Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Верифицированные пользователи
Аноним (Киев)
05 янв 2016 13:29
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
0.09 Мбит/c
Upload:
0.41 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сказать что интернет плохой это ничего не сказать, скорость фигня и это с антенной, тарифы фигня. Если бы здесь было что-то круче, пользовался бы им, а не этим.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте! Показатели скорости, которые Вы указали в отзыве действительно не позволяют комфортно пользоваться интернетом. Отправьте, пожалуйста, письмо на [email protected] с указанием абонентского кода и модели модема, а также адреса пользования. Мы сможем проверить подключение и подсказать оптимальное решение для улучшения качества передачи данных. Или же направим заявку на улучшение покрытия в соответствующий технический отдел.
Анонім (Киев)
05 янв 2016 12:37
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.22 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Це наче в крамниці коли купуєте і оплачуєте 14.7 кг, а вам відважують не звертаючи уваги на ваші зауваження лише 220 грам.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук. Ваші показники швидкості дійсно не підходять для комфорного користування послугами. Може бути декілька причин низької швидкості. Для того, щоб наш спеціаліст міг перевірити підключення, відправте нам, будь ласка, лист на електрону адресу [email protected] з вказанням Вашого абонентського кода та адреси користування. До листа прикріпіть посилання на результати замірів швидкості. Вам буде надана відповідь на електрону адресу з рекомендаціями щодо поліпшення якості зв'язку.
Аноним (Киев)
05 янв 2016 10:01
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.2 Мбит/c
Upload:
0.61 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость никакая!!! Чтоб поднять скорость, пытаются всучить модем подороже и антену. А поможет всё как мёртвому кадило.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте! Из Вашего комментария можно сделать вывод, что Вы используете модем, работающий по технологии Rev.A (до 3,1 Мб сек). При использовании этого оборудования показатели скорости, указанные Вами в комментраии, являются средними и допустимыми. Использование оборудования с поддержкой Rev.B действительно способно повысить показатели скорости в 3-4 раза по сравнению с действующими.
Аноним (Киев)
04 янв 2016 14:21
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.87 Мбит/c
Upload:
0.07 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Связь ужасная. Скорость постоянно меняется: то есть, то нет. Цена 140 грн за услуги слишком высокая. Ищу альтернативу.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Возможно, Ваш модем работает в низкоскоростном режиме либо же Вы находитесь в зоне неуверенного сигнала. Для разбора сложившейся ситуации отправьте нам письмо на почту [email protected] со следующими данными: абонентский код и адрес пользования (область, район, населённый пункт). К письму прикрепите, пожалуйста, ссылку на результаты замеров скорости.
интернет задрал (Львов)
04 янв 2016 14:04
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
По сути интернета нет. Есть только абонплата за которой пристально следят и все, что бы на балансе были денюшки. Качество связи этих господ не волнует. Пользуюсь 5 месяцев. Скорость маленькая, постоянно разъединяется.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте! Спасибо, что сообщили о ситуации, мы хотели бы в ней разобраться. Для этого отправьте, пожалуйста, дополнительные данные на электронный адрес [email protected]: абонентский код модема, название населённого пункта и суть сложностей (что именно происходит при попытке подключения).
Аноним (Киев)
04 янв 2016 14:01
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
2016 год на дворе, а интернет полная лажа. Не рекомендую этого провайдера, сервис никудышный. Скорость в пике была 700 Кбит/с. Где 14.7 Мбіт/с? Обманщики!!! В техподдержке у них виноваты то погода, то вышки, то здания, то расстояние, то перегруженность, но не они сами. Вообщем бегите от них.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Спасибо за отзыв. Скорость передачи данных при использовании 3G-технологии не является фиксированной и зависит от большого количества факторов. Таких в том числе, как загруженность и удалённость базовой станции, рельеф местности, наличие помех, погодные условия. У нас есть возможность проверить, как происходит подключение и определить, в связи с чем возникают сложности со скоростью. Для этого отправьте, пожалуйста, Ваш абонентский код модема и название населённого пункта на электронный адрес [email protected]. Мы проверим Ваше подключение и данную зону покрытия.
Аноним (Киев)
04 янв 2016 13:58
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет медленный, частые разрывы. Приходится переподключать раз по 5 за час. Огромный пинг в играх, все глючит и лагает. Провайдер ужасный, не рекомендую.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Обрывы связи могут быть связаны с низким уровнем сигнала. Мы можем проверить Ваше подключение, для этого отправьте нам абонентский код и название населённого пункта на электронную почту [email protected]. После проверки мы предоставим Вам оптимальное решение.
Виктор (Николаев)
04 янв 2016 09:57
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.13 Мбит/c
Upload:
0.22 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость ниже не куда... Очень пригает. Не кто не чего не делает, хотя и обращался в службу поддержки.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте, Виктор! Низкие показатели скорости могут быть связаны с удаленностью от станции или ее загруженностью. Мы сможем проверить и определить точную причину, а также подсказать Вам оптимальное решение подобной сложности. Для этого отправьте, пожалуйста, письмо на почту [email protected] с указанием абонентского кода и модели модема, а также адреса пользования.
Анонім (Киев)
04 янв 2016 09:10
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість інтернету гірша ніж на звичайному мобільному інтернеті від київстар, а на рахунку в мене більше 30 гігабайт!!!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Доброго дня! Дякуємо за відгук. Відправте нам, будь ласка, листа на електрону адресу [email protected], вказавши Ваш абонентський номер, адресу користування та посилання на результати замірів швидкості. Ми перевіремо Ваше підключення та спробуємо виявити, у зв'язку з чим діє знижена швидкість.
Анонім (Коломыя)
03 янв 2016 23:24
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги
Download:
0.98 Мбит/c
Upload:
0.94 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Загалом все добре, але ввечері мережа просідає. Подивитись відео можна, пограти онлайн ігри ні.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук.
Аноним (Купянск)
03 янв 2016 16:57
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
0.89 Мбит/c
Upload:
0.79 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Улучшайте оборудование, так как количество ваших абонентов растет, а пропускная способность сети на одном и том же уровне. Поэтому сети постоянно перегружены. Вы куда вообще деньги деваете??? Надо 50% на обновление оборудования тратить.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы на постоянной основе занимаемся расширением сети (установкой новых базовых станций и модернизацией существующих). Укажите, пожалуйста, адрес, где Вы пользуетесь услугами, отправив письмо на электронную почту [email protected], мы уточним, когда планируются работы по расширению сети в Вашем районе.
Анонім (Киев)
03 янв 2016 16:24
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість погана, пінг 600 мс, постійно перевантажена мережа! :-( Одним словом бажаю покращень!!!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук. Ваші показники швидкості дійсно не підходять для комфорного користування. Може бути декілька причин низької швидкості. Для того, щоб наш спеціаліст міг перевірити підключення, відправте нам, будь ласка, лист на електрону адресу [email protected] з вказанням Вашого абонентського кода та адреси користування. До листа прикріпіть посилання на результати замірів швидкості.
Аноним (Новомосковск)
02 янв 2016 23:09
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Других то и нету, обслуживание плохое связь паршивая, частые поломки на базовой станции.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Мы хотели бы проверить покрытие в Вашем районе и при возможности его усовершенствовать. Отправьте нам, пожалуйста, адрес пользования (область, район, населённый пункт) на почту [email protected] для проверки.
Аноним (Луцк)
02 янв 2016 19:49
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.21 Мбит/c
Upload:
0.4 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Качество связи очень плохое, вышка от меня 2 км, а не тянет вовсе. Очень зависит от погоды: когда солнце то еще терпимо, дай немного мороза все, сигнал прыгает, играть онлайн игры нереально.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Спасибо за отзыв. Скорость передачи данных при использовании 3G-технологии не является фиксированной и зависит от большого количества факторов. Таких в том числе, как загруженность и удалённость базовой станции, рельеф местности, наличие помех, погодные условия. У нас есть возможность проверить, как происходит подключение и определить, в связи с чем возникают сложности со скоростью. Для этого отправьте, пожалуйста, Ваш абонентский код модема и название населённого пункта на электронный адрес [email protected]. Мы проверим Ваше подключение и данную зону покрытия. При необходимости отправим соответствующий запрос в технический отдел.
Аноним (Новомосковск)
02 янв 2016 18:44
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
1.88 Мбит/c
Upload:
1.84 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь уже год, по началу было все гуд, вроде и скорость на тесте нормик. Вот только одна беда, она не стабильная, пинг прыгает и все такое, с нета выкидывает очень часто.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Такие скачки скорости и обрывы могут быть связаны с низким уровнем сигнала. Мы можем проверить Ваше подключение, для этого отправьте нам абонентский код и название населённого пункта на электронную почту [email protected]. После проверки мы предоставим Вам оптимальное решение.
Аноним (Киев)
02 янв 2016 18:02
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.81 Мбит/c
Upload:
0.62 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Бывает работает нормально, а бывает нет. Но большинство времени не работает. :(
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте! Спасибо, что сообщили о ситуации, мы хотели бы в ней разобраться. Для этого отправьте, пожалуйста, дополнительные данные на электронный адрес [email protected]: абонентский код модема, название населённого пункта и суть сложностей (что именно происходит при попытке подключения).
Анонім (Косов)
02 янв 2016 13:54
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Відгуків негативних дуже багато, можна сказати абсолютно на 99% негативні. Реакції ніякої від працівників інтернет-провайдера. Для чого ці відгуки, для галочки? Неможливо користуватись інтернетом. Якщо не вмієте працювати, закривайте вашу лавочку. Хочеться викинути ноут подалі від ваших послуг. Нічого неможливо відкрити, тому що пропадає зв'язок, для чого пропонувати і брати гроші, якщо не вмієте працювати.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Доброго дня! Дякуємо за відгук. Опишіть, будь ласка, детальніше Ваше ситуацію - які саме виникають складнощі при користуванні? Ви можете відправити нам додтакову інформацію на електрону адресу [email protected]: абонентський код, адреса користування та суть складнощей (обриви зв'язку/низький рівень сигналу/знижена швидкість/помилка при підключенні/інше).
Аноним (Золотоноша)
02 янв 2016 13:23
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.6 Мбит/c
Upload:
0.11 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Wi-Fi 5 Мбіт/с, вышка в 300 м от меня. Никогда нет стабильного сигнала, скорости и пинга!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте! Отправьте, пожалуйста, ваши ФИО и абонентский код на электронный адрес [email protected]. Мы хотим определить причину сложностей и проверить ситуацию на сети в Вашем районе.
Аноним (Новгород-Северский)
02 янв 2016 12:06
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.1 Мбит/c
Upload:
0.19 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дорого! За какую скорость может идти речь, если погоды не посмотришь, отключается. Деньги хавает исправно, покрытия толком нет в Новгород-Северском районе, а альтернативы то нет вообще. Глухомань!!!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Спасибо за отзыв. Скорость передачи данных при использовании 3G-технологии не является фиксированной и зависит от большого количества факторов. Таких, как загруженность и удалённость базовой станции, рельеф местности, наличие помех, погодные условия. У нас есть возможность проверить, как происходит подключение и определить, в связи с чем возникают сложности со скоростью. Для этого отправьте, пожалуйста, Ваш абонентский код модема и название населённого пункта на электронный адрес [email protected]. Мы проверим Ваше подключение и данную зону покрытия. При необходимости отправим соответствующий запрос в технический отдел.
Анонім (Киев)
02 янв 2016 09:33
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.37 Мбит/c
Upload:
0.22 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Плачу за 14.7 Мбіт/с, а получаю 0.8 Мбіт/с, пинг фиголвый. Живу в черте города, но все ровно хотя бы 3 Мбіт/с было, а они и это не дают!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, Ваш абонентский код, адрес пользования и модель оборудования в письме на электронный адрес [email protected]. К письму прикрепите ссылку на результаты замеров скорости. Мы проверим, в связи с чем у Вас действуют такие показатели скорости.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг