Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 4 из 5
отзывов: 404
рекомендуют: 305 чел
не рекомендуют: 99 чел
ООО "НашНет"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Аноним (Киев)
26 янв 2024 01:18
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень большое пожелание провайдеру начните раздавать ipv6 адреса потому что двойной нат просто жесть. Качество услуг так себе, поддержка всегда делает вид, что проблемы на стороне абонента. В последние время стал пропадать интернет при заходе на ютуб и в браузер притом iptv пашет надеяться компания переймёт это к сведенью.
Ответ представителя ООО "НашНет":
Дякуємо за Ваш відгук! Бачимо, що після того, як з вами поспілкувалися наші фахівці з технічної підтримки, проблема зникла. Будь-ласка, якщо ще виникнуть будь-які проблеми з послугами, одразу звертайтеся до технічної підтримки, для оперативного вирішення.
Аноним (Киев)
24 фев 2020 23:26
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
39.89 Мбит/c
Upload:
13.35 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Абонент уже 13 лет. За это время 2 раза не было интернета, первый раз когда кабель перебили и второй раз когда оборудование в подвалах потырили. Присутствует платное IPTV для меня не интересно, телек не смотрю. Учитывая, что не ломается, в техподдержку уже лет 10 не обращался. Оценить ее работу не могу. А так рекомендую.
Ответ представителя ООО "НашНет":
Спасибо за такой приятный отзыв! :) Очень рады, что вы удовлетворены качеством предоставляемых услуг. Будем делать все возможное, чтобы и в дальнейшем у Вас не возникало даже малейших вопросов к качеству.
Ростислав (Киев)
15 апр 2020 13:48
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
82 Мбит/c
Upload:
76.59 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
В последний месяц были проблемы со скоростью интернета. Сильное падение скорости было особенно по вечерам. Поддержка помогла. Старый роутер работал на частоте 2,4 Ггц, в доме много вайфай сетей. Это, похоже приводило к помехам и падению скорости. Рекомендовали заменить роутер на другой, который поддерживает частоту 5Ггц.
Ответ представителя ООО "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв! Действительно, при большем количество Wi-fi сетей работающих на частоте 2.4ггц в многоквартирных домах, могут возникать проблемы со скоростью доступа по беспроводной сети. Самым простым решением, является подключение wi-fi маршрутизатора с поддержкой работы на частоте 5ггц. В любом случае, пожалуйста, при малейших проблемах обращайтесь в нашу службу технической поддержки. Наши специалисты обязательно помогут решить все вопросы с работой услуг интернет и телевидение!
Lena (Киев)
16 фев 2024 19:22
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Завжди окрема вдячність службі технічної підтримки. Оперативно відповідь, терпіння до заплутаних іноді пояснень абонента, завжди вирішення навіть нетривіальної задачі. Останнє звернення до оператора, на ім'я Віктор - велике дякую! Така якість роботи та доброзичливість рідкість зараз. Мої всі можливі зірочки - Вам)))
Ответ представителя ООО "НашНет":
Клааас! Дуже дякуємо за такий щирий відгук!
Артурчик (Киев)
10 нояб 2022 08:46
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Лучший провайдер Киева! Во время отключения света по дому, интернет чудесно работает более 3-4 часов! Чудесная техподдержка, девочки из отдела продаж тоже все ясно и понятно объясняют, мастера который выезжают на ремонтные работы на магистралях СУПЕР, быстро реагируют и все ремонтируют. Спасибо ВАМ, вы лучшие!!!
Александр (Киев)
01 окт 2020 06:16
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
14 лет был пользователем данного провайдера теперь ищу новый интернет, сколько головной боли приносили устану писать, последнее время интернет хуже чем на мобильном, тарифы начинают повышать чуть ли не каждый месяц.... НАДОЕЛО! Благо на троещине уже огромное количество провайдеров, удачи вам, никому не советую.
Ответ представителя ООО "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв! Есть несколько факторов, из-за которых могут возникнуть проблемы со скоростью интернет соединения, многие из этих факторов независимы от провайдера. Самым верным решением, при возникновении проблем является обращение в службу технической поддержки. Последнее Ваше обращение зафиксировано в 2016 году. Не зная о существующей проблеме, мы никак не можем помочь ее решить. Провайдеров действительно много, но если не пытаться диагностировать и решить проблему она будет на любом из них. Повышение цен это вынужденная мера, которая происходит не чаще одного раза в 10-12 месяцев, говорить про более частое повышение не совсем корректно. Просим Вас обратиться в службу технической поддержки, мы уверены, что все проблемы связанные с качеством интернет соединения будут решены.
Ірина (Киев)
16 янв 2023 21:15
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Це не перший провайдер інтернет послугами у моєму досвіді, але без сумнівів - кращий. Навіть якщо трапляються аварії - техпідтримка на висоті! Але остання ініііатива була сюрпризом: тепер я користуюсь інтернетом навіть при відключенні електропостачання. Дуже дякую Нашнет за швидкість і клієнторієнтованість!
Andrii (Киев)
18 дек 2023 14:51
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Компанія досить швидко та якісно здійснила підключення. У вихідний день була необхідність викликати майстра, лінія техпідтримки спрацювала швидко, оперативно направили майстра (Андрія), який все якісно та професійно виконав. Дуже вдячний за якість роботи. Компанії та майстру лише найвищі оцінки! Рекомендую!
Ответ представителя ООО "НашНет":
Дуже вдячні за Ваш відгук!
Роман (Киев)
29 авг 2017 16:18
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ребята, что с вами происходит??? Хотел "спрыгнуть" с Триолана и перейти к вам (у них становится все дороже и дороже - хотя по сервису и приему все на 100% и никогда 'залетов' не было) - но прочитав отзывы - ПЕРЕДУМАЛ!!! Начиная с мая месяца - 8 отзывов и 7 из них негатив!!!! Что вы там делаете???
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Канком"
Анонім (Киев)
23 июнь 2022 11:06
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Договор:
10088006
Рекомендую этого интернет-провайдера
Тільки підключив домашній інтернет. Заявку виконали дуже оперативно - на наступний день вранці вже були на об'єкті. Підключили. Продемонстрували працездатність. Все так я має бути - чітко, спокійно, ввічливо та згідно заявлених характеристик. Сподіваюсь послуга буде працювати стабільно без жодного розриву)
Ответ представителя ООО "НашНет":
Вдячні за відгук! Ми також сподіваємось на довгу і надійну співпрацю)
Аноним (Киев)
11 дек 2020 00:12
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Фуфло полное! Часто пропадают каналы: Евроспорт1 и Евроспорт2, операторы трубку не берут!!! Отключили канал National geographic хотя везде работает!!! Нет канала футбол 3!!! Да,уж лучше Воля чем, Вы!!!! Будем прощаться!!! Я очень жалею, что перешёл на Наш нет!!! Лучше семь раз отмерить,чем раз отрезать!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера Телекоммуникационная группа "Vega"
Роман (Киев)
13 март 2016 20:26
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
76.9 Мбит/c
Upload:
41.98 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь услугами уже не первый год, особых проблем не было и всем доволен. Дома есть сервер, работает 24/7, связь никогда не терялась. использую сейчас самый дешевый роутер ТП линк 720 и соединяюсь через wifi. При этом вижу заявленную скорость провайдера: http://www.speedtest.net/my-result/5164680461.
Аноним (Киев)
27 янв 2023 19:06
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Услуга предоставляется очень качественно. Сейчас, когда российские фашисты ведут обстрел инфраструктуры Украины, ребята позаботились и сделали так, что услуга доступа в интернет работает даже при отключенном электричестве. Небольшой упсик для роутера и ты не зависишь от результатов обстрелов фашистами.
Аноним (Киев)
20 фев 2020 17:11
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
716.22 Мбит/c
Upload:
764.03 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Кто жалуется на скорость по WiFi и пытается во всём обвинить провайдера - тот некомпетентный. Для чего то ж продаются роутеры по 1-2 тысячи гривен и больше, и для кого-то же есть новые стандарты вифи (5ггц (AC/AX)) в телефонах/ноутах. Но проще обвинить провайдера, а не свой морально устаревший роутер.
Ответ представителя ООО "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв! Действительно работа по беспроводной сети Wi-Fi в нынешних реалиях является распространенной проблемой. Мы рады что многие абоненты это понимают. К сожалению, провайдер не может заставить клиентские Wi-fi маршрутизаторы работать лучше, чем они могут.
Аноним (Киев)
25 янв 2020 12:27
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Вижу хороший провайдер. Был роутер на 2.4 ггц и резало на половину скорость. Думал, может проблемы с провайдером. Когда пришел мастер посмотреть в чем проблема, оказалось проблема в том что лучше поставить роутер на 5ггц. Поставил и теперь скорость максимум режет на 15 процентов. Это еще нормально.
Ответ представителя ООО "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв! Сейчас действительно большой проблемой в многоквартирных домах, является скорость доступа по беспроводной сети Wi-Fi в диапазоне 2.4ггц к сожалению, на это провайдер повлиять не может. Лучшим решением в данной ситуации является вызов мастера для диагностики, который сможет дать рекомендации и решить проблему. В Вашем случае, так и получилось и мы очень рады, что все работает без нареканий. Спасибо!
Вячеслав (Киев)
21 янв 2022 16:13
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
10084778 и 10052039
Рекомендую этого интернет-провайдера
Уже несколько раз подключаю этого провайдера при переездах и ни разу не приходилось жаловаться на подачу услуг (за 4 года с лишним). За всё это время было только 1-2 поломки, которые решались в тот же день, когда и случились, а скорость выдаваемая провайдером - одна из лучших на сегодняшний день.
Ответ представителя ООО "НашНет":
Дуже дякуємо, що залишаєтесь нашим абонентом і знайшли час на написання відгуку. Завжди працюємо на якість)
Аноним (Киев)
27 янв 2023 12:37
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Раніше подобався провайдер, а зараз ні. Інтернет не працює вже двоє діб. Думав почекаю, а тут нагліють просто. І ще просять у вайбер пишуть щоб написав позитивний відгук. Дістало. Служба підтримки то скидають взагалі, то автовідповідач. Я плачу гроші за послуги. Буду відмовлятись і все. Дно.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Киев)
02 сен 2021 19:30
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный провайдер пользуюсь уже порядка 15 лет, очень нравится услуга интернет телевидения смотрю на Смарт телевизорах и телефонах, даже вне дома. Приятная и компетентная служба техподдержки, а так же специалист которого приглашал для настройки телевидения ИПТВ. Молодцы ребята, так держать!
Ответ представителя ООО "НашНет":
Дякуємо за Ваш відгук та таку довіру на протязі 15 років;)
Аноним (Киев)
30 авг 2021 17:22
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не в коем случае не покупайте у этого провайдера «НАШНЕТ» медиаплеер Inext приставка) редкое дерьмо.У них обрезаная версия, прошита под них, ни хрена не скачать на нее, и не реально смотреть, слетает или не вк. Хотя их человек уверял, что нам лучше не найти. Сплошное вранье, в глаза.
Ответ представителя ООО "НашНет":
Дякуємо за Ваш відгук. Хотіли б звернути увагу, що всі додатки з офіційного магазину встановлювались без нарікань, а ось за неофіційні додатки та «піратське програмне забезпечення» ми не несемо відповідальність. В вашій ситуації була і похибка з нашої сторони, яку ми вже вирішили та просимо за це пробачення. Але те що написано в відгуку не зовсім відповідає дійсності.
Аноним (Киев)
15 март 2018 21:01
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
20.045797101449 Мбит/c
Upload:
12.940821917808 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Мой третий отзыв о данном провайдере, с интернетом все в порядке. Подключили еще и телевидение, были вначале проблемы с настройками, позвонил в службу поддержки, помогли перенастроить, сейчас все на высшем уровне. Рекомендую данного провайдера, полностью адекватные ребята. Удачи.
Ответ представителя ООО "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв и обращение в службу технической поддержки! Рады, что смогли Вам помочь! При возникновении любых вопросов, связанных с предоставляемыми услугами, сразу же обращайтесь.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг