Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Верифицированные пользователи
Петр (Кропивницкий)
24 март 2016 11:16
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение
Рекомендую этого интернет-провайдера
Ребятки, у вас отличная версия нового сайта. Дизайн просто супер и сразу видно, какие есть тарифы. Я уже к вам подключен 3-ий месяц. У меня тариф супер смартфон 50 и я плачу всего 50 грн. за месяц, а получаю 2 Гб в месяц и сверху безлимит. Крутотень!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте, Петр! Спасибо за отзыв. Мы работаем для Вас!
Аноним (Ружин)
24 март 2016 06:02
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Устранение неисправностей
Download:
2.29 Мбит/c
Upload:
0.55 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Да парни я прозрел когда увидел такую скорость. Ну это с утра, там дальше сеть зашлакуют и будет как было. Просьба компании интертелеком: сделайте чтобы так было всегда!!!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв. В апреле в Ружине (как указано в отзыве) была проведена модернизация базовой станции и теперь ситуация со скоростью должна улучшиться. Если у Вас возникнут сложности при подключении, можете написать нам на почту [email protected] с указанием полной информации. После проверки мы предоставим Вам рекомендации в ответном письме.
Аноним (Киев)
24 март 2016 03:02
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.17 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
За 300 гривен в месяц у меня скорость 0.05 Мбіт/с. Деньги гребут как хотят, а обещали 14 Мбіт/с. Слов уже не хватает.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Спасибо за отзыв. Скорость передачи данных при использовании 3G-технологии не является фиксированной и зависит от большого количества факторов. Таких в том числе, как загруженность и удалённость базовой станции, рельеф местности, наличие помех, погодные условия. У нас есть возможность проверить, как происходит подключение и определить, в связи с чем возникают сложности со скоростью. Для этого отправьте, пожалуйста, Ваш абонентский код модема и название населённого пункта на электронный адрес [email protected]. Мы проверим Ваше подключение и данную зону покрытия.
Аноним (Киев)
23 март 2016 21:57
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.29 Мбит/c
Upload:
0.44 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это не провайдер это прохиндей. Много людей ушли от них и еще больше уйдет. Уже есть получше инет. Так что гудбай интертелефигня.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Для определения причины возникших сложностей, нам нужна более детальная информация. Отправьте, пожалуйста, письмо на [email protected] с указанием абонентского кода и модели модема/роутера, адреса пользования, к письму прикрепите ссылку на результаты замеров скорости. Мы проверим данные и сможем предоставить Вам техническую консультацию.
Аноним (Красногоровка)
23 март 2016 19:06
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не понятно за что я плачу 140 грн скорости нет, какое то издевательство. Звонить надоело да и толку не вижу.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Чтобы мы смогли детальнее проверить подключение и определить причину низких показателей скорости, нам нужен Ваш абонентский код, модель оборудования, адрес пользования и результаты замеров скорости. Все данные Вы можете отправить на почту [email protected], после чего мы сможем предоставить более детальную техническую консультацию.
Серж (Киев)
23 март 2016 17:49
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Я тоже провайдером доволен. Кто пишет эти негативные отзывы? Интертелеком действительно быстро устраняет поломку на БС, даже с учетом того, какая у них нагрузка и какое количество абонентов огромное. Скорость у меня иногда прыгает, но в среднем 4-ку получаю. Спасибо.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте, Серж! Спасибо Вам за положительный отзыв.
Аноним (Киев)
23 март 2016 17:42
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.17 Мбит/c
Upload:
0.1 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не подключайтесь ни в кое случае. С каждым днем все хуже и хуже. Жаль нет альтернативы, как только появится уйду не задумываясь. Всем наплевать на абонентов. Дальше будет только хуже я это понял после общения с техотделом. Набирают абонентов а замена оборудования не предусмотрена на ближайшее время. Значит скоро сеть ляжет совсем, как впрочем это уже происходит.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте. Нам жаль, что у Вас сложилось такое впечатление. По данным, которые Вы нам отправляли ранее на почту [email protected], мы проверили информацию по Вашему подключению и по базовой станции в г. Конотоп, к которой у Вас чаще всего происходит подключение. По станции скоростные показателе в норме и предоставляется скорость по технологии Rev.B - 4-5 МБ/с. В дальнейшем, при возникновении сложностей, можете сразу писать нам на почту для оперативного решения Ваших вопросов. Хорошего дня!
Аноним (Иванков)
23 март 2016 14:41
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.24 Мбит/c
Upload:
0.09 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Модернизации трех станций в моем секторе в этом году не запланировано. Ни одна практически не работает, или подключения нет, или скорость как в 2G. Называется "берите шо есть", а не хотите, то мы новых найдем. Куда идут деньги, которые у нас воруют, одному Богу известно, ну и конечно руководству компании.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Компания "Интертелеком" постоянно проводит расширение сети. В марте и апреле было проведено модернизацию особо загруженных базовых станций и в Иванкове (как указано в отзыве) также. Мы также можем проверить информацию по конкретно Вашему подключению, но нам нужно больше информации. Отправьте нам, пожалуйста, Ваш абонентский код модема/роутера, название населённого пункта и ссылку на результаты замеров скорости письмом на электронную почту [email protected]. Мы сможем предоставить Вам техническую консультацию.
Аноним (Киев)
23 март 2016 14:21
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.26 Мбит/c
Upload:
0.05 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не подключайтесь!!! Базовые станции перегружены и не в состоянии обеспечить нормальную скорость. Оборудование не модернизируют, а только набирают клиентуру. Больше 0.25-0.4 Мбіт/с вы не увидите. 3G у них только в рекламе. Дорогие модемы и антенны не спасут вас, только потеряете деньги. За год скорость упала в 5 раз!!! Вложили кучу денег в рекламу, набрали клиентов и сеть легла. Набирать абонентов обманом дело не хитрое, а обеспечить их заявленным сервисом не в задачах данной конторы.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление. Мы можем проверить информацию по Вашему абонентскому номеру и выявить причины низких показателей скорости. Возможно, у Вас некорректно настроен модем или Вы находитесь далеко от нашей базовой станции. Уточните, пожалуйста, номер и адрес пользования, отправив письмо на электронный адрес [email protected]. Мы проверим, как происходит подключение и предоставим оптимальное решение для улучшения качества связи.
Андрій (Бачев)
23 март 2016 11:55
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
0.19 Мбит/c
Upload:
0.26 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Поганий інтернет 140 гривень берут, а інтернету не дают. Як позвоню оператору, то день добре інтернет іде, а далі погано знов.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Доброго дня, Андрію. Оператори технічної підтримки не мають можливості якимось чином впливати на роботу базових станцій. Вони лише консультують стосовно послуг компанії і фіксують звернення абонентів. Тому описана Вами ситуація - це співпадіння. Але ми хотіли б все таки допомогти Вам, якщо питання ще актуальне. Для детальної перевірки нам потрібно знати Ваш абонентський код модема та адресу користування. Надішліть, будь ласка, ці дані на нашу пошту [email protected]. Після цього ми зможемо надати Вам детальну технічну консультацію.
Анонім (Киев)
22 март 2016 22:55
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.33 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
3 года не пользовался интертелекомом. Тут понадобился интернет, поставил дрова, восстановил акаунт, закинул денег, и нахрен это надо-было? В шоке просто.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Пожалуйста, напишите нам Ваш абонентский номер письмом на [email protected], также отправьте на этот адрес результаты тестирования скорости - мы поможем определить причину возникновения сложностей со скоростью.
Саша (Теплодар)
22 март 2016 16:53
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Наконец купила себе нормальный смартфон, который поддерживает 2 симки, причем одна для сдма, т.е. использую интертелеком. Интернет у них летает, хорошо, что смартфон поддерживает рев.б и у меня скорость 5-6 Мбіт/с.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте, Александра! Спасибо Вам за хороший отзыв. Комфортного пользования!
Аноним (Новая Маячка)
22 март 2016 14:09
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.05 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подключения нет 2 часа. Звоню в поддержку — "перенаправте антенну"!!! Я ее что должен каждый день крутить? Уже не знают что сказать.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте. Возможно в тот день были сложности в работе базовой станции или плохие погодные условия. Если сложность не устранена и вопрос еще актуален, то мы хотели бы помочь Вам в ее решении. Отправьте нам письмо на почту [email protected] со следующими данными: абонентский код и адрес пользования (область, район, населённый пункт). К письму прикрепите, пожалуйста, ссылку на результаты замеров скорости.
Аноним (Одесса)
22 март 2016 12:18
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.03 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Думайте сами, решайте сами. Иметь или не иметь дело с этим провайдером... Хотя здесь вариант только один — не иметь. Просто можно не иметь бесплатно, а можно за не иметь платить еще и 150 грн в месяц. :)
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте! Спасибо, что сообщили о ситуации, мы хотели бы в ней разобраться. Для этого отправьте, пожалуйста, дополнительные данные на электронный адрес [email protected]: абонентский код модема, название населённого пункта и суть сложностей (что именно происходит при попытке подключения).
Сергій (Гнединцы)
22 март 2016 11:00
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
0.93 Мбит/c
Upload:
0.02 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Це просто жах, за такі шалені гроші послуги надаються дуже і дуже погано, про швидкість інтернету промовчу. 0.93 Мбіт/с це велика розкіш, найбільша яку я бачив, зазвичай 0.35 Мбіт/с це потолок. Культурними словами це не переказати.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Доброго дня, Сергій! Відправте нам, будь ласка, листа на адресу [email protected], вказавши Ваш абонетський код та назву населеного пункту. А також прикріпіть результати замірів швидкості. Ми подивимось інформацію та виявимо причини низької швидкості.
Богдан (Кагарлык)
21 март 2016 21:15
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.22 Мбит/c
Upload:
0.27 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Просто ужас. Короче все это можно назвать балаган, а не провайдер. Пока я вам пишу связь два раза отключилась. Короче надо это дело бросать, пусть сами им пользуются.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день, Богдан! Благодарим Вас за отзыв. Для стабильного соединения с Интернетом необходим высокий уровень сигнала приема. Пожалуйста, напишите нам на [email protected], абонентский код и модель модема и адрес пользования. Мы проверим, как происходит подключение и предоставим консультацию.
Анонім (Киев)
21 март 2016 18:48
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.08 Мбит/c
Upload:
0.16 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Первые два месяца скорость зашкаливала. Сегодня 3 месяц. На протяжении двух недель скорость мягко говоря ужасная.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Если сложность все еще наблюдается и ситуация не изменилась, то мы можем проверить информацию по Вашему подключению. Отправьте нам письмо на почту [email protected] со следующими данными: абонентский код и адрес пользования (область, район, населённый пункт). К письму прикрепите, пожалуйста, ссылку на результаты замеров скорости.
Аноним (Красногоровка)
21 март 2016 11:50
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
0.26 Мбит/c
Upload:
0.52 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
За последние 7 дней обращался 4 раза за помощью к операторам по поводу скорости, отвечают вежливо, но проблема остается. Скорость появляется после обращения к операторам, но через пол часа работать не возможно, страницы почти не открываются. Появляются мысли сменить провайдера.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте! Спасибо, что сообщили о ситуации, мы хотели бы в ней разобраться. Для этого отправьте, пожалуйста, дополнительные данные на электронный адрес [email protected]: абонентский код модема, название населённого пункта и суть сложностей (что именно происходит при попытке подключения).
Илья (Днепр)
21 март 2016 10:10
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
4.4 Мбит/c
Upload:
2.08 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хороший МОБИЛЬНЫЙ интернет! В Днепропетровской области ловит отлично. Есть свои недостатки, однако пока лучшего варианта нет.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте, Илья! Благодарим Вас за оставленный положительный отзыв. Хорошего дня.
Анонім (Волноваха)
20 март 2016 23:27
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
0.78 Мбит/c
Upload:
0.14 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не интернет, а печаль половая. Один плюс что типа 3-гэ предоставляют в недоразвитые районы, как Волновегас.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Спасибо за отзыв. Для проверки нами Вашего подключения отправьте Ваш абонентский код и название населённого пункта на электронную почту [email protected]. Мы проверим ситуацию на сети и предоставим рекомендации по улучшению качества связи.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг