Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 2 из 5
отзывов: 938
рекомендуют: 233 чел
не рекомендуют: 705 чел
ДП НТЦ "Уарнет"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 13 июля 2022
Шановні клієнти Інтернет-провайдера УАРНЕТ! Велике прохання при оформленні відгуку з описом технічних проблем залишати одразу № угоди. Це пришвидшить вирішення Вашої проблеми. Контакти цілодобової технічної підтримки користувачів: +38 (032) 295-69-34, +38 (032) 290-23-03 та +38 (067) 373-78-47 Факс: +38 (032) 276-33-57 Запити можна надсилати на електронну скриньку: [email protected] Заявки на підключення просимо надсилати на: [email protected] Контакти Рівненського обласного представництва: тел.: (0362) 42-04-05, (067) 362-09-11, (050) 461-59-75, (093) 745-51-15 (цілодобово); тел.:(096) 161-13-20, (066) 014-08-86 ( робочі дні з 9 00 до 18 00). Email: - [email protected] - технічна підтримка; - [email protected] - офісний відділ.
С уважением, ДП НТЦ "Уарнет"
Аноним (Вараш)
05 мая 2020 15:45
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
14.6 Мбит/c
Upload:
10.13 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Брал 100 Мбит/с выдает на пк около 70 Мбит/с, а на телефон 10-30 Мбит/с.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Добрый день! Пожалуйста, оставьте сообщение с номером договора , чтобы мы могли идентифицировать вас как абонента и разобраться в сложившейся ситуации. Мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам!
Василь (Мостиска)
30 мая 2020 21:05
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.41 Мбит/c
Upload:
0.21 Мбит/c
Договор:
u147832
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Залишаю вдруге номер договору бо перший раз проігнорували або непобачили. Питання скільки така швидкість ще буде? На місці роздачі 30мбіт а в мене телефон сторінки негрузить ОС на ПК перевстановлено маршрутизатор новий! Чекаю на відповідь в коментарі або на електронну пошту. Антена непрацює? Значить у всіх жителів непрацюють! І що це за провайдер постійно включається N IMC Island ehf? З 21:00 по 22:00 взагалі нема інтернету!
Аноним (Львов)
01 июнь 2020 22:42
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
30.53 Мбит/c
Upload:
40.49 Мбит/c
Договор:
200137
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не реагують на неодноразові звернення що швидкість занижина, замість 50 Мбит/с 0,5 і до 30 Мбит/с як коли. Прийміть міри.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Дякуємо, що вказали номер угоди! З Вами зв'яжеться наш представник і допоможе у вирішення проблеми.
Анонім (Львов)
02 июнь 2020 21:28
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Договор:
82000182
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Від початку карантину залишив заявку на підключення кабеля скло-волокно (оптика), ніяк не прийдуть і не підключать а інтернет ніякий взагалі немає в вечері!!! А гроші то платити треба бо відключать!!!???? Шановний провайдер Ви б зробили якусь гарячу лінію де можна звернутись за допомогою до вашої техпідтримки!!! І працює 3 9:00 до 20:00 год вечора, і що порадите робити??? Може не варто платити за інтернет якого нема!!!!
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Доброго дня! У нас є цілодобова лінія техпідтримки, де Ви завжди можете отримати відповіді на всі запитання. Номери телефонів: (032)295-69-34 (067)37-37-8-47 На рахунок поданої заявки - просимо повідомити населений пункт, де заплановане підключення, щоб ми могли вияснити стан заявки і повідомити Вам результати.
Анонім (Ратно)
13 июнь 2020 23:02
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
5.04 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Договор:
175543
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Інтернет взагалі зіпсувався, з'єднання то пропадає то появляється, швидкість взагалі падає, має бути по договору 30 Мбит/с, а є 5 Мбит/с, а то й менше. Далі 40 Мбит/с, потім взагалі відсутнє з'єднання. Позвонив сказав, в них все ок. Чого можна було й очікувати. В загальному не рекомендую... Номер угоди 175543.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Доброго дня! Маємо зафіксований виклик від Вас у травні. Проблем з нашо боку не було виявлено, тому рекомендували Вам підключитись без роутера для коректної перевірки швидкості. Якщо проблема ще є актуальною, просимо звернутись за телефонами підтримки й ми Вам допоможемо.
Аноним (Львов)
28 июнь 2020 21:55
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
223364
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Техпідтримка ніяка, інтернет пропадає ввечері, додзвонитися неможливо, оператор повне гів..но, не рекомендую.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Філюк Віктор (Плоское)
04 сен 2020 15:22
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
42774
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сам інтернет в принципі не поганий. обслуговування, це просто жах!!! Наведу приклад. Їхав автомобіль, та порвав кабель, через який підключений інтернет до мого будинку. Кабель був розірваний, на ДОРОЗІ І НЕ ПО МОЇЙ ВИНІ!!! Я подзвонив на гарячу лінію. Мені відразу передзвонив майстер, і сказав, що ремонт буде коштувати 1300 гривень!!! ЗА ЩО!!!! Потім, правда, зрозумів, що трішки перегнув палку із ціною, сказав нову ціну 400 гривень. Я готовий заплатити, як що мені її обоснують!!! Може хтось платить в газову компанію, як що на полі трактор прорве трубу??? Чи може коли вітер обриває кабель, яки несе електрику до будинку, платить??? Дзвонив на гарячу лінію 10 раз!!! Відповідь одна. Зараз із Вами зв'яжуться....І все!!! Справа не в грошах, справа в принципі!!! До Уарнету у мене був Укртелеком. Там тоже не все в порядку. Але, такого свинського відношення до клієнтів у них не має...
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Доброго дня, Віктор. Нам прикро, що у Вас склалося таке враження про обслуговування.Ми зробили все можливе для оперативного усунення неполадок та відновлення роботи мережі.Пошкоджено було Абонентську лінію, згідно з договором ремонт останньої милі здійснює Абонент власним коштом.Договір п 5.10 “Оператор не несе жодної відповідальності за часткове або повне пошкодження кабелю чи обладнання, що знаходиться поза межею відповідальності Оператора.Межа відповідальності Оператора закінчується на обладнанні Оператора (розподільча коробка у відповідному будинку, до якого підключено Абонента), від якого проводиться кабель до приміщення Абонента.Межа відповідальності Абонента починається від обладнання Оператора та закінчується обладнанням Абонента включно.”Стосовно вартості робіт.Перед виїздом Вам називають попередню вартість виклику, що не є остаточною вартістю.Остаточна вартість робіт формується за результатами огляду на місці.Дякуємо за відгук.
Анонім (Львов)
02 окт 2020 22:17
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
5.76 Мбит/c
Upload:
3.95 Мбит/c
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Гімно, а не інтернет, швидкість 100 Мбит/с, а в реальному фільм годі подивитися.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Доброго дня! Вкажіть номер своєї угоди, щоб ми проаналізували проблему.
Анонім (Львов)
16 нояб 2020 11:24
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
8.82 Мбит/c
Upload:
8.43 Мбит/c
Договор:
212601
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Найгірший провайдер який існує у Львові. Якість з'єднання жахлива. Швидкість не відповідає заявленій. Хамське відношення операторів.
Михайло (Дубровица)
02 авг 2014 11:01
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не вірте тим хто пише, що інтернет провайдер хороший. У 90% користувачів (мої друзі) вкрай незадовільне надання послуг, відсутня вказана в угоді швидкість та високий пінг — 200 мс (іноді секунда).
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера Bulgarian Industrial Association
Аноним (Ровно)
11 авг 2015 16:38
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.17 Мбит/c
Upload:
2.96 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ні в якому разі не зв'язуйтесь, якщо маєте альтернативу! Бо будете дзвонити клянчити то швидкість, то взагалі саме з'єднання.
Аноним (Подгородцы)
26 авг 2015 17:48
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не підключайте цей геморой, проблеми постоянні в цьому інтернеті. То швидкість замість 5 Мбіт/с становить тільки 0,5 Мбіт/с. Постійні обриви пакетних даних. Говорячи звичайною мовою в онлайн гру, наприклад, грати неможливо із-за цих обривів. А коли телефоную до них, то вони кажуть що не бачать жодних проблем і стараються спихнути на ігрові сервера. Хоча при іншому інтернеті все супер. Це шарашкіна контора. Не підключайтесь! Якості нема, а коштує підключення певно найдорожче любого інтернету!!!
Аноним (Ровно)
10 нояб 2015 20:32
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.5 Мбит/c
Upload:
0.51 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Уарнет не може вирішити проблему з перепадами швидкості вже 3 місяці. Швидкість не стабільна. Заяви (жалоби) не розглядають. Пінг постійно 100-450 мс. Підключив 4 Мбіт/с, отримую в середньому 0.52 Мбіт/с.
Михаил (Львов)
12 янв 2016 21:34
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.6 Мбит/c
Upload:
0.78 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость ужасно не стабильная, частые поломки, оператору дозвониться невозможно. Ответственности перед клиентами минимум. Когда спросил, кто мне будет компенсировать деньги потраченные на Пакет ТВ за неделю отсутствия интернета, мне просто сказали, ну извините мы попытаемся посмотреть качество скорости?! Но интернета совсем не было!!!
Аноним (Млинов)
08 фев 2016 21:02
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.92 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Что интернет, что сервис — отстой, полная фигня. Беруть бабки за 4 Мбит/с, а видают 50 Кбит/с. На вопрос почему, жду ответа второй месяц. Персонал тоже когда звонишь, то скорость ответа точно така же как и скорость интернета.
Аноним (Львов)
14 фев 2016 12:43
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.03 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не принимается ни каких мер по устранению неисправностей. За что вам деньги платят, за ваш тухлый инет? Сколько это все будет продолжаться?
Аноним (Львов)
18 фев 2016 18:18
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
3.79 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Как задолбал ваш интернет, постоянно сбои и всякая фигня. За что вы деньги берете? Это не понятно. Ни кому не советую этого провайдера. Халявщики...
Анонім (Камень-Каширский)
19 июль 2016 20:40
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Прийняли заявку на підключення дуже швидко, але включили тарифний план зовсім не той який вказаний по договорі. З 10 дзвінків вони визнали що це їхня помилка, швидкість не відповідає вказаній в договорі, людина яка сидить в техпідтримці не виконує своїх належних доручень, зверхнє ставлення до клієнтів.
Анонім (Львов)
10 окт 2016 14:48
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
3.41 Мбит/c
Upload:
4.66 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Оплачую за 40 Мбіт/с, а отримую максимум 9 Мбіт/с. А в вечері ще гірше. А підключення очікував 3 тижня. Не рекомендую нікому.
Анонім (Львов)
04 дек 2016 19:16
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Обладнання не витягує на всіх!!!! Швидкості ввечері взагалі нема, техпідтримка не підтримка. :( Власники взагалі не реагують, а платити потрібно.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг