Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 13 июля 2022
Шановні клієнти Інтернет-провайдера УАРНЕТ! Велике прохання при оформленні відгуку з описом технічних проблем залишати одразу № угоди. Це пришвидшить вирішення Вашої проблеми.
Контакти цілодобової технічної підтримки користувачів:
+38 (032) 295-69-34, +38 (032) 290-23-03 та +38 (067) 373-78-47
Факс: +38 (032) 276-33-57
Запити можна надсилати на електронну скриньку: [email protected]
Заявки на підключення просимо надсилати на: [email protected]
Контакти Рівненського обласного представництва:
тел.: (0362) 42-04-05, (067) 362-09-11, (050) 461-59-75, (093) 745-51-15 (цілодобово);
тел.:(096) 161-13-20, (066) 014-08-86 ( робочі дні з 9 00 до 18 00).
Email:
- [email protected] - технічна підтримка;
- [email protected] - офісний відділ.
С уважением, ДП НТЦ "Уарнет"
Саща (Ровно)
31 янв 2016 16:19
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я давно користуюсь послугами УАРНЕТ! В останні місяці це несхоже на интернет провайдера! Будемо прощатись! :(
Анонім (Ровно)
21 мая 2016 19:01
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.66 Мбит/c
Upload:
0.77 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Це просто триндець, а не провайдер, якби можна було б підключитися до іншого, якнайшвидше це зробив би. Їм просто пофіг на користувачів. Швидкість повинна бути 8 Мбіт/с, а є...
Анонім (Ровно)
15 мая 2016 16:00
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Шкода що не можу підключитись до іншого провайдера, постійні проблеми зі швидкістю (спирають на погоду). Платиш за Мбіт/с отримуєш з натяжкою 1 Мбіт/с... Ввечері так взагалі ще нижча. Техпідтримка взагалі жах. Додзвонитися неможливо. На клієнта тупо пофіг. Самий гірший провайдер який може бути.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Ровно)
20 янв 2014 21:09
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
За відсутністю альтернативи був змушений підключитись до "Уарнет". Техпідтримку можна назвати "службою моральної підтримки", так як ніяких питань майже не вирішують. А якщо і вирішують, то зі "швидкістю слимака". З 30 діб інтернет відсутній, або не надається в повному обсязі (який зазначений в договорі) 5-8 днів. При неодноразових звертаннях — "реакції 0"..."пишіть заяву про відшкодування", яку треба безпосередньо писати в офісі, бо без неї "відшкодування" не відмінусовується.....да і для чого мені "відшкодування" якщо я хочу мати нормальну послугу і швидкість, яку мені обіцяли (зазначена) в договорі. При появі іншої альтернативи, перейду до інших не задумуючись...
Анонім (Ровно)
28 апр 2017 17:38
Преимущества:
Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Чи оперативно усуваються пошкодження в роботі послуги після звернення в службу техпідтримки?- на 7й!!! день усунули, при цьому плата за послуги, які по факту не надавались, була знята!!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "Укртелеком"
Андрій (Ровно)
08 мая 2017 21:10
Преимущества:
Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер просто жахливий, про клієнтів абсолютно не дбають, постійні проблеми із поданням інтернету, можливе відключення бeз попередження та не вирішення проблем тривалий час, особисто в мене вже тиждень, на службі підтримки 4 телефонні номери і ні по одному на протязі трьох днів не можна дзвонитись. Загалом кардинально не рекомендую.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Анонім (Ровно)
01 дек 2016 13:39
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
За 90 гривен получаю тариф 2 Мбит/с, радио интернет, 40% времени в сутки выдает около 1 Мбит/с, 30% - меньше 1 Мбит/с, иногда вообще интернет отсутствует, и только около 20% времени выдает положенных 2 Мбит/с, и это за 90 грн/мес. Качество услуги на 1, соотношения цена/скорость 1.
Анонім (Ровно)
08 окт 2016 14:02
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
15.84 Мбит/c
Upload:
1.07 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Найгірший провайдер, який тільки може бути. Швидкість часто скаче від 1 до 17 Мбит/с. Плачу за 20 Мбит/с. Часто бувають дні, коли інтернету майже немає, або кожні 5 хвилин пропадає на пів години. Дуже часто перебої, часто сильно скаче швидкість, дуже поганий провайдер!
Анонім (Ровно)
01 апр 2020 22:23
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.05 Мбит/c
Upload:
0.16 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Це напевне якийсь жарт. Не має стабільного сигналу! Плачу за 50 Мбит/с, а по факту отримую менше 1-го мегабіта. Заявлена швидкість в 50 з'являється лише після 01:00 ночі. Номер угоди 36812.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Доброго дня. Запевняємо Вас, що провайдер "Уарнет" надає швидкість заявлену в угоді у повному обсязі. Якщо на Вашому пристрої швидкість яка вказана в тесті, то проблему та її вирішення необхідно шукати у Вашому обладнанні.
Ваше звернення передано у відділ технічної підтримки. Очікуйте на наш дзвінок. Якщо ви спостерігаєте проблеми з наданням послуги, будь ласка, не зволікайте та відразу звертайтесь на нашу цілодобову технічну підтримку (067) 362-09-11, (050) 461-59-75, (093) 745-51-15, щоб наші фахівці змогли вам допомогти.
Анонім (Ровно)
24 авг 2016 11:26
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.84 Мбит/c
Upload:
1.97 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Шалені гроші за мізерну швидкість. Купив тариф 5 Мбіт/с, а отримав 1.6 Мбіт/с.
Анонім (Ровно)
24 апр 2016 15:23
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.15 Мбит/c
Upload:
0.28 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я дуже не задоволеній інтернетом... Швидкість постійно скаче не відповідає швидкості заявленій у тарифному плані.
Анонім (Ровно)
07 фев 2018 16:58
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3.05 Мбит/c
Upload:
3.19 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість за яку я плачу майже ніколи немає. Проблемы з подачею интернета вирішують не одразу. Не рекомендую.
Стас (Ровно)
02 нояб 2022 11:55
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Договор:
Залупа
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Максимально херове обслуговування, навязування послуг, оператори та тех підтримка нав'язують неіснуючі послуги, відключають інтернет дома, і говорять треба викликати майстра, я все сам зробив без майстра, поміняв всі кабелі лан і так далі, проблема залишилась почали відключати інтернет і говорити, що проблема в мене, хоча це не так, нікому не рекомендую цього провайдера.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Добрий день, Стас! Для аналізу та вирішення проблеми просимо вказати номер угоди.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Ровно)
10 нояб 2015 20:32
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.5 Мбит/c
Upload:
0.51 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Уарнет не може вирішити проблему з перепадами швидкості вже 3 місяці. Швидкість не стабільна. Заяви (жалоби) не розглядають. Пінг постійно 100-450 мс. Підключив 4 Мбіт/с, отримую в середньому 0.52 Мбіт/с.
Аноним (Ровно)
11 авг 2015 16:38
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.17 Мбит/c
Upload:
2.96 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ні в якому разі не зв'язуйтесь, якщо маєте альтернативу! Бо будете дзвонити клянчити то швидкість, то взагалі саме з'єднання.
Станислав (Ровно)
07 нояб 2018 20:10
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
77.98 Мбит/c
Upload:
92.88 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пока лучший провайдер в западном регионе. Совместно с Радиопром решают все проблемы в регионе. Помогают социально незащищенным.
Станислав Липский (Ровно)
27 нояб 2018 19:01
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
87.53 Мбит/c
Upload:
94.35 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Найкращий серед всіх існуючих в регіоні. Всім рекомендую. Рівненське відділення працює дуже добре.
Едуард (Ровно)
07 июль 2020 21:50
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
15918
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Відношення 0. Рівень роботи з клієнтом 0. Інтернет 0. Техпідтримка 0. Не раджу нікому за таке відношення!!!
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Дякуємо за Ваш відгук. Нам шкода, що у вас склалось таке враження.Останній раз коли було зафіксовано звернення, по вашій угоді 12.12.2018 року.Будь ласка, опишіть детальніше причину проблеми, щоб ми могли застосувати міри та стати кращими.Залишити звернення можна на електронні скриньки : [email protected] - технічна підтримка; - [email protected] - офісний відділ.Нам дуже важливий зворотній зв'язок!
Аноним (Ровно)
28 фев 2018 12:15
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.28 Мбит/c
Upload:
0.17 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
И это называется интернет??? Нервы только треплет уже целый месяц работать невозможно!!!
Анонім (Ровно)
06 фев 2023 12:36
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
302508
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Кожне звернення в Колл центр - це серіал, який може йти тижнями. Дівчатка колл центру дозволяють собі від порад самим щось передати тех підтримці до кидання слухавки. Проста процедура заміни роутера (провайдер має прописати мак адресу) це ще той квест. Люди! Налагодьте роботу. Чи поставте нормальне обладнання, щоб до вас не телефонувати, чи оперативно реагуйте! Техпідтримка в телеграмі не відповідає, хоча фахівець ввічливий, перепросив за незручності і все вирішив за 2 хв. Видно, що процеси в компанії не налагоджені абсолютно. Колл центр лише займає час і абсолютне ні за що не відповідає. Контактів для скарг не надає, окрім як емейл. Кароч. Кожне звернення - це стрес, який продовжується годинами.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг