Отзывы о провайдере ООО "Интертелеком"

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.38 Мбит/c

Upload:

1.36 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Дно...дніще. :( Так скурвився ІТ, що вже й казати нема про що. Гидотний зв’язок, постійні обриви. Відношення до клієнтів паршиве.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Очень плохой интернет. Зажрались. Не спрашивая клиента поднимают цены убавляют мегабайты... Никому не советую влазить в эту дыру. Сам буду дергать отсюда и чем раньше тем лучше.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о компании. Деятельность оператора всегда отвечает всем требованиям украинского законодательства. Для проверки Вашего подключения напишите Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ или на электронную почту [email protected] свои данные: абонентский код, контактный номер и где территориально пользуетесь услугой.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Худший провайдер в мире. Сейчас пол 12 ночи, сеть загружена не может быть ни при каких условиях, не могу посмотреть ФИЛЬМ В 360р. 300 гривен платишь за месяц, а на самом деле пользуешься месяца пол МАКСИМУМ, потому что остальные полмесяца ты перезагружаешь этот РОУТЕР в надежде что в этот раз подключится интернет, ХУДШИЙ ИНТЕРНЕТ, всей душой желаю чтобы ваша компашка мошенников обанкротилась.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Если у меня еще полтора года назад скорость в ИТ была 1 Мб/с т.е. почти 14 Мбіт/с, то сейчас не то что нет безлимита и ДВАЖДЫ уже урезали трафик с анлима до 2.5 гиг в день 75000 Мб мес. Потом вообще до 50000 Мб в мес. и 250 грн дороже . И то что скорость есть когда не загружена БС и они там не мутят 4 джи себе за наши бабки. Они теперь ответы на заявки дают через 6000 часов или почти год. Очень смешно что вы не можете признать свою ИМПОТЕНТНОСТЬ и просто прячете места где накосячили. Так вот все кто потерпел от компании ИТ и уже сыт ее КРОХОБОРСКИМИ ТАРИФАМИ. Я рекомендую РЕАЛИЗОВЫВАТЬ СВОЕ ПРАВО через колл центр, с утра до вечера, каждый раз как у вас зависнет сессия или вы не можете подключиться, звонить по каждой ошибке и УЗНАВАТЬ ВСЁ по вашему номеру и подключению. И колл центр не выдержит, пусть там текучка, надо сделать так чтобы некому было там звонки принимать!

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.53 Мбит/c

Upload:

0.57 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Очень плохой интернет. Зажрались. Не спрашивая клиента поднимают цены убавляют мегабайты... Никому не советую влазить в эту дыру. Сам буду дергать отсюда и чем раньше тем лучше.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о компании. Деятельность оператора всегда отвечает всем требованиям украинского законодательства. Для проверки Вашего подключения напишите оnline-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ или на электронную почту [email protected] свои данные: абонентский код, контактный номер и где территориально пользуетесь услугой.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.47 Мбит/c

Upload:

0.73 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

У меня всегда хороший сильный сигнал приемника, но скорости никакой. Вместо положенных 3 Мбіт/с обычно еле до 1 Мбіт/с дотягивает. Техподдержка считает что это нормально, а я думаю что отдавать деньги на безлимит пакет скорость интернета которого ниже даже чем у мобильного оператора тут нужно хорошо подумать. Не рекомендую и все!

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! В беспроводном интернете скорость не фиксированная и предоставляется до 3,1 Мбит/с или до 14,7 Мбит/с. В связи с тем, что скорость доступа зависит от многих факторов, на которые оператор напрямую повлиять не может – от количества одновременно подключенных к базовой станции абонентов, расстояния до базовой станции, рельефа местности, фактическая скорость доступа периодически может отличаться от максимально заявляемой. Для детальной консультации рекомендуем написать на электронную почту [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Остаточне прощавай, жлобы! За 150 грн/мес. у ваших конкурентов есть высокоскоростной безлимит. Теперь, после повышения цен и урезания трафика, у вашей конторы нулевая конкурентоспособность, как через сверхвысокую скорость, так и стоимость тарифов. Можно с радостью выбрасывать CDMA модем на помойку.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Компания Интертелеком постоянно работает над усовершенствованием предоставляемых услуг. На данный момент мы прилагаем все усилия, чтобы развить LTE-сеть, которая позволит значительно улучшить качество предоставляемого интернет-соединения. С 01.02.2020 была изменена вся линейка тарифных планов. Компания имеет право изменять условия в одностороннем порядке, при этом заблаговременно проинформировав об этом абонента в сроки установленные законодательством. Для получения детальной консультации рекомендуем написать оnline-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ или на электронный адрес [email protected].

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Цена одномоментно возросла на 40%, скорость, качество техобслуживания и работы сервиса так и остались неудовлетворительными. Трафик также срезали (чуть более 24 ГБ в месяц хватает только для просмотра страничек и картинок, никакого видео и обновления драйверов). За дополнительный трафик нужно платить, раньше после окончания оплаченных гигабайт был безлимит на скорости 128 Кбит/с. Владелец конторы тупо обворовывает людей. Скорость не превышает 1 Мбіт/с (115 Кбит/с) в обе стороны.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Согласно законодательству, оператор имеет право изменять условия тарифных планов на свое усмотрение, с целью сохранения окупаемости предоставленных услуг. В случае, если вас, по каким-либо причинам, не удовлетворяют условия вашего тарифного плана, мы можем подобрать вам более подходящий из действующей линейки тарифов. Для получения детальной консультации рекомендуем написать оnline-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ или на электронный адрес [email protected].

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.1 Мбит/c

Upload:

2.25 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Качество интернета плохое, постоянный срыв связи. Скорость при заявленной 14.7 Мбіт/с около 2 Мбіт/с, а порой и 0,2 Мбіт/с. При смене тарифов компания даже не удосуживается предупредить клиентов, нагло увеличивает стоимость за хреновое качество своих продуктов, позор!!! Это отзыв за шесть лет издевательств интертелекома, а последней точкой было вчера. Прощай интертелеком, спасиба ты не заработал за 6 лет. Отстой, отстой отстой!!!

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Компания Интертелеком постоянно работает над усовершенствованием предоставляемых услуг. На данный момент мы прилагаем все усилия, чтобы развить LTE-сеть, которая позволит значительно улучшить качество предоставляемого интернет-соединения. С 01.02.2020 была изменена вся линейка тарифных планов. Компания имеет право изменять условия в одностороннем порядке, при этом заблаговременно проинформировав об этом абонента в сроки установленные законодательством. Информирование абонентов было заранее на контактные номера, также информация есть на нашем сайте в разделе: Новости. https://www.intertelecom.ua/view/news/tariff_plan_changes

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

2.05 Мбит/c

Upload:

0.31 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Качество не очень скорость прыгает связь неустойчивая в городе связь хуже чем в селе при плохой погоде вообще отстой.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Оператор постоянно работает над улучшением качества предоставления услуг проводя модернизацию и установку дополнительных базовых станций. Однако на уровень предоставляемых услуг влияют также другие объективные факторы, такие как рельеф местности, расстояние от БС до абонента и т.д. Но мы всегда стараемся найти наиболее приемлемое предложения для абонента, с учетом всех влияющих факторов. Для детальной консультации рекомендуем обратиться к Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ или на электронный адрес [email protected]

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Они теперь ответы на заявки дают через 6000 часов или почти год. Очень смешно что вы не можете признать свою ИМПОТЕНТНОСТЬ и просто прячете места где накосячили. Так вот все кто потерпел от компании ИТ и уже сыт ее КРОХОБОРСКИЙ ТАРИФАМИ. Я рекомендую РЕАЛИЗОВЫВАТЬ СВОЕ ПРАВО через колл центр, с утра до вечера, каждый раз как у вас зависнет сессия или вы не можете подключиться, звонить по каждой ошибке и УЗНАВАТЬ ВСЁ по вашему номеру и подключению. И колл центр не выдержит, пусть там текучка, надо сделать так чтобы некому было там звонки принимать!

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Служба техподдержки

Рекомендую этого интернет-провайдера

Что вы жалуетесь скорость ночью 14.7 Мбіт/с ну днём да проседает до 2-3 Мбіт/с загружена, 4G начинают строить с марта с херсонской области. Тут у них базовые станции в Rew B и им только перестроить фильтры и абонентов много. А подорожание за того что нужны деньги на 4G.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Спасибо за отзыв, приятного пользования! Если при использовании услуг будут возникать сложности, напишите оnline консультантам на сайте компании http://www.intertelecom.ua/ или на электронный адрес [email protected] свои данные.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

2.12 Мбит/c

Upload:

0.96 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Знову підвищення ціни з обрізанням об'єму даних. 150 грн за 25 Гб на місяць. Укртелеком дає за такі гроші безліміт і набагато вищу швидкість, а тут якісь вигадки про те, що це 3G і т.д. Треба тікати. Не рекомендую.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Зеленского на вас нада, ви брехуни. Скорость 0,20 Мбіт/с. За что мы платим вам, совести тоже 0,00, делайте что нибудь.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Если при использовании услуг возникли сложности, напишите оnline консультантам на сайте компании http://www.intertelecom.ua/ или на электронный адрес [email protected] свои данные: абонентский код, контактный номер и где территориально пользуетесь услугой интернет.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.23 Мбит/c

Upload:

0.23 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не подключайтесь к этому провайдеру! Скорость плохая, очень часто вообще сигнал пропадает. 2 года сижу на тарифном плане "111", сначала урезали трафик с 1500 мб в день на 1000 мб, теперь принудительно стоимость абонплаты повышается на 150 грн а трафик снижается до 800 мб в день, данные сверх пакета теперь оплачиваются (до этого просто скорость падала, как мобильный 2G). Вопрос к провайдеру: за что платить такие деньги? Интертелекому желаю поскорее стать банкротами!!! А я подключаю Киевстар 4G, он уже доступен в нашей местности, соседи хвалят.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день, Елена Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Компания постоянно работает над улучшением качества предоставления услуг проводя модернизацию и установку дополнительных базовых станций. Однако на уровень предоставляемых услуг влияют также другие объективные факторы, такие как рельеф местности, расстояние от базовой станции до абонента и т.д. Для получения детальной консультации рекомендуем написать оnline-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ или на электронный адрес [email protected]. При обращении обязательно укажите абонентский код, контактный номер телефона, где территориально используете услуги.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.04 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Тарифный план безлим 300. Роутер с технологией RevB, выносная антенна 21 дцб, настроенная программой аксестель. ВОПРОС ЗА ЧТО вАМ ЛЮДИ ПЛАТЯТ ТАКИЕ БЕШЕНЫЕ ДЕНЬГИ???!!! Самый ужасный провайдер в мире!!! В городе люди за 50грн. получают 100 Мбіт/с. Эти вместо того чтобы сделать для абонентов, все делают под себя. Не заплатишь им во время, вмиг обрубят. Мы сутки сидим по вашей вине без связи, где компенсация? Люди, уходите, я лучше 300 грн. пропью, чем хоть копейку им заплачу. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение! Компания постоянно работает над улучшением качества предоставления услуг проводя модернизацию и установку дополнительных базовых станций. Однако на уровень предоставляемых услуг влияют также другие объективные факторы, такие как рельеф местности, расстояние от базовой станции до абонента и т.д. Для получения детальной консультации рекомендуем написать оnline-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ или на электронный адрес [email protected]. При обращении обязательно укажите абонентский код, контактный номер телефона, где территориально используете услуги.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.37 Мбит/c

Upload:

0.89 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость никакая, ещё и трафик режут, за что платить 150гр, техподдержка безграмотность зашкаливает.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Компания предлагает услуги беспроводного интернета, где скорость не может быть фиксированной. Реальная скорость и работа передачи данных зависит от ряда причин. Для детальной консультации по Вашему подключению рекомендуем обратиться к Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ или на электронный адрес [email protected]

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.57 Мбит/c

Upload:

0.99 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Я вообще не понимаю, почему поднимают цены, за воздух. Эй гОСПОДА вЫ там вообще лишились последнего мусора в голове. Поднятие тарифов в военное время это ни что иное, как геноцид, Уинстон Черчель. Поднимают цены потому что люди массово уходят от них. С 1 числа я думаю они ещё 30% потеряют. От всей души передаем вАМ, как можно быстрее закройте свою контору. Процветания вАМ и долголетия но. за пределами Украины. вИ запроданці, не укрвїнці!!! іНТЕРПІДАРКОМ ГЕТЬ З УКРАЇНИ!!!

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Компания Интертелеком постоянно работает над усовершенствованием предоставляемых услуг. С 01.02.2020 была изменена вся линейка тарифных планов, не только в плане стоимости. Компания имеет право изменять условия в одностороннем порядке, при этом заблаговременно проинформировав об этом абонента в сроки установленные законодательством. Для детальной консультации рекомендуем обратиться к Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ или на электронный адрес [email protected]

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.27 Мбит/c

Upload:

0.73 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Люди уходите от этого "провайдера" "скидываемся" всем населённым пунктом на нового провайдера. Пять лет с интертелекомом и с года в год всё хуже и хуже. Купил роутер с технологией Rev B подключил турбо скорость, результат, хуже даже чем было до этого по Rev A. Меня тех. отдел уверял что приём передача будет осуществляться по трем каналам. Но что бы они нам не "впаривали" толку будет ноль, базовые станции перегружены, оборудование старое, новые технологии не внедряют. Они выезжают на том что в дальних сёлах нет им конкурентов. Вместо того чтобы вложить в новое оборудование, они выкручивают руки населению, режут трафик, без согласия клиента переводят его на якобы "выгодный" ему тариф, необоснованное по факту поднятие цен на тарифы и при этом же у тебя ещё и 30% трафика под режут. По факту, они просто напросто "залезли к нам в карман". Да лучше быть на мобильном 2g (разницы по скорости вы всё равно не заметите) Сутки не работал интернет, хотя говорили это на пару часов, компенсации не получите НИКАКОЙ!!! Сделали не удобное голосовое меню, пол часа надо ждать соединение с оператором, который сидит там только для переактивации сессии и пары дежурных фраз. ОБХОДИТЕ ИНТЕРТЕЛЕКОМ!!!

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о компании. Интертелеком постоянно работает над усовершенствованием предоставляемых услуг. Так как Вы используете услуги беспроводного интернета, скорость не может быть фиксированной. Реальная скорость и работа передачи данных зависит от ряда причин. Для детальной консультации по Вашему подключению рекомендуем обратиться к Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ или на электронный адрес [email protected]

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый худший провайдер в Украине. Скорость 00,1 - 00,1 Мбіт/с. Качество выполнения заявки на устранение неполадок плохое.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Чтобы мы могли проверить Ваше подключение, напишите оnline консультантам на сайте компании http://www.intertelecom.ua/ или на электронный адрес [email protected] свои данные: абонентский код, контактный номер и где территориально пользуетесь услугой интернет.

Рейтинг интернет-провайдеров