Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 13 июля 2022
Шановні клієнти Інтернет-провайдера УАРНЕТ! Велике прохання при оформленні відгуку з описом технічних проблем залишати одразу № угоди. Це пришвидшить вирішення Вашої проблеми.
Контакти цілодобової технічної підтримки користувачів:
+38 (032) 295-69-34, +38 (032) 290-23-03 та +38 (067) 373-78-47
Факс: +38 (032) 276-33-57
Запити можна надсилати на електронну скриньку: [email protected]
Заявки на підключення просимо надсилати на: [email protected]
Контакти Рівненського обласного представництва:
тел.: (0362) 42-04-05, (067) 362-09-11, (050) 461-59-75, (093) 745-51-15 (цілодобово);
тел.:(096) 161-13-20, (066) 014-08-86 ( робочі дні з 9 00 до 18 00).
Email:
- [email protected] - технічна підтримка;
- [email protected] - офісний відділ.
С уважением, ДП НТЦ "Уарнет"
Анонім (Ровно)
06 фев 2023 12:36
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
302508
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Кожне звернення в Колл центр - це серіал, який може йти тижнями. Дівчатка колл центру дозволяють собі від порад самим щось передати тех підтримці до кидання слухавки. Проста процедура заміни роутера (провайдер має прописати мак адресу) це ще той квест. Люди! Налагодьте роботу. Чи поставте нормальне обладнання, щоб до вас не телефонувати, чи оперативно реагуйте! Техпідтримка в телеграмі не відповідає, хоча фахівець ввічливий, перепросив за незручності і все вирішив за 2 хв. Видно, що процеси в компанії не налагоджені абсолютно. Колл центр лише займає час і абсолютне ні за що не відповідає. Контактів для скарг не надає, окрім як емейл. Кароч. Кожне звернення - це стрес, який продовжується годинами.
Анонім (Ровно)
06 авг 2022 13:35
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
51245
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Трохи покривив проти правди. Швидкість у них пристойна і відповідає заявленій. А от решта - не витримує критики. Постійно відвалюється інтернет. Назад не вертається, доки не перезавантажиш роутер. Техпідтримка (якщо пощастило додзвонитися) зі старту пропонує перезавантажити роутер. Інших варіантів поправити ситуацію вони не розглядають. Якщо є сумніви щодо мого роутера, скажу, що пробував підключатися з кількох девейсів. Я задовбавася бігати вимикати і вмикати роутер.
Євгеній (Ровно)
02 нояб 2021 15:15
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
118902
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Другий тиждень виникають проблеми з підключенням, у дитини дистанційне навчання, техпідтримка не виходить на зв'язок годинами, минулого звернення інтернет був відсутній добу, сьогодні (02.11.2021) знову така ситуація, мабуть прийшов час міняти провайдера.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Ланет Нетворк"
Микола (Ровно)
25 июнь 2020 10:19
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Договор:
144515
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Рівненське відділення 4 дні водить мене за ніс, 4 дні бреше і не дає працювати. Ситуація наступна: 22 липня зранку зник інтернет, передзвонивши взяли трубку орієнтовно за 10 разом, сказали, що в них все ок, чекайте дзвінка з техпідтримки, через кілька годин я не витримав, передзвонив, сказали, що техпідтримка дзвонила, але в мене був вимкнений телефон (хоча він був ввімкненим), чекайте знову порекомендували мені, орієнтовно через годин я знову подзвонив, чекайте, зараз передзвонять, все в порядку черги, ще кілька дзвінків, без результату, але вечором десь близько 17ї, говорять що аварія, і завтра все полагодять, знатимуть о 8 ранку коли полагодять, бо ніхто не знає в якій черзі працюватиме бригада. Вівторок, 9 ранку, ніхто нічого не знає, передзвоніть в обід. Обід - Бригада має до вас їхати, але ми не знаємо де вона, передзвоніть за годину. За годину, бригада за інформацією підтримки, вже працює (жодних працівників я не бачив) скоро буде інтернет. Ближче до вечора, інтернету нема , передзвонюю, бригада попрацювала, але недопрацювала, завтра вже точно точно буде інтернет. Нема! До обіда мене кілька разів відправляли по адресу "передзвоніть пізніше" але по обіді, сказали, що вже все має працювати, мене не було на місці, на ранок четвертого дня що? Правильно! Інтернету немає. На запитання, по телефону, що за .... але в цензурному варіанті цього вислову, мені відповіли, УВАГА! Вам передзвонять з техпідтримки. Історія закінчилась, пишу тепер негативні відгуки всюди де можна. Куліса закрилась, інтернету не маю...
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ЧАО "Датагруп"
Олег (Ровно)
18 фев 2020 13:45
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
94.83 Мбит/c
Upload:
91.81 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Питання до сайту 2ip.ua. На яких алгоритмах у вас йде перевірки пінгу?? Що ви там курите?? Які 3000 мс...ви хоть розумієте скільки це?? Чому на інші сайти заходиш а там пінг інший!!! Може все ж таки настав час виправити?? Ви людей в оману вводите. Користуюсь уаром майже 2 роки, граю в танки, пінг ніколи не піднімався вище 40 мс. Швидкість завжди відповідає умовам договору. Я не знаю як можна тестувати швидкість що при тарифу в 50-100 Мбит/с у Вас абонентів швидкість падає в рази...як так можна... Може все ж таки потрібно перевірити свою швидкість на декількох сервісах і тоді уже робити якісь висновки.
Відповідь адміністрації 2ip.ua стосовно пінгу — вимкніть блокувальники реклами і Ваш пінг відразу стане нормальним. А то обвішуєтесь всякими незрозумілими плагінами, а потім дивуєтесь чому результати такі.
Відповідь адміністрації 2ip.ua стосовно пінгу — вимкніть блокувальники реклами і Ваш пінг відразу стане нормальним. А то обвішуєтесь всякими незрозумілими плагінами, а потім дивуєтесь чому результати такі.
Станислав Липский (Ровно)
27 нояб 2018 19:01
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
87.53 Мбит/c
Upload:
94.35 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Найкращий серед всіх існуючих в регіоні. Всім рекомендую. Рівненське відділення працює дуже добре.
Аноним (Ровно)
16 нояб 2018 21:08
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
5.73 Мбит/c
Upload:
18.06 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Изначально скорость соответствовала, но увы последние два месяца проседает ужасно. Из 20 Мбит/с едва ли 7 Мбит/с получаю и то не всегда. :(
Станислав (Ровно)
07 нояб 2018 20:10
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
77.98 Мбит/c
Upload:
92.88 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пока лучший провайдер в западном регионе. Совместно с Радиопром решают все проблемы в регионе. Помогают социально незащищенным.
дмитрий (Ровно)
06 нояб 2018 09:14
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
12.35 Мбит/c
Upload:
8.12 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый плохой оператор в области хуже только воля. Скорость соединения всегда желает лучшего. Сервис нереально долго ходит. Постоянные проблемы с оборудованием.
Таня (Ровно)
25 июль 2018 12:01
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость очень плохая, не соответствует заявленной. Часто интернет соединение отсутствует вообще. Техподдержка не отвечает. Нужно ехать в офис чтобы взяли заявку. После заявки об отсутствующем интернете нужно ждать около недели.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Ровно)
28 фев 2018 12:15
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.28 Мбит/c
Upload:
0.17 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
И это называется интернет??? Нервы только треплет уже целый месяц работать невозможно!!!
Анонім (Ровно)
10 фев 2018 11:54
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість вища ніж та за яку я плачу. У разі виникнення проблем, служба підтримки досить оперативно їх вирішує.
Анонім (Ровно)
07 фев 2018 16:58
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3.05 Мбит/c
Upload:
3.19 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість за яку я плачу майже ніколи немає. Проблемы з подачею интернета вирішують не одразу. Не рекомендую.
Микола (Ровно)
22 мая 2017 22:56
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Найкращий провайдер серед всіх існуючих на сьогодні в Рівному. З Уарнетом вже 6 років!!! Тверда 5!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Ровно)
19 мая 2017 22:13
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Служба техподдержки
Download:
30.22 Мбит/c
Upload:
27.16 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Досить непогано, але дозвониться, після того як службу підтримки залишили тільки у Львові - нереально. Ціна послуг - 72 грн/міс.
Андрій (Ровно)
08 мая 2017 21:10
Преимущества:
Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер просто жахливий, про клієнтів абсолютно не дбають, постійні проблеми із поданням інтернету, можливе відключення бeз попередження та не вирішення проблем тривалий час, особисто в мене вже тиждень, на службі підтримки 4 телефонні номери і ні по одному на протязі трьох днів не можна дзвонитись. Загалом кардинально не рекомендую.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Анонім (Ровно)
28 апр 2017 17:38
Преимущества:
Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Чи оперативно усуваються пошкодження в роботі послуги після звернення в службу техпідтримки?- на 7й!!! день усунули, при цьому плата за послуги, які по факту не надавались, була знята!!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "Укртелеком"
Анонім (Ровно)
26 фев 2017 16:06
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Майже 10 років я на Уарнеті, завжди все було добре! Останні місяці почав пропадати і-нет, вийму кабель, всуну назад, робить, через деякий час знов те саме! Пінг завжди був 1мс, зараз 5-9 мс, швидкість майже завжди більша ніж заявлена в тарифному плані, 96грн за 50 Мбіт\с, але інколи буває падає до 30 Мбіт\с.
Анонім (Ровно)
01 дек 2016 13:39
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
За 90 гривен получаю тариф 2 Мбит/с, радио интернет, 40% времени в сутки выдает около 1 Мбит/с, 30% - меньше 1 Мбит/с, иногда вообще интернет отсутствует, и только около 20% времени выдает положенных 2 Мбит/с, и это за 90 грн/мес. Качество услуги на 1, соотношения цена/скорость 1.
Анонім (Ровно)
08 окт 2016 14:02
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
15.84 Мбит/c
Upload:
1.07 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Найгірший провайдер, який тільки може бути. Швидкість часто скаче від 1 до 17 Мбит/с. Плачу за 20 Мбит/с. Часто бувають дні, коли інтернету майже немає, або кожні 5 хвилин пропадає на пів години. Дуже часто перебої, часто сильно скаче швидкість, дуже поганий провайдер!
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг