Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 10 ноября 2021
Шановні абоненти! Для оперативного вирішення вашої проблеми прохання при написанні відгуку зазначати в полі "ім'я" додатково в (номер особового рахунку). Інакше нам важко Вас ідентифікувати за загальними даними на кшталт "Іван (Кропивницький)".
Також у нас працює цілодобова технічна підтримка, звернутися можливо за телефонами: (096) 230-10-30
(099) 230-10-30
С уважением, ООО "Шторм-НЕТ"
Аноним (Кропивницкий)
11 дек 2022 09:55
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
73.46 Мбит/c
Upload:
219.27 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пока что лучшее, что есть в городе. Удивительно, что в текущих условиях повального отключения электричества и высокой аварийности из-за этого, провайдеру удается выдерживать приемлемый уровень сервиса.
Аноним (Кропивницкий)
15 март 2016 12:57
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Если есть возможность, просто сотрудничайте с другим провайдером! Помощи в затруднительных ситуациях не ждите (частный сектор).
Ответ представителя ООО "Шторм-НЕТ":
Судя по айпи с которого вы писали, вы являетесь абонентом другого кировоградского провайдера, расцениваю это как вброс
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера Sago Networks
Аноним (Кропивницкий)
16 дек 2016 09:34
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
50.08 Мбит/c
Upload:
46.17 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Плохой провайдер, ни кому не советую, скорость соединения не соответствует заявленной, плачу за 50 Мбит/с, а получаю аж целых 5 Мбит/с, в десять раз меньше заявленной. Звонил в техподдержку, возмущался, час была нормальная скорость, перестал проверять и звонить, снова тоже самое, короче афёрная это контора. И ещё, люди не верьте вы никаким спид тестам, они всё врут, реальную скорость соединения показывает только программа ТОРРЕНТ через которую скачивают фильмы, игры, музыку, а спидтест это чушь собачья!!!!
Аноним (Кропивницкий)
14 фев 2021 19:49
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
На сегодняшний день самая качественная услуга. Скорость, тарифы, техподдержка - все устраивает. Рекомендую.
Дмитрий (Кропивницкий)
14 сен 2016 00:16
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Download 87.89 Мбит/c, Upload 93.10 Мбит/c. Скорость не соответсвует. Последние дни выбивался интернет, впрочем когда пропал последний раз так и не включился, через роутер и ПК, работает только от провода с ноутбука. Позвонил в техподдержку сняло все деньги со счёта 0522308800. Услышал только, что система не видит мак адрес на ПК+Роутеровский. Видит его только на ноутбуке. И что помочь мне смогут только админы. Вообщем интернет по скорости - за платную техподдержку в 2016, за часы работы + ожидание, могут только быстро подключать. Пользуюсь с 2010.
Ответ представителя ООО "Шторм-НЕТ":
Исходя из всего вышеизложенного, нам почему-то кажется, что у вас проблемы с роутером (поскольку интернет работает нормально при подключении кабеля напрямую к устройству).
Также, непонятен момент с "платной" технической поддержкой, которая почему-то указана в преимуществах провайдера. Ко всему этому непонятен момент звонка на номер стационарного телефона со своего мобильного. Для справки, у нас есть мобильные номера по которым смогут оказать техническую поддержку, они указаны на сайте http://shtorm.net/kontaktnaya-informatsiya продублирую здесь: (067) 553-00-03
(050) 430-88-00
(093) 170-09-81
Звонки принимаются круглосуточно.
И самое последнее, что хотелось бы отметить, почему вы не оставили заявку на осмотр, если вам не смогли помочь удаленно?
Аноним (Кропивницкий)
06 янв 2018 19:22
Преимущества:
Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Как я могу оставить нормальный или положительный отзыв о шторме, если услуги ваши барахло, скорость не предоставляют ту которую должны давать, подвисание интернета в вечернее время, так же почему ваши кассиры не говорят о такой услуге как, бонусная программа что можно накапливать балы и потом поменять на месяц бесплатного интернета. Больше всего расстроило что нормальных услуг по технической части не предоставляет компания, я пользовался не один год вашими услугами, заплатил за интернет, деньги и случилась проблема с кабелем, увидел с окна что он уже немного лопнутый, потом у меня работы в доме на крыше делали, вы бы видели этот кабель там живого места на нем не было, и вы подключили не наружный кабель, и просите за замену кабеля 150 грн + 30 грн вызов вашего монтажника. Все бесплатно новых клиентов подключают, а тот человек который пропользовался не один год вашими паршивими услугами не могли поменять. Не рекомендую и никому советовать вас не буду, к вам как по приходило много людей на этот развод, так и скоро люди уйдут и сменят услуги на другого провайдера.
Ответ представителя ООО "Шторм-НЕТ":
Добрый день. Напишите пожалуйста свой логин и номер телефона по которому мы сможем с вами связаться на эл. почту [email protected] , мы разберемся в сложившейся ситуации и постараемся вам помочь. Заранее спасибо
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Высоч"
MAykl (Кропивницкий)
14 март 2018 14:26
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Небрежное отношение к потребителям, отказываются проводить интернет в домах где нет их точки. Заставляют желающих собирать подписи для подключения.
Аноним (Кропивницкий)
19 июнь 2022 15:05
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
93.56 Мбит/c
Upload:
97.23 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Прекрасный провайдер, качество связи всегда на высоте, техническая поддержка всегда доступна, заявку обрабатывают быстро!
Аноним (Кропивницкий)
10 авг 2013 00:01
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Работает с явными глюками. Часто бывают перебои, приходиться звонить в техподдержку, что бы они исправили. Трудно порекомендовать... Решайте сами.
Анонім (Кропивницкий)
31 март 2016 21:56
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
0.54 Мбит/c
Upload:
0.25 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Как вы лодку назовете так она и поплывет... Радио интернет от шторма — реальный шторм. Хотя скорее штиль. Сплошные проблемы, расчетный мегабит выдает раз в год и то в час ночи. Хромает, срывается. Служба поддержки приезжала за год раз 5. Вообщем не пользуйтесь. Пользуюсь три года, по причине того что других просто НЕТ. Жду проводной, уже тянут за 1.5 км от меня. И тогда кошмарам конец. Разломаю и сожгу штормовскую антенну и постараюсь забыть-запить-забить на этот кошмар...
Аноним (Кропивницкий)
28 март 2017 10:51
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
91.63 Мбит/c
Upload:
104.4 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Один из самых лучших интернет-провайдеров! Я довольна всем! Я однозначно рекомендую именно этот интернет провайдер!
Евгения (Кропивницкий)
13 июль 2018 19:13
Преимущества:
Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Шторм уже настолько обнаглел и уверен в своей уникальности, что может позволить себе некорректно относится к своим клиентам. Без предупреждения отключили свои услуги мотивируя задолженностью. Не предупреждают о смене тарифа и целый год молчат о задолженности. Один оператор говорит что не обязан сообщать, другой говорит, что присылали смс. Говорить логически с ними бесполезно. Одни стандартные заученные фразы. Скорость интернета отвратительная. И постоянно пропадает. Рекламируют себя славно, а отношение и сервис на нуле.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Кропивницкий)
09 дек 2019 23:20
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
9.23 Мбит/c
Upload:
9.09 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подключались по акции, в течение полугода оплачивали половину тарифа. После ужасных проблем с другим провайдером "Шторм" казался идеальным. Закончился тестовый период.... начались регулярные разрывы, падение скорости, изредка связь пропадает на час-другой. Особенно заметно начиная с 18-ти вечера. И это при заявленной 100 Мбит/с. Дозвониться в ТП, когда возникают проблемы практически невозможно. Итого: в конкурентной гонке за количеством клиентов "Шторм" очень пренебрегает качеством связи. Но рынок услуг заполнен достаточно привлекательными предложениями. Шевелите извилинами, господа Штормики, и будет вам счастье. :)
Анонім (Кропивницкий)
02 июль 2020 07:52
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ждем подключения уже неделю. В техподдержке кормят завтраками. Похоже, им наплевать на новых клиентов. Монополия страшная сила)))
Ответ представителя ООО "Шторм-НЕТ":
Доброе аутро. Я с вами в корне не согласен, не наплевать. Сроки подключения на данный момент могут немного варьироваться в пределах 2 рабочих дней, в связи с занятостью персонала на ремонтных работах у действующих абонентов. А ремонты, в свою очередь связаны с неблагоприятными погодными условиями
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Twiggy (Кропивницкий)
06 янв 2021 13:15
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Был абонентом и фанатом провайдера более 10 лет. Особых проблем не возникало, пока не пришло время повторно подключиться, после длительного отсутствия в стране. После оформления повторного подключения, перезвонил какой-то "деградант". Впечатление, что разговариваю с пятилетним ребенком. Потребовали данные с паспорта при личной встрече, которые уже есть в договоре. На вопрос: "знаете ли Вы, что в Мире пандемия, зачем мне встреча с вашими переносчиками болезней? У вас есть мои данные в договоре", ответ поразил - нужно расписаться в акте выполненных работ. Кто такое придумал? Отдел качества не перезвонил, хотя он вроде есть в компании, хотел задать вопросы, но не судьба. Техподдержка работает отвратительно, потому что у них появился псевдо начальник, который собственно и сам не знает, что он делает в этой компании. Город маленький, найти знакомого работника компании не сложно. Со слов работников, этот псевдо начальник протирает штаны в рабочее время с умным видом. При возникновении вопроса сотрудника по работе, этот "начальник" просто грубит, вместо того, чтобы обучить персонал. В итоге, абонент видит не профессионализм колл-центра, потому что даже начальник отдела не в силах ответить на вопросы клиентов. В общем, звонить в техподдержку бесполезно. Там кумовство хуже, чем в стране в целом. Получается, чтобы решить свой вопрос и заплатить провайдеру деньги за услуги, приходится уговаривать и искать знакомых в компании, дабы кто-то адекватный с тобой поговорил. Директора Макаренко и Олейник, как-будто не с этой планеты или ходят по офису с закрытыми глазами и ушами. В колл-центре полный хаос, ответственных по сути нет, так как работают не "толковые, умные люди" (которые, к стати, ушли по причинам того же беспредела и несправедливости со стороны начальства), а друзья, одноклассники, одногруппники, кумовья и т.д. Ничего не напоминает? Ну, собственно всю страну в целом. Эмоции от провайдера только печальные. Зона покрытия большая, а сделать качественный сервис не в силах. Жалобы на низкую скорость никаким образом не исправляются, можно даже не звонить в техподдержку - будете роутер перегружать и напрямую кабель вставлять, хотя есть подозрение, что количество абонентов растет, а оборудование серверной не меняется, потому банально не справляется со своей задачей. В общем, держать свой авторитет на высоте та еще задача. Как минимум, нужно внимание начальства на свой отдел, чего от этой компании можно не ждать.
Ответ представителя ООО "Шторм-НЕТ":
Уважаемый Twiggy. По изложенной вами информации о возникшем у вас недоразумении в общении с сотрудниками нашей компании хотелось бы ответить, что к сожалению, мы не можем вас идентифицировать как абонента нашей услуги предоставления доступа к сети Интернет, коим вы вероятно являетесь, судя по IP=адресу с которого написан этот отзыв. Мы не можем с вами связаться для разрешения инцидента и экстренного принятия мер.
Также непонятна сама ситуация, а именно переподключение чего вам необходимо было выполнить? Где и когда вам было нужно расписываться? В какое время и с какого номера вы к нам обращались?
С нашей стороны была проведена проверка всех обращений за последние полтора месяца и не единой схожей с вашей ситуацией не было выявлено.
По поводу работы наших сотрудников и начальников отделов, комментарий оставляем «за скобками». Обсуждать домыслы с чьих-то слов не станем.
Тем не менее, благодарим за отзыв и все же ждем от вас взаимодействия для решения возникшего недоразумения.
Аноним (Кропивницкий)
15 авг 2015 17:46
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Я имел возможность протестировать этого провайдера в городе по кабелю, там он действительно ужасный, но в селе — просто супер. Скорость немного падает редко, по вечерам, пинг в основном до 100 мс, максимум 200 мс. Может и немного дороговата в них радиосвязь, зато очень качественная.
Аноним (Кропивницкий)
01 дек 2016 23:16
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
86.22 Мбит/c
Upload:
70.74 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный интернет, не лагает, по вечерам не пропадает (в отличии от предидущего провайдера). Суперовые акции.
Степан (Кропивницкий)
10 дек 2016 20:57
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.36 Мбит/c
Upload:
0.39 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Фигня, а не провайдер! Не советую никому! Это при том, что заявлена скорость у меня 100 Мбит/с . Короче г!
Анна (Кропивницкий)
15 апр 2017 16:48
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
4.77 Мбит/c
Upload:
2.07 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Заказав тариф 50 Мбит/с и получить это. Этоооо ужасссс. За что платить 130 грн если интернет хуже чем мобильный.
Ответ представителя ООО "Шторм-НЕТ":
Если у вас возникли затруднения при работе с нашим сервисом, то наиболее верным решением будет обратиться в службу техподдержки. Служба техподдержки компании "Шторм" — это штат специалистов, которые в любое время могут решить практически любую возникшую проблему. Как связаться со службой поддержки? Все очень просто:
(0522) 30-88-88
(0522) 30-10-10
(05235) 7-64-48
(093) 170-09-81
(067) 553-00-03
(050) 430-88-00
Звонки принимаются круглосуточно.
Андрей (Кропивницкий)
25 июнь 2017 21:05
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
74.65 Мбит/c
Upload:
109.85 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хороший провайдер, стабильный пинг и скорость интернета, проблем в роботе никогда не бывает, всё устраивает.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг