Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 2 из 5
отзывов: 6329
рекомендуют: 1456 чел
не рекомендуют: 4873 чел
ООО "Интертелеком"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Серега (Боярка)
10 март 2016 14:50
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
При заключении договора, общении с продавцами этой "услуги" интер(нет)а, просьба объясняйте толково пользователям вашего инета. Говорите правду, открытие любой страницы требует терпения и не удивляйтесь, что она (страница) может не открываться минут 10. Это ужасно! Самое не приятное, что НИЧЕГО не делается многие годы для улучшения сигнала. Правда статистика по провайдерам это одно, а реальность этого провайдера — хуже не видел за 48 лет.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте, Сергей! Мы проверили работу базовых станций в г.Боярка, который Вы указали в своём отзыве. Средняя скорость сейчас составляет около 1,5 Мб/сек по технологии Rev.A. Отправьте нам Ваши личные данные на почту [email protected]. Мы проверим, почему у Вас действуют такие показатели скорости.
Радион (Киев)
10 март 2016 12:22
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Рекомендую этого интернет-провайдера
Достаточная для комфортного серфинга скорость интернета, на ютубе смотрю видео с разрешением 480 точек практически без задержек. Интересные тарифы для смартфонов, есть услуги с пакетами минут для звонков на других операторов. Посекундная тарификация звонков. Ну, опять же по заявлению оператора, более "здоровая" связь.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте, Радион! Спасибо за хороший отзыв. Мы работаем для Вас!
Анонім (Киев)
10 март 2016 01:59
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.07 Мбит/c
Upload:
0.07 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
2 часа ночи, пинг 3000 мс. Полюбуйтесь этим Интертелеком. Даже на этот ресурс не мог зайти в течение 15 минут.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте! Мы хотели бы детально Вас проконсультировать по подключению. Отправьте нам, пожалуйста, Ваш абонентский код модема/роутера, модель оборудования, адрес пользования и результаты замеров скорости на почту [email protected]. После проверки мы предоставим консультацию в ответном письме.
Артур (Лубны)
09 март 2016 22:54
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.05 Мбит/c
Upload:
0.33 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Це просто жах якi в цій компанії так званого лідера по наданню інтернет послуг працюють некомпетентні працівники. Швидкість ви самi бачите i це лідер, просто жах.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Доброго дня, Артур! Дякуємо, що повідомили нам про складність. Для перевірки підключення відправте нам, будь ласка, Ваш абонентський код, адресу користування та показники швидкості на пошту [email protected].
Анатолій (Ленковцы)
09 март 2016 22:29
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
2.93 Мбит/c
Upload:
0.9 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дуже часто немає ніякої швидкості, не та що заявлена. Плачу за повітря не виходить зайти навіть на інформаційні сайти.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Доброго дня, Анатолій! Ми можемо перевірити інформацію за Вашим підключенням та запропонувати оптимальне рішення ситуації. Для цього відправте нам, будь ласка, Ваш абонентський код модема, назву населеного пункту та результати замірів швидкості на адресу [email protected].
Николай (Боярка)
09 март 2016 22:24
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
0.18 Мбит/c
Upload:
0.58 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скажите представители ИТ, почему скорость выгрузки больше чем загрузки? Вот ситуация такая значит, 4 дня все хорошо было 1.2-1.7 Мбіт/с весь день БС одна и даже, антенну не крутил!!! Но как вдруг через 4 дня счастье кончилось!!! 0.1-0.4 Мбіт/с это же не скорость!!! А техподдержка аргументирует это все тем, что я далеко нахожусь от БС. Но почему тогда 4 дня нормально, а потом 20 дней ужасно? Я думал что у меня с оборудованием проблемы, но как увидел отзывы, то понял, что таких как я много. Улучшайте покрытие срочно, иначе потеряете городской сегмент абонентов. Сельские то останутся, там выбора нет!!! Не могу рекомендовать. Вот три года назад как к вам подключился было круто, а сейчас... :(
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день, Николай! Спасибо за Ваш отзыв. Для того, чтобы мы могли проверить, в связи с чем возникает сложность и предложить пути её устранения, отправьте нам на почту [email protected] ваш абонентский код, название населённого пункта и ссылку на результат замера.
Анонім (Волноваха)
09 март 2016 22:12
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратительно. Не хватает никаких нервов чтобы дождаться отправки или получения сообщений, об остальном даже и не мечтаю!!!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Действительно, указанные Вами показатели скорости не подходят для комфортного пользования интернетом. У нас есть возможность проверить, в связи с чем действуют такие показатели и предложить оптимальное решение по повышению скорости. Отправьте нам Ваш абонентский код, адрес пользования и ссылку на результаты замеров скорости на почту [email protected].
Аноним (Алексеевка)
09 март 2016 21:39
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.57 Мбит/c
Upload:
0.56 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подключался 3 года назад по началу скорость на ревБ + самая мощная антенна была до 5 Мбіт/с, а сейчас конечно ужас как упала. :( Но выбора нет приходится пользоваться. Рекомендовать можно только для села где нет выбора. :( Жаль. :(
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте! Спасибо, что сообщили нам об этой ситуации. Мы хотели бы проверить состояние сети в этом районе, а также информацию по Вашему подключению. Отправьте нам, пожалуйста, дополнительные данные на почту [email protected], а именно: абонентский код модема/роутера, название населённого пункта и ссылку на результаты замеров скорости. Результаты проверки мы предоставим Вам ответным письмом.
Аноним (Переяслав-Хмельницкий)
09 март 2016 21:25
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Поставил антенну выше дома, купил самый дорогой тариф, а скорость. Очень плохая! Деньги трачу не за что! Не рекомендую этот провайдер!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Возможно, необходимо изменить направление наружной антенны. Она должна быть направлена точно на базовую станцию. Вы можете отправить нам на почту [email protected] название населённого пункта, в котором пользуетесь услугами, мы подскажем, куда направить антенну.
Серега (Новая Маячка)
08 март 2016 21:13
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.23 Мбит/c
Upload:
0.02 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ура!!! Везение!!! Не выбило! Ну не знаю как у кого, но нервы уже на пределе. Открытие страницы без пяти выбиваний — это уже чудо. Когда пишу купил самую дорогую антену, стоит на высоте третьего этажа самый дорогой модем, безлимит и все без полку! Даже в танчики, где минимальные требования и то выбивает. Отказываюсь от вас.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте, Сергей! У нас нет возможности удалять отзывы. Такая возможность есть только у администрации сайта 2ip.com.ua. Администрация удаляет отзывы, оставленные с одного IP адреса, то есть написанные одним пользователем. Нам жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о нашем беспроводном 3G интернете. Мы хотели бы проверить Ваше подключение и помочь. Для этого необходима более детальная информация. Напишите, пожалуйста, письмом на [email protected] Ваш абонентский код модема, адрес, по которому пользуетесь услугой, модель модема и прикрепите ссылку на результаты замеров скорости.
Аноним (Боярка)
08 март 2016 15:43
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.06 Мбит/c
Upload:
0.02 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Думал хуже "Воли" ничего нет! Оказывается есть, компания идет по их следу. Со слов оператора базовая станция выдает 0.150 Мбіт/с!!! Как у нее только язык поворачивается такое говорить. Обнаглели совсем. Потерять абонентов легко, а вот приобрести новых скоро будет очень сложно. Кто из бывших клиентов захочет опять заиметь эту головную боль.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте! Спасибо за оставленный отзыв. Нам жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашем 3G интернете. Возможно, мы сможем помочь Вам повысить показатели скорости. Отправьте, пожалуйста, Ваши личные данные на электронный адрес [email protected], а именно: абонентский номер модема/роутера, адрес пользования и результаты замеров скорости. Мы проверим Ваше подключение.
Анатолий (Белополье)
08 март 2016 15:13
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.1 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Хтось читає та дивиться на коментарі? І ту швидкість яку я отримую замість 3.1 Мбіт/с? І як я можу це комусь рекомендувати.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Доброго дня! Дякуємо за відгук. Для комфортного користування послугами інтернет-доступа Ваші показники швидкості дійсно повинні бути вище. Уточніть, будь ласка, Ваш абонентський код (номер, на який поповнюєте рахунок) та де саме користуєтесь послугами в листі на адресу [email protected]. К листу прикріпіть, будь ласка, посилання на результати замірів швидкості. Ми подивимось інформацію за Вашим номером та ситуацію на мережі, після чого надамо відповідь в найкоротші терміни.
Анонімволодимир (Корец)
06 март 2016 13:47
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сервісна служба не реагує на скарги, дзвонитись на відкриту лінію неможливо. Я сплачую 200 грн декілька років, а швидкість зазвичай не буває більшою за 0.15 Мбіт/с.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Доброго дня, Володимир! Дякуємо за відгук. Нам дуже школа, що в Вас склалось таке враження. Для вирішення ситуації відправте нам, будь ласка, Ваш абонентський код, назву населеного пункта та посилання на результати замірів швидкості. Надішліть цю інформацію листом на електрону адресу [email protected]. Наші спеціалісти перевірять, в чому може бути складність і нададуть вам відповідь найближчим часом.
Алик (Сокиряны)
06 март 2016 01:29
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.03 Мбит/c
Upload:
0.04 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Только что скорость была около 1.5 Мбіт/с. Не успел я задуматься над вопросом: что это, чудо или досадное упущение (такой скорости у них не бывает никогда), как интернет пропал, а минут через 10 появился, и все стало на свои места. Пинг 3000 мс, скорость видите сами. Ну, в последовательности и стабильности, этим кидалам равных нет. Всем, кто желает подключиться: выбрасываем деньги на ветер — пользуемся "услугами" Интертелекома".
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте! Нам бы хотелось изменить Ваше мнение о нашем 3G интернете. Мы проверим, как можно устранить сложности по Вашему номеру. Отправьте нам, пожалуйста, Ваш абонентский код, модель оборудования, адрес пользования и результаты замеров скорости на почту [email protected]. Мы посмотрим, насколько корректно происходит подключение к сети и есть ли возможность улучшить качество передачи данных.
Аноним (Боярка)
06 март 2016 00:25
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.55 Мбит/c
Upload:
0.4 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Нахожусь от станции 7.5 км... Нормальный инет просыпается только ближе к полуночи... Обратил внимание, что через минут 40 активного пользования, когда скорость более менее около 1.0 Мбит/c, роутер Huawei EC 5220 становиться горячим и инет ложится... :( Вспомнил, что у жены была такая же проблема с wi-fi на айфоне 4s и она ложила его ненадолго в морозильную камеру. Я посмеивался над этой могучей техникой, но теперь сам так постоянно делаю с роутером. Теперь думаю приспособить для него кулер или на на крайний случай обкладывать его пакетами льда. :) Альтернативы все-равно пока нет в ближайшие два года. Ждемм-сссс, как говориться светлого будущего. :)
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте! Такие сложности не свойственны для этого роутера. Рекомендуем Вам обратиться в один из наших сервисных центров для проверки: http://goo.gl/nKPEv5
Аноним (Млинов)
05 март 2016 17:47
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.29 Мбит/c
Upload:
0.65 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
При якості сигналу 100% швидкість нуль. Була б альтернатива, не користувався. Вай фай хоч працює більш менш.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Доброго дня! Нам дуже шкода, що у Вас склалась така ситуація. Будь ласка, напишіть нам листом на [email protected] абонентський код Вашого модему, адресу користування та результати замірів швидкості. Ми перевіримо роботу мережі та стан підключення Вашого модему до мережі.
Аноним (Благовещенское)
05 март 2016 17:35
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.16 Мбит/c
Upload:
0.22 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
11 км от станции. Бывает до 2.6 Мбіт/с, но только с 5:00 до 6:00. В с. Уляновка нет антенны, увы страдают много солдат на полигоне.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! На расстоянии 11 км от станции мы можем гарантировать Вам качественный сигнал при использовании внешней антенны для усиления сигнала. Она подключается дополнительно, к модему, и направляется на ближайшую базовую станцию. Уточните, пожалуйста, в какой именно области находится этот населённый пункт. Отправьте информацию на почту [email protected], мы уточним, когда планируется установка базовой станции.
Аноним (Киев)
05 март 2016 16:03
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.3 Мбит/c
Upload:
0.31 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Когда был подключен REV.a пользоватся интернетом практически было не возможно скорость 200-600 Кбит/с, лаги, переключения в 1х (скорость 153 Кбит/с). Потом купил смартфон с поддержкой REV.b, уже пользоватся можно хоть скорость не соответствует заявленной в среднем 2-4 Мбіт/с, максимум было 8152 Кбит/с. Иногда пропадает интернет, но в сравнении с другими провайдерами тут хоть покрытие есть, и есть бонусы Гб по акциям, не знаю почему но со всех операторов могу только этот рекомендовать, другие еще хуже, может когда на лайфе появится покрытие так заживем, но через сколько лет это будет.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Спасибо Вам за оставленный отзыв.
Александр (Бровары)
05 март 2016 11:04
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
0.56 Мбит/c
Upload:
0.39 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
На такой "скоростной" интернет нервов не хватит. Открытие страниц 3-5 секунд, и то если там картинок мало. Новости почитать, почту принять/отправить вот и весь спектр услуг на который этот интернет еще как то годится. В качестве резервного доступа к интернету сойдет. Для постоянного использования — НЕТ и еще раз НЕТ. Нервы дороже.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте, Александр! Спасибо за отзыв. Нам хотелось бы разобраться в этой ситуации и улучшить качество связи. Для этого отправьте нам, пожалуйста, Ваш абонентский код (номер, на который пополняете счёт), название населённого пункта и ссылку на результаты замеров скорости письмом на адрес [email protected]. При необходимости мы передадим эту информацию в наш технический отдел.
Аноним (Новая Маячка)
04 март 2016 18:29
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.04 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Живу в селе. Ничего не беру! Только деньги исправно проплачиваю. Писаки сменили тактику. Немного плохо о себе, но только немного. Позорище!!!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте! Проверили работу базовой станции в пгт. Новая Маячка. Станция работает штатно, средняя скорость составляет около 1,9 Мб/сек по технологии Rev.A. Нам жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашем 3G интернете. Возможно, мы сможем помочь Вам повысить улучшить качество связи. Отправьте, пожалуйста, Ваш личные данные на электронный адрес [email protected], а именно: абонентский номер модема/роутера, адрес пользования и результаты замеров скорости. Мы проверим Ваше подключение.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг