Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 10 ноября 2021
Шановні абоненти! Для оперативного вирішення вашої проблеми прохання при написанні відгуку зазначати в полі "ім'я" додатково в (номер особового рахунку). Інакше нам важко Вас ідентифікувати за загальними даними на кшталт "Іван (Кропивницький)".
Також у нас працює цілодобова технічна підтримка, звернутися можливо за телефонами: (096) 230-10-30
(099) 230-10-30
С уважением, ООО "Шторм-НЕТ"
Игорь гриценко (Кропивницкий)
11 авг 2020 17:14
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я проживаю в с. Большая виска плачу 140 грн за 50 Мбит/с, но последнее полгода не больше 10 метров вопрос зачем я плачу такие бабки дороже чем в городе Кировограде и при этом связь дерьмо. Звонил два раза присылали техников раз зимой для проверки скорости мол только у меня проблему, а у них все окей. Ещё немного и я перейду на мобильный нет буду платить тоже самое без всяких проблем в работе.
Аноним (Кропивницкий)
02 авг 2020 20:34
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Служба техподдержки что есть что нет. Дозвонится в выходной проблема вопросы операторов вызывают сомнения в их компетентности трафик может обрываться когда и насколько угодно но компенсации или извинений не добится. Это за не копеечную плату. Если ещё не подключились выберите другую компанию.
Аноним (Кропивницкий)
17 июль 2020 11:06
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Download:
26.6 Мбит/c
Upload:
11.46 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Ну скажу так: в трудную минуту плечо не подставят(( пропал инет вечером звонила 3жды и : передали заявку админам,в порядке живой очереди ,рассмотрение в течении суток ,напишем комментарий чтоб быстрее и оказывается админы работают с 9 до 17 и все заверения - просто колыхание воздуха,звоню утром и админы ничего не смогли сделать,передали на аварийку ждите свяжутся ,решение в течении 5 дней - очень это всё мило,особенно когда удаленка. Закончилась история тем ,что в очередной раз перезагрузив уст-во всё само заработало,хоть на оплате за вызов мастера экономия.А так то в целом все за год пользования устраивало,пока не копнули глубже. Прошу обратить внимание на эту часть процесса взаимоотношений и исправить,если вам дорога репутация ведь и по комментам ранее видно что и у других это камень преткновения. До вчера думали что шторм лучший,сейчас - сомнения((
P.S при подключении лучше сами говорите кудой заводить кабель ибо мастера варварски по центру фасада зафигачили кабель будто звезду во лбу.
P.S при подключении лучше сами говорите кудой заводить кабель ибо мастера варварски по центру фасада зафигачили кабель будто звезду во лбу.
KirovoBogdad (Кропивницкий)
02 июль 2020 00:22
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Служба техподдержки
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
2.16 Мбит/c
Upload:
0.99 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
14882281337
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вот это шторм. Скорости почти нету тариф как всегда 100 Мбит/с. На серверах шторма точно шторм происходит постоянный...
Ответ представителя ООО "Шторм-НЕТ":
Доброе утро. Указанный вами номер договора не соответствует действительности. Укажите пожалуйста свой логин и контактный номер телефона на электронную почту [email protected] / С вами свяжутся в ближайшее время для решения возникшей проблемы. Спасибо за отзыв.
Аноним (Кропивницкий)
21 июнь 2020 09:14
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Устранение неисправностей
Договор:
Логин 350970203
Рекомендую этого интернет-провайдера
Во вторник, 16-06-2020, после грозы пропал интернет, 17-06-2020 сделал заявку в техподдержку. Сегодня уже воскресенье 21-06-2020 и ни ответа ни привета, сидим без интернета. Роутер заменил на новый, но оказалось, что проблеме не в нем. Они говорят, что у них на ремонт есть пять дней... Не знаю, что об этом сказать, когда в 2020 году можно просидеть без интернета столько дней!... Крайне не доволен скоростью реагирования техподдержки!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Виктор (Кропивницкий)
13 июнь 2020 18:35
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасное качество предоставляемых услуг! Постоянные обрывы связи с ин-нет; скорость, в большем времени не соответствует скорости, задекларированной в тарифном пакете. Сервис, ПОКАЗУШНО, солидный. В исключительных случаях, в т/ф обращении, попадал на толковых парней; нужно отдать таким должное уважение. Жаль, не запомнил их имена. Но мне кажется таких сотрудников становится всё меньше и меньше в некогда серьёзной фирме. Решение проблем, по умолчанию, сводится к обвинению клиентской стороны. Мол, "Это у Вас что-то не в порядке". То есть - у меня; человека который платит вам деньги за услуги! Или... Возьмите еще один гаджет и проверьте интернет. Даже если пробл. На моей стороне, покажите мне это в корректной форме, без наигранной вежливости и гонора. У шторма нет денег купить в сервисную службу "ноут" для таких проверок??? СОМНЕВАЮСЬ! Ну и изюминка всего этого - возникла проблема. А ДОЗВОНИТЬСЯ В СЕРВИС шторма НЕ ПРЕДСТАВЛЯЕТСЯ ВОЗМОЖНЫМ!!! Крайне НЕУДОВЛЕТВОРЕН работой shtorm Кропивницкий!!! P.S. С трудом дописал комментарий (надеюсь, что общественность прочитает его). Постоянные обрывы связи.
Ответ представителя ООО "Шторм-НЕТ":
Нам искренне жаль, что у Вас осталось негативное мнение о нашей компании. Мы постоянно трудимся над профессиональным ростом наших сотрудников, и обязательно учтём Ваш отзыв для корректировки их дальнейшей работы.
Аноним (Кропивницкий)
16 мая 2020 14:21
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый ужасный интернет. Живет сам по себе. Мобильный грузит лучше. Иногда работает хорошо, но это раз в месяц. Плачу за воздух?
Аноним (Кропивницкий)
20 апр 2020 03:24
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер полная фигня, соотношение цены и качества ложное. Больше добавить нечего. Никогда не обращайтесь в эту фирму.
Светлан (протокол 24859) (Кропивницкий)
21 март 2020 17:07
Преимущества:
Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
40.53 Мбит/c
Upload:
6.16 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Возникла проблема - звоните в службу технической поддержки! Техническая поддержка - в техническом плане на низком уровне, это полученные "ораторы". Работа в стиле - принял звонок - оговорился заученными фразами - ничего не делаю. Заявки принимаются не с первого обращения клиента, а когда клиент "свирепеть" начнет. Но это картины не меняет. Ждите 5 дней, пока виртуальный административный отдел обработает заявку и примет решение. Все очень тайно. Контактов никаких - кроме тех.поддержки, которая не в курсе проблемы, и так до бесконечности. Клиент заложник ситуации, ему больше обратиться не к кому как по телефонам службы технической поддержки, его дело ждать и верить, что к нему приедут и исправят проблему те, кто это действительно может. На сайте кроме телефонов никчемной круглосуточной службы тех.поддержки никаких больше нет, об администрации фирмы - ни слова. Обратная связь через сайт не предусмотрена. Полная тайна и закрытость. Чего так боится руководство "Шторма" и его команда? Общения с клиентами? Проявить заботу о них и уважение? Или для них клиенты - это назойливые "деньги приносящие" мухи, от которых нужно спрятаться за "ораторами" службы техподдержки?
Ответ представителя ООО "Шторм-НЕТ":
Доброе утро. Опишите пожалуйста конкретно проблему которая у вас возникла и укажите номер телефона с которого вы к нам обращались на электронную почту [email protected] . Я постараюсь вам помочь.
Вячеслав (Кропивницкий)
15 март 2020 17:03
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Лучший провайдер в Украине! Техподдержка супер, молодцы! Интернет стабилен! Большая возможность оплаты. Желаю Вам удачи!
Евгений (Кропивницкий)
15 март 2020 13:14
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не пускает на ftp ведущих интернет-хостеров, с других провайдеров, даже с укртелекома летает все как локально. С полгода - год пытаюсь выяснить причину. Поддержка отвечает одно и то же: ваши сайты не работают с нашего Шторма). Как в анекдоте - я знаю что случилось, у вас автобус сломался) Спрашиваю - чинить то будете или искать другого провайдера? Ответ потрясающий - ваши сайты не работают с нашего Шторма)
Віктор (Кропивницкий)
13 март 2020 20:24
Преимущества:
Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Цілий тиждень спеціаліст не може здійснити підключення послуги телебачення. В кол центрі тільки говорять чекайте і так впродовж тижня.
йцукен (Кропивницкий)
13 март 2020 11:50
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Бігаю в Ковалівському парку. Рік чи два тому бачу провис чийсь оптоволоконний кабель. Заважав людям ходити а мені бігати. Я його припідняв. Дзвоню в Шторм. Пояснюю ситуацію. Так мене там обложили, мол то не наш кабель. Через тиждень дивлюся, кабель натягнутий, і висить табличка "Шторм". Неприємно. Ціни захмарні.
Ваилий Гаркавый (Кропивницкий)
08 фев 2020 13:46
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ну это просто капец, сказать нечего, спидест налицо. Буду менять провайдера, уже надоело их качество. Никому не рекомендую их интернет для домашнего пользования, в кАнторе работают одни дилетанты, только бабло знают косить, а на клиентов забили.
Ответ представителя ООО "Шторм-НЕТ":
Для оперативного вирішення вашої проблеми прохання при написанні відгуку зазначати в полі "ім'я" додатково в (номер особового рахунку). Інакше нам важко Вас ідентифікувати за загальними даними на кшталт "Іван (Кропивницький)". Також у нас працює цілодобова технічна підтримка, звернутися можливо за телефонами: 0522) 30-10-10 (096) 230-10-30 (099) 230-10-30 (063) 230-10-30
Anastasia (Кропивницкий)
18 янв 2020 12:05
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет работакт нормально, только как обращаюсь в техническую поддержку, постоянные збои, которые Шторм списывает на то, что плохой роутер у меня, хотя от кабеля тоже самое.
Аноним (Кропивницкий)
11 янв 2020 20:32
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость постоянно плавает, дорого за 3 мегабита 180 грн. Дорого, а в наличии получаю 0.65 Мбит/с и поднимаетса до 2.5 Мбит/с. На просьбу убрать это плаванье забили и нихрена не сделали, а деньги стригут регулярно. :(
Ответ представителя ООО "Шторм-НЕТ":
Добрый день. Обратитесь пожаоуйста в нашу службу технической поддержки и оставьте заявку на осмотр. К вам выедет бригада специалистов и решит данную проблему. К сожалению, вы не идентифицировали себя как нашего абонента, не вписали логин, поэтому удаленно, мы вам ничем помочь не можем. Телефоны технической поддержки: (0522) 30-10-30
(0522) 30-88-88
(0522) 30-10-10
(05235) 7-64-48
(096) 230-10-30
(099) 230-10-30
Звонки принимаются круглосуточно. С Уважением, команда Шторм
Аноним (Кропивницкий)
15 дек 2019 00:51
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый ужасный интернет в мире! Для того чтобы залить видосик на ютуб который идёт 5 минут, нужно 3 часа, просто отвратительно! И ещё это мы заплатили только за подключение 600 грн!!! Убожество! Никогда не подключайте данный интернет!
Валерия (Кропивницкий)
10 дек 2019 19:54
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет всегда работал хорошо, но последнюю неделю, это какой то ужас, не грузится даже клип на ютубе! Вечные сбои, перезагрузка модема! Не понимаю, что могло произойти, ни разу не жалела, что выбрали именно шторм, но сейчас начинаю!
Аноним (Кропивницкий)
09 дек 2019 23:20
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
9.23 Мбит/c
Upload:
9.09 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подключались по акции, в течение полугода оплачивали половину тарифа. После ужасных проблем с другим провайдером "Шторм" казался идеальным. Закончился тестовый период.... начались регулярные разрывы, падение скорости, изредка связь пропадает на час-другой. Особенно заметно начиная с 18-ти вечера. И это при заявленной 100 Мбит/с. Дозвониться в ТП, когда возникают проблемы практически невозможно. Итого: в конкурентной гонке за количеством клиентов "Шторм" очень пренебрегает качеством связи. Но рынок услуг заполнен достаточно привлекательными предложениями. Шевелите извилинами, господа Штормики, и будет вам счастье. :)
Батюшка (Кропивницкий)
25 окт 2019 18:22
Преимущества:
Дополнительные услуги, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
0.54 Мбит/c
Upload:
0.49 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
ГуаноНет. :) Скорость режут постоянно. Один только плюс что техподдержка круглосуточная, хотя и толку с нее НОЛЬ, все равно никто ночью ехать что то ремонтировать не будет)))
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг