Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Худшие
Аноним (Харьков)
30 апр 2020 10:17
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Нормальный интернет провайдер. В нынешней ситуации очень быстро реагируют. Служба поддержки работает оперативно. Единственно надо иметь мощный роутер. Выбор пакетов достойный. Нравится очень услуга оплаты за 6 месяцев и 7 идет бесплатно бонусом.
Ответ представителя ООО "Макснет":
Благодарим за отзыв :)
Анонім (Обухов)
08 июль 2020 12:42
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пропал интернет. Звоню на поддержку. Они проверяют - не пингуется мое оборудование. Похоже, на пути поврежден кабель. Предлагают прислать мастера, но только не раньше чем через 2 дня! Да у меня работа от наличия интернета зависит, какие 2 дня, бл%ть?! Был бы выбор - сменил бы провайдера, но макснет единственный провайдер в моем новострое (не удивлюсь, если у него договорняк с застройщиком).
Ответ представителя ООО "Макснет":
Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, мы не можем идентифицировать Вас как нашего абонента. Чтобы подробнее разобраться в проблеме, пожалуйста, напишите нам в онлайн-чат на сайте https://maxnet.ua
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Ольга (Харьков)
11 авг 2020 21:27
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
36.57 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Договор:
93978
Не рекомендую этого интернет-провайдера
22 июля оставляла отзыв, негативный, о том что не работает канал 1+1, платим за тв дополнительную сумму. Вроде тогда всё решили, и то через неделю, задавая при этом кучу лишних вопросов. И вот опять та же проблема - не прошло и месяца, на сайте Макснета, в чате просто не реагируют, вообще ужасный провайдер, будем искать нового.
Ответ представителя ООО "Макснет":
Добрый день! Сожалеем, что оставили у Вас такое впечатление. Наши специалисты свяжутся с Вами в ближайшее время, чтобы урегулировать все вопросы. Благодарим за отзыв.
Аноним (Харьков)
13 окт 2020 23:08
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
13.11 Мбит/c
Upload:
13.08 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость интернета не превышает 50 Мбит/с, часто падает до 10 Мбит/с (при пакете на 100 Мбит/с). Подключен кабелем. Техподдержке не дозвониться, при редких случаях дозвона всегда винят роутер. За последний год поменял уже третий роутер, ничего не меняется.
Ответ представителя ООО "Макснет":
Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, мы не можем идентифицировать Вас как нашего абонента. Чтобы подробнее разобраться в проблеме, пожалуйста, напишите нам в онлайн-чат на сайте https://maxnet.ua
Аноним (Харьков)
15 окт 2020 20:06
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
0.24 Мбит/c
Upload:
0.55 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Роутер новый и дорогой. Не отвертитесь, господа. На другом провайдере все летает без проблем. И перебои довольно частое явление. Скорость и качество временами соответствует. Но все слишком не стабильно.
Ответ представителя ООО "Макснет":
Дело может быть и не в роутере. Мы очень часто про него вспоминаем, потому что 95% проблем связано именно с ним и его эксплуатацией. Ваше обращение передали специалистам, если в личном кабинете у Вас указан правильный номер, то сегодня в течение дня Вам перезвонят. Или же, чтобы не дожидаться звонка, напишите, пожалуйста, в чат на сайте, наши операторы проведут диагностику за несколько минут.
Аноним (Харьков)
02 нояб 2020 08:36
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Если хотите смотреть цифровое не кубиками, не подключайтесь. Не рекомендую, сервисное обслуживание хитро сделанное.
Ответ представителя ООО "Макснет":
Здравствуйте! По информации мастеров, которые проводили диагностику неисправности по Вашему адресу, известно, что причина неисправности в кабеле, который замурован у Вас в стене, в связи с чем нет физической возможности устранить неисправность. Вам был предложен вариант произвести перетяжку нового кабеля, для обеспечения качественным сигналом устройства в квартире, с чем Вы были не согласны. Если Вы сможете предоставить доступ к поврежденному кабелю, мастер устранит эту неполадку, если же Вам это неудобно, тогда мастер может проложить кабель напрямую. Обратитесь, пожалуйста, к нам в онлайн-чат на сайте или в сервисно-информационный центр для того , чтобы мы смогли оформить сервис на вызов мастера. Будем рады Вам помочь!
Компания всегда гарантирует качественный телевизионный сигнал для своих абонентов. Если сигнал не качественный, это неисправность, а в любой неисправности есть причина, которую можно устранить. Важно только найти обоюдный вариант решение неполадки :)
Аноним (Песочин)
16 нояб 2020 08:51
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянные проблемы с инетом. Взял гиговый интернет, а получаю вот это: http://joxi.ru/n2YwV8aFe0MqGr. Пинг свыше 600 мс. В техподдержке работают школьники, непонимающие процессы, происходящие в их же системе. На решение проблемы уходит масса времени! На выходных они и не думают решать проблемы.
Аноним (Харьков)
08 дек 2020 04:00
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
91.73 Мбит/c
Upload:
95.84 Мбит/c
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пока что лучший провайдер в городе. Техподдержка на высшем уровне, интернет работает без перебоев.
Ответ представителя ООО "Макснет":
Добрый день! Благодарим Вас за теплые слова. Мы будем делать все возможное, чтобы пользование услугами от компании было для Вас максимально комфортным
Игорь (Харьков)
08 дек 2020 21:29
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
88.42 Мбит/c
Upload:
71.12 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Если читать отзывы то хочется не пользоваться Макс Н. У нас частный сектор бездорожье и стекловолокно Макс Н. Обратный звонок работает машина с логотипом приезжает сервис и качество обслуживания на очень хорошем уровне-деньги не вымогают и не выпрашивают, как везде. Да бывает прямой эфир чуть подвисает в часы нагрузки, даже когда не включены все три телевизора... Но это просто ветер,который гоняют брехуны. Пользовались Макс Н. и на Ново Александровской 54 А. Там вообще подключили на новый год в доме где заселилось 5 квартир. Это был приятный поступок руководства. Не пишу никогда, но когда врут бывает неприятно. Б. Даниловка на горе.
Ответ представителя ООО "Макснет":
Добрый день! Благодарим Вас за приятный отзыв о нашей компании. Будем делать все возможное, чтобы и дальше радовать Вас качеством наших услуг.
Дмитрий (Харьков)
10 дек 2020 19:46
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пару дней назад подключился к MaxNet в ч/с после того, как мой провайдер на букву V (В) лежал около недели. Пока нравится всё: поддержка по телефону и чату на 5. Устанавливать пришли через день, всё быстро и аккуратно - 5. Сделал тариф до 200 мбит, реально 180-190 Мбит/с даёт - тоже ставлю 5. Еще и по акции это всё получилось. Смотрим дальше)))
Ответ представителя ООО "Макснет":
Добрый день! Благодарим Вас за приятный отзыв о нашей компании. Будем делать все возможное, чтобы и дальше радовать Вас качеством наших услуг
Владимир (Харьков)
22 дек 2020 14:08
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Договор:
3755
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуемся много лет и в целом довольны. Но вот по-кабельному последние 4ре дня появились проблемы.Пропали несколько каналов (есть только звук). Дети любят канал Дорама, но на нем зависла картинка и есть только звук. Перенастройка каналов не помогает. Очень хочется что бы исправили. Спасибо!
Ответ представителя ООО "Макснет":
Добрый день! Мы приносим свои извинения за предоставленные неудобства и благодарим Вас за понимание. Компания делает все возможное, чтобы в ближайшее время семейный просмотр любимых программ доставлял удовольствие для каждого из вас. На данный момент, проводится наладка закупленного модернизированного оборудования, что может приводить к кратковременным сбоям в сети, параллельно с этим на телеканалах проводится профилактика, сжатие каналов. Мы делаем все возможное для того, чтобы передача сигнала осуществлялась бесперебойно. Уверены, что в ближайшее время все работы будут закончены и причин для волнения о качестве услуг больше не будет.
Nico (Харьков)
26 дек 2020 15:57
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Download:
80.44 Мбит/c
Upload:
55.9 Мбит/c
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Рекомендую этого интернет-провайдера
Я очень благодарен Вам за качество услуг;) Действительно, за 3 года лишь раз обращался - кто-то провод повредил. Раз уж цену поднимаете, то добавьте канал Футбол3 к 1 и 2 в коллекцию, + парочку фильмов интересных, а то из 70 каналов 50 вообще не о чём. Пожалуйста, спасибо.
Ответ представителя ООО "Макснет":
Благодарим Вас за то, что Вы остаетесь с нами. Мы обязательно рассмотрим Ваше предложение и передадим руководству на рассмотрение. Будем рады сделать все возможное, чтобы пользования нашими услугами вызывало положительные эмоции
Аноним (Харьков)
28 дек 2020 19:35
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь услугами компании уже наверное лет 10 всегда все было ок оперативно решали проблемы если они возникали качество оказанных услуг никогда не вызывало негатива, но в этом году что-то пошло не так, интернет в пятницу-воскресенье часов с 17 исчезает и примерно до 23 даже Ютуб для такой скорости огромная проблема из решения проблем при обращении в службу поддержки сказали что могут порекомендовать сменить поставщика услуг это как-бы не совсем то что ожидаешь услышать при обращении за помощью, цена за услуги растет качество неумолимо катится в жопу, жаль но провайдера придется менять.
Ответ представителя ООО "Макснет":
Добрый день! Мы приносим извинения за причиненные неудобства. В общении с оператором возникло недопонимание, оператор пытался пояснить, что переключение к другому оператору не решит вопрос корректности выбора сети на роутере. В данном случае только перегрузка роутера и автоматическая настройка на менее загруженный канал, либо выбор менее загруженного канала вручную, может помочь со стабильностью WiFi сигнала. Либо подключение устройств проводом, на котором мы можем гарантировать высокую скорость сигнала. В течение вчерашнего дня мы никак не могли связаться с Вами для решения вопроса. Обратитесь, пожалуйста, к нам в чат на сайте. Мы будем рады Вам помочь!
Екатерина (Харьков)
22 янв 2021 13:56
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Тарифным план «Люкс 1G». Качество данного тарифа оказалось ужасным!!! Скорость даже до 500 не доходила (если про максимум говорить), в среднем 200 - это 20% на минуточку от заявленной скорости. Проверка скорости на: Микротик, Сяоми, включая Асус RT-AX58U. Обратилась в поддержку, оформила вызов мастера. Мастера не пришел, позвонил и сказал, что мне должны были сообщить о том что проблема не у меня, а с оборудованием и это в планах на починку они в курсе! что у них проблемы!!! У МАКСНЕТА ПРОБЛЕМЫ С ОБОРУДОВАНИЕМ!!!, но когда никто не знает. А деньги насчитывались по полной, а проблемы у Макснета с оборудованием. (ксати, к этому мастеру нет вообще никаких претензий - вежливо и четко все объяснил). Но вот из Макснета никто не звонил мне после этого и не говорил что что-то не работает, я звонила много раз сама в поддержку и никто ничего про оборудование не говорил, более того удивлялись и отвечали: "у меня нет информации по Вашему вопросу, я не в курсе о чем Вы, но Вам перезвонят". День, два... и так несколько раз. Я оставляла кучу заявок на обратный звонок, так как дождатся ответа на линии просто пустая трата времени - и тут почему-то перезванивать перестали (странное совпадение - как только у пользователя проблемы ничинаются - обратная связь тут же перестает работать). Я ждала и ждала, время шло, от Макснета тишина... При этом, интернет проплачен более чем до конца января. Через 3 недели наконец-то позвонили и сказали - проверяйте - мы починили. 3 недели!!! Это как? А что именно Вы починили? (ответ оператор так и не дал мне - растерялся...) Это просто хамство так с клиентами себя вести!!! Проснулись называется!!! Такого даже в компании Воля я не замечала - а это самая худшая компания. В результате я была просто вынуждена сменить провайдера из-за некомпетентности работы персонала данной организации!!! Расторжение договора - целое дело! На сайте нет возможности сделать приостановление или полный отказ от услуг (при том, что задолженности нет). Сайт, в принципе, не очень - пока поймешь куда заходить и что нажимать - можно рехнуться. Сегодня я обратилась на горячую линию и попросила расторгнуть договор и была поражена ответом!!! В офис приехать нельзя! Надо писать письмо на почту (Макснет, вы в каменном веке живете? это 1 форма для заполнения на сайте!!!). Заявка будет рассматриваться месяц + деньги начисляться будут в течении этого периода - у нас такой регламент. В договоре про регламент начисления денег + месяц пока будет рассматриваться расторжение нет ни единого слова!!! Да и от куда это! Что значит рассматриваться расторжение? Я не раб на галлере, которому необходимо разрешение сойти!!! Я не сотрудник, который должен отрабатывать - я клиент!!! Клиент, которому услугу не предоставили качественно (на что есть пункт в договоре)! Денег обратно не просила - и даже в этой ситуации они стараются потрепать нервы! На мой вопрос почему ничего не пересчитывали получаю ответ: "...это не ко мне (а к кому? нет перевода по линии на руководство и так далее), и я вот тут вот вижу, что Вам не дозвонились 2 раза." А то, что я звонила море раз - об этом информации нет у них оказывается! Это очень удобно со стороны Макснета! На сайте идет отсчет времени когда будет обратный звонок до 20 мин максимум - сидишь ждешь как идиот, но перезванивают через несколько часов или на другой день. Понятно дело - ты можешь быть занят или просто не услышать звонок (лично у меня телефон не приклеен к руке), зато Макснет так и запишет - не взяла трубку.... В результате оператор мне отвечал уже хамовито все в роде: это не ко мне, пишите письмо, регламент нашей компании и так далее... По поводу мастеров... почему от них воняет мочей?! Я понимаю, что могут быть проблемы со здоровьем, но почему не помочь сотрудникам с таких щекотливых моментах??? он же по квартирам ходит. В сравнении с другой фирмой (не буду называть чтобы не было похоже на рекламу) - чистенькие, аккуратные, всегда со своим ноутом, стремянкой, все инструменты есть. Кстати, при их поломках - вся информация всегда есть на сайте. И уже был опыт с поломкой из-за погоды - их мастер мне звонил и держал в курсе пока не произвели замену. Ремонт занял меньше дня!!! От времени заявки до выполнения - день! Никто не прятался, быстро перезванивали и не хамили из-за того что я оставила заявку о проблеме со скоростью. Вот как надо работать!!! У любого провайдера могут быть поломки - но все решают проблемы по-разному!!!! Макснет в этом плане - провалил все что можно было! Очень не советую - если есть возможность использовать что-то другое - используйте!!! За последние 2 года Макснет испоганился! Развитие - 0, хамство, неаккуратность, сплетни про других провайдеров постоянные, ужасный сайт!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "Триолан"
Левченко Александра (Харьков)
01 фев 2021 12:36
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
28 января оплатила интернет. 1 числа нет доступа к интернету, все утро звонила в поддержку, бесполезно. Это уже не первый раз, когда я не могу дозвониться. Заказываю обратный звонок, никто не перезванивает. Такое чувство, что поддержки и вовсе нет. Отвратительное обслуживание!!!
Ответ представителя ООО "Макснет":
Добрый день! Ваш платеж поступил сегодня в 2021-02-01 11:40:59. Банковские платежи могут переводить средства от трех до пяти банковских дней. Нам искренне жаль, что Вы не смогли сразу дозвониться к нам. Когда на линию поступает очень много обращений , операторы не справляются с количеством звонков сразу, однако, они все до единого обрабатываются. На номера абонентов, с которых поступали звонки обязательно отзваниваются наши специалисты. Вы также можете обратится к нам в чат, через который гораздо быстрее отвечают операторы (для этого нет надобности ждать соединения). Мы приложим усилия, чтобы работа с нашей Компанией вызывала только положительные эмоции.
Аноним (Харьков)
22 мая 2016 14:24
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
48.11 Мбит/c
Upload:
23.09 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Очень доволен, всем рекомендую!!! Интернет работает хорошо кабельное предоставляет все каналы которые мне интересны, в отличии от кабельного Триолан!!!
Ответ представителя ООО "Макснет":
Уважаемый абонент! Мы рады, что Вы довольны нашими услугами. Мы постоянно работаем над тем, чтобы улучшить качество наших услуг и сервис.
sergeo60 (Харьков)
26 мая 2016 12:16
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
83.08 Мбит/c
Upload:
71.11 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Як найкраща компанія у Харкові. Все гаразд! Раджу усім! Швидкість на висоті, незважаючи на скрутки й старий витий дріт.
Ответ представителя ООО "Макснет":
Уважаемый sergeo60! Благодарим за Вашу оценку работы нашего коллектива!
Игорь (Харьков)
28 июнь 2016 12:27
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
83.54 Мбит/c
Upload:
90.52 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
В последнее время стало дорого и часто возникают проблемы с соединением, количество каналов уменьшилось в три раза...
Ответ представителя ООО "Макснет":
Уважаемый Игорь! Повышение стоимости - результат увеличения себестоимости предоставления услуги. К сожалению, мы вынуждены были пересмотреть стоимость тарифных планов до экономически обоснованной. Количество телеканалов осталось прежним, однако в связи с введением пакетирования, они были выделены в пакеты согласно соответствующей тематики и наполнения. Всем абонентам без исключения доступен пакет "Базовый", который включает в себя 69 самых популярных по мнению абонентов телеканалов. Вы можете выбрать любой пакет из предложенного и добавить его в своем личном кабинете: http://maxnet.ua/iptv/
Александр (Харьков)
22 сен 2016 18:14
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
85.72 Мбит/c
Upload:
76.09 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Вообщем интернет не плохой, бывают сбои на стороне провайдера (1-2 раза в месяц), скорость примерно соответствует заявленной, но после обледенения их тарифов цена выросла, а вот скорость осталась такой-же. :) Было б совсем не плохо если б и скорость подняли если уж вздумали поднимать и цен. Надеюсь вы макснет как-то компенсируете это ибо цена сейчас малость завышена на средний тарифный план.
Ответ представителя ООО "Макснет":
Уважаемый Александр! Благодарим за положительную оценку работы нашей компании.
Цены на наши услуги в среднем ниже цен конкурентов, при этом качество услуг гораздо выше. Если Вы желаете увеличить скорость передачи данных, мы можем предложить Вам перейти на один из наших новых тарифных планов: Турбо (до 300 Мбит/с), или Лидер (до 1 Гбит/с).
Ирина (Харьков)
24 окт 2016 22:43
Преимущества:
Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень жалею, что подключилась к данному провайдеру. Информация о стоимости подключения в инфоцентре и специалиста, который приходит подключать - разная. Все ссылки на договор, который никто не предоставляет, а при скачивании с сайта он не открывается. Очень разочарована.
Ответ представителя ООО "Макснет":
Уважаемая Ирина! Мы всегда открыты и заинтересованы в решении любых спорных вопросов. Если у Вас есть какие-либо вопросы и сомнения, связанные со стоимостью подключения - укажите об этом, обратившись в Сервисно-информационный центр (720-9-720), или напишите письмо с детальным описанием вопроса и Вашими контактными данными. Наши специалисты разберутся во всем и предоставят Вам аргументированный ответ. По поводу ссылки на договор - судя по тому, что отзыв написан с мобильного телефона, можем предположить, что договор Вы пробовали открыть также в телефоне. К сожалению, не все мобильные телефоны поддерживают возможность просмотра документов в формате PDF. Для того, чтобы ознакомиться с содержанием Публичного договора, воспользуйтесь компьютером, или специальными приложениями для смартфонов, которые поддерживают просмотр файлов в указанном формате. Благодарим за отзыв!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг