Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 13 июля 2022
Шановні клієнти Інтернет-провайдера УАРНЕТ! Велике прохання при оформленні відгуку з описом технічних проблем залишати одразу № угоди. Це пришвидшить вирішення Вашої проблеми.
Контакти цілодобової технічної підтримки користувачів:
+38 (032) 295-69-34, +38 (032) 290-23-03 та +38 (067) 373-78-47
Факс: +38 (032) 276-33-57
Запити можна надсилати на електронну скриньку: [email protected]
Заявки на підключення просимо надсилати на: [email protected]
Контакти Рівненського обласного представництва:
тел.: (0362) 42-04-05, (067) 362-09-11, (050) 461-59-75, (093) 745-51-15 (цілодобово);
тел.:(096) 161-13-20, (066) 014-08-86 ( робочі дні з 9 00 до 18 00).
Email:
- [email protected] - технічна підтримка;
- [email protected] - офісний відділ.
С уважением, ДП НТЦ "Уарнет"
Город: Все города
Показать отзывы:
Худшие
Анонім (Львов)
17 нояб 2018 12:24
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.23 Мбит/c
Upload:
0.35 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Все погано! Техпідтримка не хочу брати слухавку дуже часто, сам інтернет часто пропадає, а зараз взагалі немає швидкості.
Аноним (Львов)
29 нояб 2018 19:40
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
14.27 Мбит/c
Upload:
19.89 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый конченный провайдер Украины. 100/100 Мбит/с.
Аноним (Заболотье)
14 дек 2018 20:01
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Саме жахливе що я коли небудь використовував, бажаю щоб ваша компанія аферистів і аутистів розорилась. Гіршого інтернету в житті не бачив.
Анонім (Борислав)
25 дек 2018 21:18
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
24.67 Мбит/c
Upload:
13.84 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість інтернету НЕ відповідає заявленій в договорі. В договорі вказана абонентська плата 130 грн./місяць, а при оплаті беруть 150 грн. Як це розуміти?
Аноним (Львов)
10 янв 2019 13:31
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.34 Мбит/c
Upload:
0.1 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый поганый интернет, хуже просто не бывает. Перехожу на другой. А этому провайдеру желаю побыстрее разорится!
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Дякуємо за побажання! Попри все, ми хотіли би вияснити причину вказаної Вами проблеми і її вирішити. Будемо вдячні за наданий номер угоди.
Mariana Lagoshniak (Львов)
16 янв 2019 15:28
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Жахливий інтернет....його більше немає ,ніж він є!!!! :( Швидкість нульова! У кол центрі ніколи нічого не можуть пояснити і вияснити (тобто кажуть, що це мої проблеми) Може не бути інтернету по 5 днів підряд!!! Не рекомендую!!!
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Мар'яно, напишіть свій номер угоди, щоб ми могли вияснити причину виникнення проблеми.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Львов)
18 янв 2019 00:52
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Все чудово. Тільки прохання оновити список каналів IPTV... Дуже він застарілий. Добавьте всі канали росії і Білорусії в SD і HD чіткості. Я вважаю ми абоненти не гірші чим інші по Україні, де ця послуга виконується в повному обсязі. Дякую. Будемо чекати оновлення!
Аноним (Ровно)
24 янв 2019 10:10
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
91.38 Мбит/c
Upload:
88.52 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Супер! НЕТ! Рібята малаци, допомогли навіть роутер налаштувати!
Хотілось би щоб з платежами все проходило швидше!
Хотілось би щоб з платежами все проходило швидше!
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Дякуємо за відгук. Ми раді бачити Вас нашим клієнтом !
Анонім (Львов)
08 март 2019 20:43
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.12 Мбит/c
Upload:
2.16 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Жах! Не можна нормально подивитися свій улюблений серіал! Сьогодні 8 березня, вихідне, а інтернет жахливий!!!
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Доброго дня! Підкажіть номер своєї угоди
Анонім (Львов)
03 апр 2019 17:39
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Компанія «Уарнет» може дозволити собі бути грубими з клієнтами, довгий час (вічно) переключати на техпідтримку, вимикати інтернет коли їм заманеться і без всяких пояснень!
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Доброго дня! Просимо Вас повідомити деталі ситуації, яка трапилась, (на email [email protected]) та номер Вашої угоди, щоб ми могли відреагувати на проблему.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Сергій (Рафаловка)
08 апр 2019 11:38
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
27.75 Мбит/c
Upload:
10.82 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Користуюсь днів 5, поки що все задовільняє, проблем не було. Порівняно з київстаром то це щось. :) Жалію що раніше не підключив його. Ну далі будемо бачити.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Сергію, дякуємо за довіру!
Анонім (Львов)
08 апр 2019 22:23
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
У минулих власників квартири був цей провайдер, кабель заведений, все ок. Через 4 місяці підключаюся я на себе, вони кажуть, що то не їх кабель, на дзвінки після 7 вечора ніхто не відповідає, вже пройшло 5 днів, а інтернета так і не підключили. Вони аферисти просять, як за нове підключення платити. Продають кабель 2 рази. Обслуговування на нулі - хамло і істерички. Шукаю іншого провайдера.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Добрий день! Чи могли б Ви надати номер угоди, щоб ми допомогли у вирішенні цієї проблеми?
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "Kopiyka"
Ярослав (Львов)
30 апр 2019 10:10
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постійні перебої в роботі інтернету. Пінг постійно стрибає, втрачаються пакети. Обіцяна швидкість не відповідає спідтесту. Обрав через відсутність альтернативи.
Аноним (Львов)
05 мая 2019 21:01
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вже тиждень немає нормальної швидкості. Зранку немає інтернету. Потім є потім знов немає. Вже тиждень ремонтують.
Анонім (Львов)
02 июнь 2019 10:23
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Це не провайдер, а просто ****ц. Немає інтернету вже 2 день. Додзвонитись не реально, хоча я настирна людина. Оф. сайт не грузить, кабінет не відкривається, статистика аналогічно. Нічого не можна побачити і дізнатись. Ніколи такого не бачив. Відношення до клієнтів просто паршиве. Ще до даної ситуації просив, щоб підвищили швидкість (поміняли тариф), так вони сказали, щоб я їхав хто зна куди, брав паспорт і код, писав заяву і тільки тоді змінять тариф. Це перший провайдер, який не хоче грошей.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Дмитро (Борислав)
19 июнь 2019 10:40
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
5.26 Мбит/c
Upload:
5.34 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Друга доба без інтернету і так кожні вихідні. Уарнет зовсім знахабнів - постійні відключення на кілька годин або діб стали звичним явищем, швидкість не відповідає обіцяній, постійні зміни і не визначеності працівників, не усвідомлення своїх дій і т.п. Це відверте знущання над абонентами за яке компанія не несе жодної відповідальності. Поза всяким сумнівом, один з найгірших інтернет-провайдерів, абсолютно не здатний надавати послуги за які бере гроші, причому тарифи стабільно збільшуються. Нікому не раджу зв'язуватися з інтернетом цієї контори.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Дмитре, повідомте, будь ласка, номер угоди, щоб ми могли діагностувати проблему, яку ви описуєте, і вирішити її.
Анонім (Львов)
06 нояб 2019 00:48
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Міняю провайдера. Позор 150 грн 1 Мбит/с. Лутше укртелеком 195 грн 20 Мбит/с. Повна фігня. По меседжеру говорити нормально не можно фу.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Добрий день! Підкажіть номер Вашої угоди щоб ми могли перевірити надання послуги.
Роман (Луковичи)
07 дек 2019 19:25
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
6.16 Мбит/c
Upload:
11.07 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Перших півтора року все літало. 50 Мбит/с було за 150 грн (оптоволокно по селі по стовпах). Зараз подорожчало стало 180 грн за 50 Мбит/с, а швидкість десь поділась. Тиждень як купив тв-бокса з IPTV і поняв шо швидкість десь дівається, то з'являється почав заміряти і був в шоці. Дивитись телевізор без нервів не можна. 50 мегабіт буває тільки вночі як вся Україна спить. Номер Угоди 175590. Додзвонитися до техпідтримки не вийшло гроші на телефоні закінчилися. Правда як електрики порвали кабель то приїхали і поміняли в той самий день.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Романе, дякуємо за Ваш відгук та вказання номеру угоду! Ми займаємось цією проблемою, до кінця цього тижня плануємо її вирішити, про що неодмінно Вас повідомимо.
Вадим (Маневичи)
05 янв 2020 21:46
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість ввечері 2-4 Мбит/с, при тарифі 50 Мбит/с, якщо нічого не зміниться і не буде обіцяних 50 Мбит/с чи хоча б 40 Мбит/с, буду залишатись на Укртелекомі, там хоть інтернет стабільний, що вдень, що ввечері. Номер договору 213872.
Аноним (Ровно)
10 янв 2020 20:51
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3.43 Мбит/c
Upload:
7.57 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Доброго часу доби!!! Коли вирішиться проблема з швидкістю інтернета!!! Як вечір, так ЖОПА!!! В техпідтримці сказали, що проблеми з обладнанням, брав другий модем, все те саме.... Потім сказали, що Wi Fi приемник не може видати швидкість.... Купив 15 м кабелю і як ви думаєте??? Все те саме!!! Після чого сказали, що є проблема з наданням послуг і треба розширювати канал.... Немає слів!!! Плачу за 100 мегабіт.... Зайти в особистий кабінет, щоб змінити тариф на мінімальний, не можливо....це відбувається на протязі 2 тижнів!! Сьогодні додзвонився в техпідтримку. Дав номер договору, цілий день чекаю дзвінка... Його не поступило!!! Сказали тестувати швидкість, тільки у них на сайті, тому, що інші проги некоректно працюють...а на сайті уарнет, що не текст то 100 Мбит/с завжди показує, тільки айпі адреса не відомо чия, тільки не моя.... Якщо є другі варіанти, то не рекомендую цього провайдера!!! Якщо, щось номер договору 30367.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Доброго дня.Нам дуже шкода, що у Вас виникли проблеми з доступу до мережі Інтернет.
Ваше питання передано в технічний відділ. Чекайте на дзвінок, для спільної діагностики з технічною підтримкою. З повагою, Уарнет.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг