Рейтинг интернет-провайдеров

Здравствуйте! 14,7 Мб/сек это не заявленная скорость, а максимально возможная. Фактическая же скорость зависит от большого количества факторов. Мы согласны с тем, что показатели скорости, указанные в Вашем отзыве, не позволяют комфортно пользоваться интернетом. Возможно, необходимо настроить антенну для усиления сигнала или изменить настройки самого модема. Мы хотели бы более детально Вас проконсультировать. Отправьте нам, пожалуйста, Ваш абонентский код модема/роутера, модель оборудования, адрес пользования и результаты замеров скорости на почту [email protected]. После проверки мы предоставим консультацию в ответном письме.

Здравствуйте! Мы хотели бы определить причины заниженных показателей скорости по Вашему номеру. Уточните, пожалуйста, дополнительные данные: абонентский код, модель оборудования, название населённого пункта и результаты замеров скорости. Отправьте эту информацию на электронную почту [email protected]. После проверки мы предоставим рекомендации по улучшению качества связи в ответном письме.

Добрый день! Спасибо, что сообщили нам о сложившейся ситуации. Возможно, в Вашем районе действительно требуется модернизация сети или установка новой базовой станции. Отправьте нам, пожалуйста, информацию о Вашем точном местонахождении на электронный адрес [email protected]. Мы посмотрим, как работают станции и при необходимости направим соответствующую заявку в технический отдел. Для заявки также потребуется Ваш абонентский код и мобильный номер телефона.

Добрый день! Подобные сложности могут быть вызваны низким уровнем сигнала. Нам хотелось бы выявить точные причины нестабильного соединения по Вашему номеру. Отправьте нам, пожалуйста, Ваш абонентский код и адрес пользования на почту [email protected]. После проверки мы предоставим Вам оптимальное решение данной ситуации.

Доброго дня! Ми можемо перевірити інформацію за Вашим підключенням та запропонувати оптимальне рішення ситуації. Для цього відправте нам, будь ласка, Ваш абонентський код модема та назву населеного пункту на адресу [email protected].

Здравствуйте! Мы хотели бы разобраться в данной ситуации. Отправьте нам дополнительную информацию на электронную почту [email protected]: абонентский код модема/роутера и адрес пользования. К письму прикрепите ссылку на результаты замеров скорости. Мы проверим подключение и предоставим Вам техническую консультацию.

Здравствуйте! Спасибо Вам за хороший отзыв. А что Вы имеете в виду под словами "Да и не удобно одному"? :). Можете написать на нашу почту [email protected].

Доброго дня! Дійсно, показники швидкості, які Ви вказали, не підходять для комфортного користування інтернетом. Для перевірки Вашого підключення відправте нам Ваші особисті дані на електронну адресу [email protected]. Ми перевіремо, у зв'язку з чим діють такі показники швидкості і як можна їх підвищити.

Здравствуйте! Исходя из Вашего отзыва, трудно определить, какие возникли сложности и как их можно решить. Отправьте нам дополнительную информацию письмом на почту [email protected]. В письме укажите: суть сложности, абонентский код, модель оборудования и адрес пользования. Будем рады Вам помочь.

Доброго дня, Дмитро! Ми не обіцяємо Вам швидкість 3,1 Мб/сек, так як в безпровідних технологіях неможливо гарантувати певний показник. В нашій мережі надається швидкість ДО 3,1 Мб/сек або ДО 14,7 Мб/сек в залежності від того, яке Ви використовуєте обладнання. При використанні модема з підтримкою швидкості до 3,1 Мб/сек показник 0,8 Мб/сек є нижчим, ніж середній, але знаходиться в межах норми. Для підвищення швидкості можемо порекомендувати Вам використовувати модем, який працює по технології Rev.B (до 14,7 Мб/сек), тоді показники швидкості будуть вище приблизно у 4 рази.

Добрый день, Евгений! Спасибо, что оценили преимущества нашего 3G интернета. Приятного Вам пользования!

Здравствуйте! Спасибо, что сообщили. У нас есть возможность проверить информацию по Вашему подключению, определить причины таких показателей пинга и скорости и предложить пути их решения. Отправьте нам свои данные на почту [email protected]. Будем рады оказать техническую поддержку.

Здравствуйте, Павел! Спасибо Вам за хороший отзыв. Приятного пользования!

Добрый день! Спасибо Вам за отзыв. Сейчас как раз ведём активную работу по улучшению качества оказываемой технической поддержки.

Здравствуйте, Николай! Ближайшая базовая станция находится от Вас на расстоянии 10 км. На таком расстоянии мы можем гарантировать Вам качественный сигнал только при использовании наружной антенны для усиления сигнала. Если она у Вас не установлена, рекомендуем приобрести. Если установлена, возможно необходимо правильно её настроить. Для настройки антенны можно воспользоваться программой cdma.ho.ua. Если у Вас и так максимальный уровень сигнала, напишите нашему специалисту на почту [email protected] для проверки подключения и состояния сети в этом районе.

Здравствуйте! Проверьте, пожалуйста, папку "Спам", ответ уже должен был прийти. Что касается снятия средств, то снятие по причине закупки нового оборудования является невозможным. Сообщите нам, с какого номера Вы обращались в контакт-центр и время звонка, мы прослушаем разговор. Отправьте эту информацию на почту [email protected]. Спасибо.

Здравствуйте! Мы хотели бы определить причины заниженных показателей скорости по Вашему номеру. Уточните, пожалуйста, дополнительные данные: абонентский код, модель оборудования, название населённого пункта и результаты замеров скорости. Отправьте эту информацию на электронную почту [email protected]. После проверки мы предоставим рекомендации по улучшению качества связи в ответном письме.

Здравствуйте! Исходя из Вашего отзыва трудно определить причины низких показателей скорости. Уточните, пожалуйста, дополнительную информацию: абонентский номер, модель оборудования, адрес пользования и результаты замеров скорости на почту [email protected]. Мы проверим, как происходит подключение и предложим пути исправления данной ситуации.

Здравствуйте! Спасибо, что сообщили. Отправьте нам, пожалуйста, Ваш абонентский код на почту [email protected]. Мы посмотрим, от какой базовой станции Вы получаете сигнал и проверим её работу.

Здравствуйте! Низкие показатели скорости могут быть связаны с удаленностью от станции или ее загруженностью. Мы сможем проверить и определить точную причину, а также подсказать Вам оптимальное решение подобной сложности. Для этого отправьте, пожалуйста, письмо на почту [email protected] с указанием абонентского кода и модели модема, а также адреса пользования.