Отзывы о провайдере ИСП "ТІМ"

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Подача заявки на подключение

Download:

75.77 Мбит/c

Upload:

65.25 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Не дуже удобно с заявками - треба телефоном подавати, а решта все ГУД. Дякую. Відповідають швидко, підключають протягом 2 тижнів (в мене так).

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Пакет максимальный скорость по тарифному плану (до 100 Мбит/с) это как понять? До 100 это 30/40/50 Мбит/с? скорость всегда разная то 20 Мбит/с, то 40 Мбит/с, что бы было заявленных 100 Мбит/с, да хотя бы 60 Мбит/с никогда не видел. Пинг в играх это вообще эпик!!! За эти же деньги в других городах другие провайдеры стабильную скорость дают. И сделайте хотя бы форум на своем сайте куда писать жалобы можно, а то ваши операторы не отвечают на звонки и кстати узнаете что думают про вас люди.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Выполнение заявки на подключение

Download:

93.03 Мбит/c

Upload:

93.81 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Швидкість космос, сповна виправдав сподівання. Рекомендую, якщо є можливість підключити. До цього користувався мобільним оператором 16 Мбит/с.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Чудовий провайдер, користуюсь років 10 і ніколи проблем не виникало, підтримку надають швидко і якісно.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

3.33 Мбит/c

Upload:

11.88 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Мобільний інтернет краще робить і дає більшу швидкість, ніж цей провайдер. Таке враження, що по мірі зростання ціни - падає швидкість.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

90.32 Мбит/c

Upload:

92.33 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

После плановой замены оборудования, скорость, стала стабильной - 24/7. Мой тариф - "Приват 3" 90 Мбит/с. Частный сектор. Те, кто пишет о проблемах, либо врут, либо не хотят их решать. Экстрасенсов в службе поддержки нет. Что - то не работает, нужно звонить и сообщать о проблеме. А не здесь, писать гадости. Или у нас в городе есть еще ISP, который обслуживает частников? На будущее... - Жду 100 Мбит/с \ (•◡•) /

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.8 Мбит/c

Upload:

9.23 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Проблемы на линии, но весь персонал ТИМ винит абонента: 1. Пригорел компьютер. 2. Проблема в роутере (пыль на неиспольз. гнездах!!!). 2 последних месяца (КОГДА ИНТЕРНЕТ РАБОТАЕТ) скорость не соответствует с указанным тариф. линейкой. Обещанный на ТИМ-сайте 60 Мбит/с. Скорость вы видите сами. P.S. Пока писала отзыв интернет снова пропадал.

Ответ представителя ИСП "ТІМ":

Не зажди проблема виникає з боку провайдера. Бувають випадки, коли проблема на боці абонента, проте більшість це відмовляється визнавати і скаржиться на сервіс постачальника послуг. Готові вислухати Ваші претензії в кабінеті директора і якщо дійсно по історії ваших скарг проблема в більшості випадків з нашого боку, будемо виправлятися.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

46.16 Мбит/c

Upload:

27.21 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Недавно підключився до цього провайдера. Порекомендували друзі. Швидкість інтернета дуже приємна. Проблем ніяких не виникає. Але було що іноді вимикався інтернет. Зв'язавшись з технічною підтримкою отримав допомогу. Всім раджу!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Зовсім недавно підключилась до даного провайдера. Перечитала відгуки і залишилось неоднозначне враження, бо відразу були також проблеми з постійним відключенням але зв'язавшись з технічною підтримкою мені надали компетентну допомогу і розібрались в причині, була проблема з драйверами і все роз'яснили доступно. Виправили всі нюанси і працює нормально.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Отвратительный провайдер, никому не рекомендую. Постоянно выбивает интернет, настроить у них не получилось! Обслуживание на низшем уровне.

Ответ представителя ИСП "ТІМ":

Проблема будь-якої складності вирішується нашими спеціалістами протягом одного дня і до 3-х в залежності від складності і завантаженості технічного персоналу. Не вирішених проблем у нас немає!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

В онлайн ігри в вечері або в вихідні краще не грати. Звонив в техпід результат 0. Пінгував сеть до 27% доходило втрату пакетів. Интернет щоб тільки в соцсетях сидіти.

Ответ представителя ИСП "ТІМ":

Шановний клієнте, смт Ладан ми вже не обслуговуємо. Адресуйте скарги на Гранат Україна http://granatua.net/

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Кваліфікований персонал на технічній підтримці, завжди допоможуть усунути навіть найскладнішу проблему без виїзду бригади. Дякую, так тримати. Рекомендую.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

45.62 Мбит/c

Upload:

49.62 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Все влаштовує. Швидкість відповідно тарифу. Заявки виконують оперативно, рідко не вкладаються в сроки. Є інтернет-телебачення. Техпідтримка до 24:00 працює.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

79.63 Мбит/c

Upload:

86.22 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Рекомендую цього інтернет-провайдера. Швидкість бiльша на сайтi speedtest нiж тут. Тариф 90 Мбит/с. Пошкодження усуваються оперативно. Для приватного сектору (оптика-кабель) iншого - такого в нашому мiстi немає. Задоволений ( ͡ᵔ ͜ʖ ͡ᵔ )

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

По вечерам интернет соединение постоянно пропадает. В выходные и праздничные дни практически отсутствует. Лестные отзывы похоже пишут сами себе.

Ответ представителя ИСП "ТІМ":

Шановний, Анонім. Вкажіть, будь ласка, адресу чи Ваш логін, для вияснення ситуації. Або зателефонуйте в технічну підтримку, для виявлення і усунення несправності (якщо така є). Технічна підтримка в будні працює до 24-00.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Недостатки:

Устранение неисправностей

Рекомендую этого интернет-провайдера

Після снігопадів, обірвало мені кабель. :( Звернувся на техпідтримку, оформили заявку. Чекав доволі довго, проте відновили. За мій кошт. Проте пішли на зустріч і повернули мені на рахунок частину суми. Спочатку збісився, проте прочитавши договір, я зрозумів, що порваний кабель - моя власність і взагалі ніяких коштів мені не повинні були повертати. Тому, дякую керівникам, що йдуть на зустріч клієнтам.

Ответ представителя ИСП "ТІМ":

Дякуємо за розуміння і довіру.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пинг стабильный, скорость согласно тарифу, раньше проблемы были когда свет тушили где-то, недавно поставили дополнительно коробку дома, как-то не замечалось, что пропадает. В принципе все устраивает.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Очень нравятся услуги провайдера "ТИМ", нравится особенно то, что не стоят на месте, вводят новые услуги и модернизируют оборудование. Недавно столкнулся с тем, что пришлось работать в другом городе при этом необходим был доступ к домашнему ПК, обратился к специалистам тим и мне помогли настроить защищенный доступ к ПК. Хорошо, что все находятся в одном городе, есть куда придти и напрямую обратиться за помощью или с вопросом.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Недавно подключился к тим, пока только положительные эмоции. Была одна поломка, но устранили быстро. Ремонтники отзывчивые ответили на все мои вопросы. Скорость устраивает, радует и дополнительная услуга альтернативного телевидения.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

36.36 Мбит/c

Upload:

32.14 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Вже дуже давно користуюсь послугами даного провайдера (і часто переїздила в різні райони міста) і неприємних ситуацій не виникало з ними. Тим паче що з роками змінились правила та можливості додзвону до техпідтримки, дуже приємно коли ти в черзі і не зміг додзвонитись, то залишивши свій логін та телефон, тобі перетелефонують. По швидкості з моїм стареньким ноутбуком по віфі видає дану тестовану швидкість, кабелем дає повну швидкість згідно тарифу (при тарифі в 40 Мбит/с).

Рейтинг интернет-провайдеров