Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Верифицированные пользователи
Аноним (Одесса)
20 март 2016 20:10
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость вы видете... 3000 мс пинг, что еще добавить... Ах ну да буквочек надо больше написать... Хорошего сказать нечего...
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте. Мы бы хотели Вам помочь решить сложившуюся сложность. Если Вам действительно нужна наша консультация, то ожидаем от Вас письма с описанием всех сложностей. А также уточните, пожалуйста, Ваш абонентский код, адрес пользования и модель оборудования в письме на электронный адрес [email protected]. К письму прикрепите ссылку на результаты замеров скорости. Мы проверим, в связи с чем у Вас действуют такие показатели скорости.
Аноним (Сарны)
20 март 2016 18:15
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В телефоне 2G и то скорость больше чем у вас 3G это. Настоящие кидалово, только деньги умеют снимать и тарифи большие.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Чтобы мы могли найти причину и пути решения Ваших сложностей, необходима более детальная информация. Напишите, пожалуйста, письмом на [email protected] Ваш абонентский код модема, адрес, по которому пользуетесь услугой, модель модема и результаты замеров скорости.
тайпан (Боярка)
20 март 2016 15:24
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.04 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Посмотрите какая скорость бешеная и это воскресенье. Это не как вы говорите — модем новый поставь, там электричество мешает. Это перегруз у вас, а не у нас.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте! Мы согласны с тем, что показатели скорости, указанные в Вашем замере, не подходят для комфортного пользования интернетом. Для проверки подключения отправьте нам, пожалуйста, Ваш абонентский код модема/роутера, название населённого пункта и ссылку на результаты замеров скорости письмом на электронную почту [email protected]. Мы сможем предоставить Вам техническую консультацию.
Аноним (Киев)
20 март 2016 14:27
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.09 Мбит/c
Upload:
0.02 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Контора скоро накроется, а руководство свалит за бугор оставив нас с купленным железом типа REV.B и т.д. Это судя по тому как активно рекламируют продажу.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Жаль, что у Вас сложилось такое впечатление, так как компания "Интертелеком" активно расширяет свое покрытие, модернизирует базовые станции и вводит новые услуги и сервисы для удовлетворения всех потребностей наших абонентов.
Аноним (Новая Маячка)
20 март 2016 14:00
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.19 Мбит/c
Upload:
0.03 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
"Воля" сама убила свою клиентуру, и эти идут по ее стопам. Рано или поздно появится альтернатива и тогда они зашевелятся, но будет поздно. Не вернусь в интертелеком даже если он будет бесплатным. Удивляет подход руководства к своему бизнесу, своими же руками уничтожают свою сеть.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о компании "Интертелеком" и мы хотели бы помочь Вам разобраться со сложностями, которые у Вас возникли. Для этого нам необходимо больше информации. Напишите нам письмом Ваш абонентский код, модель оборудования, адрес и название населенного пункта, в котором пользуетесь услугами. Также к письму прикрепите ссылку на замер скорости. Мы проверим информацию и предоставим Вам детальный ответ и рекомендации по улучшению скорости.
Анонім (Киев)
20 март 2016 00:25
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.1 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пинг 3000 мс, скорость видите сами. Нужны еще какие-то комментарии об этом днище? Думаю, нет! Интертелеком — отстой!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Чтобы мы могли найти причину и пути решения Ваших сложностей, необходима более детальная информация. Напишите, пожалуйста, письмом на [email protected] Ваш абонентский код модема, адрес, по которому пользуетесь услугой, модель модема и результаты замеров скорости. Мы проверим Ваше подключение и определим пути улучшения качества передачи данных.
Денис (Олевск)
19 март 2016 23:04
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.35 Мбит/c
Upload:
0.07 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это что такое, что это такая за скорость на "типо турбо". Вы что там вообще забили на своих клиентов, то я скажу вам так, если вы и дальше так будете относится к клиентам то через 1-2 года закрывайте свою лавочку, Киевстар, Водафон, Лайф этому поспособствуют. В 40 км от нашего города киевстар 3 джи, работает на скорости 2 Мбти/с. А эта калека интертелеком вот что выдала. Ухожу от вас и буду других отговаривать от ваших услуг. Желаю вам, чтобы ваша контора загнулась!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день, Денис. Спасибо Вам за отзыв. Для разбора данной ситуации отправьте нам электронное письмо на [email protected] с дополнительной информацией: абонентский код, адрес пользования и ссылка на результаты замеров скорости. Мы проверим информацию по Вашему подключению и предложим оптимальное решение.
Аноним (Одесса)
19 март 2016 21:27
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.89 Мбит/c
Upload:
1.63 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Заявленная скорость сильно отличается от реальной, высокий ping, иногда доходит до 400 мс!!! На жалобы в сервис центр, отвечают что бы я проверил целостность кабелей и соединений, бред полный, у соседа то же самое.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте. Особенностью беспроводного интернета является то, что заявленная скорость действительно может отличаться от реальной. К этому приводит большое количество факторов. В свою очередь, компания "Интертелеком" постоянно ведет работы по улучшению сети, но есть факторы, на которые мы повлиять не в силах. Но в наших силах предоставить советы и консультацию для улучшения качества связи у Вас. Для этого нам необходимом получить от Вас больше информации. На почту [email protected] отправьте, пожалуйста, Ваш абонентский код модема/роутера, модель оборудования и адрес пользования. К письму прикрепите ссылку на результаты замеров скорости.
Аноним (Новая Маячка)
19 март 2016 20:21
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.1 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это у вас в голове маячня! Звонишь объясняешь ситуацию, а тебе скиньте на почту, скинул на почту — тишина, звонишь снова — а мы вашей заявки не получали!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Вы отправляли Ваш вопрос на почту [email protected] или какую-то другую? Если вопрос еще актуален, продублируйте, пожалуйста, Ваше письмо повторно и мы сможем предоставить ответ на интересующий Вас вопрос об услугах компании "Интертелеком".
Аноним (Одесса)
19 март 2016 19:36
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.08 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Как я понимаю прошедший год был белой полосой... Домашний вайфай за 150 грн 2 Мбіт/с закончился. :( Звонки в техподдержку никаких результатов не принесли, в ответ меня лишь убеждали, что на самом деле все в порядке... Но интернета.net. Осталась лишь раздражающая пародия, можете сами убедиться. Скорость указана, при этом не указан пинг 3000 мс...
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте. С Вашего отзыва не совсем понятно какими услугами от нашей компании Вы пользуетесь: 3G интернет или Домашний Wi-Fi. Но мы, в любом случае, хотели бы Вам помочь улучшить качество связи. Отправьте нам дополнительную информацию на электронную почту [email protected]: абонентский код модема/роутера и адрес пользования. К письму прикрепите ссылку на результаты замеров скорости. Мы проверим подключение и предоставим Вам техническую консультацию.
Егор (Шульговка)
19 март 2016 11:24
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
2.19 Мбит/c
Upload:
0.57 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
С направленной антенной скорость нормальная. Вечером бывает немного падает. В целом доволен, в селе лучший вариант на сегодня. ИМХО.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте, Егор! Спасибо за хороший отзыв. Приятного пользования!
Анонім (Боярка)
18 март 2016 22:02
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.05 Мбит/c
Upload:
0.03 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість на Інтертелекомі 0.03-0.05 Мбіт/с! Це просто знущання над своїми клієнтами!!! Так не можна працювати з клієнтами в сучасному інтернеті!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Доброго дня. Ваші показники швидкості дійсно не дозволяють комфортно користуватися інтернетом. Можливо, необхідно налаштувати антену для посилення сигналу або змінити налаштування самого модему. Ми хотіли б більш детально Вас проконсультувати. Надішліть нам, будь ласка, Ваш абонентський код модему / роутера, модель обладнання, адреса користування і результати вимірів швидкості на пошту [email protected]. Після перевірки ми надамо консультацію в листі.
Поборцева Елена Августовна (Муратово)
18 март 2016 19:46
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.11 Мбит/c
Upload:
0.09 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорости практически нет! Ничего не открывается, видеоролики смотреть невозможно, ТВ не посмотришь. Это не интернет, а только название!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день, Елена Августовна. Возможно, есть сложность на стороне используемого Вами оборудования. Мы хотели бы предоставить Вам техническую консультацию, чтобы Вы и дальше оставались с нами. Отправьте нам, пожалуйста, Ваши личные данные на электронный адрес [email protected]. Мы детально проверим Ваше подключение и предоставим рекомендации в ответном письме.
Аноним (Новая Маячка)
18 март 2016 17:02
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение
Рекомендую этого интернет-провайдера
ОТЛИЧНО! спасибо огромное за качественный интернет у нас. Очень довольны!!! Теперь всем друзьям буду рекомендовать!!!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте! Спасибо Вам за положительный отзыв.
Аноним (Киев)
18 март 2016 14:31
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.1 Мбит/c
Upload:
0.04 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Последний месяц с этим днищем. Интернета нет ни днем ни ночью. Из всех обращений и заявлений в службу поддержки понял, что это только видимость деятельности. Ничего не делается и делать не будут. Ответы "представителей интертелекома", это видимость заботы о клиентах. Можете даже не реагировать на мой пост, я уже все прошел. Красть деньги и врать, это все, что может этот провайдер.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте. Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании и о наших представителях. Мы искренне желаем помочь абонентам в решении их сложностей. Если у Вас есть какие-то вопросы, наша почта [email protected] всегда работает для Вас. Мы с удовольствием предоставим Вам консультацию по всем услугам компании "Интертелеком". Хорошего дня.
Назар (Чигирин)
18 март 2016 09:40
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
2 км від вишки, а швидкість максимум 0.5 Мбіт/с. Буду переходити на укртелеком!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрий день, Назар! Дякуємо, що повідомили нам про ситуації, що склалася. Надішліть нам, будь ласка, інформацію про Ваш точне місцезнаходження на електронну адресу [email protected]. Ми подивимося, як працюють станції і при необхідності направимо відповідну заявку в технічний відділ. Для заявки також буде потрібно Ваш абонентський код і мобільний номер телефону.
Сергій (Кагарлык)
18 март 2016 07:32
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.03 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Це швидкість о 7 годин ранку!!! Пінг 3000 мс. Писав їм, дзвонив, до одного місця. Модем Хуавей 306 рев б. Гроші на вітер.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Доброго дня, Сергій. Дійсно, показники швидкості, зазначені у Вашому вимірі, не підходять для комфортного користування інтернетом. Для перевірки підключення відправте нам, будь ласка, Ваш абонентський код модему / роутера, назва населеного пункту і посилання на результати вимірів швидкості листом на електронну пошту [email protected]. Ми зможемо надати Вам технічну консультацію.
Аноним (Киев)
17 март 2016 20:37
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.3 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Задолбали не предостовлять оплаченные услуги, скорость минимум в 5 раз меньше указанной. :-(
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Нам нужно больше информации, чтоб предоставить Вам детальную консультацию. Отправьте, пожалуйста, Ваш абонентский код, модель оборудования, адрес пользования и результаты замеров скорости на почту [email protected]. Мы проверим, как происходит подключение по Вашему номеру и предоставим рекомендации в ответном письме.
Олександр (Чуднов)
17 март 2016 20:36
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Даже тест скорости не грузится. Они там совсем обнаглели. Полный обман. Только деньги на ветер...
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте, Александр! Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашем беспроводном 3G интернете. Исходя из Вашего отзыва трудно определить, какие возникли сложности и подсказать их решение. Опишите, пожалуйста, суть проблемы в письме и отправьте его на нашу почту [email protected]. Мы искренне будем рады помочь Вам улучшить качество связи. Хорошего дня!
Аноним (Боярка)
17 март 2016 17:42
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.13 Мбит/c
Upload:
0.03 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Старый 2G модем от "киевстара" показал 0,25 Мбіт/с, а эта хваленая сеть даже такого выдать не может. Вложить кучу денег в оборудование и подключение заимел такой гемор...
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте! Может быть несколько причин сниженной скорости при использовании 3G интернета: низкоскоростной режим работы модема, низкий уровень сигнала, загруженность сети, неправильные настройки модема/антенны и пр. Мы хотели бы определить, чем именно вызваны такие показатели скорости у Вас. Уточните, пожалуйста, абонентский код и адрес пользования, отправив письмо на нашу почту [email protected]. Мы проверим Ваше подключение и предложим оптимальное решение возникшей ситуации.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг