Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 2 из 5
отзывов: 6329
рекомендуют: 1456 чел
не рекомендуют: 4873 чел
ООО "Интертелеком"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Вася (Новая Одесса)
24 янв 2016 09:45
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.06 Мбит/c
Upload:
0.37 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Тест скорости вы видите в отзыве, за 139 грв в месяц у вас интернет хуже телефонного, писал в службу поддержки спросили есть ли антенна и все, ребята просто дурят народ и обворовывают потому что деньги берут вовремя, а услуги нет. В моей местности 99% людей такого же мнения, просто нет другого провайдера и плохая телефонная связь, а то бы все перешли к другому или лучше на телефонный интернет. Не связывайтесь с этим "провайдером".
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте! Нам бы хотелось изменить Ваше мнение о нашем 3G интернете. Возможно, есть способы повысить показатели скорости по Вашему номеру. Отправьте нам, пожалуйста, Ваш абонентский код, модель оборудования, адрес пользования и результаты замеров скорости на почту [email protected]. Мы проверим, насколько корректно происходит подключение по Вашему номеру и есть ли возможность увеличить скорость.
Анонім (Киев)
24 янв 2016 01:26
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
1.39 Мбит/c
Upload:
0.72 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постійна нестабільність в швидкості. Мала швидкість передачі та отримання даних. Не задоволений провайдером!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Доброго дня! Дякуємо за відгук. Відправте нам, будь ласка, листа на електрону адресу [email protected], вказавши Ваш абонентський номер, адресу користування та посилання на результати замірів швидкості. Ми перевіремо Ваше підключення та спробуємо виявити, у зв'язку з чим діє знижена швидкість.
Анонім (Покровское)
23 янв 2016 21:24
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.13 Мбит/c
Upload:
0.94 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянные срывы скорости, скорость нестабильная. Буду связываться напрямую с руководством компании, если не будет приняты меры, то в высшие инстанции.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Подобные сложности могут быть вызваны низким уровнем сигнала. Нам хотелось бы выявить точные причины нестабильного соединения по Вашему номеру. Отправьте нам, пожалуйста, Ваш абонентский код и адрес пользования на почту [email protected]. После проверки мы предоставим Вам оптимальное решение данной ситуации.
Аноним (Корюковка)
23 янв 2016 21:10
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасный провайдер! Пользуюсь когда нет выхода. Обещают 3 Мбіт/с, а на самом деле 0.01 Мбіт/с. При первой же возможности подключу другой.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте! Показатели скорости, указанные в Вашем отзыве, действительно не позволяют комфортно пользоваться интернетом. Возможно, причина этого кроется в неправильной настройке модема. Продублируйте, пожалуйста, отзыв на нашу почту [email protected]. В письме укажите Ваш абонентский код и прикрепите ссылку на результаты замеров скорости. Мы проверим информацию и предоставим Вам более детальную техническую консультацию.
Андрей (Новоазовск)
23 янв 2016 20:51
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.44 Мбит/c
Upload:
0.46 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
200 грн в месяц плачу неизвестно за что. Никому не рекомендую данного оператора, только нервы себе будете портить с таким интернетом.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте, Андрей! Спасибо за оставленный отзыв. Нам жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашем 3G интернете. Возможно, мы сможем помочь Вам повысить показатели скорости. Отправьте, пожалуйста, Ваш личные данные на электронный адрес [email protected], а именно: абонентский номер модема/роутера, адрес пользования и результаты замеров скорости. Мы проверим Ваше подключение.
Анонім (Одесса)
23 янв 2016 20:10
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.06 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Реклама не соответствует действительности. Буду искать альтернативу, если ничего не изменится. Я разочарован!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте! Исходя из Вашего отзыва, трудно определить причины заниженных показателей скорости. Уточните, пожалуйста, дополнительные данные: абонентский код, модель оборудования, название населённого пункта и результаты замеров скорости. Отправьте эту информацию на электронную почту [email protected]. После проверки мы предоставим рекомендации по улучшению качества связи в ответном письме.
Аноним (Киев)
23 янв 2016 18:21
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги
Download:
3 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
В целом неплохой оператор, потому что нет серьезного конкурента. Супербезлимит дороговато стоит. В последнее время хитрить начали, хотят чтобы подключали постоянный IP адрес (много клиентов, сети перегружены. Нужно IP адрес постоянный покупать, со слов оператора). В России качество работы в интертеликоме на порядок выше, там конкуренция выше.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Спасибо Вам за оставленный отзыв. Мы учтём Ваши замечания. Приятного пользования!
Аноним (Киев)
23 янв 2016 14:46
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
1.9 Мбит/c
Upload:
0.59 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
В целом неплохой провайдер, но цены явно завышены, безлимитка 300 грн... Явный перебор. За 4 дня работы два раза обрывало на 30 мин и 1,5 часа. При заявленных 14 Мбіт/с выдает 1.2-1.9 Мбіт/с. Контакт центр работает отлично.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Мы учтём Ваши замечания при разработке новых тарифных планов!
Аноним (Киев)
22 янв 2016 18:08
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Базова станция знаходиться на відстані 25 км. Змінили антену з 17 на 24 децебала, змінили модем патреч 175 на новател 760, настроїли антену по програмі, а швидкості як не було так і не має.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Доброго дня! Нам шкода, що в Вас склалось таке враження. Відправте нам, будь ласка, ваші особисті дані на пошту [email protected]. Ми перевіремо, з чим пов'язані низькі показники швидкості, і спробуємо виправити ситуацію.
Костик (Дофиновка)
22 янв 2016 13:47
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Сейчас мы уже определились чего хотим и получаем в день 1 Гб. В принципе, этого достаточно, но поджаться надо. Может, позднее перейдем на больше. Если они не будут повышать цены. Еще круто, что ИТ предоставляет бонусы и поощрения старым клиентам, как бы компенсируя повышение тарифов. Тем более, что как мобильный оператор Интертелеком никого никуда насильно не переносит, т.е. как платил, так и платишь, да еще и количество предоставляемых услуг не урезает (хотя новые абоненты на этом же тарифе платят уже больше). Для сравнения, тот же life;) в наглую повысил плату и ничего не сказал. А МТС вообще на другой тариф перевел без спросу.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте! Благодарим Вас за хороший отзыв. Комфортного пользования ;)
Гоша (Жмеринка)
22 янв 2016 10:54
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
4.72 Мбит/c
Upload:
0.95 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Когда жене я подарил IPhone и тариф за 1 грн — 300 метров в день я понял, что лучшего варианта просто нет. :) Куда бы мы не ехали (а ездили часто, порой даже с одной части Украины в другую) — интернет всегда был под рукой. Не очень много, но для работы хватало с головой. И так до сих пор.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Спасибо за хороший отзыв. Приятного пользования ;)
Елена (Малая Виска)
22 янв 2016 10:49
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
С фирмой Интертелеком я познакомилась давно. Это довольно дешевый и качественный CDMA оператор. Раньше, я пользовалась исключительно их мобильной связью. Сейчас же в полной мере познакомилась с их интернетом. Первым "знакомством " был мобильный интернет и уже он меня относительно порадовал.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте, Елена! Мы благодарны Вам за положительный отзыв.
Аноним (Винница)
21 янв 2016 21:08
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
3.55 Мбит/c
Upload:
2.55 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В мене тариф 5 Мбіт/с, домашній Wi-Fi, буває час коли швидкість відповідає вимогам. Але є і такі часи що жесть. І не знаю за що плачу свої 250 гривень на місяць. Хоча технологія передачі не повинна реагувати на загрузку базової станції. Звертався на підтримку за № 0800750750, це тільки пуста трата часу!!!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Доброго дня! Дійсно, при використанні послуги "Wi-Fi Домашній інтернет", таких складнощей виникати не повинно. Нам шкода, що в контакт-центрі не змогли вирішити ситуацію. Зверніться, будь ласка, повторно за номером 0800750750 та складіть скаргу на "Wi-Fi Домашній інтернет", обов'язково запитавши у оператора номер скарги. Вона буде вирішена протягом 5-ти днів, після чого з Вами зв'яжеться інженер.
Анонім (Днепр)
21 янв 2016 20:24
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Тарифний план до 14 Мбіт/с. Абонплата за день з "Турбо швидкістю" присутня, тобто сплачую за це гроші. В "житті" зафіксовано максимум 18 Кбіт/с. Так, під час тестів через сайт "Інтертелеком" в кінці вискакувало і 0.13 Мбіт/с, але це тільки під час тестів. Спробував в Дніпропетровську скористатися, та ж таки фігня. Звернувся в контакт-центр: "так, у вас швидкість підключення до 14 Мбіт/с, збоїв в передачі даних немає, сигнал на "вишках" чудовий. У вас, цитую: "модем підключений до низькошвидкісного режиму". Що це за фигня? Що "Інтертелеком", що їх дилери — це не професіонали! Користуюсь, бо є вибір: або немає інтернету, або такий. Якість отриманих послуг в 10 разів менша за сплачені кошти, так можливо потрібно перераховувати вартість на реально надані послуги. Не 7 грн в день, а 70 коп в день! А!? 0.01 Мбіт/с!!! І я в центрі Дніпропетровська!!!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Доброго дня! Рекомендуємо Вам ознайомитися з оновленою лінійкою тарифних планів: http://goo.gl/L4Miwt/. У всіїх тарифах послуга "Турбо швидкість" зараз надається безкоштовно. Що стосується швидкості інтернет-доступа, відправте нам, будь ласка, всі особисті дані на пошту [email protected]. Після перевірки підключення ми запропонуємо Вам оптимальне рішення цієї ситуації.
Аноним (Жмеринка)
21 янв 2016 19:19
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.54 Мбит/c
Upload:
0.51 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Монополизм это очень хреново! Интернет ни какой! Оплата услуга не соответствуют. Деньги заплатил а в результате 0.5 Мбіт/с на входе, и это в лучшем случае. Из за отсутствия альтернативы вынужден пользоваться.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте! Нам жаль, что действующая скорость не соответствует Вашим ожиданиям. Возможно, есть способы увеличить показатели скорости по Вашему номеру, изменив настройки модема или увеличив уровень сигнала. Отправьте нам, пожалуйста, Ваш абонентский код, модель оборудования, адрес пользования и результаты замеров скорости на почту [email protected]. После проверки мы предоставим Вам более детальную техническую консультацию.
Аноним (Злачное)
21 янв 2016 17:55
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Рекомендую этого интернет-провайдера
Когда-то у меня была проблема с оборудованием, с моим модем, что-то он как-то криво было прошит и из-за этого сеть часто отваливалась. Но это я виноват, т.к. понес его не в сервисный, а к знакомому. После чего все-таки понес в их сервисный. Сотрудники там ужасные. В самом зале было пусто, а мне пришлось около 20 мин ждать пока ко мне соизволят подойти. В итоге, девочка мне еще и грубо отвечала. В общем вышел оттуда и решил, что больше никогда к ним не приду. Вот такой вот печальный опыт. Сеть конечно после их прошивки ловит прекрасно, и даже мне кажется, что скорость увеличилась. Раньше было в районе 3 Мбіт/с, а сейчас же бывает даже и 7 Мбіт/с.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте! Спасибо за хороший отзыв о нашем 3G интернете! Пусть он и дальше Вас радует :). И нам жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление об обслуживании в нашем отделении. Могли бы Вы продублировать нам этот отзыв на почту [email protected]? В письме укажите Ваш контактный номер телефона. Мы передадим эту информацию в отдел оценки качества обслуживания.
Дима (Марганец)
21 янв 2016 14:58
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь услугами Интертелекома уже почти 10 месяцев, очень радует интернет 3G пакет "Безлимитный Мега день" абонплата снимается только в день пользования 5 гривен. При пользовании ежедневно на протяжении месяца сумма не превышает 155 гривен, что считаю очень экономным. Скорость довольно таки приличная, как для мобильного итрернета. Пользуюсь модемом "мобильный Wi-Fi роутер Hyawei EC5321" очень порадовал. Заряд держит в течении 4-5 часов активной работы, в режиме ожидания не засекал но тоже долго думаю больше 12 часов. При покупке модема цены на него скажем мягко "кусались" были где-то в области 1200 гривен. Через месяц подскочили до 2500. Сейчас думаю благодаря конкуренции цены упали до 999 гривен. что думаю обрадует пользователей. По роду своей работы постоянно передвигаюсь по Украине, бываю часто в глубинках, благодаря устройствам от Интертелеком остаюсь всегда в курсе событий. Хотелось бы отметить сервис безкомисионного пополнения счета который Интертелеком предоставляет своим клиентам на своем официальном сайте, действительно очень удобно. Еще хочу отметить услуги мобильной связи которые предоставляет оператор. Самое основное что эту связь технически не возможно прослушать. Ничего не могу сказать о ценах, так как не пользуюсь.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо Вам за такой содержательный отзыв и оценку всех преимуществ нашего 3G интернета. Будем и дальше работать для Вас!
Анонім (Хорлы)
21 янв 2016 13:42
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.27 Мбит/c
Upload:
0.76 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет унылый! Последние несколько недель скорости нет от 1.50 Мбіт/с просидает до 0.45 Мбіт/с. И так и остается.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Мы хотели бы помочь Вам улучшить качество связи. Отправьте, пожалуйста, Ваш абонентский код, модель оборудования, адрес пользования и результаты замеров скорости на почту [email protected]. Мы проверим, как происходит подключение по Вашему номеру и предоставим рекомендации в ответном письме.
Анонім (Никополь)
21 янв 2016 13:09
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.51 Мбит/c
Upload:
0.73 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет ф-и-г-н-я!!! Они только и умеют писать: "Доброго дня, Нам дуже шкода, що в Вас склалось таке враження. Відправте нам, будь ласка, Ваш абонентський код та місцезнаходження на пошту [email protected]. Ми здійснимо перевірку Вашого підключення". А толку с этого нет никакой.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте! Большинству получается помочь. Надеемся, Вы уже писали нам на почту. Если нет, настоятельно рекомендуем :)
Инга (Киев)
21 янв 2016 11:40
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Очень довольны интертелекомом. Особенно техподдержкой их. Когда ни позвоним, то они всегда ласковые и приветливые. К тому же, какие бы у нас ни были трудности, то они всегда с легкостью помогают решить.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте, Инга! Спасибо Вам за отзыв. Очень приятно, что Вы оценили все преимущества нашего 3G интернета и технической поддержки :)
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг