Отзывы о провайдере ООО "Бест Интернет" в городе Киев

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Это просто самая ужасная компания в мире. Не могут уже больше, чем 1,5 месяц подключить интернет, хотя обещали в течении месяца. Постоянно переносят, даже не сообщают. Операторы по телефону хамят просто зверски. К клиентам отношение как низкосортному г....

Ответ представителя ООО "Бест Интернет":

Шановний абоненте! Якщо на даний момент у Вас є якісь питання щодо сервісу, який ми надаємо, відправте, будь ласка, листа на електронну адресу [email protected], вказавши номер угоди, контактний телефон та опис проблеми. Ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішимо всі питання. Дякуємо за відгук!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет постоянно пропадает. Техподдержка постоянно спит. Никогда нельзя к ним дозвониться. Полный отстой, а не интернет провайдер.

Ответ представителя ООО "Бест Интернет":

Шановний абоненте! Якщо на даний момент у Вас є якісь питання щодо сервісу, який ми надаємо, відправте, будь ласка, листа на електронну адресу [email protected], вказавши номер угоди, контактний телефон та опис проблеми. Ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішимо всі питання. Дякуємо за відгук!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение

Недостатки:

Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Жахливий інтернет, кожного вечора зникає інтернет з'єднання. Не подобається технічна підтримка (тупо вимикають свої телефони, якщо виникла якась проблема). Послуги не якісні, не рекомендую.

Ответ представителя ООО "Бест Интернет":

Шановний абоненте! Якщо на даний момент у Вас є якісь питання щодо сервісу, який ми надаємо, відправте, будь ласка, листа на електронну адресу [email protected], вказавши номер угоди, контактний телефон та опис проблеми. Ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішимо всі питання. Дякуємо за відгук!

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

К сожалению, в нашем доме был только БЕСТ, к нему и пришлось подключиться. Цены завышены (по сравнению с Киевом), техподдержки нормальной нет, правда подключение быстрое и бесплатное. Последние несколько месяцев катастрофическое падение по скорости, вчера замерял Украину - 8 Мбит/с вместо 100 Мбит/с(!), до этого 2 недели назад писал вопрос директору через личный кабинет. Так вот ответ не просто не пришел, а они тупо поудаляли мои сообщения из переписки (!). Большего жлобства и хамства в своей жизни не видел. Если ты руководитель, и у тебя нет времени отвечать, поручи это помощникам или заместителям или же ответь сам или же вообще не отвечай? Вообщем, если меня когда то спросят по поводу примера client relationship - приведу директора беста, как антипример. Уйду к другому провайдеру как только закончатся деньги на бесте.

Ответ представителя ООО "Бест Интернет":

Шановний абоненте! Якщо на даний момент у Вас є якісь питання щодо сервісу, який ми надаємо, відправте, будь ласка, листа на електронну адресу [email protected], вказавши номер угоди, контактний телефон та опис проблеми. Ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішимо всі питання. Дякуємо за відгук!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Професіонали своєї справи, клієнт орієнтованість на вищому рівні. Забезпечення безперебійного звʼязку.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

108431

Рекомендую этого интернет-провайдера

Стабільний Інтернет. Швидкість відповідає тарифному плану. Зручність оплати за послуги. Оперативно реагують на запити щодо підключення послуги/виправлення несправності Інтернет зв’язку. Постійна підтримка та комунікація в месенджерах. BEST - рекомендую!!!?

Преимущества:

Линейка тарифных планов

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Очень ужасный интернет. Поддержки никакой нет, всегда люди морозятся. Мне находили причину поломки неделю. Чинили коннектор 5 дней. Отвратительные люди там работаю, вечно интернет крашит. Пингует. Не советую. ОЧЕНЬ ПЛОХОЙ ПРОВАЙДЕР! По мне, так лучше искать другой провайдер.

Ответ представителя ООО "Бест Интернет":

Шановний абоненте! Якщо на даний момент у Вас є якісь питання щодо сервісу, який ми надаємо, відправте, будь ласка, листа на електронну адресу [email protected], вказавши номер угоди, контактний телефон та опис проблеми. Ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішимо всі питання. Дякуємо за відгук!

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Вообще нету интернета!! В играх пинг идёт под 100 мс, ОЧЕНЬ много атак - ДДОС, просто не могу я выдержать этого, это обман людей на деньги!

Ответ представителя ООО "Бест Интернет":

Шановний абоненте! Якщо на даний момент у Вас є якісь питання щодо сервісу, який ми надаємо, відправте, будь ласка, листа на електронну адресу [email protected], вказавши номер угоди, контактний телефон та опис проблеми. Ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішимо всі питання. Дякуємо за відгук!

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

24.7 Мбит/c

Upload:

8.93 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Это ужас, кошмар, нет скорости постоянное прерывание интернета. Иногда невозможно поговорить даже по вотсап, не говорю уже о звонках с видео! По вышесказанному понятна скорость за тарифный план за 165 грн в месяц! Категорически не советую, жаль, что в нашем доме пока что нет другого провайдера... Как появися сразу же перейду.

Ответ представителя ООО "Бест Интернет":

Шановна Карино! Якщо на даний момент у Вас є якісь нарікання на швидкість Інтернету, відправте, будь ласка, листа на електронну адресу [email protected], вказавши номер угоди, контактний телефон та опис проблеми. Ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішимо всі питання. Дякуємо за відгук!

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

95.01 Мбит/c

Upload:

69.59 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Контора. Ничего особенного. Подключился и все (альтернативы нет). Наговаривать на провайдера не хочу. Но, как то не очень. Плохо скорее, чем хорошо.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.7 Мбит/c

Upload:

0.28 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Худший провайдер что у меня был, столько нервов потратил из-за этого интернета и неполадок, с ума можно сойти. А ещё когда у вас заканчиваются деньги на счету, вам просто обрубают инет. Замечательно.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Из техподдержки всегда отвечают "У нас проблем нет, перезагрузите роутер". Сейчас черт посоветовал питание роутера на 5...7 минут отключить... Может на сутки его отключить, чтобы к Вам не звонить целые сутки?

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Договор:

121034

Рекомендую этого интернет-провайдера

Дякую, за оперативне перепідключення при зміні адреси. Ввічливо та швидко. Техпідтримка поясню все доступно.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самая УЖАСНАЯ компания, не рекомендую.... И еще хамят, и ничего в срок не делают. Такой ужасной компании не встречала.

Ответ представителя ООО "Бест Интернет":

Шановний абоненте! Якщо на даний момент у Вас є якісь питання щодо сервісу, який ми надаємо, відправте, будь ласка, листа на електронну адресу [email protected], вказавши номер угоди, контактний телефон та опис проблеми. Ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішимо всі питання. Дякуємо за відгук!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Худший интернет провайдер, мне кажется хуже этого нет. Постоянные проблемы с работой интернета, в это время со службой поддержки не возможно связаться. Не подключайте его себе НИКОГДА!

Ответ представителя ООО "Бест Интернет":

Шановний абоненте! Якщо на даний момент у Вас є якісь питання щодо сервісу, який ми надаємо, відправте, будь ласка, листа на електронну адресу [email protected], вказавши номер угоди, контактний телефон та опис проблеми. Ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішимо всі питання. Дякуємо за відгук!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

14.44 Мбит/c

Upload:

18.1 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Зачем я плачу деньги за тариф 100 Мбит/с, если по факту нет и 20 Мбит/с. Скорость в 5 раз меньше... Так сделайте цену меньше! Или у БЕСТа логика такая: "Скажите спасибо, что работает вообще!"? Буду менять провайдера, хорошо что альтернатива есть.

Ответ представителя ООО "Бест Интернет":

Шановний абоненте! Існує багато факторів, котрі впливають на швидкість Інтернет- з'єднання: кількість користувачів, програмне забезпечення, віруси, wi-fi з'єднання, комплектуючі Вашого компьютеру… Виміряйте швидкість за допомогою спідтесту, попередньо відключивши всі загрузки та антивірус, напряму(тобто через кабель мережі, а не роутер), і якщо швидкість не буде відповідати заявленій, відправте номер угоди, контактний номер телефону, за яким можна зв`язатися з Вами, та детальний опис суті проблеми на електронну адресу [email protected], ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішемо всі питання. Дякуємо за відгук!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Отвратительная работа компании. За месяц пользования интернетом постоянно перезагружаем роутер, скорости нет. В отделе техподдержки хамы, которые вынуждают оставлять заявку на ремонт роутера платный, объясняя это тем, что с их стороны проблем нет. Будем искать другого провайдера. Интернета нет.

Ответ представителя ООО "Бест Интернет":

Існує багато факторів, котрі впливають на швидкість Інтернет- з'єднання: кількість користувачів, програмне забезпечення, віруси, wi-fi з'єднання, комплектуючі Вашого компьютеру… Виміряйте швидкість за допомогою спідтесту, попередньо відключивши всі загрузки та антивірус, напряму(тобто через кабель мережі, а не роутер), і якщо швидкість не буде відповідати заявленій, відправте листа на електронну адресу [email protected], вказавши номер угоди, контактний телефон та опис проблеми. Ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішемо всі питання. Дякуємо за відгук!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Раздолбаи!!! Обрыв оптики на трассе решают от недели и больше. Не рекомендую!!! Техподдержка фиерична, и ничего не решают.

Преимущества:

Линейка тарифных планов

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый ужасный провайдер. Плохое качество интернета, скорость низкая. Даже сайт медленно открывается.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Сегодня 19.12.2020 интернет пропадает уже второй раз. Ебланы из техподдержки ничего лучше кроме как вынуть и воткнуть кабель в роутер не предлагают. Не связывайтесь с этим дерьмом.

Рейтинг интернет-провайдеров