу. Моя воля, я б поменял провайдера, но он в Ирпене, по крайней мере в моем доме — монополист. Гнать таких нужно, если не умеют работать...
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Шановний абоненте! Якщо на даний момент у Вас є якісь питання щодо сервісу, який ми надаємо, відправте, будь ласка, листа на електронну адресу [email protected], вказавши номер угоди, контактний телефон та опис проблеми. Ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішимо всі питання. Дякуємо за відгук!
Алекс (Буча)
08 сен 2017 20:35
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Иногда, интернет от этого провайдера, можно назвать удовлетворительным. В остальной же скорость по Украине не дотягивает 50 Мбит/с, по миру в несколько раз меньше заявленной в тарифе. Частые обрывы связи, периодически отсутствие интернет соединения на протяжении суток. В службе поддержки говорят о сломанном оборудовании и устранении поломки на следующий день, а часто вовсе первый раз слышат что в целом доме нету интернета.
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Шановний абоненте! Відправте, будь ласка, номер угоди, контактний номер телефону, за яким можна зв`язатися з Вами, та копію цього коментаря на електронну адресу [email protected], ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішемо всі питання. Дякуємо за відгук!
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг