Отзывы о провайдере ООО "Бест Интернет" в городе Киев

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.34 Мбит/c

Upload:

0.57 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Заявленная скорость была 300 Мбит/c. Что я получил в итоге: Download: 0.34 Мбит/c, Upload: 0.57 Мбит/c. Скорость медленее больше чем в 100 раз. Думайте сами, стоит ли оно того.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

В Буче появился новый интернет провайдер, рекламировать не буду, но советую подключаться к кому угодно только не к Бесту. Рано или поздно Бесту все же придется либо улучшить свой сервис либо продать свою сеть адекватному провайдеру. Уважаемый Бест, продайте сеть адекватным, не криворуким людям.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.7 Мбит/c

Upload:

0.28 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Худший провайдер что у меня был, столько нервов потратил из-за этого интернета и неполадок, с ума можно сойти. А ещё когда у вас заканчиваются деньги на счету, вам просто обрубают инет. Замечательно.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Хуже дерьма чем Бест ещё нужно постараться чтобы найти. Вчера это дно вырубилось в пол двенадцатого. Починили только в 8 утра. Сейчас 11:30 и эта срань снова не работает...

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый рагульский интернет провайдер которого я встречал. Если есть альтернатива, то бегите не раздумывая от этого НЕДОпровайдера. Позитивные отзывы пишут только сотрудники Беста. В более старых отзывах пытались отговариваться в комментариях, но с таким количеством негативных отзывов поняли, что это бесполезно и носа сюда не показывают)

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Настал сезон дождей и интернет от гавнокомпании Бест стал пропадать чаще. Мудаки из Best заблокировали мне возможность писать комментарии в Фейсбуке, поэтому теперь как только пропадает интернет я буду оставлять плохой отзыв тут.

Преимущества:

Линейка тарифных планов

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Договор:

65652

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Очень не люблю возиться с подключениями и подобными службами, когда заезжала в дом это был единственный провайдер. УЖАСНЫЙ. Можно спорить о многом, но инет вечно шалит, а устраняют поломку только в будние дни. и вы должны быть готовы к тому что поломка в четверг вечером - починка во вторник! Во время удаленной работы и карантинных ограничений это не сервис это отстой!!! И главная плюшка, если у вас переплата, но вы когда либо пользовались акцией, то с вас спишут сумму этой акции, очень щедрый провайдер! Инет не работает, отзыв оставляла с работы)

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер относится наплевательски к своим клиентам. За октябрь 2020 года 2 раза происходили сбои в интернете. Во второй раз, (23 октября 2020) лег сайт провайдера, на телефоны служба поддержки не отвечают. Решайте проблемы, получается, самостоятельно. Во время карантина, когда большинство уже работают с дома, такое отношение к устранению неисправностей просто выбивает из колеи. Никому не рекомендую данный провайдер, только деваться уже некуда, другие провайдеры не покрывают наш дом. если будет такая возможность, обязательно изменим провайдера.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

95.01 Мбит/c

Upload:

69.59 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Контора. Ничего особенного. Подключился и все (альтернативы нет). Наговаривать на провайдера не хочу. Но, как то не очень. Плохо скорее, чем хорошо.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

85.13 Мбит/c

Upload:

90.66 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет пропадает через день (Киев, Беличи). Техподдержка постоянно пиzдит, что проблема на моей стороне. Роутер работал 1,5 года нормально, потом эти долбоёбы сменили у себя оборудование и не признаются, что оно глючит. При звонке в техподдержку, когда они попросят перезагрузить роутер можете этого не делать (скажите перезагрузил), тип на том конце что-то клацает и интернет появляется (проблема НЕ В ВАШЕМ роутере!).

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

171.12 Мбит/c

Upload:

113.47 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Поменял роутер на совремннй, всегда нормальная скорость. За телик отдельно не плачу, если щакончились деньги дают кредит.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Договор:

41721

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Такого сервісу требе ще пошукати. Жах! Некомпетентність операторів, технічна підтримка - безвідповідальність, постійні проблеми з телебаченням.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

27.31 Мбит/c

Upload:

32.43 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Это плохо работало все время, но с 2020 это особый вид издевательства. Если вы рассчитываете вечером глянуть хороший кинчик или глянуть передачку на ютубе - нет, вам не к этим ребятам, они специализируется на другом: выводить клиентов на негативные эмоции, хамить в ответ на вопросы, удалять комментарии, всячески игнорить....и это только работа с клиентами, на которых, как мне казалось должен строиться и держаться бизнес. Ах, ну да, мы же в Украине живём, тут каждый жлоб, открывший говноконтору и набравший таких же сотрудников жаждет развести клиента и при этом, желательно повышать тарифы - с какого тоже загадка... В общем накипело уже. Несколько лет пользовалась (хотя, как оказалось, пользовались мной и другими такими же как и я) этим провайдером в связи с тем, что у нас, в Киеве, на ул. Вильмса, не было возможности, даже смешно как-то? подключить другого, но после 26.02.2020 когда интернет вообще лёг на день без внятных и своевременных причин (это не учитывая что он вообще как кусок говна работает, хотя оно бы лучше справилось) решили скооперироваться 2-мя домами и идти к другому провайдеру. Всё комменты по поводу работы, точнее не работы данного я поддерживаю.
П.С. Кстати, у них есть 'фишка' удалять комменты негативные, все, всегда. Сегодня все утро в фб пытался что-то выяснить в этом могли убедиться. Но я то успела пару скринов сделать) Смешно читать что плохие отзывы оставляют конкуренты??? Поверьте, у этого конкурентов нет, и он по праву может называть себя 'Бест'???

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Дайте заявленную скорость, мошенники! Невозможно пользоваться инетом, сколько можно лапшу вешать клиентам про качественный интернет?

Ответ представителя ООО "Бест Интернет":

Шановний абоненте! Існує багато факторів, котрі впливають на швидкість інтернету. Детальніше можна ознайомитися за посиланням https://best.net.ua/voprosy-obsluzhivaniya/sluzhba-servisa/problemi-zi-shvidkistyu.-diagnostuvannya-ta-virishennya.html Якщо Ви дотримуєтесь всіх порад і всеодно швидкість не відповідає заявленній, зверніться до нашої техпідтримки зручним для Вас шляхом.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Шарашкина контора, персонал в техническом отделе общаться с клиентами не умеет, хамят толком ответить на заданный вопрос не могут. Обслуживание ниже бровки, так держать!

Ответ представителя ООО "Бест Интернет":

Шановний абонент! Якщо у вас виникають проблеми з інтернетом звертайтесь до технічної підтримки через особистий кабінет https://my.best.net.ua/login, або за вказаними телефонами на сайті https://my.best.net.ua. Якщо проблеми з персоналом, опишіть їх більш детально з фактами які вказують і підтверджують Вашу скаргу.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Інтернет просто жахливий, швидкість не перевищує 2 Мбит/с, пінг підскакує до 1000 Мбит/с, техпідтримка не дає ніяких порад і просто каже, що це ваші проблеми.

Ответ представителя ООО "Бест Интернет":

Шановний абоненте! Існує багато факторів, котрі впливають на швидкість інтернету. Детальніше можна ознайомитися за посиланням https://best.net.ua/voprosy-obsluzhivaniya/sluzhba-servisa/problemi-zi-shvidkistyu.-diagnostuvannya-ta-virishennya.html Якщо Ви дотримуєтесь всіх порад і всеодно швидкість не відповідає заявленній, зверніться до нашої техпідтримки зручним для Вас шляхом.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь больше 2 лет все в порядке, техподдержка отвечает быстро и качественно, нареканий нету вообще.

Ответ представителя ООО "Бест Интернет":

Ми раді що Вас влаштовує наш сервіс та якість послуг, залишайтесь і надалі з "Бест"!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

79.86 Мбит/c

Upload:

66.2 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Хочу принести извинение за два негативных отзыва ранее, действительно проблема была в роутере. Возможно мой опыт поможет кому-то из пользователей. У меня был очень плохой WiFi выдавало жалких 15-25 Мбит/с (днем) через роутер ТP_Link WR840N (частота 2.4GHz, стандарт 802.11n, выпуск роутера 2015 г.) - я зразу подумал на провайдера. Но потом подсоединил ноут напрямую по проводу (точнее ноут проводом к роутеру, чтоб не менять МАС адрес в сети) и снова замерял скорость - выдало по проводу около 92 Мбит/с (днем при тарифном плане 100 Мбит/с). Тогда стало понятно, что проблема в старом роутере, походу у него "умер" радиомодуль. Решил заменить на новый роутер ТОТОLINK А3002RU (из серии не дорого, но сердито). Через ТОТОLINK А3002RU (частота 2.4GHz, стандарт 802.11n) сразу стал WiFi под 80 Мбит/с (днем по квартире, а ночью все 90 Мбит/с). Это не реклама, можете взять любой другой. Я лично смотрел чтоб в роутере был Гигабитный порт - для нормального просмотра ІPTV в будущем). + чтоб нормально работал WiFi на ноуте обновил драйвера Адаптера беспроводной сети (выставил стандарт 802.11n + полосу 40GHz/Авто + включил WMM (передача мультимедиа) - иначе комп не сможет нормально принять сигнал WiFi. Вообщем, если у Вас тоже плохой WiFi, тогда сначала замерьте скорость интернета напрямую от кабеля на ПК, и станет понятно где проблема.

Ответ представителя ООО "Бест Интернет":

Віталій, стосовно відгуків- не переймайтесь :) Головне, що наразі швидкість інтернету відповідає нормі. Для нас важливо, щоб наші абоненти були задоволені якістю наданих нами послуг. Ми вдячні Вам, що Ви так детально описали з якою саме проблемою зіткнулися, можливо у майбутньому Ваш відгук буде корисним комусь з наших абонентів. Залишайтеся і надалі з "Бест"!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги, Служба техподдержки

Download:

94.92 Мбит/c

Upload:

95.82 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Лучший из доступных. Альтернативы пока нет. Бывают проблемы с доступом, но устраняют достаточно оперативно.

Ответ представителя ООО "Бест Интернет":

Шановний абоненте! Ми вдячні Вам за оцінку та відгук. Залишайтеся і надалі з "Бест"

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь 1,5 года (Киев, ул. Академика Вильямса). Сначала инет был хороший, но к концу года стал полный отстой. У меня тариф 150 грн. (это средний по цене) и обещанная скорость 100 Мбит/с (на все), НО по факту реальная скорость всего 15-25 Мбит/с!!! Проверено на "спидлинк" и других замерщиках. И еще часто бывают падения сети (во всем доме, у соседей тоже). Короче, фигня полная и пользоваться не возможно. На такой скорости даже страничка ютуб думает при загрузке.
Не рекомендую, собираюсь менять провайдера.

Ответ представителя ООО "Бест Интернет":

Віталій, існує багато факторів, котрі впливають на швидкість інтернету, детальніше можна ознайомитись з переліком за посиланням https://best.net.ua/voprosy-obsluzhivaniya/pitannya-vidpovidi/internet/chomu-shvidkist-internetu-ne-vidpovidae-zamovlenij.html Якщо Ви скористалися всіма порадами за посиланням, а проблема так і не зникла, просимо звернутися за допомогою Особистого кабінету на сайті https://my.best.net.ua/login , замовити дзвінок https://best.net.ua/kontakty/callback.html?fbclid=IwAR3gx4234mI4CRdYNEatfWBCJDvkpbbS6lxtS080CXUHnS-BrS1VL9NNRmw або за контактними номерами телефонів на сайті https://best.net.ua/kontakty/kontaknti-telefoni.html

Рейтинг интернет-провайдеров