Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Верифицированные пользователи
Ирина (Золотоноша)
25 фев 2020 11:11
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Единственный плюс провайдера - сеть покрытия. Больше ничего. И чем дальше, тем хуже. Если сравнивать качество предоставляемых услуг, то по сравнению с позапрошлым годом существенно ухудшились. О цене вообще молчу. С 1 февраля возросла цена на 50%, при этом уменьшилось количество предоставляемых мегабайт. В то же время появилась возможность докупать эти мегабайты. Если посчитать суммарно, то приходится докупать чуть меньше четверти предоставляемых. Итого - стоимость пакета увеличилась больше, чем в 2 раза, при этом качество предоставляемых услуг не улучшилась. Очень надеюсь, что и в наше захолустье когда-нибудь придет нормальный провайдер, а Интертелеком буду вспоминать, как страшный сон.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день, Ирина! Компания ведет планомерную работу по улучшению качества обслуживания и расширению ассортимента предоставляемых услуг. Любые изменения условий обслуживания оператор стремится провести максимально прозрачно, чтобы уменьшить возможные неудобства для абонентов. Производится открытое и своевременное информирование абонентов об изменениях и всегда предлагается несколько вариантов продолжения дальнейшего обслуживания. Есть возможность посмотреть Ваш расход трафика и подобрать оптимальный вариант тарифа. Для детальной консультации рекомендуем написать на электронную почту [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/.
Анонім (Луганск)
25 фев 2020 08:26
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
0.27 Мбит/c
Upload:
0.05 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не советую, скорости нет вообще. Тарифная линейка с ограничением мегабайт сверх тарифа за дополнительную плату.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Особенностью беспроводного Интернета является то, что скорость доступа зависит от многих факторов, на которые оператор напрямую повлиять не может – от количества одновременно подключенных к базовой станции абонентов, расстояния до базовой станции, рельефа местности. Поэтому фактическая скорость доступа периодически может отличаться от максимально заявляемой. Компания предоставляет своим абонентам широкую линейку тарифных планов, ориентированных на различные потребности. Есть возможность посмотреть Ваш расход трафика и подобрать оптимальный вариант тарифа. Для детальной консультации рекомендуем написать на электронную почту [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/.
Виталий (Веровка)
24 фев 2020 18:36
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.32 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Всё написано до меня, с 20 февраля вот такое всё время, что вы ущербные можете объяснить, вы все отговорки уже озвучили, внятности никакой.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день, Виталий! Судя по Вашим показателям скорости, могло произойти зависание интернет-сессии. Для детальной проверки Вашего подключения, укажите, пожалуйста, Ваши данные (абонентский код, контактный номер и где территориально пользуетесь услугами) в обращении на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/.
Олег (Устиновка)
23 фев 2020 22:53
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.11 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Целый день не мог открыть ни одну страницу! Такого интернета, не видел никогда в своей жизни. На начальном этапе развития мобильного инета, он был на много лучше, чем 3G TURBO, от IT. Звонил в службу ТП, на что мне порекомендовали, не поверите - сменить место жительства. С ними больше разговаривать не хочу! Убегайте все пока не поздно! Всем УДАЧИ!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день, Олег! В беспроводном интернете скорость не фиксированная и скорость доступа зависит от многих факторов, на которые оператор напрямую повлиять не может. Для детальной консультации рекомендуем написать на электронную почту [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/.
Артур (Устиновка)
23 фев 2020 20:53
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
ІТ, ви вже переходите всі грані. Подивіться на якість своєї роботи і гарно подумайте! Очевидно скоро, ви останетесь сам-на-сам зі своїм обладнанням. Такого від вас я не чекав! При заявці 10 чоловік ДіДжиКом всиновлює обладнання зі швидкістю 10 Мбіт/с. Люди дзвоніть в ДіДжиКом і все у вас буде гаразд!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Доброго дня, Артур! Дуже шкода, що у Вас склалася така думка. Якщо Вас цікавить стабільна швидкість інтернету, рекомендуємо розглянути послугу Домашній wi-fi інтернет. Для більш детальної консультації рекомендуємо написати на електронну пошту [email protected] або оnline-консультантам на сайті компанії https://www.intertelecom.ua/.
Олександр Устинівка (Устиновка)
23 фев 2020 16:25
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.05 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ну що, де інтернет? Моя воля, я б вас забанив на все життя! Бажаю вам стільки клієнтів, яка в мене швидкість: 0.01 Мбіт/с, і зарплату теж таку, брехуни. До кінця місяця і од вас люди ідуть уже 15 чоловік на Діджіком.
Аноним (Шостка)
23 фев 2020 12:49
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.54 Мбит/c
Upload:
1.13 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Неделю знают о проблеме на вышке... Реакции ноль... Когда будет проблема решена??? Опять же ноль...
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Для детальной консультации напишите нам на электронный адрес с[email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/. При обращении обязательно укажите абонентский код, контактный номер и где территориально пользуетесь услугами.
Аноним (Вишнёвое)
23 фев 2020 07:27
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.7 Мбит/c
Upload:
0.81 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Читаєш такі відповіді Інтертелекома, аж смішно стає: "Компания ведет планомерную работу по улучшению качества обслуживания и расширению ассортимента предоставляемых услуг". Ви знущаєтесь??? Яке покращення? Яке розширення? Хіба що вашого гаманця!!! Ще вночі і зранку куди не йшло, а цілий день швидкості немає зовсім, жодна сторінка не відкривається. Але ж ми платимо не за нічний інтернет. У ваших консультантів відповідь одна: "Перезавантажена базова станція". Та хто в цьому винен? Навіщо набирати таку кількість абонентів, яку ви не можете нормально обслужити, щоб побільше грошей загребти??? Совісті немає зовсім!!!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрий день! На даний момент ми справді проводимо роботи з оптимізації та модернізації мережі, а також докладаємо всіх зусиль, щоб розвинути LTE-мережу, яка дозволить значно поліпшити якість наданого інтернет-з'єднання. Для детальної консультації пишіть нам на електронну адресу [email protected] або Online-консультантам на сайті компанії https://www.intertelecom.ua/.
Аноним (Николаев)
22 фев 2020 23:55
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
За эту пародию интернета вы еще и тарифы подняли, интернет стал все хуже и хуже, то залипания и зависания меня это уже достало - так еще и обрыв связи, у вас один ответ базовые станции работают в штатном режиме, и от многих факторов и так далее, один и тот же ответ на все вопросы, вы нарушаете права потребителей, жаль что вас никто не контролирует а надо бы, чтобы решили вас лицензии и закрылы вашу кантору нафиг, чтобы людям нервы не трипали, вы самый дорогой провайдер и первое место по негативных отзывов.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Деятельность оператора всегда отвечает всем требованиям украинского законодательства. Чтобы мы могли проверить Ваше подключение напишите нам на электронный адрес с[email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ свои данные: абонентский код и контактный номер.
Виктор (Устиновка)
22 фев 2020 11:36
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.08 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Всё супер! Всё устраивает! Гавнотелеком как обычно на высоте))) Что будет вечером, страшно и подумать. ИТ, подымайте ещё цены! Чего вы там мало берёте, за свой супер гавняный интернет? За такую МЕГАскорость берите уже хоть штуку в месяц!
Антон (Устиновка)
21 фев 2020 23:13
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Раньше хоть ночью была кое-какая скорость, а сейчас заглохло всё! Никто и ничего делать для нас не будет... "мычим" дальше и наблюдаем как нас "доят", и ржут над нами! ИТ, пойдите в Европу со своими услугами и напишите отмазки там. Посмотрим сколько вы там продержитесь! Уберите хоть из названия, 3G TURBO, а то меня уже тошнит когда я это вижу. Лучшее для вас название ДЕРЬМОТЕЛЕКОМ! Оно точно соответствует вашей работе!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день, Антон! Для детальной проверки Вашего подключения рекомендуем написать на электронный адрес с[email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/. При обращении обязательно укажите Ваши данные (абонентский код, контактный номер, где территориально используете услуги).
Аноним (Липняжка)
21 фев 2020 20:03
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.02 Мбит/c
Upload:
0.03 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пол месяца кое как остальное просто жуть. Пользуюсь 5 лет просто другого не было, буду уходить это просто грабеж.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Судя по показателям скорости, у Вас возникает зависание сессии. Такое возможно при отсутствии прямой видимости либо если какое-то оборудование сбивает сигнал. В таких случаях нужно сменить местоположение оборудования для устранения сложности с сигналом. Для более детальной консультации напишите нам на электронный адрес [email protected] либо Online консультантам на сайте компании http://www.intertelecom.ua/ абонентский код, контактный номер и где территориально пользуетесь услугой интернет.
Анатолий Скляр (Херсон)
21 фев 2020 19:35
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Качество связи отстой. Загрузка идет очень долго видео вообще не возможно смотреть. Буду отказываться от вас. Хотя пользовался 6 лет и с каждым годом всё хуже и хуже качество связи.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Особенностью беспроводного Интернета является то, что скорость доступа зависит от многих факторов, на которые оператор напрямую повлиять не может – от количества одновременно подключенных к базовой станции абонентов, расстояния до базовой станции, рельефа местности. Поэтому фактическая скорость доступа периодически может отличаться от максимально заявляемой. Для детальной проверки Вашего подключения, рекомендуем обратиться к Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ или на электронный адрес [email protected]. При обращении обязательно укажите абонентский код, контактный номер телефона, где территориально используете услуги.
Саша (Луцк)
21 фев 2020 15:43
Преимущества:
Дополнительные услуги, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Жуліки вже стали. У мене коробкове рішення, сказали що повний безліміт за 111 тарифний план на постійній основі. Брехня, сказали б що на рік, бо тільки рік по користувався. А сьогодні прийшла від скотів смс. Переводять на 150 грн за 25000 Мб. А повний безліміт за 300 грн. Придурки чи що? Я не буду вашим інтернетом користуватися. Якщо ваш директор мені переведе свою зарплату то я і 1000 за інтернет платити. А коли 4000 грн зарплата, і ще всі хочуть із тебе гроші здерти. Вас що вже геть жиром очі запливли і ви нічого не бачите? Як тільки мене переведуть на 150 грн я відразу перестану користуватися. Запийте холодною водою одного абонента мій номер інтера 202076948 щоб вам легше було знати, хто від вас пішов. Я за 111 грн користувався кожен місяць а при 150 грн за 25гб я не збираюсь платити.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Доброго дня, Саша! Згідно із законодавством, оператор має право змінювати умови тарифних планів на свій розсуд, з метою збереження окупності наданих послуг. У разі, якщо вас, з яких-небудь причин, не задовольняють умови вашого тарифного плану, ми можемо підібрати вам найбільш вигідний з діючої лінійки тарифів. Рекомендуємо написати Online-консультантам на сайті компанії https://www.intertelecom.ua/ або на електронну адресу [email protected] для консультації.
Анонім (харьков)
21 фев 2020 15:15
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
20 гривень я платил, а 75грн. Очень дорого для меня.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Мы осознаем меру ответственности перед нашими абонентами – изменения текущих условий обслуживания стремимся внедрять максимально прозрачно. Компания ведет планомерную работу по улучшению качества обслуживания и расширению ассортимента предоставляемых услуг. Любые изменения условий обслуживания оператор стремится провести максимально прозрачно, чтобы уменьшить возможные неудобства для абонентов. Есть возможность посмотреть Ваш расход трафика и подобрать оптимальный вариант тарифа. Вам это было бы интересно? Для детальной консультации рекомендуем обратиться к Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ или на электронный адрес [email protected]
Олег (Почаев)
21 фев 2020 14:38
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользовался Интертелеком 3.5 года, а пользовался до того момента как мне пришло смс сообщение, что мой тариф IT20 с 1 марта меняется на 75 грн в месяц. Использовал чисто войти в почту и проверить сообщения на OLX. На счету осталось 80 грн из которых 75 будет снято за март, это и будет последний месяц использования услугами провайдера Интертелеком. Качество сети максимум на гривен 50 в месяц за безлимит. Судя по всему негативные отзывы, которых 98%, повлияли на решение конторки повысить тарифы, так как всех неудовлетворенных пользователей считают бешеными собаками и недовольным быдлом, а повышение тарифов отсеять большую часть быдла и появятся позитивные отзывы. За 3.5 года меня меньше всего интересовали ответы службы поддержки со словами БС, сессия, подключение к 2 вышкам одновременно, этот бред не имеет места в ответах пользователям которым нужен доступ в сеть, а не ваши сессии и БС. Когда перешел на 20 грн в месяц то такая цена соответствует качеству услуг в моих краях, денег у меня не так много платить 100 грн в месяц, понемногу подрабатывал продавая вещи через OLX, на интернет хватало 20грн, так как живу на отшибе, теперь и вовсе буду без сети. Да я не платил вашей компании 150-300 грн в месяц значит я недовольное быдло и еще 2 человека которых я подключал они тоже быдло и один из них не так давно использует Киевстар, а второй тоже пользовал 20 грн в месяц, теперь всё.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день, Олег! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Мы осознаем меру ответственности перед нашими абонентами – изменения текущих условий обслуживания стремимся внедрять максимально прозрачно.
Компания ведет планомерную работу по улучшению качества обслуживания и расширению ассортимента предоставляемых услуг. Любые изменения условий обслуживания оператор стремится провести максимально прозрачно, чтобы уменьшить возможные неудобства для абонентов. Есть возможность посмотреть Ваш расход трафика и подобрать оптимальный вариант тарифа. Вам это было бы интересно? Для детальной консультации рекомендуем обратиться к Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ или на электронный адрес [email protected]
Виктор (Устиновка)
21 фев 2020 13:35
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.1 Мбит/c
Upload:
0.21 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
ИТ, как можно к вам нормально относится??? Вы там что, дундуки тупоголовые? Может вы будите уже что-то делать? Будь проклят тот день, когда я связался с вами!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день, Виктор! Подскажите, пожалуйста, почему у Вас сложилось такое мнение? Для детальной консультации рекомендуем обратиться к Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ или на электронный адрес [email protected]
Аноним (Киев)
21 фев 2020 07:36
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
При покупке коробочного решение, автомобильный роутер был доступный тарифный план е-95 за 95 грн в месяц полный безлимит, интернет гомно но за 95 грн думаю пусть будет. Сегодня читаю новость на сайте Интертелеком что с 1 марта закрываются почти все старые тарифы и мой е-95 и переводят на новый тариф за 150 грн 25 гигабайт. Интертелеком от меня больше не одной копейки не получит.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Особенностью беспроводного Интернета является то, что скорость доступа зависит от многих факторов, на которые оператор напрямую повлиять не может – от количества одновременно подключенных к базовой станции абонентов, расстояния до базовой станции, рельефа местности. Поэтому фактическая скорость доступа периодически может отличаться от максимально заявляемой.Оператор может изменять условия тарифных планов согласно правилам предоставления и получения услуги по доступу к Интернету, при условии информирования абонентов. Компания осознает меру ответственности перед своими абонентами и изменения текущих условий обслуживания стремится внедрять максимально прозрачно. Для детальной консультации рекомендуем обратиться к Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ или на электронный адрес [email protected]
Олег (Устиновка)
20 фев 2020 23:28
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.25 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сегодня ИТ побил все свои рекорды! С 16:00 не могу оставить отзыв (скорость 0.01). Наконец то в 23:24 смог зайти на сайт( Скорость бомбовая - 0.25 Мбіт/с. Пора с этими козлопасами прощатся! Бегите все!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день, Олег! Если при использовании услуг возникают сложности, рекомендуем обращаться на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua. При обращении обязательно укажите Ваш абонентский код и контактный номер.
Виктор (Устиновка)
20 фев 2020 15:53
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.02 Мбит/c
Upload:
0.22 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сижу на этом грёбанном ИТ, так как жаль вбуханных денег на оборудование (5-ть антен и 3 модема). Но всему есть придел! Продолжайте в том же духе и останитесь как баба у разбитого корыта! В нас осталось 7 человек из 78 - остальные перешли к другому оператору!!! Скорейшего вам БАНКРОТСТВА!!! О зависании сессии не пишите, а то всех уже достал этот тупой отмаз!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день, Виктор! Компания предлагает услуги беспроводного интернета, где скорость не может быть фиксированной. Реальная скорость и работа передачи данных зависит от ряда причин. Для детальной консультации по Вашему подключению рекомендуем обратиться к Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ или на электронный адрес [email protected]
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг