Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Верифицированные пользователи
Женя (Киев)
14 дек 2015 12:16
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Ой ребята, на 80% уверен, что те кто жалуются сэкономили на модах. Мой Хуавей ЕС315 отлично работает, от Винницы до Донецка. Будьте внимательны при выборе оборудования, только ревб.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте, Женя. Спасибо за хороший отзыв. Комфортного пользования!
Анонім (Одесса)
13 дек 2015 09:31
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Download:
3.15 Мбит/c
Upload:
1.36 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Hot-Spot працює більш менш стабільно, звичайно хочеться більшої швидкості. Я живу за містом, то це для дому оптимальний варіант на сьогодні.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Доброго дня! Дякуємо Вам за позитивний відгук! Бажаємо приємного користування.
Анатолий (Сумы)
12 дек 2015 17:28
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.09 Мбит/c
Upload:
0.59 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость интернета отвратительная, интернет страницы открываются по 10 минут.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте, Анатолий! Вы можете увеличить скорость за счет технологии RevB+, где предоставляется до 14,7 Мбит/сек. Рекомендуем Вам обратить внимание на модели модемов и роутеров, которые поддерживают данную технологию: Huawei EC5321, Huawei EC306, Huawei EC 315.
Миша (Луцк)
12 дек 2015 15:21
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.53 Мбит/c
Upload:
0.73 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Інтернет поганий уже четвертий місяць, можна сказати немає інтернету. Звертався не одноразово. Не знаю за що беруть гроші за прошивку якщо у мене та сама проблема, швидкості майже не має. Просто немає слів. Виходить так: я за тариф гроші плачу, а швидкості нема. Пінг від 127 мс до 3000 мс.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Доброго дня! Надішліть, будь ласка, Ваш абонентський код, адресу користування, а також посилання на заміри швидкості на поштову адресу [email protected]. Ми зможемо перевірити інформацію та за необхідністю передати її відповідальним інженерам.
Серега (Одесса)
11 дек 2015 21:41
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
33.28 Мбит/c
Upload:
26.42 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет отличный и скорость хорошая, всем предлагаю, уже как месяца три пользуюсь.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте, Сергей! Спасибо Вам за приятный отзыв.
Артем (Киев)
11 дек 2015 17:13
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
2.07 Мбит/c
Upload:
1.01 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Цим оператором користуюсь з 2012 року. :) Мій респект і уважуха компанії. Приємна якість інтернету, але іноді бувають глюки та інет зникає (але дуже рідко). Проте, інтертелеком на сьогодні єдиний якісний оператор.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Доброго дня, Артем! Дякуємо за Ваш відгук. Бажаємо приємного користування!
Аноним (Жашков)
11 дек 2015 17:08
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
0.54 Мбит/c
Upload:
0.25 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет плохой. Для постоянных клиентов нет никаких скидок и предложений, а именно, на пример — поменять модем на более мощный или увеличить количество МБ. Сейчас на рынке появились новые провайдеры-конкуренты с более быстрым и дешевым интернетом. Можно и немного и напрячься для своих постоянных клиентов (хотя бы). И поставить больше WI-FI антен.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Мы передадим Ваши замечания и пожелания касательно акций для существующих абонентов на рассмотрение ответственным специалистам.
Семен (Кировское)
11 дек 2015 10:43
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Подача заявки на подключение
Рекомендую этого интернет-провайдера
Лучший 3G оператор, как показывает уже второй год пользования. За это время серьезный проблем со связью можно пересчитать на пальцах одной руки. Бывали, конечно же, какие-то отключения модема на пару минут, но нечасто, потому как сразу приобретал качественный модем (нервы дороже).
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте, Семен! Спасибо за Ваш положительный отзыв. Мы работаем для Вас!
Аноним (Херсон)
11 дек 2015 07:56
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.06 Мбит/c
Upload:
0.45 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Смотрите сами. Буду искать другого провайдера! Это уже не смешно! Невозможно работать!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Показатели скорости, которые Вы указали, действительно не позволяют комфортно пользоваться интернетом. Отправьте, пожалуйста, письмо на [email protected] с указанием абонентского кода и модели модема, а также адреса пользования. Мы сможем проверить Ваше подключение, определить причину сложности и подсказать оптимальное решение.
Аноним (Броды)
10 дек 2015 17:57
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.03 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это издевательство над клиентами, такая скорость соединения. Сделайте дороже, но пусть будет нормальная скорость!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Данная скорость может свидетельствовать об окончании пакетного трафика или же от плохого уровня сигнала сети. Мы можем порекомендовать Вам подключить "Домашний Wi-Fi", где полностью безлимитные тарифные планы и более стабильная скорость. Ознакомиться с деталями данной услуги Вы можете на нашем сайте по ссылке:
goo.gl/FtrIaG
Аноним (Харьков)
10 дек 2015 17:10
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет у вас конечно не идеальный, но скорость вполне достаточная. Поставьте еще базовых станций в Харькове. Спасибо.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв. Оформить заявку на улучшение покрытия в Харькове Вы можете самостоятельно в он-лайн режиме на нашем сайте по ссылке: http://www.intertelecom.ua/ru/contacts/feedback
Аноним (Киев)
10 дек 2015 16:37
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.04 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Смотрите, думайте решайте. Скорость на 16:30 минут в центре Херсона. Частный сектор. Деньги берут в полном объеме и в полной мере. На 00:00 трафика не будет. Если в масштабах страны, то 3.00 грн. на 1000000 будет 3 000 000 грн. на ровном месте. Только суд может решить эту проблему и коллективный иск.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! В случае, если данные замеры скорости были сделаны при наличии дневного пакетного трафика на высокой скорости, отправьте, пожалуйста, письмо на [email protected] с указанием абонентского кода и модели модема, адреса пользования, а также прикрепите ссылку на результаты замеров скорости. Мы сможем проверить подключение и выяснить причину подобных показателей скорости.
Анатолій (Великие Кутыща)
10 дек 2015 14:30
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.11 Мбит/c
Upload:
0.03 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Погано. Швидкість постійно зникає. Це відбувається як вночі, так і вдень.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Доброго дня, Анатолію! Опишіть, будь ласка, детальніше суть складнощів у листі та відправте нам на поштову адресу [email protected] (абонентський код модема, адресу користування, посилання на результати заміру швидкості). Після отримання та перевірки інформації, ми зможемо надати детальну технічну консультацію.
Аноним (Киев)
09 дек 2015 19:29
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.19 Мбит/c
Upload:
0.4 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Воры денежных средств. Где заявленная скорость? Невозможно работать с Вашим интернетом! Нет ни одного плюса, один большой минус. Скоро займусь иском. Суды еще никто не отменял.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение по поводу 3G-интернета от нашей компании. Возможно, у Вас низкий уровень сигнала, модем работает в низкоскоростном режиме 1Х или отсутствует услуга Турбо скорость. Для того, чтобы точно определить причину Ваших сложностей, отправьте нам, пожалуйста, письмо по адресу [email protected] с указанием Вашего абонентского кода, адресом пользования и с ссылкой на результаты замеров скорости. Мы проверим Ваше подключение и предоставим рекомендации по улучшению качества связи. Будем рады помочь и хорошего настроения Вам!
Аноним (Киев)
09 дек 2015 18:14
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Рекомендую этого интернет-провайдера
Раньше пользовался обычным интернетом от интертелекома (через модем). Не сказать, что был сильно доволен, однако выбирать было не из кого. Пару месяцев назад же узнал об их вай-фае. Вот теперь у меня есть настоящий безлимитный интернет по цене прежнего лимитированного. Спасибо интертелекому! Теперь я с вами навсегда. :)
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день!
Спасибо за хороший отзыв.
Слава (Подгородное)
09 дек 2015 17:41
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Служба техподдержки
Download:
4.21 Мбит/c
Upload:
2.34 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Благодарю компанию за те услуги и сервис, что она предоставляет. Качество связи всегда радует, тарификация отличная. Покрытие большое. Вот мои доказательства того, что я не вру. Вы молодцы. Скорость отменная. И так всегда!!!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый вечер, Слава! Благодарим Вас за хороший отзыв.
Макс (Днепр)
09 дек 2015 15:26
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень плохой интернет, плохой пинг, медленная скорость, частые разъединения. Пользуюсь 3 месяца. Очень сожалею о покупке модема от интертелеком.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте, Макс. Спасибо Вам за отзыв! Ваши сложности могут быть связаны с низким уровнем сигнала или с неправильной настройкой модема. Пожалуйста, уточните дополнительные данные для проверки - абонентский код модема и название населённого пункта, в котором пользуетесь. Прикрепите к письму ссылку на результаты замеров скорости. Мы просмотрим информацию по Вашему подключению, проверим ситуацию на сети и предоставим ответ в кратчайшие сроки.
Аноним (Чернигов)
09 дек 2015 15:18
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Где заявленные 14.7 Мбіт/с? Где хотя бы половина от заявленного? Где хотя бы 1 Мбіт/с скорости? Где это все? Мошенники! Интертелеком ворует время, деньги и нервы! Живу не далеко от вышки на возвышенности. Скорость замерял и отсылал в техподдержку. Реакции 0. Не рекомендую не кому!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Благодарим за отзыв. Нашей компанией предоставляется скорость до 14,7 Мбит/сек. При этом она может быть меньше, чем 14,7. Фактическая скорость зависит от большого количества факторов, таких как загруженность и удалённость базовой станции, рельеф местности. Чтобы определить причину низких показателей именно у Вас, отправьте нам, пожалуйста, Ваш абонентский код, название населённого пункта и ссылку на результаты замеров скорости письмом на адрес [email protected].
Александр (Киев)
09 дек 2015 11:42
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.4 Мбит/c
Upload:
0.8 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Уважаемый представитель компании, за что тут платить деньги? С самого утра интернет совсем не 3г! Еще в воскресенье написал жалобу на [email protected]. Ответа до сих пор нет! Это нормально? Интертелеком скатывается до уровня тримоба...
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте, Александр! Не получили Ваше письмо. Возможно, произошёл сбой при отправке. Продублируйте, пожалуйста.
Андрей (Лисичанск)
09 дек 2015 10:46
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.23 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В последнее время.... Ребята, это капец!!! Проще с телефона найти что-то, Чем с этого 3G модема!!!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день, Андрей. Благодарим Вас за отзыв. Нам бы хотелось помочь Вам повысить показатели скорости и улучшить качество связи. Отправьте, пожалуйста, дополнительную информацию на электронный адрес [email protected]. А именно укажите Ваш абонентский код модема, название населённого пункта и прикрепите к письму ссылку на результаты замеров скорости. Мы проверим Ваше подключение и предложим оптимальное решение.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг