Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 13 июля 2022
Шановні клієнти Інтернет-провайдера УАРНЕТ! Велике прохання при оформленні відгуку з описом технічних проблем залишати одразу № угоди. Це пришвидшить вирішення Вашої проблеми.
Контакти цілодобової технічної підтримки користувачів:
+38 (032) 295-69-34, +38 (032) 290-23-03 та +38 (067) 373-78-47
Факс: +38 (032) 276-33-57
Запити можна надсилати на електронну скриньку: [email protected]
Заявки на підключення просимо надсилати на: [email protected]
Контакти Рівненського обласного представництва:
тел.: (0362) 42-04-05, (067) 362-09-11, (050) 461-59-75, (093) 745-51-15 (цілодобово);
тел.:(096) 161-13-20, (066) 014-08-86 ( робочі дні з 9 00 до 18 00).
Email:
- [email protected] - технічна підтримка;
- [email protected] - офісний відділ.
С уважением, ДП НТЦ "Уарнет"
Город: Все города
Показать отзывы:
Все отзывы
Аноним (Любешов)
16 сен 2022 15:05
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Доброго дня, ваш інтернет дуже погано працює, в мене свій сервер. на якому пінг 31-32. А за останніх 2-3 тижні дуже поганий інтернет і пінги від 80-150. Це що таке? Як ціни піднімати то ви добре знаєте, а інтернет зробити нормальний не можете! Ганьба вам за ваш інтернет і вашій організації!!! Так до речі в новому інтерфейсі який у вас зараз beta підтримка не працює, це так щоб клієнти не змогли відправити скаргу!!! Як ціни піднімати то це ви добре знаєте! Да щей у військовий час!!! Ганьба вам за ваш інтернет і вашій організації!!!
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Доброго дня.
Нам шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією. Вкажіть номер Вашої угоди, щоб могли ідентифікувати вас та передати задачу відповідальним особам, які зможуть допомогти вам.
Аноним (Костополь)
15 сен 2022 20:22
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Після підняття абонплати якість лише погіршилась. Додзвонитися важко, відповідь отримати по пошті ще важче. Рекомендувати тут нема чого, інші провайдери за таку плату в декілька раз кращу швидкість дають. Читаю відгуки нижче, бачу багатьои населеним пунктам абонплату підняли, коли де хто з провайдерів навіть знизив. Будуть ще вони лікті кусати, коли більшість перейде до інших провайдерів.
Олег (Подборочье)
15 сен 2022 14:05
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Договор:
185909
Рекомендую этого интернет-провайдера
Знову зміна тарифного плану 250 грн. Ну це вже занадто, було мінімальна сума 180, ну вже 250 грн це забагато. Та ще і воєнний час. І тепер я змушений платити 250 грн бо це мінімальний тариф, бо немає конкуренції ну це абсурд. Назвіть які причини того, що мінімальний тариф 250 грн?
Анонім (Рудка-Червинская)
14 сен 2022 19:44
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Мені цікаво, чому ви піднімаєте плату за інтернет? Я й так заплатив 180 грн за 30 Мбіт/с (що й так дуже дорого). Зараз цей тариф закривається і я буду змушений перейти на тариф з мінімальною платнею 250 грн за 50 Мбіт/с. Тоді як в Камінь-Каширську за 50 Мбіт/с ціна становить 170 грн. Чому така різниця в цінах у різних населених пунктах, чи ви вважаєте, що в селах олігархи живуть? Ніяк нажертись не можете?
Анонім (Львов)
09 сен 2022 21:26
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.18 Мбит/c
Upload:
1.32 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
u111037
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Угода на 100мбіт а отримую 1.8 Мбит/с, це жах!!! В службі підтримки переконують що так має бути. За шо гроші беруть?
Анонім (Львов)
09 сен 2022 16:57
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Швидке підключення до інтернету все акуратно робота відмінна.
Маючи старенький роутер на 2 антенки швидкість по WIfi 50-60 Мбіт/c
За рекомендаціями технічної служби підключив кабель від роутера до ноутбуку і швидкість 94Мбіт/c. Шукаю потужний роутер і буду переходити на більшу швидкість.
Маючи старенький роутер на 2 антенки швидкість по WIfi 50-60 Мбіт/c
За рекомендаціями технічної служби підключив кабель від роутера до ноутбуку і швидкість 94Мбіт/c. Шукаю потужний роутер і буду переходити на більшу швидкість.
Аноним (Костополь)
06 сен 2022 09:39
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
За той інтернет, який так часто пропадати став, вони ще й абонплату підняли. Перехожу до іншого провайдера. Там дешевше й якість послуг краща.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Добрий день! Просимо вказати номер угоди, щоб ми продіагностували описану вами проблему.
Анонім (Львов)
29 авг 2022 07:38
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
60.72 Мбит/c
Upload:
63.11 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не знаю чи можна знайти гіршого провайдера. Швидкість що виміряна - це на гігабітному виділеномуц каналі за який ще зідрали додатково гроші. Тобто і 6 відсотків швидкості провайдер не може забезпечити...
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Дякуємо за відгук. Якщо вкажете Ваш № угоди ми обов'язково розберемось в проблемі.
Олександр (Костополь)
23 авг 2022 16:30
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
20352
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Знову подорожчання, це до того ж в умовах воєнного стану, коли більшість провайдерів навпаки роблять знижки, щоб у людей був доступ до новини в цей непростий час. "Зміна тарифів зумовлена збільшенням заробітної плати працівникам" - це взагалі цинізм. Це головна причина, яка змушує написати цей відгук. Іншим працівникам зарплату не піднімають, декому взагалі урізають. З приводу обслуговування мереж - сам беру ножовку й акуратно підрізаю сусідський горішник, коли той практично висить на проводах. І так робить більшість.
Був би хоча б нормальний інтернет. Поломки дуже часті. Дзвоню в рідких випадках. Коли не позвониш, відповідь одна й та же - сталася аварія, або не було світла в Піскові. Таке відчуття, що в тому Піскові через день при свічках сидять. Швидкість, в основному, відповідає заявленій, але буває такий пинг, що з трудом можна щось робити. Бувало таке, що по декілька днів не було інтернету. Відповідь - пишіть в вайбер, ми роглянемо питання . Вайбера нема, по почті нічого не розглядають, й на тому все. Недостатній вибір провайдерів в нашому регіоні поки що змушує й надалі обирати послуги цього провайдера. Надіюсь, що цей коментар прочитають інші провайдери й варіантів вибору стане більше.
Був би хоча б нормальний інтернет. Поломки дуже часті. Дзвоню в рідких випадках. Коли не позвониш, відповідь одна й та же - сталася аварія, або не було світла в Піскові. Таке відчуття, що в тому Піскові через день при свічках сидять. Швидкість, в основному, відповідає заявленій, але буває такий пинг, що з трудом можна щось робити. Бувало таке, що по декілька днів не було інтернету. Відповідь - пишіть в вайбер, ми роглянемо питання . Вайбера нема, по почті нічого не розглядають, й на тому все. Недостатній вибір провайдерів в нашому регіоні поки що змушує й надалі обирати послуги цього провайдера. Надіюсь, що цей коментар прочитають інші провайдери й варіантів вибору стане більше.
Анонім (Львов)
20 авг 2022 11:40
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
251319
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дві доби не було інтернету, не було з'єднання по оптиці, замість відновити інтернет заблокували акаунт, на свій розсуд під вигаданими приводами, замість відновлення інтернету.... бо на вимогу майстра відмовився бігти на 9-й поверх перезавантажувати їх обладнання, на що він сказав що будеш без інтернету до понеділка... Ввічливості 0.
Вимотали нерви у вихідний, ледве вмовив увімкнути мені хоча б на загальні 100 Мбит/с при тому що у мене Гіг... Дуже незадоволений. Провайдер є монополістом у гуртожитку переселенців і коїть тут свавілля, на розсуд майстрів. Навіть вимагають представити їм доступ до приміщення для проведення тут обшуку... Таке враження що вони щось поплутали, замість надання інтернету займаються незрозуміло чим, але не якісним наданням послуги. Замість відновлення лінії прийшли з обшуком? в котрий раз... Опитують сусідів, не знайшли , пішли... Питання до керівництва БіТ ви ким себе возомнили?
Вимотали нерви у вихідний, ледве вмовив увімкнути мені хоча б на загальні 100 Мбит/с при тому що у мене Гіг... Дуже незадоволений. Провайдер є монополістом у гуртожитку переселенців і коїть тут свавілля, на розсуд майстрів. Навіть вимагають представити їм доступ до приміщення для проведення тут обшуку... Таке враження що вони щось поплутали, замість надання інтернету займаються незрозуміло чим, але не якісним наданням послуги. Замість відновлення лінії прийшли з обшуком? в котрий раз... Опитують сусідів, не знайшли , пішли... Питання до керівництва БіТ ви ким себе возомнили?
Аноним (Костополь)
20 авг 2022 11:36
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
7.2 Мбит/c
Upload:
18.18 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Уважаемый провайдер, желаю всей вашей семье сидеть на этом хуевом интернете до конца ваших дней....!
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Доброго дня.
Нам шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією. Вкажіть номер Вашої угоди, щоб могли ідентифікувати вас та передати задачу відповідальним особам, які зможуть допомогти вам.
Ярослав (Малая Любаша)
19 авг 2022 22:19
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.59 Мбит/c
Upload:
3.6 Мбит/c
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Договор:
154021
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Спеціально занижуються швидкістьі якість зєднання. До такого висновку прийшов після 3х днів поспіль розмов з тех підтримкою, і щоразу, замість того щоб розказати причину поганого зєднання і час вирішення, розповідали який чудовий інтернет буде якщо перейти на так зване "оптоволокно" яке є поблизу. Після подачі заявки в тех підтримку перезвонювали через 2-3 годин, а перед тим як вони мали набрати, інтернет відразу ставав чудовим, і швидкість висока і затримка низька. А через 5-10 хв після дзвінка знову обрізали. Уже 7 років користуємось чим провайдером, час від часу звісно були проблеми, але протягом останніх двох місяців просто жах. Якщо вам справді такі користувачі, що сидять на радіоезернеті, стоять як кістка в горлі, то переведіть їх самі безкоштовно на ваше так зване "оптоволокно", і не тріпайте їм нерви. Оптоволокно від вашого представника, а перехід коштує 2.5к+ грн. 25 років надає послуги доступу до мережі інтернет - це коротко про фірму.
Аноним (Сарны)
17 авг 2022 10:44
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
5 днів без інтернету і на телефоні дзвінки нереагують, мало того ще і проблеми непояснють і невирішують.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Доброго дня. Просимо Вас повідомити номер угоди для вияснення причин виникнення проблеми.
Анонім (Ровно)
06 авг 2022 13:35
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
51245
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Трохи покривив проти правди. Швидкість у них пристойна і відповідає заявленій. А от решта - не витримує критики. Постійно відвалюється інтернет. Назад не вертається, доки не перезавантажиш роутер. Техпідтримка (якщо пощастило додзвонитися) зі старту пропонує перезавантажити роутер. Інших варіантів поправити ситуацію вони не розглядають. Якщо є сумніви щодо мого роутера, скажу, що пробував підключатися з кількох девейсів. Я задовбавася бігати вимикати і вмикати роутер.
Сергій (Оженин)
01 авг 2022 00:46
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Придбав роутер у провайдера при підключенні. Hоутер треба ходити перезагружати то через 12 хвилин, то через 40 хвилин. Pвертався за допомогою нічого не вирішили...
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Дякуємо за відгук. Якщо вкажете Ваш № угоди ми обов'язково розберемось в проблемі.
Андрій (Клесов)
31 июль 2022 08:20
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Інтернет параша в вечері особо ніхрена негрузить робіть щось за що гроші берете? Де ваша висока скорость.
Аноним (Камень-Каширский)
31 июль 2022 02:06
Преимущества:
Качество услуги, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Договор:
191391
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер просто нет слов, чтобы подключить нужно искать по знакомым номер потом ждать пока ответит и будет кормить тебя обещаниями или что он забыл и т.д. Интернет не очень быстрый ещё и тарифов нормальных нету и цена завышена до предела за 50 Мбит/с я плачу 170 грн. В то время в других областях цена прежняя и за 100 Мбит/с со статическим айпи цена всего 150 грн/мес. Мой сосед с другими провайдером платит 200 грн/мес, но за 300 Мбит/с, думаю может сменить провайдера.
Анонім (Львов)
24 июль 2022 17:42
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Найгірший інтернет який може бути, 0.1 Мбит/с це ні про що, заходить на різні сайти по 5 хв особливо в вихідні дні. Дуже часто пропадає, перезапуск роутера помагає але тільки на пару хвилин. Не рекомендую використовувати модем, ну і сам інтернет. В будні дні буває до 20 мбіт/с но але і це рідкість, все рівно пропадає і не дає рослабитись, хоча більше підключених пристроїв до інтернету немає. Я не можу рекомендувати цей інтернет, краще візміть іншиі варіанти, якщо таких немає попробуйте безпровідні роутери від інших провайдерів. Навіть на стан війни така швидкість інтернету дуже мала... І навіть не говоріть що в вас все добре, не зафіксували... Це нікому не цікаво, інтернет у мене поганий значить в вас якісь неполадки.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Львов)
17 июль 2022 21:07
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет говно, не вздумайте даже заходить на их сайт, т.к это не интернет, а говнище, пинг с 15 до ... прыгает.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Добрий день! Нам прикро, що у вас склалось таке враження про наші послуги. Просимо повідомити ваш номер угоди. щоб ми могли продіагностувати описану проблему.
Анонім (Львов)
16 июль 2022 14:06
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.4 Мбит/c
Upload:
0.3 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість жахлива, при заявленій швидкості 300/150 Мбит/с download/upload, в дійсності маємо 0.4/0.3 Мбит/с.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Доброго дня! Вкажіть, будь ласка, номер вашої угоди, ми перевіримо проблему і надамо зворотній зв'язок.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг