Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 3.5 из 5
отзывов: 243
рекомендуют: 133 чел
не рекомендуют: 110 чел
ООО "Шторм-НЕТ"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Шановні абоненти! Для оперативного вирішення вашої проблеми прохання при написанні відгуку зазначати в полі "ім'я" додатково в (номер особового рахунку). Інакше нам важко Вас ідентифікувати за загальними даними на кшталт "Іван (Кропивницький)". Також у нас працює цілодобова технічна підтримка, звернутися можливо за телефонами: 0522) 30-10-10 (096) 230-10-30 (099) 230-10-30 (063) 230-10-30
С уважением, ООО "Шторм-НЕТ"
Юрий (Кропивницкий)
07 ноября 2016, 00:40
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
66.17 Мбит/c
Upload:
81.91 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
По-моему лучший провайдер в нашем городе. Пользовался услугами многих провайдеров, но Шторм решает проблемы быстрее всех.
Аноним (Кропивницкий)
06 ноября 2016, 15:44
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
7.83 Мбит/c
Upload:
8.99 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь более десяти лет, вначале радиодоступ, позднее, когда появилась возможность, подключился по проводной связи. Качество на хорошем уровне, аварии редки и устраняются оперативно. Рекомендую.
Аноним (Кропивницкий)
06 ноября 2016, 14:04
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
9.47 Мбит/c
Upload:
8.44 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Download: 9.47 Мбит/c, Upload: 8.44 Мбит/c. Этим все сказано. Где обещанные 100 Мбит/с? Проблему никто не устраняет (кормят обещаниями, что проблему решат).
Ответ представителя ООО "Шторм-НЕТ":
Приветствую. Если вы обращались в слкжбу технической поддержки и вам не помогли, напишите пожалуйста свой логин, номер телефона с которого вы звонили, дату и примерное время вашего звонка на почтовый ящик fb@shtorm.com , мы разберемся в проблеме
Аноним Виталий (Кропивницкий)
05 ноября 2016, 21:41
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
18.67 Мбит/c
Upload:
58.87 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Никогда не имел проблем с интернетом у этого провайдера! Всё быстро, качественно, корректно и понятно! Так держать!!! Молодцы!!!
Аноним (Кропивницкий)
03 ноября 2016, 22:50
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
88.46 Мбит/c
Upload:
120.06 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
На техподдержку звонил очень редко. За год раза два звонил но решали проблему быстро. Не чего й сказать просто, работает на все сто.
Аноним (Кропивницкий)
03 ноября 2016, 22:06
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
87.58 Мбит/c
Upload:
106.31 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Все ок! Все работает. Спасибо провайдеру за хорошее качество связи без обрывов! :) Пользуюсь с 2007 года. Так держать!!!:)
Аноним (Кропивницкий)
03 ноября 2016, 21:56
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
77.25 Мбит/c
Upload:
105.48 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер отличный, уже 7 лет пользуюсь, проблем не было никогда, работают даже в НГ :) Разговаривал с друзьями в Одессе, то они мне завидуют, говорят, что у них постоянно что-то ламается, на Шторме такого нет. В Кировограде они лучшие!
Аноним (Кировоград)
03 ноября 2016, 01:10
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Мы обращались в ниже сказанный вами отдел подаж... Но нам ясно с той стороны ваш оператор дал понять, что ничем помочь не можем. Нужен инет, пополняйте снова. Вот и решения данной проблемы!
Ответ представителя ООО "Шторм-НЕТ":
Приветствую. Описанная вами ситуация, с несвоевременностью оплаты услуг абонентом - стандартна, отклонить вашу обращение с перерасчетом, ну просто не могли. Мы бы хотели разобраться в сложившейся ситуации, если позволите. Напишите пожалуйста свой логин, номер телефона с которого вы звонили и примерную дату и время вашего обращения к нам, на почтовый ящик fb@shtorm.com По поводу качества предоставляемых услуг, еще раз повторяю - обращайтесь в техническую поддержку, номера телефонов я указал во вчерашнем ответе вам, который вы удалили. С Уважением
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПрАО "МТС Украина"
Аноним (Кировоград)
02 ноября 2016, 15:24
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ваша радиосвязь просто ужас! Связь плохая...скорость маленькая...!!!Зачем вы предлагаете такую услугу...если с ней такие проблемы?!! Ах да..когда составляется договор..ни в одном пункте не описаны сроки платежа даной услуги!!! Получается заплатили в конце месяца... пользовались 3 дня...а отказывается 1го платить нужно..а деньги забрали как за месяц!!! Одним словом"Лохотрон".!!!
Ответ представителя ООО "Шторм-НЕТ":
Добрый день. В публичном договоре о предоставлении услуги есть следующий пункт: Тарифний план – сукупність цінових умов та тарифів, що встановлюють обсяг та вартість Послуг, правила їх застосування, способи розрахунків, особливості тарифікації, та інша інформація, які затверджуються Оператором самостійно, та оприлюднюються на Сайті Оператора. Все эти условия предоставления тарифных планов, указаны на нашем сайте http://shtorm.com/tarify-na-internet-dlya-wi-fi-i-wimax Если так случилось что вы активировали тариф в конце месяца, вы всегда можете обратиться в отдел продаж и Вам с этой проблемой обязательно помогут. По поводу скорости и качества, по этому вопросу можно обратится в круглосуточную техническою поддержку по одной из указанных номеров телефонов: (0522) 30-88-88 (0522) 30-10-10 (0522) 27-10-80 (05235) 7-64-48 (067) 553-00-03 (050) 430-88-00 (093) 170-09-81 И последнее. я надеюсь вы понимаете, что такое радиосвязь и какие внешние факторы влияют на качество приема-передачи?
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПрАО "МТС Украина"
Максим (Житомир)
28 октября 2016, 20:01
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Добрый день. Живу в Житомире,подал заявку на подключение интернета в Кропивницком. Попросил связаться со мной с понедельника. Никто не звонит. Перезвонил сам, сообщили что 27 числа (четверг) свяжутся. Опять 2 дня никто не звонит. Ну не понимаю я: почему не перезвонить, возможно перенести сроки подключения, если не получается... Видимо не очень то провайдер заинтересован в новых клиентах... Третий раз звонить желания нет.
Ответ представителя ООО "Шторм-НЕТ":
Приветствую. Насколько я понял из вашего отзыва и прослушанных звонков с вашими обращениями в нашу компанию, вы просили сделать перенос даты подключения и возобновляли заявку 24 октября. Сейчас мы подключаем в течении 10 рабочих дней с момента подачи(возобновления) заявки, поскольку очень много желающих. Ваша заявка в работе, в ближайшие дни, завтра - послезавтра, с 8-9:30 утра с вами свяжутся наши сотрудники, уточнят время подключения. Ожидайте
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера Компьютерная сеть "DKS"
Аноним (Кропивницкий)
16 октября 2016, 01:56
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
20.93 Мбит/c
Upload:
22.91 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Упс! Это тест на радио WiMax. Реально Штормы "что-то знают", но никому не говорят. Я такого абонентского линка на РадиоЕзернете еще не видел. Только внутри офиса. Это "БОМБА".
Аноним (Кропивницкий)
08 октября 2016, 17:20
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
94.11 Мбит/c
Upload:
153.15 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хороший провайдер. Рекомендую. Пользуюсь уже больше 5 лет. Работает всегда хорошо (по сравнению с отзывами о других провайдерах), сбоев в интернете почти не бывает. Подключен напрямую через кабель.
Дмитрий (Кропивницкий)
14 сентября 2016, 00:16
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Download 87.89 Мбит/c, Upload 93.10 Мбит/c. Скорость не соответсвует. Последние дни выбивался интернет, впрочем когда пропал последний раз так и не включился, через роутер и ПК, работает только от провода с ноутбука. Позвонил в техподдержку сняло все деньги со счёта 0522308800. Услышал только, что система не видит мак адрес на ПК+Роутеровский. Видит его только на ноутбуке. И что помочь мне смогут только админы. Вообщем интернет по скорости - за платную техподдержку в 2016, за часы работы + ожидание, могут только быстро подключать. Пользуюсь с 2010.
Ответ представителя ООО "Шторм-НЕТ":
Исходя из всего вышеизложенного, нам почему-то кажется, что у вас проблемы с роутером (поскольку интернет работает нормально при подключении кабеля напрямую к устройству). Также, непонятен момент с "платной" технической поддержкой, которая почему-то указана в преимуществах провайдера. Ко всему этому непонятен момент звонка на номер стационарного телефона со своего мобильного. Для справки, у нас есть мобильные номера по которым смогут оказать техническую поддержку, они указаны на сайте http://shtorm.net/kontaktnaya-informatsiya продублирую здесь: (067) 553-00-03 (050) 430-88-00 (093) 170-09-81 Звонки принимаются круглосуточно. И самое последнее, что хотелось бы отметить, почему вы не оставили заявку на осмотр, если вам не смогли помочь удаленно?
Аноним (Кропивницкий)
27 августа 2016, 12:16
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь почти 8 лет! Подключил сына. Сын тоже пользуется Штормом. Все устраивает даже учитывая что я очень дотошный.
Ответ представителя ООО "Шторм-НЕТ":
Спасибо за ваш отзыв, мы очень стараемся, чтобы сделать нашу работу ещё лучше, качество услуг ещё выше. Спасибо за ваше внимание и время!
Stanislav (Кропивницкий)
16 августа 2016, 21:25
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
76.39 Мбит/c
Upload:
95.42 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Качество предоставляемых сервисов на высшем уровне. Начиная от подачи заявки на подключение - заканчивая устранением неисправностей. Подключают в кратчайшие сроки, техподдержка знает свою работу. Подключен более 5 лет. На все мои требования и вопросы всегда был положительный ответ или действие. Лучший провайдер города. Рекомендую.
Ответ представителя ООО "Шторм-НЕТ":
Спасибо за ваш отзыв, мы очень стараемся, чтобы сделать нашу работу ещё лучше, качество услуг ещё выше. Спасибо за ваше внимание и время!
Аноним (Кропивницкий)
16 августа 2016, 20:58
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
35.81 Мбит/c
Upload:
40.23 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Лучший провайдер города, ютуб и прочие сервисы летают на ура, в танках задержек нет. Поэтому очень люблю Шторм.
Ответ представителя ООО "Шторм-НЕТ":
Спасибо за ваш отзыв, мы очень стараемся, чтобы сделать нашу работу ещё лучше, качество услуг ещё выше. Спасибо за ваше внимание и время!
Аноним (Кропивницкий)
16 августа 2016, 20:57
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
6.77 Мбит/c
Upload:
5.36 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
При тарифном плане в 10 Мбит/с, я твёрдо их получаю. 6\5 Мбит/с по тестам показало мне во время воспроизведения фильма 720р на телевизоре. Все, что мне нужно, я получаю. Консультации по телефону быстрые и точные, способов оплаты - премного, в общем, очень удобно как пользоваться услугами "Шторма", так и оплачивать за них. По праву №1 в Кировограде! Твердая пятерка!!!
Ответ представителя ООО "Шторм-НЕТ":
Спасибо за ваш отзыв, мы очень стараемся, чтобы сделать нашу работу ещё лучше, качество услуг ещё выше. Спасибо за ваше внимание и время!
Аноним (Кропивницкий)
16 августа 2016, 19:37
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
29.04 Мбит/c
Upload:
46.49 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Рекомендую! Отличный повайдер! Все нравиться. Обслуживание на высоком уровне. Так что лучший провайдер.
Ответ представителя ООО "Шторм-НЕТ":
Спасибо за ваш отзыв, мы очень стараемся, чтобы сделать нашу работу ещё лучше, качество услуг ещё выше. Спасибо за ваше внимание и время!
Аноним (Кропивницкий)
16 августа 2016, 16:44
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
93.57 Мбит/c
Upload:
131.48 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь более 6-ти лет и за все время использования, не было особых проблем. Стабильная работа, скорость всегда соответствует заявленной в тарифном плане, сервис на высшем уровне. В общем рекомендую! :)
Ответ представителя ООО "Шторм-НЕТ":
Спасибо за ваш отзыв, мы очень стараемся, чтобы сделать нашу работу ещё лучше, качество услуг ещё выше. Спасибо за ваше внимание и время!
Аноним (Кропивницкий)
12 августа 2016, 23:01
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
87.83 Мбит/c
Upload:
119.86 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный провайдер, крутые акции. С техподдержкой не связывался, не было поводов. Единственный провайдер, который предоставляет заявленную скорость.
Ответ представителя ООО "Шторм-НЕТ":
Спасибо за ваш отзыв, мы очень стараемся, чтобы сделать нашу работу ещё лучше, качество услуг ещё выше. Спасибо за ваше внимание и время!
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг.