Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 2 из 5
отзывов: 6329
рекомендуют: 1456 чел
не рекомендуют: 4873 чел
ООО "Интертелеком"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Женя (Киев)
14 дек 2015 12:16
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Ой ребята, на 80% уверен, что те кто жалуются сэкономили на модах. Мой Хуавей ЕС315 отлично работает, от Винницы до Донецка. Будьте внимательны при выборе оборудования, только ревб.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте, Женя. Спасибо за хороший отзыв. Комфортного пользования!
Анонім (Одесса)
13 дек 2015 09:31
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Download:
3.15 Мбит/c
Upload:
1.36 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Hot-Spot працює більш менш стабільно, звичайно хочеться більшої швидкості. Я живу за містом, то це для дому оптимальний варіант на сьогодні.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Доброго дня! Дякуємо Вам за позитивний відгук! Бажаємо приємного користування.
Анатолий (Сумы)
12 дек 2015 17:28
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.09 Мбит/c
Upload:
0.59 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость интернета отвратительная, интернет страницы открываются по 10 минут.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте, Анатолий! Вы можете увеличить скорость за счет технологии RevB+, где предоставляется до 14,7 Мбит/сек. Рекомендуем Вам обратить внимание на модели модемов и роутеров, которые поддерживают данную технологию: Huawei EC5321, Huawei EC306, Huawei EC 315.
Миша (Луцк)
12 дек 2015 15:21
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.53 Мбит/c
Upload:
0.73 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Інтернет поганий уже четвертий місяць, можна сказати немає інтернету. Звертався не одноразово. Не знаю за що беруть гроші за прошивку якщо у мене та сама проблема, швидкості майже не має. Просто немає слів. Виходить так: я за тариф гроші плачу, а швидкості нема. Пінг від 127 мс до 3000 мс.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Доброго дня! Надішліть, будь ласка, Ваш абонентський код, адресу користування, а також посилання на заміри швидкості на поштову адресу [email protected]. Ми зможемо перевірити інформацію та за необхідністю передати її відповідальним інженерам.
Серега (Одесса)
11 дек 2015 21:41
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
33.28 Мбит/c
Upload:
26.42 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет отличный и скорость хорошая, всем предлагаю, уже как месяца три пользуюсь.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте, Сергей! Спасибо Вам за приятный отзыв.
Артем (Киев)
11 дек 2015 17:13
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
2.07 Мбит/c
Upload:
1.01 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Цим оператором користуюсь з 2012 року. :) Мій респект і уважуха компанії. Приємна якість інтернету, але іноді бувають глюки та інет зникає (але дуже рідко). Проте, інтертелеком на сьогодні єдиний якісний оператор.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Доброго дня, Артем! Дякуємо за Ваш відгук. Бажаємо приємного користування!
Аноним (Жашков)
11 дек 2015 17:08
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
0.54 Мбит/c
Upload:
0.25 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет плохой. Для постоянных клиентов нет никаких скидок и предложений, а именно, на пример — поменять модем на более мощный или увеличить количество МБ. Сейчас на рынке появились новые провайдеры-конкуренты с более быстрым и дешевым интернетом. Можно и немного и напрячься для своих постоянных клиентов (хотя бы). И поставить больше WI-FI антен.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Мы передадим Ваши замечания и пожелания касательно акций для существующих абонентов на рассмотрение ответственным специалистам.
Семен (Кировское)
11 дек 2015 10:43
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Подача заявки на подключение
Рекомендую этого интернет-провайдера
Лучший 3G оператор, как показывает уже второй год пользования. За это время серьезный проблем со связью можно пересчитать на пальцах одной руки. Бывали, конечно же, какие-то отключения модема на пару минут, но нечасто, потому как сразу приобретал качественный модем (нервы дороже).
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте, Семен! Спасибо за Ваш положительный отзыв. Мы работаем для Вас!
Аноним (Херсон)
11 дек 2015 07:56
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.06 Мбит/c
Upload:
0.45 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Смотрите сами. Буду искать другого провайдера! Это уже не смешно! Невозможно работать!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Показатели скорости, которые Вы указали, действительно не позволяют комфортно пользоваться интернетом. Отправьте, пожалуйста, письмо на [email protected] с указанием абонентского кода и модели модема, а также адреса пользования. Мы сможем проверить Ваше подключение, определить причину сложности и подсказать оптимальное решение.
Аноним (Броды)
10 дек 2015 17:57
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.03 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это издевательство над клиентами, такая скорость соединения. Сделайте дороже, но пусть будет нормальная скорость!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Данная скорость может свидетельствовать об окончании пакетного трафика или же от плохого уровня сигнала сети. Мы можем порекомендовать Вам подключить "Домашний Wi-Fi", где полностью безлимитные тарифные планы и более стабильная скорость. Ознакомиться с деталями данной услуги Вы можете на нашем сайте по ссылке: goo.gl/FtrIaG
Аноним (Харьков)
10 дек 2015 17:10
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет у вас конечно не идеальный, но скорость вполне достаточная. Поставьте еще базовых станций в Харькове. Спасибо.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв. Оформить заявку на улучшение покрытия в Харькове Вы можете самостоятельно в он-лайн режиме на нашем сайте по ссылке: http://www.intertelecom.ua/ru/contacts/feedback
Аноним (Киев)
10 дек 2015 16:37
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.04 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Смотрите, думайте решайте. Скорость на 16:30 минут в центре Херсона. Частный сектор. Деньги берут в полном объеме и в полной мере. На 00:00 трафика не будет. Если в масштабах страны, то 3.00 грн. на 1000000 будет 3 000 000 грн. на ровном месте. Только суд может решить эту проблему и коллективный иск.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! В случае, если данные замеры скорости были сделаны при наличии дневного пакетного трафика на высокой скорости, отправьте, пожалуйста, письмо на [email protected] с указанием абонентского кода и модели модема, адреса пользования, а также прикрепите ссылку на результаты замеров скорости. Мы сможем проверить подключение и выяснить причину подобных показателей скорости.
Анатолій (Великие Кутыща)
10 дек 2015 14:30
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.11 Мбит/c
Upload:
0.03 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Погано. Швидкість постійно зникає. Це відбувається як вночі, так і вдень.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Доброго дня, Анатолію! Опишіть, будь ласка, детальніше суть складнощів у листі та відправте нам на поштову адресу [email protected] (абонентський код модема, адресу користування, посилання на результати заміру швидкості). Після отримання та перевірки інформації, ми зможемо надати детальну технічну консультацію.
Аноним (Киев)
09 дек 2015 19:29
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.19 Мбит/c
Upload:
0.4 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Воры денежных средств. Где заявленная скорость? Невозможно работать с Вашим интернетом! Нет ни одного плюса, один большой минус. Скоро займусь иском. Суды еще никто не отменял.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение по поводу 3G-интернета от нашей компании. Возможно, у Вас низкий уровень сигнала, модем работает в низкоскоростном режиме 1Х или отсутствует услуга Турбо скорость. Для того, чтобы точно определить причину Ваших сложностей, отправьте нам, пожалуйста, письмо по адресу [email protected] с указанием Вашего абонентского кода, адресом пользования и с ссылкой на результаты замеров скорости. Мы проверим Ваше подключение и предоставим рекомендации по улучшению качества связи. Будем рады помочь и хорошего настроения Вам!
Аноним (Киев)
09 дек 2015 18:14
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Рекомендую этого интернет-провайдера
Раньше пользовался обычным интернетом от интертелекома (через модем). Не сказать, что был сильно доволен, однако выбирать было не из кого. Пару месяцев назад же узнал об их вай-фае. Вот теперь у меня есть настоящий безлимитный интернет по цене прежнего лимитированного. Спасибо интертелекому! Теперь я с вами навсегда. :)
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Спасибо за хороший отзыв.
Слава (Подгородное)
09 дек 2015 17:41
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Служба техподдержки
Download:
4.21 Мбит/c
Upload:
2.34 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Благодарю компанию за те услуги и сервис, что она предоставляет. Качество связи всегда радует, тарификация отличная. Покрытие большое. Вот мои доказательства того, что я не вру. Вы молодцы. Скорость отменная. И так всегда!!!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый вечер, Слава! Благодарим Вас за хороший отзыв.
Макс (Днепр)
09 дек 2015 15:26
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень плохой интернет, плохой пинг, медленная скорость, частые разъединения. Пользуюсь 3 месяца. Очень сожалею о покупке модема от интертелеком.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте, Макс. Спасибо Вам за отзыв! Ваши сложности могут быть связаны с низким уровнем сигнала или с неправильной настройкой модема. Пожалуйста, уточните дополнительные данные для проверки - абонентский код модема и название населённого пункта, в котором пользуетесь. Прикрепите к письму ссылку на результаты замеров скорости. Мы просмотрим информацию по Вашему подключению, проверим ситуацию на сети и предоставим ответ в кратчайшие сроки.
Аноним (Чернигов)
09 дек 2015 15:18
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Где заявленные 14.7 Мбіт/с? Где хотя бы половина от заявленного? Где хотя бы 1 Мбіт/с скорости? Где это все? Мошенники! Интертелеком ворует время, деньги и нервы! Живу не далеко от вышки на возвышенности. Скорость замерял и отсылал в техподдержку. Реакции 0. Не рекомендую не кому!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Благодарим за отзыв. Нашей компанией предоставляется скорость до 14,7 Мбит/сек. При этом она может быть меньше, чем 14,7. Фактическая скорость зависит от большого количества факторов, таких как загруженность и удалённость базовой станции, рельеф местности. Чтобы определить причину низких показателей именно у Вас, отправьте нам, пожалуйста, Ваш абонентский код, название населённого пункта и ссылку на результаты замеров скорости письмом на адрес [email protected].
Александр (Киев)
09 дек 2015 11:42
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.4 Мбит/c
Upload:
0.8 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Уважаемый представитель компании, за что тут платить деньги? С самого утра интернет совсем не 3г! Еще в воскресенье написал жалобу на [email protected]. Ответа до сих пор нет! Это нормально? Интертелеком скатывается до уровня тримоба...
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте, Александр! Не получили Ваше письмо. Возможно, произошёл сбой при отправке. Продублируйте, пожалуйста.
Андрей (Лисичанск)
09 дек 2015 10:46
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.23 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В последнее время.... Ребята, это капец!!! Проще с телефона найти что-то, Чем с этого 3G модема!!!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день, Андрей. Благодарим Вас за отзыв. Нам бы хотелось помочь Вам повысить показатели скорости и улучшить качество связи. Отправьте, пожалуйста, дополнительную информацию на электронный адрес [email protected]. А именно укажите Ваш абонентский код модема, название населённого пункта и прикрепите к письму ссылку на результаты замеров скорости. Мы проверим Ваше подключение и предложим оптимальное решение.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг