Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
С ответом провайдера
Аноним (Харьков)
21 мая 2020 22:32
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения
Download:
91.06 Мбит/c
Upload:
71.06 Мбит/c
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Рекомендую этого интернет-провайдера
Спасибо, обратился сделать корректировку счета, в чат сделали все быстро и хорошо! Ответили на все нужные вопросы!
Ответ представителя ООО "Макснет":
Благодарим за отзыв :)
Аноним (Харьков)
20 мая 2020 01:56
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень сильно испортились, а за период карантина так вообще. Интернет пропадает по несколько раз в неделю, при этом у техподдержки всегда виноват кто-то другой, но не они!!! То скачки с напряжением, то другую ахинею несут. Не рекомендую!!!
Ответ представителя ООО "Макснет":
На этой неделе действительно был скачок напряжения из-за чего были проблемы с услугой в течение 10 минут. Пожалуйста, напишите нам в чате когда конкретно у вас пропадал интернет, мы постараемся определить причину и дадим несколько советов как это можно исправить.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Харьков)
18 мая 2020 12:47
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Рекомендую этого интернет-провайдера
Сегодня оперативно и хорошо были решены все мои вопросы. Теперь пытаюсь воплотить ответы в действие, в жизнь.
Ответ представителя ООО "Макснет":
Благодарим за отзыв :) Пишите, если будут еще вопросы.
Аноним (Харьков)
08 мая 2020 19:55
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Никогда не дозвониться, постоянно что-то ломается. Не своевременно оказывают помощь, перезванивают на следующий день, кошмар а не провайдер!!!
Ответ представителя ООО "Макснет":
Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, не получается идентифицировать Вас как абонента. Пожалуйста, напишите нам в чате на сайте, чтобы мы могли разобраться в ситуации. В чате отвечают в течение нескольких минут.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Харьков)
07 мая 2020 19:58
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасная компания, к работникам относятся ужасно, постоянно кидают на деньги. Не советую ни кому устраиваться в эту контору.
Ответ представителя ООО "Макснет":
Можете, пожалуйста, подробнее написать что случилось, чтобы мы могли вместе разобраться в ситуации. Подробно и анонимно можете написать вот в этой форме https://maxnet.ua/napisat-rukovodstvu-uk
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "Укртелеком"
Вася Фуфайкин (Харьков)
03 мая 2020 18:57
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Качество интернет соединения меня устраивает. Служба техподдержки работает адекватно. Рекомендую!!!
Ответ представителя ООО "Макснет":
Благодарим за отзыв :)
Аноним (Харьков)
02 мая 2020 21:43
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость не плохая но при проблеме подключения техподдержка говорит, но не делает в моём случае связь за уже оплаченный тариф оборвалась, а техподдержка обещала устранить проблему минимум за день. Но проблему не устранили и в течении суток, а к вечеру на звонки с просьбой помочь просто не отвечают.
Ответ представителя ООО "Макснет":
Приносим извинения за доставленные неудобства. Для оперативного ответа, пожалуйста, напишите нам в чате на сайте.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "Укртелеком"
Аноним (Харьков)
02 мая 2020 12:08
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый дорогой и бесполезный провайдер. Услуги на низком уровне. Плачу за ин-т, а пользуюсь мобильным, быстрее и еачественнее. Пустая трата денег. Не рекомендую.
Ответ представителя ООО "Макснет":
Здравствуйте. Цена на наши услуги одна из самых низких в Харькове, если не брать расчет акции других провайдеров. Что касается скорости, то тут нужно решать проблему индивидуально. Подозреваем, что вы пользуетесь роутером. А его работа зависит от множества факторов, на которые мы не можем повлиять. Для оперативного ответа, пожалуйста, напишите нам в чат на сайте.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Саша (Харьков)
01 мая 2020 00:15
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Говно провайдер. Просто нет альтернативы. Застройщик не пускает других провайдеров, так как макснет отчисляет застройщику половину денег юзеров. Бесит, что вырубает ровно в 00:00 каждое 1е число месяца.
Ответ представителя ООО "Макснет":
Мы никому ничего не отчисляем, не верьте слухам. Мы работаем по системе предоплаты, каждый месяц за услугу нужно заплатить, чтобы она заработала. Если же нет возможности заплатить, Вы всегда можете отложить платеж на несколько дней в личном кабинете (первый день бесплатный).
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Харьков)
30 апр 2020 22:03
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Работают оперативно. Максимально быстро помогают решить вопрос. Бывают задержки с мастерами, но сейчас у всех такая проблема.
Ответ представителя ООО "Макснет":
Благодарим за отзыв и за понимание :)
Эдуард (Харьков)
30 апр 2020 21:46
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь много лет и имею постоянные головняки, т.е. как только возникает проблема - никакой помощи и никаких ответов.
Ответ представителя ООО "Макснет":
Здравствуйте. К сожалению, мы не можем к Вам дозвониться, чтобы помочь решить проблему. Пожалуйста, напишите нам в чат на сайте https://maxnet.ua Наши операторы ответят в течение нескольких минут.
Аноним (Харьков)
30 апр 2020 19:51
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
83.33 Мбит/c
Upload:
79.76 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Все в порядке. Качество услуг хорошее. Стоимость адекватная. Если есть проблемы, то их решают. Есть программа лояльности.
Ответ представителя ООО "Макснет":
Благодарим за отзыв :)
Аноним (Харьков)
30 апр 2020 10:17
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Нормальный интернет провайдер. В нынешней ситуации очень быстро реагируют. Служба поддержки работает оперативно. Единственно надо иметь мощный роутер. Выбор пакетов достойный. Нравится очень услуга оплаты за 6 месяцев и 7 идет бесплатно бонусом.
Ответ представителя ООО "Макснет":
Благодарим за отзыв :)
Аноним (Харьков)
29 апр 2020 20:58
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Несколько раз обращалась в службу поддержки по разным вопросам, всегда быстрый и полный ответ. Рекомендую.
Ответ представителя ООО "Макснет":
Благодарим за отзыв :)
Аноним (Харьков)
29 апр 2020 20:04
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Все устраивало до 2х повышений цены подряд в течении 2х месяцев, скидку не дали, качество хорошее, но но не устроила цена.
Ответ представителя ООО "Макснет":
Здравствуйте. Благодарим за отзыв! Вы всегда можете сэкономить на оплате наших услуг. Для этого необходимо оплатить 6 месяцев услуг одним платежом и 7-й месяц получить бонусом. Когда внесете средства, пожалуйста, напишите нам, чтобы мы начислили бонус
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ВОЛЯ-Кабель"
Платон (Харьков)
29 апр 2020 15:49
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
За все время довелось попользоваться разными провайдерами интернета: УкрТелеком, МаксНет, Триолан и даже Воля. Среди всех провайдеров МаксНет оказался один из 2х самых лучших: - дома был 3 года - гигабитная скорость; - в офис проводили на год тоже гигабитная скорость. Потом переехали в другой город. Плюсы: - Круглосуточная поддержка; - Поддержка вежливая и адекватная; - Наличие мобильного приложения; - Качественный интернет - реально один из не многих который на моей памяти падал 2 или 3 раза (и это за 3 года) - Выдавал хорошую скорость. Минусы: - Через приложение нельзя пополниться - Поддержка на звонки не отвечает -> интересная особенность, потому что перезванивают мгновенно, но именно дозвониться самому мне не удалось ни разу. :)
Ответ представителя ООО "Макснет":
Благодарим за отзыв :)
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ЧАО "Датагруп"
Светлана (Харьков)
29 апр 2020 12:03
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
В моем доме не предоставляется услуга кабельного телевидения, за это минус 0,5 балла из общей оценки. Что касается интернета, то все отлично, нареканий нет.
Ответ представителя ООО "Макснет":
Благодарим за отзыв :)
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера Телекоммуникационная группа "Vega"
Аноним (Харьков)
28 апр 2020 19:58
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Все замечательно, услуги качественные, рекомендую, отзывчивая поддержка, быстрое решение вопросов.
Ответ представителя ООО "Макснет":
Благодарим за положительный отзыв :)
Денис (Харьков)
28 апр 2020 10:33
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Все отлично, заглючил роутер, после того как я сбросил настройки к заводским нужно было всего то узнать мак адрес, сразу отписали и за 2 минуты я решил все проблемы.
Ответ представителя ООО "Макснет":
Благодарим за отзыв! :)
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Харьков)
27 апр 2020 22:28
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Игорь и Руслан эти парни за пару минут решили мой вопрос. Все четко и ясно, без водных вопросов отнеслись к проблеме и все быстро порешалось.
Ответ представителя ООО "Макснет":
Благодарим за отзыв :) Передадим Ваши слова ребятам!
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг