Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 2 из 5
отзывов: 5091
рекомендуют: 1210 чел
не рекомендуют: 3881 чел
ООО "Интертелеком"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Виталий (Берислав)
20 января 2020, 18:07
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.29 Мбит/c
Upload:
1.43 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пинг 3000 мс,пока писал инет лёг,бестолковые операторы. Не профессиональные в квадрате, теперь еще и отправить его не могу.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день, Виталий ! Интернет беспроводной, поэтому скорость может меняться, так как на нее влияет ряд факторов. Показатель пинга также зависит от расстояния, на котором Вы находитесь от базовой станции, т.е. как быстро модем получает ответ от станции, также зависит от сайта, которым Вы пользуетесь и от загруженности сети.Чем больше расстояние,тем выше пинг. Для более детальной проверки Вашего подключения, напишите нам на электронный адрес cdma.support@it.od.ua либо оnline консультанту на сайте компании http://www.intertelecom.ua/
Аноним (Лебединцы)
20 января 2020, 13:23
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
1.97 Мбит/c
Upload:
1.4 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Ответ один - монополия на интернет. В нашем регионе нет других операторов. Поэтому лучше хоть что то чем совсем без интернета.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, почему у Вас сложилось такое мнение? Если при использовании услуг возникают сложности, рекомендуем обращаться к нам по электронному адресу cdma.support@it.od.ua или к оnline-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/. При обращении обязательно указывайте абонентский код, контактный номер, и где территориально используете услуги.
Роман (Балаклея)
18 января 2020, 19:03
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.45 Мбит/c
Upload:
0.2 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интертелеком, почитайте отзывы про себя, вам не стыдно? Клиенты от вас бегут, скорость есть только ночью, так что не спать теперь, люди платят большие деньги (цены интертелеком выше чем у других операторов иногда в 2 раза) и ползают как черепахи, за окном 2020 год ну совершенству и тесьма. И кстати в АССА сделайте раздел отзывы и читайте на досуге.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день, Роман! Нам важно мнение каждого пользователя нашей сети. Пожалуйста, обратитесь на электронный адрес cdma.support@it.od.ua или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/, при обращении укажите Ваш абонентский код и контактный номер. Мы будем рады Вам помочь в решении возникших сложностей.
Аноним (Вишнёвое)
18 января 2020, 10:45
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень смешная шарага "ИТ". Они не знают положений и пунктов договора по которому мы сотрудничаем. И при составлении заявки на плохое соединение я сослался на пункт правил который они нарушили и согласно нему составил обращение в колл центре, ответ на оное же "обращение" я не могу получить уже более 5ти дней хотя на ответ дают 48 часов. Позвонив в колл центр я узнал что их специалисты изучают заявку и пункты правил на которые я сослался. ВЫВОД - Они ничего не знают и ничего не хотят знать, ОНИ ХОТЯТ ДЕНЕГ и не собираются за полученные от абонентов деньги ДЕЛАТЬ РОВНЫМ СЧЕТОМ ничего. Это надувательство держится на нашей неграмотности и нежелании ДАВИТЬ ЗА СВОЕ ДО ТАЛОГО!!!! Посему если вы нас " АБОНЕНТОВ" не ставите и в единицу, то будет ответная реакция. Все кто столкнулся с некачественным интернетом, разрывами, нереально низкой скоростью и уже сыт по горло пунктом 13.2, я предлагаю при любой удобной возможности СОСТАВЛЯТЬ ЗАЯВКИ НА ПЛОХУЮ СКОРОСТЬ, ОШИБКИ ... т.д. и т.п., и ВНОСИТЬ СВОИ КОММЕНТАРИИ В ЗАЯВКИ, АРУГМЕНТИРУЯ измерением скорости, отсутствием соединения, СОСТАВЛЯЙТЕ ЗАЯВКИ С ВАШИХ СЛОВ, проверяйте решения по заявкам, уточняйте КАЖДЫЙ ТЕРМИН который они при разговоре с вами используют, требуйте ссылок на ДОГОВОР между АБОНЕНТОМ И ПРОВАЙДЕРОМ! ЭТО ВАШИ ПРАВА!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Нам очень, что у Вас сложилось такое мнение. Мы предоставляем услуги мобильной связи согласно правилам получения и предоставления телекоммуникационных услуг, которые размещены по ссылке: https://www.intertelecom.ua/usloviya_okazaniya_uslug. При возникновении сложностей, пожалуйста, обращайтесь по электронному адресу cdma.support@it.od.ua или к оnline-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/, мы будем рады решить Ваш вопрос.
Валентина (Ястребиново)
17 января 2020, 22:09
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ваши однообразные ответы приелись. Я и без вас знаю, что скорость не зависит от тарифа. Но за 300 грн. дайте нормальные условия. А не 0,00.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день, Валентина! Мы Вас понимаем, как пользователя. Компания постоянно работает над улучшением качества обслуживания наших клиентов. Обратитесь к нашему представителю онлайн поддержки на сайте компании https://www.intertelecom.ua/, мы поможем подобрать для Вас оптимальный тарифный план для комфортного пользования.
Анонім (Кременная)
17 января 2020, 19:07
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
0.13 Мбит/c
Upload:
0.44 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Інтернет зовсім кепський швидкість нікудишня, потрібно добавити швидкості, а так капут нічого не маємо.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Доброго дня! Для перевірки інформації, щодо Вашого підключення, чекаємо Вашого звернення на електронну адресу cdma.support@it.od.ua або до оnline-консультантів на сайті компанії https://www.intertelecom.ua/. У зверненні вкажіть Ваш абонентський код та контактний номер телефону.
Анонім (Чоповичи)
17 января 2020, 16:56
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.35 Мбит/c
Upload:
1.57 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Низкая скорость передачи данных, компания ничего не предпринимает для улучшения. Качество не соответствует цене.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Для проверки сложностей, относительно подключения, ждем Вашего обращения на электронный адрес cdma.support@it.od.ua. В обращении, пожалуйста укажите, Ваш абонентский код, контактный номер телефона, где Вы территориально находитесь. При необходимости Ваш вопрос будет передан в профильный отдел для детальной проверки.
Андрей (Мариуполь)
17 января 2020, 13:48
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Низкая скорость передачи данных, компания ничего не предпринимает для улучшения. Качество не соответствует цене.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день, Андрей! Нам очень жаль, что у Вас сложилось подобное мнение. Компания постоянно работает над улучшением качества. Обратитесь к Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/, мы поможем Вам подобрать оптимальный тарифный план, или дополнительную услугу к основному, для комфортного пользования. Для проверки сложностей , относительно подключения, ждем Вашего обращения на электронный адрес cdma.support@it.od.ua, с указанием абонентского кода и контактного номера телефона.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО ТВП "Формат"
Виктор (Устиновка)
16 января 2020, 20:03
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.14 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вот это называется интернетом??? С вчерашнего дня, подняли стоимость до 300 грн/мес. Да вы лучше, посмотрите на качество своих услуг, а потом поднимайте тарифы! Была бы нормальная скорость, все просто бы промолчали....а за такое, мне ещё надо платить такие деньги???
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день, Виктор! Тариф Безлимит 300 был введен с 1 июня 2019 года. В компании есть ряд дополнительных услуг, которые позволяют получить дополнительный трафик к Вашему основному тарифу, при этом у Вас не будет снижаться скорость и по тарифу будете оплачивать меньше. Пожалуйста, мы ждем Вашего обращения к Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/, которые помогут Вам подобрать оптимальный тарифный план, а также проверить с чем связаны низкие показатели скорости.
Лариса (Шаровка)
16 января 2020, 19:25
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.64 Мбит/c
Upload:
1.35 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дорогой ИТ, где ваш интернет? С нового года вообще пропал, за что мы вам платим? Пора от вас отказываться и других людей предупреждать о таких мошенниках как ИТ.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый вечер, Лариса! Если обратить внимание на Ваши показатели теста, то параметры в норме. Для более детальной консультации по Вашему подключению рекомендуем обращаться к нашим специалистам по электронному адресу cdma.support@it.od.ua или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/. При обращении обязательно указывайте абонентский код, контактный номер, где территориально используете услуги и детали сложности.
константин (Беловодск)
15 января 2020, 16:00
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.44 Мбит/c
Upload:
0.11 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
возмущен до безобразия! Ужас! Никогда не связывайтесь с этими мошенниками! Жаловаться бесполезно мороз!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день, Константин! Подскажите, пожалуйста, почему у Вас сложилось такое мнение ? Если при использовании услуг возникают сложности, рекомендуем обращаться к нашим специалистам по электронному адресу cdma.support@it.od.ua или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/. При обращении обязательно указывайте абонентский код, контактный номер, где территориально используете услуги и детали сложности.
Аноним (Чоповичи)
15 января 2020, 15:34
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
100 лет тут не писал, но сил больше нет. Ребята есть план, действуем так. Берем звоним в колл центр и спокойно методично, вальяжно " ГЛАВНОЕ НЕ ТОРОПЯСЬ" задаем вопросы представителям ИТ колл центра. Вопросы таковые : почему зависла сессия, что такое зависла, что такое сессия, каким пунктом регламентировано зависание, если скажу оборудование, приведите последний чек с обслуживания модема или же задайте вопрос "ВЫ ЧТО ТОРГУЕТЕ ЛЕВЫМИ МОДЕМАМИ КОТОРЫЕ ВИСНУТ? или же это базовая станция загружена и вследствие этого БОЛЬШОЙ УРОВЕНЬ ШУМА И маленький СИГНАЛ? В общем ПО СУЩЕСТВУ ДО БУКОВКИ ТРЕБУЙТЕ ОТ НИХ " ЧЕТКИХ!!! ЯСНЫХ!!! ОТВЕТОВ СО ССЫЛКАМИ НА ПУНКТ ПРАВИЛ СОГЛАШЕНИЯ МЕЖДУ ИТ И ВАМИ АБОНЕНТАМИ. ПРОСТО ПУСТЬ КОЛЛ ЦЕНТР КОЛЛАПСИРУЕТ. Поверьте долбить как вода камень за каждую букву и они не вывезут и тогда директор останеться без стада овец которые кроют раковый инет этот и не хотят тратить средства на дооборудование бс.
Татьяна Каштан (Киев)
15 января 2020, 07:04
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провели этот Интернет в загородный дом, где, априори, не так и много провайдеров для подключения Интернета. И, если честно, то самое ужасное в работе данного провайдера - это не скорость интернета, а компетентность сотрудников, точнее полное ее отсутствие хоть на каком-то минимальном уровне. За неделю до Нового года пропал интернет (он и так каждый день пропадает стабильно на 30 мин. вечером (проверено)), обратились в центр обслуживания около метро Олимпийская - сказали, наш тариф после с нового года перестанет действовать и нужно срочно переходить на новый за 300 грн. Ну, ок, значит нужно переходить. Спросила у девушки-консультанта могу ли я оплатить заранее эти 300 грн, чтобы уже с нового года иметь Интернет - она сказала, что можно, а чтобы и до НГ был Интернет нужно доплатить 40 грн дополнительно - ЧТО И БЫЛО СДЕЛАНО. После этого интернет был недолго - оказывается все деньги просто списались за тарификацию за два месяца и он снова пропал. ДЕВУШКА НЕ ВЛАДЕЛА ИНФОРМАЦИЕЙ И НЕ РАЗБИРАЛАСЬ В ТАРИФАХ. Отлично! Обратились в информационную поддержку: оператор выслушала информацию, признала некорректность работы сотрудников центра и оформил заявку 2921039801001 и предупредила, что никто скорее всего, о результате обработки заявления сообщать не будет так что нужно перезвонить 8 января. Естественно, позвонив 8 января оказалось, что никто ничего не обрабатывал и, вообще, нас известят о результате. И так: УЖЕ 15 ЯНВАРЯ - ПОЛНАЯ ТИШИНА!!!! Конечно, некомпетентные сотрудники, слабая скорость - это все плохо, но хуже всего это демонстрация полного пофигизма и нежелание проявить минимальное уважение к абонентам.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день, Татьяна! Очень жаль, что случалась такая ситуация. Для того, чтобы мы могли проверить все детали и предоставили Вам ответ, просим написать нам на электронный адрес cdma.support@it.od.ua или оnline-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/. При обращении обязательно укажите абонентский код, контактный номер телефона, корректный номер заявки, дату обращения.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Ланет Нетворк"
Андрій Проказов Ukraine (Киев)
13 января 2020, 17:40
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
1.56 Мбит/c
Upload:
0.62 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Для Киева не рекомендую, за городом это альтернатива интернета, хотя скорость в Киеве - 1,6 Мбит/с это максимум....
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день, Андрей! Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Мы предоставляем услуги беспроводного интернета, где скорость не может быть стабильной, поскольку она зависит от ряда причин: от загруженности базовой станции, удаленности от нее и помех на пути сигнала. Чтобы мы могли проверить Ваше подключение детальнее, напишите на электронный адрес cdma.support@it.od.ua или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ Ваш абонентский код и контактный номер.
Аноним (Ильичёвск)
12 января 2020, 23:54
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
После использованного трафика вообще отсутствует соединение и это при безлимите, ранее урезали скорость, а сейчас вообще отключают, трафик не контролируется, скорость пантовая, откуда расход с такой скоростью.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Трафик сверх пакета всегда предоставляется согласно Вашего тарифного плана. Для более детальной консультации по Вашему подключению рекомендуем написать нам на электронный адрес cdma.support@it.od.ua или оnline-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/. При обращении обязательно укажите абонентский код и контактный номер телефона.
Аноним (Беловодск)
12 января 2020, 15:49
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.03 Мбит/c
Upload:
0.48 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это скорость за 300 гривень? Можете только поднимать цену, а качества не было и нет.
Анонім (Соболевка)
11 января 2020, 23:43
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
0.26 Мбит/c
Upload:
0.26 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ставте якусь потужніші техніку, якщо не хочете втратити абонентів. Тарифи завиликі для такого інтернету.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Доброго дня! Дуже шкода, що у Вас склалася така думка. Компанія Інтертелеком, на сьогоднішній день, є однією з не багатьох, у якій діють тарифні плани від 25 грн. Якщо під час користування послугою виникають складності, напишіть нам на електронну адресу cdma.support@it.od.ua або оnline-консультантам на сайті компанії https://www.intertelecom.ua/.
Анонім (Датынь)
11 января 2020, 20:37
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.46 Мбит/c
Upload:
0.34 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Інтернет просто літає!!! Це лайно собаче, а не провайдер (і це ще мягко сказано)!!!! Нікому не раджу зв*язуватись з цими гівнюками.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрий день! Підкажіть, чому у Вас виникла така думка? Для детальної консультації рекомендуємо написати нам на електронну адресу cdma.support@it.od.ua або оnline-консультантам на сайті компанії свої дані: абонентський код та контактний номер телефону.
Аноним (Радомышль)
11 января 2020, 19:24
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.67 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь интертелекомом уже 8лет (другого провайдера нету в моей области), примерно 6-7 лет была скорость более-менее. Вопрос к интертелекому. Почему 6-7 лет не мешали ваши выдуманные факторы, дальность, горы, погода и т.д.? Почему тогда была более-менее фиксированная скорость? Почему это всё начало именно сейчас? Совпадение? Не думаю. Вы просто обманываете абонентов. И мне не жаль что у меня сложилось такое мнение. Не рекомендую этого провайдера, по 10 бальной шкале 1\10.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Компания предлагает услуги беспроводного интернета, где скорость не может быть фиксированной. Реальная скорость и работа передачи данных зависит от ряда причин. Для детальной проверки Вашего подключения рекомендуем написать нам на электронный адрес cdma.support@it.od.ua или оnline-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/. При обращении обязательно укажите Ваш абонентский код, контактный номер и где территориально используете услуги.
Аноним (Казатин)
11 января 2020, 18:27
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.43 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Иногда скорость бешенной улитки. Но так все нормально. В среднем скорость днем 1.6-2.8 Мбит/с ночью доходит до 4-7 Мбит/с. Бывает что 0.02 Мбит/с. Но понял что из-за перегрузки сети.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Спасибо за отзыв и приятного пользования! Если при использовании услуг возникают сложности, напишите нам на электронную почту cdma.support@it.od.ua либо оnline-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг.