Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Содержательные
Аноним (Киев)
06 апр 2022 12:00
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Советую ни в коем случае не подключаться херня с херни. Вызвал мастера на дом была неисправность в кабеле подключения к роутеру, что то типа настраивал. Хотя это елементарно делается сняли 150 гр как бы за ремонт . Техподдержки вечером или ночью нет да и скорость не соответствует действительности. Не советую ни в коем случае подключатся!!!
Владимир (Киев)
04 мая 2022 09:19
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
0101002411
Не рекомендую этого интернет-провайдера
5 день не работает интернет :(. Ребята разберитесь уже, каждый день звоним вам, что бы помогли решили этот вопрос, толка ноль, я был о вас лучшего мнения. В чем проблема? 5 дней, сколько ещё мне ждать? Почему вы не хотите помочь, что бы ваш клиент был доволен (я). А что случилось ответ никто не может дать. Срочно свяжитесь!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Сергей (Киев)
08 апр 2019 23:45
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Худший провайдер с которым я связывался, хуже даже Воли. Единственный провайдер в доме, а все потому что они заплатили нашим бабулькам в кооперативе, чтоб они больше не пускали провайдеров. Гоните в шею управляющих домов у кого такая же ситуация. А телегруп выживает только благодаря отсутствию конкуренции.
Ответ представителя ДП "Телегруп-Украина":
День добрый, Сергей (Киев). Если вы наш клиент, оставьте свой № Договора, что бы прояснить ситуацию. В противном случае, ваша оценка не отвечает действительности. Спасибо.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ЛокалНет"
Влад (Киев)
15 дек 2017 07:55
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратительный провайдер, моя работа зависит напрямую от интернета, который раз теряю деньги из-за этого провайдера. Бывало по несколько дней без интернета сижу, и вот опять 12 часов нет подключения. Думаю ниже хорошие отзывы пишут не пользователи, так как и близко хорошим не назовёшь данный провайдер.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Арина (Киев)
27 март 2019 16:20
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ставлення до клієнтів ганебне! Щоб викликати майстра, тиждень дзвонила кожного дня! Він приходив двічі, нічого не полагодив. Окрім того, не назвав причину несправності. Після цього я дізнаюся. Що з мого рахунку зняті усі кошти за виклик цього майстра. Ви серйозно??? Ніхто навіть про це не попереджав!
Ответ представителя ДП "Телегруп-Украина":
День добрый, Арина (Киев). Если вы наш клиент, оставьте свой № Договора, что бы прояснить ситуацию. В противном случае, ваша оценка не отвечает действительности. Спасибо.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Интер-Телеком"
Игорь (Киев)
05 сен 2014 15:28
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Спасибо персоналу Компании за оперативную реакцию и быстрое решение текущих вопросов. Прекрасная скорость интернета, полностью соответствует заявленной. Отличное качество аналогового ТВ — не уступает, а иногда и превышает, качество "цифры" от Воли... Сам на Печерске. Всем рекомендую!
Аноним (Киев)
22 нояб 2019 11:45
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
День добрый, Аноним (Киев). Укажите ваш номер Договора, что прояснить и разобраться в ситуации. В противном случае, ваша оценка не отвечает действительности. Вот стандартный ответ от этих телепузиков, подключения можно ждать неделями и то если повезёт, устранение неисправности и того больше.
Ответ представителя ДП "Телегруп-Украина":
День добрый, Аноним (Киев). Укажите ваш номер Договора, уверен вам недели не понадобятся, чтобы прояснить и разобраться в ситуации. В противном случае, ваша оценка не отвечает действительности.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ЭМ АЙ АЙ ТИ"
Георгий (Киев)
19 сен 2020 15:33
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Был абонентом этой компании три год, проблем не знал, мне даже в техподдержку не приходилось обращаться, крайне удавлен некоторыми отзывом. Сейчас пришлось переехать на другой адрес, очень жалею, что нет их услуги в моем доме. Со своей стороны рекомендую этого провайдера 5 баллов.
Ответ представителя ДП "Телегруп-Украина":
День добрый, Георгий (Киев).Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв о нашей компании! Мы стараемся сделать все возможное для предоставления качественных услуг каждому клиенту. Желаем хорошего дня, коллектив ДП "Телегруп-Украина".
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Дима (Вышгород)
10 июль 2018 11:42
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.58 Мбит/c
Upload:
3.57 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Как обещают Телегруп "высокоскоростной интернет" отсутствует. Почти всегда ужасная скорость интернета, и пропадание подключения. С удовольствием бы поменял провайдера, но в доме подключен только этот. Часто пропадает интернет ночью. Техподдержка никогда не берет трубку.
Ответ представителя ДП "Телегруп-Украина":
День добрый, Дмитрий. Откуда у вас такая негативная информация к провайдеру Телегруп, т.к. мы НЕ ПРЕДСТАВЛЕНЫ в Вышгороде? Оставьте ваш № Договора и мы сразу с вами свяжемся. Спасибо.
Володимир (Вышгород)
23 мая 2018 00:46
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.17 Мбит/c
Upload:
0.35 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый ужаный провайдер которым я когда-либо пользовался! В Пакете "Мастер" скорость 1-2 Мбит/с. Вечером вообще бывает полностью пропадает. За редким исключением интернет работает нормально, днем либо когда сойдутся звезды. В Непале и то лучше был. Крайне не рекомендую.
Ответ представителя ДП "Телегруп-Украина":
День добрый, Владимир.
Откуда у вас такая информация по поводу провайдера Телегруп, т.к. мы не представлены в Вышгороде?
Анонім (Киев)
23 мая 2019 19:41
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость опускается до 2 Мбит/с. Особенно видно в дождь
Приходится перезагружать роутер раз в неделю-две. До этого был на киевстаре 3 года - перегрузил один раз. Пользуюсь лишь в виду того, что это самый дешевый провайдер в доме. Киевстар лучше и дешевле, но его тут нет.
Приходится перезагружать роутер раз в неделю-две. До этого был на киевстаре 3 года - перегрузил один раз. Пользуюсь лишь в виду того, что это самый дешевый провайдер в доме. Киевстар лучше и дешевле, но его тут нет.
Володимир (Киев)
20 авг 2022 18:00
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Download:
95.19 Мбит/c
Upload:
96.79 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Динамично зреагували, правда за мої кошти))), але швидко. Досить грубий розподіл між менеджментом і тех підтримкою - працювати в цьому питанні. Трохи досадно, що без "білого IP" заявки по тарифу не відповідають дійсності. А так НОРМ) Рекомендую з зауваженнями.
Ответ представителя ДП "Телегруп-Украина":
Дообого дня, Володимир. Дякуємо Вам, що знайшли час залишити відгук про нашу компанію! Ми намагаємося зробити все можливе для надання якісних послуг кожному клієнту і будемо працювати над помилками. Бажаємо гарного дня, колектив ДП "Телегруп-Україна".
Вячеслав (Киев)
02 мая 2019 15:10
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Худший провайдер что я видел. Занимаюсь ИТ аутсорсом, повидал много провайдеров, но чтоб такого, еще не видел. Техподдержка хамоватая, решить проблему быстро не могут, постоянно пропадает сигнал интернета, мастер для устранения неполадки может ехать неделю.
Ответ представителя ДП "Телегруп-Украина":
День добрый, Вячеслав (Киев). Если вы наш клиент, оставьте свой № Договора, что бы прояснить ситуацию. Вчерашний наш вопрос о какой проблеме идет речь, вы проигнорировали. Это может означать, что ваша оценка не отвечает действительности.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Фринет"
Аноним (Киев)
17 дек 2017 23:42
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужас, в техподдержке не понятно кто работает, не на один вопрос толком не могут дать ответ! В техподдержку после 18:00 вообще не дозвонишься!!! Если бы у меня была возможность перейти на другого провайдера я бы это обязательно сделала! Не советую никому!!!
Брий (Киев)
02 янв 2020 23:34
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Целый день скачет интернет, фильмы смотреть невозможно, постоянно виснет. В контакт-центре сидят какие-то девочки ничего не понимающие и отвечающие заученными фразами. Техподдержка после 20-00 не работает. Категорически не рекомендую. #дог 0101006791.
Ответ представителя ДП "Телегруп-Украина":
День добрый. Спасибо за обращение. Рассмотрели вашу заявку. Что бы не пропадал сигнал, предлагаем смотреть лицензионный контент, т.к. за "пиратское видео" мы не можем нести ответственности. Предлагаем Вам, оформить подписку на Омега ТВ или OLL.TV. За подробной информацией, обращайтесь в главный офис по тел.: 0(44) 303 91 00.Спасибо.
Володимир (Киев)
19 авг 2022 01:33
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
"Самый хреновый провайдер. Принцип их работы - войти в ЖК по завышенным тарифам, договориться с управдомом за откат чтобы не пускали других провайдеров, и забить хер на юзеров, т.к. им деваться некуда без альтернативы." - повністю згоден((((
Ответ представителя ДП "Телегруп-Украина":
День добрый, Володимир. Укажите ваш номер Договора, чтобы прояснить и разобраться в ситуации. В противном случае, ваша оценка не отвечает действительности.
Nick (Киев)
10 март 2019 00:31
Преимущества:
Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
НЕ работает кабельное ТВ, после двух заявок прошло 10 дней. Как не работало, и не звонят даже... Странные ребята, знают же, что у них все печально с поддержкой и не меняются годами. Плюс ко всему периодически не работает интернет, бывает по пол дня.
Ответ представителя ДП "Телегруп-Украина":
День добрый, Nick (Kyiv). Если вы наш клиент, оставьте свой № Договора, что бы прояснить ситуацию. В противном случае, ваша оценка не отвечает действительности. Спасибо.
Владислав (Киев)
31 март 2014 13:22
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Служба техподдержки
Рекомендую этого интернет-провайдера
Было пару проблем с интернетом и решить их оказалось очень не просто, т.к в службу техподдержки дозвониться на выходных днях просто не возможно или попросту в выходные дни, служба техподдержки тоже выходная. В целом скоростью интернета доволен.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ЧАО "Датагруп"
Эдуард (Киев)
10 фев 2018 18:50
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасная контора. Насчитывают деньги не зависимо, оказывается услуга или нет. Техподдержка просто ОТСТОЙ! Трубку никто не поднимает. Разобраться не могут. Очень жаль, что нет альтернативного оператора в Кудри, 72 "ЖК Централ парк".
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Адамант"
Вадим (Киев)
26 сен 2013 22:19
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
На "Воле" были постоянные проблемы со скоростью, надоело, решил перейти на Телегруп, слышал хорошие отзывы от соседей. Позвонил, пришили, подключили, теперь никаких проблем. Еще и дешевле абонплата.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Киевнет"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг