Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 13 июля 2022
Шановні клієнти Інтернет-провайдера УАРНЕТ! Велике прохання при оформленні відгуку з описом технічних проблем залишати одразу № угоди. Це пришвидшить вирішення Вашої проблеми.
Контакти цілодобової технічної підтримки користувачів:
+38 (032) 295-69-34, +38 (032) 290-23-03 та +38 (067) 373-78-47
Факс: +38 (032) 276-33-57
Запити можна надсилати на електронну скриньку: [email protected]
Заявки на підключення просимо надсилати на: [email protected]
Контакти Рівненського обласного представництва:
тел.: (0362) 42-04-05, (067) 362-09-11, (050) 461-59-75, (093) 745-51-15 (цілодобово);
тел.:(096) 161-13-20, (066) 014-08-86 ( робочі дні з 9 00 до 18 00).
Email:
- [email protected] - технічна підтримка;
- [email protected] - офісний відділ.
С уважением, ДП НТЦ "Уарнет"
Город: Все города
Показать отзывы:
Худшие
Герасимчук Анатолій (Березно)
12 нояб 2020 19:37
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
41944
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Для тих хто має намір підключатися до УАРНЕТ раджу дуже добре подумати перед тим, як підключатися, бо якість інтернету бажає кращого. Дуже часто пропадає інтернет, зв'язатися із службою підтримки чи додзвонитися навіть не реально, офіс взагалі зачинений. Якість наданих послуг "нуль". НЕ РАДЖУ ЦЬОГО ПРОВАЙДЕРА!!!
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Дякуємо за Ваш відгук.Ваше звернення було передано у відділ технічної підтримки.Наші спеціалісти допомогли у вирішенні вище описаної вами проблеми.Будь ласка, залиште відгук про якість обслуговування на електронну скриньку : [email protected].Нам дуже важливий зворотній зв'язок!
юрій (Татаров)
14 нояб 2020 07:35
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
74 Мбит/c
Upload:
48.93 Мбит/c
Договор:
300192
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Гроші великі-мегабайт немає. Можливо ви зробити висновки. Вже поміняв приставку яка дозволяє получати мегабайти.
юрій (Татаров)
15 нояб 2020 13:20
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
19.32 Мбит/c
Upload:
6.79 Мбит/c
Договор:
300192
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Це що за 180 грн - 100 Мбит/с, ганьба, за 2 дні навіть ніхто не звернувся і усунули свої недостатки, буду шукати іншу мережу.
Анонім (Ровно)
12 дек 2020 13:54
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Договор:
110609
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Інтернет повний відстій за підключення, роутер заплатили 4 тисячі, швидкість інтернету 500 Кбит/с звонили в підтримку відповіли через півгодини, сказали що у вас низька швидкість через якийсь торрент, хоча така швидкість була одразу з того дня коли ми тільки підключили інтернет, провайдер відстій ніколи нікому не пораджу краще вже укртелеком за 1 грн ніж це за 4. Так і ще останні 4 дні інтернет дуже глючить швидкість скачування 30 Кбит/с пінг скаче від 100 до 500 мс, доводиться сидіти від мобільного
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Дякуємо за вказаний номер угоди, найближчим часом з вами зв'яжеться оператор технічного відділу.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Ivan (Владимирец)
12 дек 2020 22:54
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
9.66 Мбит/c
Upload:
1.1 Мбит/c
Договор:
39254
Не рекомендую этого интернет-провайдера
полное дерьмо скорость 5 из 50 Мбит/с. Телефон никто не берет за неделю 480 раз набирал похеру всем. Зато деньги плати за какой хер непонятно, был бы выбор сменил бы не задумываясь провайдера. Достали уже со своими неполадками за такой интернет цена максимум 5 грн как и скорость.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Доброго дня, Іване.Запевняємо вас, що Інтернет-провайдер “Уарнет” надає швидкість у повному об'ємі. Також потрібно розуміти, що сервіси які тестують швидкість не завжди правильно відображають реальну швидкість. Після отримання відгуку, ми намагалися з Вами зв'язатися по номеру телефону, вказаному в угоді. На жаль ніхто не відповідав на дзвінки.Будь ласка, зв'яжіться з нашою службою технічної підтримки, коли будете на місці біля обладнання у зручний для вас час.Контактні номери цілодобової технічної підтримки :
067-362-09-11, 050-461-59-75, 093-745-51-15, 097-500-50-57 – для СМС.
Анонім (Берестечко)
13 дек 2020 20:27
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
23.47 Мбит/c
Upload:
12.22 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очікував більшого. Але вийшло як завжди: обіцяють одне а в реальності інше. Коротше говорячи - якщо є в когось вибір іншого провайдера то краще вже обирайте іншого.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Дякуємо за відгук. Якщо вкажете Ваш № угоди ми обов'язково розберемось в проблемі.
Артур (Львов)
07 фев 2021 12:30
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
В принципі нормально як для села в якому не було інтернету? Тарифи норм інтернет норм кароче все ок.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Дякуємо Вам, за позитивний відгук.
Галина (Вараш)
23 фев 2021 18:48
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Рекомендую этого интернет-провайдера
Дякуємо за оперативне підключення! Користуємося місяць, проблем ніякийх не виникало. В порівняння з наших колишнім провайдером все супер.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Доброго дня, Галино.Дякуємо за довіру та високу оцінку нашої роботи.
Анонім (Ровно)
05 март 2021 19:03
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
36915
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Задолбался с етим ихним интернетом одни проблемы даже после перехода с радио на оптику сначала все вроде норм но после года пользования началось... Скорость падает к нескольким килобитам. Видос норм нельзя посмотреть. Да и с апреля хотят плату за тариф повысить!!! За такое качество услуг несогласен платить. Уже отключил интернет с апреля в дальнейшем буду искать более нормальный вариант лучше уже на мобильный безлимит переходить он стабильнее работает хотя и чуть дороже будет!!!
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Дякуємо за відгук. На жаль по вказаному номеру договору не було зафіксовано жодного звернення на технічну підтримку стосовно проблеми зі швидкістю Інтернету.Інтернет надаємо всім нашим абонентам в повному об'ємі згідно з обраним тарифним планом.Найчастіші проблеми з відсутністю Інтернету можуть виникати у випадку некоректної роботи додаткового обладнання (роутер). Найчастіше дана проблема може вирішитися шляхом перезавантаження цього пристрою. Якщо проблема не вирішується, необхідно зв'язатися зі службою технічної підтримки за тел. (0362) 42-04-05, (067) 362-09-11, (050) 461- 59-75, (093) 745-51-15 або надіслати свій номер угоди за допомогою SMS на номер (097) 500- 50-57. Наш інженер технічного відділу виявить причину проблеми зі швидкістю доступу до мережі Інтернет та надасть допомогу.Причини збільшення тарифних планів опубліковано на офіційному веб-сайті http://dan.net.ua.
Сергій (Сварицевичи)
21 март 2021 19:47
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
21299
Рекомендую этого интернет-провайдера
В загальному претензій ніяких немає. Раніше просідала швидкість але на даний час все добре. Однак є ложка дьогтю в бочці межа - інколи інтернет зникає від декількох годин, до дня, що звичайно не завжди зручно. Особливо в період карантину, коли навчання відбувається дистанційно. Хотілося би щоб про подібні відключення в зв'язку з ремонтом чи що там у вас. На даний час інтернет відсутній і хотілось би дізнатись причину.
Ответ представителя ДП НТЦ "Уарнет":
Доброго дня, Сергію. Дякуємо за відгук.21.03.21 р. проводилися короткочасні технічні роботи, які тривали протягом 10 хв. Інформацію стосовно чи надається доступ до мережі Інтернет можете дізнатися за контактними номерами телефонів Рівненського обласного представництва : тел. 067-362-09-11, 050-461-59-75, 093-745-51-15, 097-500-50-57 – для СМС.Email: - [email protected] - технічна підтримка;
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Юрий (Ровно)
07 окт 2013 17:10
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Аварии бываю довольно редко, а если и случаются, то исправляются быстро. Скорость Интернет соединения фиксируется в договоре. Никаких претензий к их работе нет.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Телематика"
Володимир (Дубровица)
02 авг 2014 10:55
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вкрай незадовільне надання послуг. Пінг стабільно 300 мс і швидкість лише 50% від замовленої (якщо 4 Мбіт/с, то отримаєте 2 Мбіт/с).
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера Bulgarian Industrial Association
Андрій (Березно)
24 янв 2015 20:37
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую. З грудня 2014 року не можуть усунути недоліки по підвищенні швидкості.
Аноним (Львов)
20 дек 2015 10:49
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.07 Мбит/c
Upload:
0.97 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый херовый провайдер. Не рекомендую никому. Постоянные перепады скорости, совсем они офигели там, только бабки собирают, а качества ни какого...
Анонім (Ровно)
15 янв 2016 01:29
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Download:
29.62 Мбит/c
Upload:
25.62 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Дивлячись на купу негативних відгуків про Уарнет, складається враження що це або конкуренти або мені просто повезло. Від себе можу добавити — провайдер непоганий, швидкість відповідає тарифному плану (тариф 20 Мбіт/с). Підключений по оптиці (GEPON). За пів року лише 4 рази пропадав інтернет в середньому на хвилин 20. Раніше був абонентом Укртелеком, думаю багато хто знає якої якості вони пропонують свої послуги.
Іван (Колодезное)
24 мая 2016 12:32
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.41 Мбит/c
Upload:
0.45 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Тут додам тільки те: якщо з'явиться ще один провайдер, я переключусь на його. Цей провайдер не зможе задовольнити ваших потреб в наданні послуги. Плюс завішена ціна.
Анонім (Львов)
10 июнь 2016 18:26
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Хамське ставлення до клієнтів. Постійно брешуть, зовсім не виконують свої обов'язки. Щоб дочекатись від них відповіді на запитання — це нереально.
Анонім (Ровно)
13 июнь 2016 22:32
Преимущества:
Дополнительные услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
0.41 Мбит/c
Upload:
0.86 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
0.41 Мбіт/с швидкість інтернету, хоча плачу за 25 Мбіт/с. Просто "чудовий провайдер". Де пропали заявлені мегабіти???
таня (Любомль)
19 июнь 2016 16:34
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
0.3 Мбит/c
Upload:
0.71 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Користуюсь 3.5 років, останній рік часті проблеми з інтернетом, дозвониться у службу техпідтримки можна, та втратити треба годину, і то чи вдасться за годину... Появиться інший провайдер — обов'язково перейду туда, а пока безвихідь.
Анонім (Львов)
04 нояб 2016 20:24
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
В селі швидкісьть 56 Мбіт/с - клас :). Нормальний серфінг інтернету, шкода не має IPTV, а так то все норм інтернет не пропадає :).
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг