Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Ольга (Вишневое)
24 фев 2020 11:55
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Почитала негативные отзывы о данной компании. Создается впечатление, что многие из них пишут конкуренты. Раньше пользовалась услугами "максимума", качество было ужасным. Сначала брат, живущий на Европейской, а потом и я (живу на южной стороне) перешли на "бест". В принципе, все устраивает. Если есть поломки (крайне редко), то устраняют быстро. Единственное, что не устраивает, это отсутствие таких каналов, как animal planet и подобных.
Тарас (Вишнёвое)
05 дек 2018 00:11
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
81.66 Мбит/c
Upload:
87.98 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Один з найкращих провайдерів за весь час користування інтернетом. 24/7 техпідтримка, низький пінг, висока швидкість інтернету.
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Шановний абоненте! Ми вдячни Вам за об'єктивну оцінку. Дякуємо за оцінку! Залишайтеся і надалі з "Бест"
Євген (Вишнёвое)
30 нояб 2022 00:22
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Рекомендую! Швидкість стабільна, реакція на проблеми та їх вирішення швидка, працює без світла! Дуже задоволений.
Mjkola (Вишнёвое)
18 авг 2021 21:51
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість, техпідтримка на рівні, реагують в Helpdesk швидко. Не подобається - провайдер безпідставно блокує сайти, які не перебувають у переліку заборонених в Україні.
Пользователь (Вишневое)
17 авг 2016 19:23
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
58.93 Мбит/c
Upload:
56.08 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Все, кто говорит что Бест плохой провайдер - купить себе нормальные роутеры и все будет ок. За 2 года пользования ни малейших проблем. Скорость которая в тесте это через вай фай. :)
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Шановний абоненте! Ми вдячні Вам за відгук. гарну оцінку та рекомендацію. Найкраща реклама - то гарний відгук користувачів. Залишайтесь і надалі з "Бест".
Ігор (Вишнёвое)
02 дек 2018 19:43
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.03 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Останнім часом часто виникають перебої в роботі. Швидкість інтернет з’єднання просідає до 0, часто у вихідні дні і у ввечері швидкість менше 1 Мбит/с. Доводиться перестраховуватися мобільним інтернетом.
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Шановний абоненте, якщо у вас виникають проблеми з отриманням послуг компанії, зверніться, будь ласка, до технічної підтримки вказаними шляхами на офіційному сайті компанії https://my.best.net.ua або через Особистий кабінет https://my.best.net.ua/login.
Ігор (Вишнёвое)
24 март 2019 20:40
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
В цілому провайдером задоволений. Співвідношення ціна/якість мене влаштовує. Безкоштовне ТВ (аналогове підключення), при користуванні інтернетом.
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Ігоре, ми раді, що Ви задоволені якістю наданих нами послуг, залишайтеся і надалі з "Бест"!
Игорь (Вишневое)
21 мая 2018 10:11
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет зависит от голубя или воробья который залетел на крышу, телевидение от погоды. О другом говорить не стоить чтобы не тратить свою нервную систему. Могу только добавить, "Скупой платит дважды", я думаю что меня поняли.
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Шановний абоненте! На радість, якість та швидкість інтернету не залежить в даному випадку від природних явищ, тому просимо Вас звернутися за допомогою до тех.підтримки (контактні номера за посиланням https://best.net.ua/kontakty/kontaknti-telefoni.html) або лишите звернення у Особистому кабінеті на сайті https://my.best.net.ua/login і з Вами зв'яжуться якнайшвидше. Дякуємо Вам за відгук!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Скиф ИСП"
Анонім (Вишнёвое)
09 нояб 2021 08:36
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
762.5 Мбит/c
Upload:
832.28 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Быстро и качественно подключают, колл-центр всегда на связи, оперативно реагируют на проблемы. Качество соединения говорит само за сеюя - супер :)
Юрий (Вишневое)
11 июль 2018 19:33
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это просто ужас!!! Настолько проблемного провайдера тяжело себе представить. С 19.00 уже никому не дозвониться. Качество ТВ - проще ловить каналы на гвоздь, потому что тут снежит..
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Доброго дня, Юрій! Так як відгук лишений з адреси іншого провайдера, ми не можемо Вас ідентифікувати. Якщо Ви дійсно наш абонент, то лишайте запит в Особистому кабінеті на сайті у випадку питань або непорозумінь, наша тех.підтримка обов'язково Вам зателефонує.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Петр (Вишнёвое)
03 сен 2021 20:10
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Просто компания с извинением говно никакой сервис плачу за 300 Мбит/с получаю по факту 15 Мбит/с. Сервис никакой не дозвонимся если дозвонимся, то бросаюсь трубку.
Сергій (Вишнёвое)
10 июль 2018 22:25
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Підтримка 24 години...брехня! Не можу додзвонитись в 22:00! Інтернет пропадає весь вечір, зараз взагалі немає. Причини дізнатись нема в кого.
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
В напрямку Вишневе - Боярка - Васильків сталась аварія на магістральному кабелі, аварійна бригада вже усунула проблеми, час відновлення 8-00 11 липня. Вибачте за незручності, дякуємо за розуміння.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Viacheslav (Вишневое)
10 июль 2018 21:28
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянно пропадает интернет, служба поддержки работает на lP телефонии которая подключена к своему интернету, поэтому нет интернета, нет доступа к службе поддержки и техническим специалистам. Это ужасно!
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
В напрямку Вишневе - Боярка - Васильків сталась аварія на магістральному кабелі, аварійна бригада вже усунула проблеми, час відновлення 8-00 11 липня. Вибачте за незручності, дякуємо за розуміння.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Вишнёвое)
11 авг 2018 17:50
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Добрый день! Провайдер просто ужас. Потеря скорости интернета даже нету половины от заявленной. Дозвониться до техподдержки проблематично, но можно. Только дождь либо ветер - всё, нет ни интернета, ни телевидения.Пропал утром свет на 15 мин., звоню через 40 минут, спрашиваю, что с интернетом, все хорошо, заявки по обращений по вашему дому нет - отвечает техподдержка, в 8 утра обратилась через два с половиной часа появился интернет (при этом отправили посмотреть есть ли свет в парадном). 11.08.2018 г. с 13:00 четыре раза был обрыв связи и слабый сигнал, дозвонившись в техподдержку порекомендовали подключится к проводу, так как сказали проблема с роутером, но роутером новый, так как перед этим их поддержка сказала, что нужно новый, купили новый старый протестировали оказалось рабочий, теперь у меня два роутера и оба рабочих, но у меня несколько компьютеров, один из них дочери, один мой для работы (из за того, что не была в сети, так как отсутствовал интернет потеряла свои доходы, я так понимаю люди техподдержки "Бест" не понимают, что если нету света, то нужны у них стоять генераторы (так как на Леси Украинки нету света, им звонишь, а они спрашивают "а у вас свет есть" отвечаю: есть, а у нас нету. Это не мои проблемы погодные условия или скачки електроенергии. Уважаемая компания "Бест", имейте генератор електроенергии на случай отключения света (так, как это происходит у вас почему то очень часто у вашей компании), проверьте свое оборудование, так как без конца происходит обрыв связи или не качественная связь (на 17.00 проверив было 11 Мбит/с). Просьба руководство обратить внимание и принять какие то меры, что бы не терять клиентов, а так же техподдержка пусть не связывают все проблемы с программным обеспечением (роутер или еще что либо, так как в наше время все легко проверить и протестировать). Спасибо за понимание.
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Дякуємо за Ваш відгук, шановний абоненте! Ми звернемо увагу на Ваші побажання.
Аноним (Вишнёвое)
15 фев 2018 18:57
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это ужас! Я даже тест на скорость провести не могу уже час, потому что интернет все время пропадает. При этом, у меня не самый дешёвый тарифный план, за 140 грн в месяц можно было бы если не на обещанную по тарифу хорошую скорость рассчитывать, то хотя бы на минимальную!!! Я уже молчу о том что порой часами нет интернета, а если есть, то такой жалкий, медленный и с перебоями, что возмущению моему нет предела! Из-за работы нет времени подключить новый провайдер, но как только будут свободные дни, откажусь от Best. Ни в коем случае никому не рекомендую!
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Шановний абоненте! Багато факторів може впливати на швидкість інтернету. Скористайтеся, будь ласка, порадами https://best.net.ua/voprosy-obsluzhivaniya/sluzhba-servisa/problemi-zi-shvidkistyu.-diagnostuvannya-ta-virishennya.html , виміряйте правильно швидкість і якщо вона не буде відповідати заявленій, зверніться у тех. підтримку, будемо вирішувати це питання. Дякуємо Вам за відгук!
Лина (Вишнёвое)
01 авг 2017 02:08
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.13 Мбит/c
Upload:
26.86 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Однозначно НЕ советую этого провайдера. Да, тарифные планы выглядят чудесно. После заявки работник материализовался буквально из воздуха и подключил все за считанные минуты. Ну и толку? Подключение - единоразовая процедура, а вот с отвратительным качеством обслуживания - жить дальше. Скорость интернета не соответствует заявленным в тарифах цифрам, она меньше в РАЗЫ. Интернет постоянно прерывается, тормозит, отключается, особенно это видно в "горячие часы". Иногда его просто нет. Несколько часов, сутки, "просто так". Дозвониться до поддержки - нереально. Кстати, раздела с отзывами на их сайте предусмотрительно не сделано - чтобы не отпугивать новых жертв, видимо. Я пишу этот отзыв как прощальный, т.к. чаша терпения переполнилась и я ищу себе нового провайдера. Пусть я буду платить немного больше, но это будет нормальный интернет, а не это подобие.
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Якщо наразі у Вас є питання щодо якості нашого сервісу, будь ласка, відправте номер угоди, контактний номер телефону, за яким можна зв`язатися з Вами, та детальний опис суті проблеми на електронну адресу [email protected], ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішемо всі питання. Дякуємо за відгук!
Вика (Вишневое)
23 фев 2017 03:38
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
66.63 Мбит/c
Upload:
40.49 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость отстой. Постоянные сбои как в ТВ,так и в интернете. Вот и сегодня половина каналов не работает. Надо срочно отправить письмо - отправляйся в интернет клуб. Дозвониться нереально. Изначально напрягла очень-очень странная система оплаты. Если оплатить не 1 числа, то, возможно, в конце месяца вы еще и будете должны и этот долг растет как снежный ком. Обещанные рекламные скидки и акции-блеф. Очень странный подбор каналов. Может они априори решили, что в Вишневом все поголовно дураки, разве что собачек-кошечек любят.
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Шановний абоненте! Якщо на даний момент у Вас є якісь питання щодо сервісу, який ми надаємо, відправте, будь ласка, листа на електронну адресу [email protected], вказавши номер угоди, контактний телефон та опис проблеми. Ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішимо всі питання. Дякуємо за відгук!
Анонім (Вишнёвое)
22 июль 2023 03:46
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Приємно з вами працювати, швидко реагуєте на запити і питання, хороша якість, завжди контролюється якість обслуговування.
Андрей (Вишневое)
10 фев 2017 20:52
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.57 Мбит/c
Upload:
1.7 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отличная скорость для тарифа за 165 в месяц, при том что в договоре скорость 100 Мбит/с , из за перепадов понятно, что такой скорости не будет, но не до такой же степени.
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Шановний абоненте! Якщо на даний момент у Вас є якісь нарікання на швидкість Інтернету, відправте листа на електронну адресу [email protected], вказавши номер угоди, контактний телефон та опис проблеми. Ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішимо всі питання. Дякуємо за відгук!
Аноним (Вишнёвое)
10 фев 2017 20:08
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Просто достало третий вечер подряд. Постоянные обрывы связи, пишу отзыв в перерыве когда интернет все таки появился. Это жессссть!
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Шановний абоненте! Якщо на даний момент у Вас є якісь питання щодо сервісу, який ми надаємо, відправте, будь ласка, листа на електронну адресу [email protected], вказавши номер угоди, контактний телефон та опис проблеми. Ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішимо всі питання. Дякуємо за відгук!
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг