Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Не рекомендуют
Аноним (Прилуки)
03 фев 2024 16:50
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет ужасный, отношение к клиентам еще хуже. Обращаемся к ним с проблемой, ничего не сделают, так и настроение испортят, обматерят, а интернет не сделают. Интернета либо нету, либо плохой, по тарифу 100 Мбит/с, на самом деле 20-40 Мбит/с.
Ответ представителя ИСП "ТІМ":
Доброго дня, для нас дуже важлива ваша думка. Вкажіть Ваші дані: адресу чи Ваш логін, для вияснення ситуації та оперативного вирішення проблеми. Тим паче, що жоден з операторів не може нецензурно висловлюватись. Або напишіть нам на [email protected]. Технічна підтримка в будні працює до 24-00.
Аноним (Прилуки)
08 янв 2024 20:20
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.6 Мбит/c
Upload:
3.29 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую дану компанію, взагалі не відповідають загальним стандартам, постійні неполадкі які ремрнтують на другій ато й третій день.
Ответ представителя ИСП "ТІМ":
Доброго дня, для нас дуже важлива ваша думка. Вкажіть Ваші дані: адресу чи Ваш логін, для вияснення ситуації та оперативного вирішення проблеми. Або напишіть нам на [email protected]. Технічна підтримка в будні працює до 24-00.
Аноним (Прилуки)
21 сен 2022 19:41
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
0.9 Мбит/c
Upload:
1.35 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасный интернет, каждый день какие-то проблемы, очень часто пропадает, нету ни скорости, можете сами глянуть на цифры по тесту и так каждый день. Я уже задолбался звонить в техподдержку, за то дорожает по два раза за год. К сожалению одни негативные эмоции, жаль что нету в городе хорошей альтернативе по интернету. :(
Ответ представителя ИСП "ТІМ":
Доброго дня, для нас дуже важлива ваша думка. Вкажіть Ваші дані: адресу чи Ваш логін, для вияснення ситуації та оперативного вирішення проблеми. Або напишіть нам на [email protected]. Технічна підтримка в будні працює до 24-00.
Аноним (Прилуки)
13 янв 2022 21:49
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый ужасный интернет в городе, не советую лучше подключить Киевстар, постоянно пропадает, слабая скорость интернет, плюс постоянно высокий пинг, вообще ужас.
Ответ представителя ИСП "ТІМ":
Доброго дня, для нас дуже важлива ваша думка. Вкажіть Ваші дані: адресу чи Ваш логін, для вияснення ситуації та оперативного вирішення проблеми. Або напишіть нам на [email protected]. Технічна підтримка в будні працює до 24-00.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Прилуки)
02 мая 2021 22:36
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
14.31 Мбит/c
Upload:
20.96 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Практически 200 грн в мес и вот это, хуже мобильного 4G. Ещё и тарифы подняли. Вы держитесь только на том, что нет другого провайдера в частном секторе. И хватит себе позитивные отзывы накручивать, все и так знают какой у вас интернет.
Ответ представителя ИСП "ТІМ":
Для вирішення проблем потрібно звертатись до технічної підтримки або як мінімум вказати Ваші дані: адресу чи Ваш логін, для вияснення ситуації. Або написати нам на [email protected], для виявлення і усунення несправності (якщо така є). Технічна підтримка в будні працює до 24-00.
Аноним (Прилуки)
21 апр 2021 15:26
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
24.6 Мбит/c
Upload:
21.29 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Платишь за 100ку, причем цены дороже киевских, а получаешь вот это, поддержка хам на хаме, мастера могут неделю ехать, такого отношения к клиентам не видел не у одного провайдера.
Ответ представителя ИСП "ТІМ":
Вкажіть, будь ласка, адресу чи Ваш логін, для вияснення ситуації. Зателефонуйте в технічну підтримку або напишіть нам на [email protected], для виявлення і усунення несправності (якщо така є). Технічна підтримка в будні працює до 24-00.
Аноним (Прилуки)
27 март 2021 11:14
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
5.62 Мбит/c
Upload:
6.42 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Худший интернет, который которым только пользовался. Позитивные комментарии пишет сам Тим, не знаю ни одного человека, который может сказать хорошо про этого провайдера. Проблема в том, что нет подключения другого провайдера и большинству приходиться мучаться с этим "интернетом".
Ответ представителя ИСП "ТІМ":
Вкажіть, будь ласка, адресу чи Ваш логін, для вияснення ситуації. Або зателефонуйте в технічну підтримку, для виявлення і усунення несправності (якщо така є). Технічна підтримка в будні працює до 24-00.
Анна (Прилуки)
01 авг 2020 10:38
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
21 век на дворе, а оплатить интернет по интернету нельзя. Почему? Что-то скрываете? В терминал ки лометровые очереди, больше часа. Связь слабая.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Прилуки)
18 апр 2020 23:26
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пакет максимальный скорость по тарифному плану (до 100 Мбит/с) это как понять? До 100 это 30/40/50 Мбит/с? скорость всегда разная то 20 Мбит/с, то 40 Мбит/с, что бы было заявленных 100 Мбит/с, да хотя бы 60 Мбит/с никогда не видел. Пинг в играх это вообще эпик!!! За эти же деньги в других городах другие провайдеры стабильную скорость дают. И сделайте хотя бы форум на своем сайте куда писать жалобы можно, а то ваши операторы не отвечают на звонки и кстати узнаете что думают про вас люди.
Анонім (Прилуки)
29 дек 2019 20:54
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
3.33 Мбит/c
Upload:
11.88 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Мобільний інтернет краще робить і дає більшу швидкість, ніж цей провайдер. Таке враження, що по мірі зростання ціни - падає швидкість.
Аноним (Прилуки)
24 июнь 2019 15:54
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Нет постоянства в интернете, то он есть то почему то сам отключится, то какие-то перебои то его вовсе нет, 150 грн месяц и эта интернет ето лажа, он хочет месяц может работать без каких то проблем, люди за это деньги платят.
Ответ представителя ИСП "ТІМ":
Шановний, Анонім. Маємо штат висококваліфікованої технічної підтримки, яка вирішує питання будь-якої складності. Рекомендую звернутися і всі ваші питання будуть вирішені.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Прилуки)
30 апр 2019 21:46
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.8 Мбит/c
Upload:
9.23 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Проблемы на линии, но весь персонал ТИМ винит абонента: 1. Пригорел компьютер. 2. Проблема в роутере (пыль на неиспольз. гнездах!!!). 2 последних месяца (КОГДА ИНТЕРНЕТ РАБОТАЕТ) скорость не соответствует с указанным тариф. линейкой. Обещанный на ТИМ-сайте 60 Мбит/с. Скорость вы видите сами. P.S. Пока писала отзыв интернет снова пропадал.
Ответ представителя ИСП "ТІМ":
Не зажди проблема виникає з боку провайдера. Бувають випадки, коли проблема на боці абонента, проте більшість це відмовляється визнавати і скаржиться на сервіс постачальника послуг. Готові вислухати Ваші претензії в кабінеті директора і якщо дійсно по історії ваших скарг проблема в більшості випадків з нашого боку, будемо виправлятися.
Андрей Мирошниченко (Прилуки)
11 дек 2018 22:33
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратительный провайдер, никому не рекомендую. Постоянно выбивает интернет, настроить у них не получилось! Обслуживание на низшем уровне.
Ответ представителя ИСП "ТІМ":
Проблема будь-якої складності вирішується нашими спеціалістами протягом одного дня і до 3-х в залежності від складності і завантаженості технічного персоналу. Не вирішених проблем у нас немає!
Олег (Ладан)
17 нояб 2018 00:23
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В онлайн ігри в вечері або в вихідні краще не грати. Звонив в техпід результат 0. Пінгував сеть до 27% доходило втрату пакетів. Интернет щоб тільки в соцсетях сидіти.
Ответ представителя ИСП "ТІМ":
Шановний клієнте, смт Ладан ми вже не обслуговуємо. Адресуйте скарги на Гранат Україна http://granatua.net/
Аноним (Прилуки)
09 мая 2018 17:51
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
По вечерам интернет соединение постоянно пропадает. В выходные и праздничные дни практически отсутствует. Лестные отзывы похоже пишут сами себе.
Ответ представителя ИСП "ТІМ":
Шановний, Анонім. Вкажіть, будь ласка, адресу чи Ваш логін, для вияснення ситуації. Або зателефонуйте в технічну підтримку, для виявлення і усунення несправності (якщо така є). Технічна підтримка в будні працює до 24-00.
Игорь (Прилуки)
28 март 2018 19:05
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратительны провайдер. Отключают специально, не смотря на договор, по приказу их директора Нарцисса. Написал на них заявление в полицию за не выполнение договора.
Ответ представителя ИСП "ТІМ":
Доброго дня, шановний. Вкажіть Вашу адресу та логін, для вияснення обставин.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Владислав (Прилуки)
05 нояб 2017 12:32
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Худший провайдер. Вместо обещанных 100 Мбит/с, я получаю максимум 60 Мбит/с. Очень часто случаются поломки и мне днями приходится сидеть на 2 Мбит/с. Одним словом ГОВНО, а не интернет. Оно и не удивительно, Украина же же, мать её...
Ответ представителя ИСП "ТІМ":
Вітання, Владислав. Приймемо до уваги Ваші зауваження. Проте, якщо Вам не складно, уточніть фізичну адресу, де Ви користуєтеся нашою послугою (листом на [email protected]), без даної інформації Ваші зауваження безпідставні. Ця інформація нам потрібна для уточнення чи дійсно така проблема існує. Ми цінуємо і піклуємося про кожного клієнта.
Адміністрація ISP "TIM"
Аноним (Прилуки)
24 июнь 2017 22:39
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
27.64 Мбит/c
Upload:
37.7 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Частые сбои: разрывы соединения, потеря скорости. Плохое сервисное обслуживание: не грамотные сотрудники, три дня оформляют заявку (после вовсе могут забыть о проблеме)...
Ответ представителя ИСП "ТІМ":
- всі співробітники ТП - спеціалісти найвищого рівня (які щомісячно проходять профпідготовку);
- заявка виконується протягом 3-х робочих днів (згідно договору), а не оформляється три дні;
І власне питання до Вас, якщо дійсно виникають, перечисленні Вами проблеми, вкажіть Ваш логін чи адресу, Вашу заявку буде взято під особистий контроль дирекції.
Денис (Прилуки)
06 авг 2016 01:34
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
8.9 Мбит/c
Upload:
2.41 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Действительно ниочём, но выхода нет, такая вот монополия. В "калл центре" хамят и говорят на "суржике", подключить, то бишь шнур кинуть не могли 3 недели. Ин-т очень не стабильный.
Ответ представителя ИСП "ТІМ":
В "калл центре" хамят и говорят на "суржике" - як на мене - це також суржик. А що до робітників, то всі спілкуються українською, якщо не вірите, то можемо підняти записи розмов.
Мінуси то ви описали, а в чому саме недоліки, розшифруйте будь ласка і бажано на пошту нам листа написати з розшифровкою недоліків, оскільки для нас важлива думка кожного нашого абонента.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг