Отзывы о провайдере ООО "Интертелеком"

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.24 Мбит/c

Upload:

2.54 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Очень сильно развито бездействие и безответственность! У меня домашний интернет, скорость (плачу за 5 Мбіт/с) когда как. Но самое ужасное наступает после 20:00... Пинг зашкаливает и интернет вообще пропадает до полуночи и так каждый день!

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день, Олег! Специфика установки "Домашнего Wi-Fi" такова, что без стабильного соединения между антенной и базовой станцией наши специалисты не произведут установку, потому как максимальное отклонение от заявленной скорости в этой услуге составляет до 10%. Пожалуйста, уточните в письме на 3g.it.od.ua Ваш абонентский код, который Вы указываете при пополнении счета, а также адрес, по которому Вы пользуетесь нашими услугами.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.06 Мбит/c

Upload:

0.03 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Качество связи ужасное, фактическое покрытие 3G не соответствует заявленному, время ожидания ответа техподдержки минимум 10-15 минут, операторы и инженеры абсолютно беспомощны. Существующие проблемы качества предоставляемых услуг никто не решает уже более года. Перерасчет по оставленным заявкам не выполнен.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.02 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасная скорость, перебои в инете с 1/09/15, провайдер рекомендует приобрести оборудование, т.е навязывает, в связи с загруженностью БС в населенном пункте!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Где-то полгода назад взяла себе роутер Хуавей 5321 как дополнительный (дома есть проводной), чтобы пользоваться интернетом на планшете, когда гуляю в городе. Честно говоря, не рассчитывала на что-то хорошее. :) Думала будет тянуть как мобильный мой лайф (это вообще отдельная история, иногда телефон хотела разбить из-за этого безобразия, которое они называют интернетом). Но не тут то было. :) Я даже удивилась. Стабильно выдает по скорости 5-6 Мбіт/с, живу в городе Ровно. Но больше всего порадовало, что когда поехала к бабушке в Житомирскую область (Емильчинский район), он и там взял вполне нормально. Скорость там конечно была ниже, но зато можно было нормально в интернете посидеть, а это знаете ли очень большая радость в селе. :) Одним словом "спасибо"! Мой милый, маленький белый роутер всегда теперь со мной! :)

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.22 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не рекомендую! Связь не соответствует заявленным параметрам, не стоит связываться!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Выполнение заявки на подключение

Рекомендую этого интернет-провайдера

Когда будете подключаться, берите модем с технологией RevB, спросите продавцов, они знают. С таким модемом скорость всегда будет на высоте. По совету на форумах взял Хуавей 315, он как обычный модем, но еще и Wi-Fi. Минимум 2-4 Мбіт/с всегда с собой есть, и обратите внимание на покрытие.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день, Константин! Спасибо за хороший отзыв. Приятного пользования!

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Вчора залишив відгук про компанію. Не дуже позитивний, а його як корова язиком злизала. Пропав мій відгук як і Ваш інтернет пропадає щодня. Дякую!

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день, Олег! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашей компании. Компания "Интертелеком" не удаляет отзывы, а пытается помочь и разобраться в сложившейся ситуации. Пожалуйста, напишите нам письмом на [email protected] абонентский код Вашего устройства. Мы проверим состояние Вашего подключения.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.81 Мбит/c

Upload:

0.45 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Уважаемый провайдер, сколько бы вы платили в месяц за такую скорость интернет-соединения?

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день, Дмитрий! Скорость передачи данных в беспроводной сети не гарантирована, так на неё влияют многие факторы: загруженность станций, рельеф местности, удаленность от станции, наличие помех, а также используемое оборудование. Пожалуйста, напишите нам письмом на [email protected] абонентский код Вашего устройства и мы проверим состояние подключения.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Хорошо, что перешли на интер. Раньше был лайф и когда они ввели свою 3г сеть, то каким-то образом автоматом мне поменяли мой тариф. При этом оператор говорит, что они такого не делают никогда. Нагло врут. А на интере уже месяц и они ни разу не меняли тариф, и к тому же цены на 3G у них по адекватнее.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день, Максим! Мы благодарны Вам за отзыв. Приятного пользования!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.19 Мбит/c

Upload:

0.1 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость интернет соединения отвратительная. Звонки в Контакт-центр ничего не решают — говорят, что скорость должна быть хорошая в местах где я подключаюсь. Плачу на 13.7 Мбіт/с, а скорость не выше 0.2 Мбіт/с (и то в пиках).

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Нам искренне жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашей компании. Вам предоставляется скорость до 14,7 МБ/с и в беспроводной сети она не гарантирована, так на неё влияют многие факторы: загруженность станций, рельеф местности, удаленность от станции, наличие помех, а также используемое оборудование. Пожалуйста, напишите нам письмом на [email protected] абонентский код Вашего устройства и мы проверим состояние подключения.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Скорость Интернет соединения

Рекомендую этого интернет-провайдера

У меня всего 2 оператора связи — это МТС и Интертелеком. Могу сказать, что у Интера связь намного лучше, так как они больше территории покрывают. Но это я только за голосовую связь говорю, т.к. интернетом их я не пользуюсь из-за старого смартфона моего.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день, Святослав! Спасибо за хороший отзыв. Приятного пользования!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Рекомендую этого интернет-провайдера

Сегодня мне пришла смс о том, что якобы Лайф предлагает мне протестировать 3G их и дает шаровые 1 ГБ. Конечно, мне стало интересно, что же лучше? Интертелеком, которым я давно пользуюсь и получаю в районе 6 Мбіт/с или Лайф со своей заявленной скорость 64 Мбіт/с... Все настроил, включил спидтест и офигел... Это мягко говоря. Какие 64 Мбіт/с? О чем они вообще говорят? Короче, опят обман. Это разве 64 Мбіт/с? А что ж дальше будет, когда многие начнут подключаться? Нет уж, спасибо! Я лучше на любимом интертелекоме буду!!!

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день, Евгений! Мы благодарны Вам за отзыв. Спасибо, что Вы остаетесь с нами.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Рекомендую этого интернет-провайдера

Раньше иногда конечно были напряги с ИТ. Но после ввода новых тарифов — я доволен полностью. :) Теперь за 300 грн у меня полный безлимит! Ни у кого такого тарифа нет. Все жуткие деньги дерут... А скорость до 3-х максимум. Это отлично. :)

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Спасибо большое за отзыв. Желаем приятного Вам пользования :)

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Служба техподдержки

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

0.05 Мбит/c

Upload:

0.08 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ожидал большего. В дневное время скорость закачки в пакетных Мбайтах не доходит до уровня, который должен быть после окончания пакета и ограничения скорости. Реально скорость чуть лучше, чем 2g от МТС или Киевстар, но они эту услугу предоставляют бесплатно. И так в разных местах Харькова.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день, Геннадий! Нам очень жаль, что у Вас сложилась такое впечатление о нашей компании. Пожалуйста, напишите нам письмом на [email protected] абонентский код Вашего устройства. Мы проверим состояние Вашего подключения.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Рекомендую этого интернет-провайдера

Вот такая у меня сегодня скорость. Живу в Одессе, роутер Huawei EC 5321. И так практически всегда. Я доволен.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день, Руслан! Мы искренне благодарны Вам за отзыв. Приятного пользования.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Рекомендую этого интернет-провайдера

Замер делал сегодня, дома. Живу в Одессе, в центре города. Такая скорость не только в центре города. Завидуйте. :)

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Спасибо Вам за положительный отзыв. Приятного пользования!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Выполнение заявки на подключение

Download:

5.17 Мбит/c

Upload:

2.24 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

У мене підключений модем із зовнішньою антеною. Базова вишка знаходиться в 7 км від мене. Інтернет є майже завжди. Швидкість як бачите висока.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Спасибо за хороший отзыв. Мы это очень ценим. Приятного пользования!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет работает "с толкача", когда первая же перезагрузка модема помогает, когда и десять раз перезапускаешь и без толку. Отдельно хотелось бы отметить работу компании Интертелеком над негативными отзывами: вместо поиска решения устранения проблем, у них явно видна работа штатного сотрудника, который только тем и занимается, что пишет фейковые положительные отзывы. Мой большой привет этим "работникам".

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день, Дмитрий! Мы очень благодарны Вам за отзыв. И нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление. Совершенно точно могу Вас заверить, что сотрудники компании "Интертелеком" на ресурсе 2ip.com.ua только консультируют и помогают разрешить сложившиеся ситуации. Пожалуйста, напишите нам письмо на [email protected]. В письме подробно опишите Вашу ситуацию. Мы сделаем все возможное, чтобы помочь Вам.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Город Полтава. Подключили за 20 минут. Пинг 85-110 мс, скорость 1.1-2.4 Мбіт/с. Работать можно, консультация по телефону нормальная. Я доволен!

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день, Андрей! Спасибо за отзыв. Приятного пользования.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пишу тут завдяки Інтертелеком (часто виручає, коли основний провайтер НЕТ-ГРУП не працює).

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрий день, Вікторія. Ми вдячні Вам. Приємного користування.

Рейтинг интернет-провайдеров