Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 2 из 5
отзывов: 6329
рекомендуют: 1456 чел
не рекомендуют: 4873 чел
ООО "Интертелеком"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Аноним (Киев)
10 янв 2016 23:27
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.09 Мбит/c
Upload:
0.08 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Рекомендовать данного провайдера не могу, так как скорость которая якобы должна быть и рядом нету: должна быть до 14 Мбіт/с, а на самом деле всегда 1-1.5 Мбіт/с. Очень плохой провайдер.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте! Сниженные показатели скорости могут быть связаны с настройками Вашего модема/роутера. Отправьте нам на [email protected] письмо с указанием абонентского кода и модели модема/роутера и адреса пользования. Мы сможем проверить, как происходит подключение и определить причину сложностей.
Анонім (Киев)
09 янв 2016 23:23
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.09 Мбит/c
Upload:
0.1 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Жахливий інтернет провайдер! Нікому не рекомендую категорично. Дорого. 140 грн В місяць. За що? За таку швидкість, що новини не можливо перечитати, не говорю вже за щось інше!!! Жахливо.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Доброго дня! Для детальної перевірки нам потрібно знати Ваш абонентський код модема та адресу користування. Надішліть, будь ласка, ці дані на нашу пошту [email protected]. Після цього ми зможемо надати Вам детальну технічну консультацію.
Аноним (Киев)
09 янв 2016 16:45
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.5 Мбит/c
Upload:
0.29 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я плачу 140 грн в месяц, но скорость у меня даже на телефоне больше, кто им разрешил продавать такое.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Пожалуйста, напишите нам Ваш абонентский номер письмом на [email protected], также отправьте на этот адрес результаты тестирования скорости - мы поможем определить причину возникновения сложностей со скоростью.
Иван Карпенко (Днепр)
09 янв 2016 16:25
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хотелось бы больше тарифов для мобильной нумерации 094, а то один тариф "Наилучший смартфон, скорость 2.5 Мбіт/с мне хватает для айфона. :)
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте, Иван! Спасибо Вам за отзыв. Сейчас как раз ведём работу над разработкой нового тарифного плана для мобильной нумерации. Возможно, он будет внедрён уже в ближайшем будущем.
Анонім (Киев)
09 янв 2016 13:38
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.04 Мбит/c
Upload:
0.11 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вирішив підключити цей інтернет, сказали що буде 5-6 Мбіт/с + повний безліміт (так гарно по вухам їздили, що я ненароком в це повірив), в принципі мені б на виході і 2 Мбіт/с хватило, суть не втому. Суть в тому що заплативши 3 тисячі грн не зрозуміло за що мені підключили цей інтернет, якщо його можна так назвати. В мене таке враження, що там на сервері цього провайдера сидить якийсь напівсонний мужик і круте динаму :), бо такої швидкості інтернету аж 0.110 Мбіт/с я не бачив напевне років 15. Це взагалі жах, мені просто шкода своїх грошей часу та нервів, не підключайте цей інтернет!!!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрий день! Нам дуже шкода, що у Вас склалася така ситуація. Будь ласка, напишіть нам листом на [email protected] абонентський код Вашого модему. Ми перевіримо роботу мережі та стан підключення Вашого модему до мережі.
Іван (Святець)
09 янв 2016 13:02
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.38 Мбит/c
Upload:
0.14 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В мене "Домашній Wi-Fi" з тарифним планом 2 Мбит/c. Вдень раніше швидкість становила 1.3-1.7 Мбит/c, а за останні два тижні навіть вдень не перевищує 1.0 Мбит/c. Ввечері починаючи з 20-ї години не більше 0.2 Мбит/c, а де-коли взагалі пропадає. Швидкість падає в 10 раз від вказаного в договорі, а це ж Wi-Fi!!! Сигнал на антені становить -69dBm. Дзвінки до оператора нічого не вирішують. Мій абонентний номер 0159986600. На пошту [email protected] не збираюсь писати, бо сумніваюсь що там їх будуть розглядати.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Доброго дня, Іван! Дякуємо, що повідомили о Вашій ситуації. Для "Домашнього Wi-Fi" дійсно не властиві подібні показники швидкості. Будь ласка, продублюйте Ваше повідомлення на електронну пошту, Вам буде надана відповідь найближчим часом.
Аноним (Хмельницкий)
08 янв 2016 21:43
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.09 Мбит/c
Upload:
0.18 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет нифига не работает. Техподдержка только лапшу вешает, все виноватые что интернет не работает, кроме них. С их слов они белые и пушистые, а ты ведите ли тупой, не умеешь пользоваться компьютером! Это при том, что вышку мне видно из окна. О, пришла идея, как я раньше не догадался, надо взять ноута и пойти сесть под самую вышку, может тогда интернет заработает!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Нам хотелось бы разобраться в этой ситуации и улучшить качество связи. Для этого отправьте нам, пожалуйста, Ваш абонентский код (номер, на который пополняете счёт), название населённого пункта и ссылку на результаты замеров скорости письмом на адрес [email protected]. При необходимости мы передадим эту информацию в наш технический отдел.
Александр (Смела)
08 янв 2016 16:01
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
1.56 Мбит/c
Upload:
0.77 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень низкая скорость и для этой скорости сильно дорогое удовольствие (199 грн. на скорость до 1 Мбіт/с. И суточное ограничение скорости. :)
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день, Александр. Благодарим Вас за отзыв. Мы бы хотели проверить Ваше подключение и помочь повысить показатели скорости. Пожалуйста, отправьте нам Ваш абонентский номер и результаты замеров скорости на электронную почту [email protected].
Аноним (Ингулец)
08 янв 2016 14:16
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.04 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Живу в сельской местности, базовые станции далеко. В нашем районе много сел, а наше село огромное. Пользователей было бы намного больше если бы у нас построили вышку. Скорости нет, постоянно прошу переактивировать, а результаты сомнительные.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте! Если Вы пользуетесь услугами на расстоянии более чем 5 км до базовой станции, рекомендуем использовать наружную антенну для усиления сигнала.
Анатолий (Новгород-Северский)
07 янв 2016 18:49
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Днем все летало, Была скорость до 2-х Мбіт/с. К вечеру заявленной скорости до 14 Мбіт/с нет, есть 0.1 Мбіт/с. Сигнал пляшет, сам отключается временами. А вообще нет другого выхода. Провайдер только один.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте, Анатолий! В большинстве наших тарифных планов начисляется определённое количество трафика в сутки на скорости до 3,1 или до 14,7 Мб/сек. После исчерпания дневного пакета до конца суток действует безлимит на скорости до 128 Кб/сек. Возможно, к вечеру у Вас заканчивается трафик. Контролировать расход трафика можно через личный кабинет https://goo.gl/u375mV.
Аноним (Киев)
07 янв 2016 18:07
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.15 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість інтернету 0,15 Мбіт/с при заявлених в договорі 1 Мбіт/с, користуюсь бо іншого нету взагалі немає. Був би телефон, мав би укртелекомовські 2 Мбіт/с (як мінімум) за тіж гроші. :(
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Доброго дня! З вашого коментаря можна зробити висновок, що Ви використовуєте послугу "Wi-Fi Домашній інтернет". Для "Домашнього Wi-Fi" дійсно не властиві подібні показники швидкості. Надішліть, будь ласка, свої дані (абонентський код , адреса користування та посилання на результати швидкості) на пошту [email protected], ми зможемо перевірити підключення і за необхідності перенаправити дані відповідальному фахівцю.
Аноним (Киев)
07 янв 2016 17:03
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.37 Мбит/c
Upload:
0.82 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Хуже интертелкома только укртелеком. Категорически не советую, сам перешел с одного на другое и очень пожалел. Народ если есть альтернатива, то никогда на пользуйтесь услугами этого убожества. Здоровье оно важнее.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Чтобы мы могли найти причину и пути решения Ваших сложностей, необходима более детальная информация. Напишите, пожалуйста, письмом на [email protected] Ваш абонентский код модема, адрес, по которому пользуетесь услугой, модель модема и результаты замеров скорости (можно воспользоваться одним из сервисов 2ip.com.ua либо speedtest.net).
АЛЕКС (Красноград)
07 янв 2016 12:17
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Просто ужас. Короче все это можно назвать балаган, а не провайдер. Пока я вам пишу связь два раза отключилась. Короче надо это дело бросать, пусть сами им пользуются.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Для стабильного соединения с Интернетом необходим высокий уровень сигнала приема. Пожалуйста, напишите нам на [email protected], абонентский код и модель модема и адрес пользования. Мы проверим, как происходит подключение и предоставим консультацию.
Вячеслав (Васильковка)
06 янв 2016 23:08
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.11 Мбит/c
Upload:
0.1 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Год назад было нормально. Последние пол года ужас. Каждый месяц плачу 200 гривень, с каждым днём всё хуже и хуже. Буду менять провайдера. Обещанного 3G вообще нету, розвод на деньги. Меняйте оборудование и сервис.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте, Владимир! Мы сможем детальнее проверить подключение и выяснить причину снижения скорости, получив от Вас данные на почту [email protected] (абонентский код и модель модема, адрес пользования, а также ссылку на результаты замеров скорости). После проверки Вашего подключения мы предоставим детальную техническую консультацию по улучшению качества передачи данных.
Владимир (Херсон)
06 янв 2016 22:39
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
0.04 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Фигня ваш интернет, и говорить нечего!!! За такие деньги можно и лучше скорость давать, да и трафика побольше!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день, Владимир! Исходя из Вашего отзыва тяжело определить точную причину низких показателей скорости. Отправьте, пожалуйста, письмо на [email protected] с указанием абонентского кода, адреса пользования и результата замеров скорости. Мы проверим, как происходит подключение и предоставим консультацию.
Владимир (Шаровка)
06 янв 2016 19:04
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.44 Мбит/c
Upload:
0.78 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Комментировать нечего. Живу практически под вышкой 7 км. Ни преград, ни высоток, "любуюсь" ею, а интернета хотя бы 1.5 Мбіт/с с обещанных и оплаченных как 3G увы, даже близко нет...
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте, Владимир! Показатели скорости, которые Вы указали в отзыве действительно не позволяют комфортно пользоваться интернетом. Отправьте, пожалуйста, письмо на [email protected] с указанием абонентского кода и модели модема, а также адреса пользования. Мы сможем проверить подключение и подсказать оптимальное решение для улучшения качества передачи данных.
Олексій (Городница)
06 янв 2016 18:45
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
0.94 Мбит/c
Upload:
0.17 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Дуже часто швидкість інтернету падає так само як і пінг. Вартість досить висока як для даної якості послуги. Надіюсь в цьому році пройдуть позитивні зміни в надання послуг інтернету.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Доброго дня, Олексій! Дякуємо Вам за відгук. Ми можемо уточнити, коли планується модернізація мережі в Вашому районі. Для цього надішліть, будь ласка, запит на електрону адресу [email protected] або зателефонуйте оператору за номером 0800750750 (дзвінки з усіх номерів України безкоштовні).
Игорь (Красное Первое)
06 янв 2016 17:42
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подключен к данному провайдеру более года. Комиссию дерет регулярно более 200 грн каждый месяц, а скорость все падает, покрытие тоже ухудшается. Это проблема не у одного меня, тоже самое происходит и у соседей, которые тоже подключены к данному провайдеру.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте, Игорь! Благодарим Вас за оставленный отзыв. В нашей сети предоставляется скорость или до 3,1 Мбит/сек, или до 14,7 Мбит/сек в зависимости от того, какое Вы используете оборудование. Фактическая же скорость зависит от большого количества факторов, таких, как местность, загруженность базовой станции, уровень сигнала, наличие помех. Чтобы точно определить причину Ваших показателей скорости, отправьте, пожалуйста, свои данные (абонентский код, адрес пользования и ссылку на результаты скорости) на почту [email protected], мы проверим подключение и дадим рекомендации по улучшению качества связи.
Александр (Чумаки)
06 янв 2016 15:46
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Устранение неисправностей
Download:
2.89 Мбит/c
Upload:
1.04 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет неплохой скорость норм. 2.8 Мбіт/с входящая, 1.05 Мбіт/с исходящая. Живу в 15 км от базовой станции, пакет супер безлим 120, 2000 Мб на день не хватает. Не плохо бы не ограничивать трафик по мегабитах за оплату 140 грн.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте, Александр. Спасибо Вам за положительный отзыв. Комфортного пользования!
Аноним (Немиров)
06 янв 2016 13:12
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Взагалі все добре окрім головного — це інтернет. Нестабільний взагалі, вночі може бути добре а в день 15 Кбит/с. Швидкість може бути, але чомусь уже 2 роки я її наблюдаю, на жаль, лише зрідка.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Доброго дня! Відправте нам, будь ласка, листа на адресу [email protected], вказавши Ваш абонетський код та назву населеного пункту. А також прикріпіть результати замірів швидкості. Ми подивимось інформацію та виявимо причини низької швидкості.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг