Отзывы о провайдере ООО "Интертелеком"

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.46 Мбит/c

Upload:

0.05 Мбит/c

Технология:

3G CDMA (EV-DO)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

22 км от Берислава, антенна закреплена, с 11:45 такая скорость, просто открываю браузер и все, зайти никуда не пытаюсь, где скорость? Почему базстанция выдает 0.4 Мбіт/с,а не 3 Мбіт/с.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Василий, добрый день! Чтобы мы могли проверить Ваше подключение, напишите нам на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/. При обращении обязательно укажите Ваш абонентский код, контактный номер и где территориально используете услуги.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

3G CDMA (EV-DO)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Нанятые работники консультирующие технические нюансы вообще не владеют знаниями, сидят отвечают шаблонами, никакого отношения к своей работе и желанию работать не имеют. Подключился 5 дней назад, попользуюсь немного и поищу что-то более качественное, на примете people net.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Если при использовании услуг возникают сложности, рекомендуем обращаться к нашим специалистам по электронному адресу [email protected] или к Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/. При обращении обязательно укажите абонентский код, контактный номер и где территориально используете услуги.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.19 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Технология:

3G CDMA (EV-DO)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Что можно сказать? Только то что самое дно! Звонил разраз, переактивация не помогла. Два раза сбросили, я потратил 1.5 часа! Оставил заявку, сделали вид, что ее приняли, а её нет. Перезагрузили ещё раз - результат. :(

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Чтобы мы могли проверить информацию, напишите Ваши данные (абонентский код, контактный номер, а также где территориально пользуетесь услугами) на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.08 Мбит/c

Upload:

0.14 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Упала скорость интернета до 125 Кбит/с, сказали модем сломался везите технику. Техник назвал причину что виновата гроза (правда в этом году ещё не было грозы). Целый месяц лежал в ремонте, и тут наконец то забрал. Сказали всё ок, работает. Включил, час где то сидел в интернете. И всё опять накрылось. Класс сделали ремонт. Купил новый модем, уже надоело в ремонт возить.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

3G CDMA (EV-DO)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет позволяет смотреть видео, плоховато но тем не менее. Ждет бабло интертелекомовец, говорит можно 30 дней по скидке оплатить - 150.00, а не 300.00. Врут канальи или нет?

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Для детальной консультации рекомендуем написать на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua .

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

3G CDMA (EV-DO)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Вообще-то абонентам допустимо материться и высказывать свое недовольство операторам техподдержки, ограничение доступа для получения консультации абоненту, после нецензурной речи со стороны клиента, является нарушением прав потребителя, можно денежек с них поднять на этом. В киевстаре когда-то проверку проводили, звонил с вопросам оператору как борщ сварить, мне отвечали, чтобы вопросы задавали касаемо услуг, но в итоге попросили перезвонить позже, когда будет вопрос касаемо услуг связи, прощались и отключались, но доступ к сервису поддержки не блокировали.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Согласно закону Украины оператор имеет полное право завершить разговор либо ограничить доступ к online-консультированию, если клиент использует ненормативную лексику и не реагирует на просьбу вести диалог в деловом стиле. Если у Вас есть к нам вопросы, обращайтесь на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ .

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Только что пытался написать ихнему максиму, в онлайн чат, как получилось так, что на бонусные 5 грн я использовал 160 Мегабайт, в итоге он шаблонно начал отвечать, что видит только итоги за месяц, у них лицензионная программа. Я спросил и как вы можете работать с абонентами в таком режиме, если вы не видите дня в который у меня закончились бонусные 5 грн и в этот день там отображена итоговая сумма мегабайт, он пишет вся необходимая информация выше. Подключен 4 дня и каждый день проверяю трафик и слежу, короче что они чудят щас напишу. Когда на счету стало 0.00 грн, внизу итоговый объем данных был 160 Мегабайт, а если бы все считалось по лицензионному по 0,02 копейки, то конечный объем был бы 250 Мегабайт, ладно дальше, на следующий день тоесть сегодня я купил весенний пакет на 5 ГИГАбайт, сразу же начисляется вместо 5000 МБ начислили 4991. Ладно идем дальше, попользовался я немного интернетом мегабайт так на 15, отключил телефон, через 20 минут включаю и о чудо, с купленных пакетных мегабайт списано 80 Мегабайт, ого думаю я вот это наглость, и в этот момент я ж слежу за обменами устройства, шурует трафик в никуда, и такое происходит постоянно, то есть вы подключаетесь ничего не серфить не трогаете и стабильно 15 Мегабайт улетает в трубу а потом все утихает и считает понемножку. Сейчас у меня использовано 290 мегабайт из которых 90 мегабайт пакетные весенние, и внимание помните я писал про 160 Мегабайт остатка от 5 грн? Теперь всё в сумме отображено 290 вместо 90+160=250. Отредактировали, потому, что запахло жаренным. Пользователи, всегда считайте свой трафик, ваш счетчик mobile partner поможет вам в этом, используйте статистику. Лично у меня как видите украли мегабайты с бонусных 5 грн, а теперь чтобы залепить дырку, отломили недостачу от весеннего пакета. Смело делайте фотографии недочетов и несите юристу, хорошенько можно содрать денежку с них, за такие махинации.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Тарификация по расходу трафика действительно ведется корректно. Учитывайте, что трафик расходуется не только на скачанные мегабайты, но и на розданные. Также могло происходить обновление какого-то программного обеспечения. Для детальной консультации рекомендуем обратиться к нам на электронный адрес [email protected] либо оnline консультанту на сайте компании http://www.intertelecom.ua/.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Короче дичь какая-то, купил 4 дня назад пакет, без абонплат, пополнил на 20 грн, каждый метр стоит 3 копейки, вместо обещанных двух, пользуюсь подключив к пк, в режиме 3 копейки назад, обмен данными на индикаторе модема работает только если происходит серфинг страницы, но сегодня купил 5000 Мб за 30 грн, сделал подключение. Вот сижу пишу отзыв и за это время трафик шурует, уже 15 мегабайт ушло в трубу, никакие сторонние программы серфинг не используют кроме браузера, обновления браузера отключены, трафик по прежнему сейчас идет будто что-то качаю, короче говоря это липа, уйдут 5000 Мб со свистом в трубу, добиваю трафик и перехожу на пиплнет.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Начисление трафика и его подсчет происходит с абсолютной точностью. Напишите, пожалуйста, нам на электронный адрес [email protected] либо оnline-консультанту на сайте компании http://www.intertelecom.ua/ свои данные, чтобы мы могли проверить всю информацию.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Купил пакет думал и правда 1 мегабайт по цене 2 копейки, на самом деле 1 мегабайт стоит 3-4 копейки, заказал только что весенний бонус 5000 Мегабайт за 30 грн, зачислено 4991 Мегабайт, куда делись 9 Мегабайт. Ребята так не годится, покупка второго номера для телефона отменяется. Добиваю трафик и досвидания.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Начисление трафика и его подсчет происходит с абсолютной точностью. Напишите, пожалуйста, нам на электронный адрес [email protected] либо оnline-консультанту на сайте компании http://www.intertelecom.ua/ свои данные, чтобы мы могли проверить всю информацию.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.67 Мбит/c

Upload:

1.19 Мбит/c

Технология:

3G CDMA (EV-DO)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Фигня, сигнал настроили, а не работает. Смысла нету настраивать и стараться, что то делать так как работать не будет.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Чтобы мы могли помочь Вам в данном вопросе напишите нам на электронный адрес [email protected] либо оnline консультанту на сайте компании http://www.intertelecom.ua/ свой абонентский код, контактный номер телефона и детали сложности.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.92 Мбит/c

Upload:

0.79 Мбит/c

Технология:

3G CDMA (EV-DO)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

И за это 300 грн? Чем дальше, тем хуже! Еще пару лет назад все было более менее норм, а в последний год просто отстой! Постоянные обрывы, пинг зашкаливает, скорость как у старого модема на 2 дж! Ищу альтернативу.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день, Роман! Компания предлагает услуги беспроводного интернета, где скорость не может быть фиксированной. Реальная скорость и работа передачи данных зависит от многих показателей. Для более детальной консультации по Вашему подключению рекомендуем обратиться к Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ или на электронный адрес [email protected]. При обращении обязательно укажите абонентский код, контактный номер и где территориально используете услуги.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

2G/3G/4G

Рекомендую этого интернет-провайдера

Всем у кого низкая скорость в 0.1 Мбіт/с, зайдите в настройки приложения интертелекомовского, там в настройках ищите пункт сети и выставляйте режим только EVDO, удивитесь насколько быстро начнет работать, сейчас ради экономии трафика включил режим 1Х скорость вялая)) это на заметку тем кто мучается с низкой скоростью сети и не знает в чем дело.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Благодарим за отзыв. Приятного пользования.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

0.37 Мбит/c

Upload:

0.5 Мбит/c

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет просто отстой, с оператором говорить нечего ничем не помогут, переключают на мастера, которого дождаться не реально, ждал 30 минут надоело отключился. Один раз все же соединили посоветовал проверить модем. Хотя с ним все в норме.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Подскажите, какие сложности у Вас возникли при использовании услуг ? Для детальной проверки Вашего подключения и дальнейшей консультации, укажите, пожалуйста, Ваши данные (абонентский код, контактный номер и где территориально пользуетесь услугами) в обращении на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.88 Мбит/c

Upload:

0.64 Мбит/c

Технология:

3G CDMA (EV-DO)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Писати по суті і так нема чого,тому що реакції повний нуль. З їхніх відповідей це винен рельєф який у вас напевно змінився, ваш роутер, або модем (який до речі ви у них купували). Тобто всі і все тільки не вони. Тому я пропоную писати звернення, до НКРЗІ і там висловити свою думку про цього провайдера.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Доброго дня, Богдан! Компанія постійно працює над поліпшенням якості і послуг, що надаються для наших клієнтів. Для детальної перевірки Вашого підключення, будь ласка, напишіть на електронну адресу с[email protected] або Online-консультантам на сайті компанії https://www.intertelecom.ua/ і ми перевіримо в чому саме виникає складність, підкажемо, як правильно її виправити. При зверненні обов'язково вкажіть абонентський код, контактний номер телефону, а також де територіально Ви перебуваєте.

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.11 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Технология:

3G CDMA (EV-DO)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Оце таке 3g від Інтертелекому, і так буде до 1 години ночі. А винуватий бісовий дощ, тільки не провайдер. За що 300 гривень я плачу?! Коли вже ви будете думати про клієнтів, а не про БАБЛО???

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Доброго дня, Олексій! Для детальної перевірки Вашого підключення, будь ласка, напишіть на електронну адресу с[email protected] або Online-консультантам на сайті компанії https://www.intertelecom.ua/ і ми перевіримо в чому саме виникає складність, підкажемо, як правильно коригувати Вашу антену для поліпшення якості прийому сигналу. При зверненні обов'язково вкажіть абонентський код, контактний номер телефону, а також де територіально Ви перебуваєте.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

3G CDMA (EV-DO)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Днище, а не интернет, вечно нет скорости, а если есть то не долго. Не рекомендую данного провайдера.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Чтобы мы могли проверить в чем наблюдается сложность при подключении, просим Вас написать свой абонентский код, контактный номер и где территориально используете услуги на электронный адрес [email protected] либо оnline консультанту на сайте компании http://www.intertelecom.ua/.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.91 Мбит/c

Upload:

0.57 Мбит/c

Технология:

3G CDMA (EV-DO)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Писати уже про цього "горе провайдера" немає сил!!! Про щоб ви не писали, реакції нуль. Усі знають їхню відповідь про те, що БС працює в штатному режимі, рівень шумів у нормі, про рельєф, а також про технічні характеристики вашого роутера, або модема. Скільки я їм дзвонив, писав у Вайбері, Телеграм, на їхню пошту, а результату нуль. Усі винуваті крім них, тобто це ваш роутер, рельєф, в кінці кінців це і ви, тому що ви їх турбуєте, як вони вважають безпідставними звинуваченнями. Отже я пропоную усім користувачам цієї контори "рога і копита" відписатися, тобто не оплачувати так звані послуги, які вони не надають!!! Цією дією ви збережете своє здоров'я, а також кошти які ви просто даруєте цій канторі!!! Чим більше піде від них, тим скоріше вони обанкротяться. Бережіть себе, а також свої кошти, адже вони дуже важко заробляються!!!

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Доброго дня, Богдан! Дуже шкода, що у Вас виникла така думка! Уточніть, будь ласка, які складності у Вас виникають при підключенні? Для детальної консультації напишіть нам на електронну адресу [email protected] або Online-консультантам на сайті компанії https://www.intertelecom.ua/.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.21 Мбит/c

Upload:

0.02 Мбит/c

Технология:

3G CDMA (EV-DO)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Снова зашквар, нет передачи данных, при пинг 106 мс опять погодные условия, рельеф местности баз станция работает в штатном режиме, почему-то два года назад при подключении скорость на входе была 1,2 Мбіт/с приём данных 0.95 Мбіт/с, куда делось покрытие?

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Интернет беспроводной, поэтому скорость может меняться, так как на нее влияет ряд факторов. Показатель пинга зависит от расстояния, на котором Вы находитесь от базовой станции, а также зависит от сайта, которым Вы пользуетесь и от загруженности сети. Чем больше расстояние, тем выше пинг. Для более детальной проверки Вашего подключения, напишите нам на электронный адрес [email protected] либо оnline консультанту на сайте компании http://www.intertelecom.ua/

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Не рекомендую этого интернет-провайдера

По скорости 600 Кбит/с, с одной палочкой на шкале сигнала, сигнал очень слабый, но работает хорошо. Купил вчера стартовый пакет единая страна, сегодня зашел в кабинет, из бонусных 5 гривен сейчас 4 гривни, использованные данные 38 мегабайт, по тарифу 2 коп за мегабайт не сходится, решил подождать чтоб обновилась сессия, выключил телефон, через 20 минут включил, обновил страницу, данные по прежнему остались без изменений, то есть получается что 1 мегабайт стоит не 2 копейки, а почти 4, это ваша программа в вашем же кабинете показала такой подсчет, зачем обманывать?

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Для того, чтобы мы могли проверить информацию напишите нам свой абонентский код и контактный номер на электронный адрес [email protected] либо оnline-консультанту на сайте компании http://www.intertelecom.ua/.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

3G CDMA (EV-DO)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Я в ужасе! Хочу поговорить с оператором о проблеме! А он нагло бросает трубку! Не советую этого провайдера.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о компании. Возможно при Вашем обращении был обрыв связи. Давайте Вы напишите нам на электронный адрес [email protected] или online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/, и мы постараемся решить Ваш вопрос.

Рейтинг интернет-провайдеров