Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Верифицированные пользователи
Аноним (Одесса)
27 март 2016 22:15
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Был нормальный интернет... Сейчас ни скорости, ни нормального пинга. Обратился в техподдержку сказали "расстояние до БС 9 км рекомендуется установка нар. антенны". Вопрос: зачем мне антенна если скорость и пинг были нормальные буквально месяц назад??? Качество упало.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Мы хотели бы помочь Вам улучшить качество связи. Отправьте, пожалуйста, Ваш абонентский код, модель оборудования, адрес пользования и результаты замеров скорости на почту [email protected]. Мы проверим, как происходит подключение по Вашему номеру и предоставим рекомендации в ответном письме.
Анонім (Александровка)
27 март 2016 20:28
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.16 Мбит/c
Upload:
0.04 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Два дня нормальная скорость была, и опять началось!!! Желаю Вам столько абонентов, как у меня скорость интернета!!!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Для определения причины возникших сложностей, нам нужна более детальная информация. Отправьте, пожалуйста, письмо на [email protected] с указанием абонентского кода и модели модема/роутера, адреса пользования, к письму прикрепите ссылку на результаты замеров скорости. Мы проверим данные и сможем предоставить Вам техническую консультацию.
Аноним (Киев)
26 март 2016 21:57
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.39 Мбит/c
Upload:
0.09 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подключаю спутниковый интернет как тестовый. Этот оставлю на минимальном пакете, но думаю не на долго. Платил пол года по 300 грн непонятно за что, все надеялся, что совесть проснется и начнут улучшать сеть. В итоге подняли тарифы, а скорость падает с каждым днем все больше и больше. Пол дня подключиться вообще невозможно или сессия длится 5-10 минут и обрыв.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте! Исходя из Вашего отзыва трудно определить причины низких показателей скорости. Уточните, пожалуйста, дополнительную информацию: абонентский номер, модель оборудования, адрес пользования и результаты замеров скорости. Мы проверим, как происходит подключение и предложим пути исправления данной ситуации.
Аноним (Одесса)
26 март 2016 13:56
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.05 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дайте хоть в почту зайти! Кроме теста скорости ничего не грузиться. Слава Богу осталось шесть дней терпеть это издевательство. Бай бай, ухожу на спутник.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление. Пожалуйста, напишите нам письмо на [email protected] с описанием данной ситуации. Мы сделаем все возможное, чтобы Вам помочь.
Анонім (Боярка)
25 март 2016 22:50
Преимущества:
Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Действительно на наших селах наживаются, нет альтернативы. Ибо пиплы или интертелеком, когда ребята в городах имели за 30 деревянных тугров за 100 Мбіт/с скорости, нас обдирали как липку. У нас с августа нет укртелекома, а счета присылают. Слов нет на это, хотя сам укртелефон сказал: восстанавливать связь не будем. Но суть не в том, оскорблять то зачем. Я к интертелекому ни имею ни какого отношения и скорость приличная пока.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Спасибо за Ваш положительный отзыв. Хорошего Вам пользования услугами и отличного дня.
Аноним (Старобельск)
25 март 2016 20:23
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.45 Мбит/c
Upload:
0.19 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорости обещанной не предоставляют. Почти половину суток наблюдаются перебои в интернет соединении. Когда звонишь к оператору, то на линии приходится висеть минимум минут по пятнадцать и в итоге ничем помочь они не могут. Перерасчет средств за не предоставление услуги они не делают. И так можно писать до бесконечности. В итоге если есть выбор интернет-провайдера, то ни в коем случае не подключайте этот.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашей компании. Возможно, в Вашем районе действительно есть сложности в работе сети. Мы сможем проверить это после запроса на электронную почту. И при необходимости передадим эту информацию в наш технический отдел.
Маша (Русская Лозовая)
25 март 2016 20:11
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.29 Мбит/c
Upload:
0.17 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Читала отзывы и сделала вывод: уж лучше действительно провести телефон и подключить интернет. Сегодня лично узнавала что тарифы от 75 до 120 грн и скорость на много больше. И это не реклама укртелекому — это позор для вас.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день, Мария! Хочу обратить Ваше внимание на "Домашний Wi-Fi", по данной услуге доступ к интернету предоставляется на постоянной и стабильной скорости, а работа технологии не зависит от загруженности базовой станции по 3G интернету. Стоимость тарифных планов в Харьковской области начинается от 79 грн и нет необходимости проводить еще и домашний телефон. Ознакомиться с услугой можно по ссылке http://goo.gl/YrWQEc
Аноним (Киев)
25 март 2016 18:51
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.05 Мбит/c
Upload:
0.03 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Бесконечно долго можно смотреть на три вещи - как горит огонь, светятся звезды и как работает 3G от Интертелеком. Мы разрушаем рамки границ. :) Это циничное изречение на странице инертелекома в facebook. Как-то не вяжется с тестом скорости. На что смотреть, на это дно? Это больше похоже на предсмертные конвульсии, а не "разрушением рамок границ".
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте, Андрей! Спасибо за оставленный отзыв. Нам жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашем 3G интернете. Возможно, мы сможем помочь Вам повысить показатели скорости. Отправьте, пожалуйста, Ваш личные данные на электронный адрес [email protected], а именно: абонентский номер модема/роутера, адрес пользования и результаты замеров скорости. Мы проверим Ваше подключение.
Аноним (Киев)
25 март 2016 17:36
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Служба техподдержки
Рекомендую этого интернет-провайдера
Люди, вы о чем? Это беспроводной интернет, он не может быть стабильным, скорость меняется, но у Интертелекома это происходит незаметно. Я очень доволен. И тариф удобный (когда пользуешься, тогда платишь), и покрытие есть везде, и скорость нормальная. Так, что подключайтесь, не пожалеете.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте. Спасибо за Ваш положительный отзыв. Хорошего дня.
Аноним (Новая Маячка)
25 март 2016 16:56
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.04 Мбит/c
Upload:
0.13 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Слова попросту закончились, посмотрите сами какая бешеная скорость. Я ставила киевстаровскую карточку с модемом на комп, так обычный мобильный интернет работает лучше чем ваш 3G.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Подобные сложности могут быть вызваны низким уровнем сигнала. Нам хотелось бы выявить точные причины нестабильного соединения по Вашему номеру. Отправьте нам, пожалуйста, Ваш абонентский код и адрес пользования на почту [email protected]. После проверки мы предоставим Вам оптимальное решение данной ситуации.
Анонім (Харьков)
25 март 2016 16:17
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.26 Мбит/c
Upload:
0.38 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
За полгода это прорыв в Интертелекоме. А так просто ужас, а не провайдер. Просто нет слов!!!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Для определения причины возникших сложностей, нам нужна более детальная информация. Отправьте, пожалуйста, письмо на [email protected] с указанием абонентского кода и модели модема/роутера, адреса пользования, к письму прикрепите ссылку на результаты замеров скорости. Мы проверим данные и сможем предоставить Вам техническую консультацию.
максим (Богодухов)
25 март 2016 11:22
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.31 Мбит/c
Upload:
0.17 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Последний месяц с вашим провайдером. Уж лучше действительно телефон провести, деньги за подключение окупятся за счет тарифов и в придачу ни какой головной боли. Остаток на нашем счету пусть вам будет бонусом на бутылку для похорон вашей конторы. И уж поверьте уйдет не один человек и то что вы поднимите тарифы роли не сыграет. А то что тут пишут что интертелеком классный провайдер и у него планшет летает все это фигня... Не морочьте людям голову так и скажите у нас мобильный оператор и для пользования ПК не подходит.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте, Максим. Спасибо за оставленный отзыв. Мы хотели бы определить причину сложностей и низких показателей скорости по Вашему номеру. Отправьте нам, пожалуйста, электронное письмо на почту [email protected]. В письме укажите Ваш абонентский код (номер пополнения счёта), название населённого пункта и ссылку на результаты замеров скорости. Мы предоставим ответ в кратчайшие сроки.
Аноним (Боярка)
24 март 2016 22:21
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.07 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Предела наглости у этой конторы нет, последний месяц с ними, ищите новых дурачков. Посмотрите на скорость! И так целый день уже месяц продолжается. А тарифы да! Это бонус для придурков, которыми мы и являемся. Я в шоке. Делайте выводы.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте! Нам бы хотелось изменить Ваше мнение о нашем 3G интернете. Возможно, есть способы повысить показатели скорости по Вашему номеру. Отправьте нам, пожалуйста, Ваш абонентский код, модель оборудования, адрес пользования и результаты замеров скорости на почту [email protected]. Мы проверим, насколько корректно происходит подключение по Вашему номеру и есть ли возможность увеличить скорость.
Аноним (Боярка)
24 март 2016 21:21
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.42 Мбит/c
Upload:
0.18 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость падает, тарифы растут. Платил 300 грн получал 0.40-0.60 Мбіт/с. За что теперь платить не понимаю. Контора офигела совсем. Решили работать по принципу "а пофиг, жрите что есть, куда вы нафиг денетесь". Нет денемся, причем основная масса, а вот назад уже никто не вернется вкусив всю прелесть этого издевательства.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте! Низкие показатели скорости могут быть связаны с удаленностью от станции или ее загруженностью. Мы сможем проверить и определить точную причину, а также подсказать Вам оптимальное решение подобной сложности. Для этого отправьте, пожалуйста, письмо на почту [email protected] с указанием абонентского кода и модели модема, а также адреса пользования.
Аноним (Киев)
24 март 2016 20:40
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.05 Мбит/c
Upload:
0.11 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вау!!! Так вот ты какой мега скоростной интернет 3G!!! Обзавидуйся Европа, мы за 5 евро получаем такие высококкккачественные услуги о которых вы там и мечтать не могете!!! А сегодня, душа моя еще больше наполнилась радостью: как сообщил советник в администрации президента Украина сразу с 3G перейдет на 5G минуя 4G!!! ОеЙ! За одно только переживаю: а сможет ли выдержать мой комп такие сверхскоростя от моего любимого иНТЕРТЕЛЕКОМА!? Вдруг так случится и я смогу открыть страницу быстрее чем за 1 минуту!? От одной мысли даже сердце начало биться быстрее...
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте! Исходя из Вашего отзыва трудно определить причины низких показателей скорости. Уточните, пожалуйста, дополнительную информацию: абонентский номер, модель оборудования, адрес пользования и результаты замеров скорости. Мы проверим, как происходит подключение и предложим пути исправления данной ситуации.
Денис Сизов (Малая Долина)
24 март 2016 17:51
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Подача заявки на подключение
Download:
1.46 Мбит/c
Upload:
1.18 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Нормальный интернет, отлично пашет на рев.а. Подключен с 2005 года, скорость улучшили заметно, зависаний нет.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте, Денис. Спасибо за Ваш отзыв. Комфортного пользования услугами.
Аноним (Одесса)
24 март 2016 17:47
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.11 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ни в коем случае не пользуйтесь услугами этого провайдера, вы вложитесь в оборудование, в монтаж, вам дадут некоторое время попользоваться интернетом, что бы успел соседям рассказать какой это классный провайдер, а потом выбросят как отработанный материал. Звонить в службу поддержки, писать на сайте, чего то добиваться... Все ваши трепыхания будут бесполезны, вас будут откровенно грабить требуя полную абон. плату и давая в замен мизер...
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте. Компания "Интертелеком" не устанавливает никаких ограничения своим абонентам, кроме тех, что предусмотрены тарифным планом. Скорость передачи данных при использовании 3G-технологии не является фиксированной и зависит от большого количества факторов. Таких в том числе, как загруженность и удалённость базовой станции, рельеф местности, наличие помех, погодные условия. Мы хотели бы улучшить Ваше мнение о нашей компании. Отправьте, пожалуйста, запрос на проверку подключения на электронную почту [email protected]. В письме укажите абонентский код, название населённого пункта и прикрепите ссылку на результаты замеров скорости. После проверки мы предоставим Вам техническую консультацию.
Аноним (Новая Маячка)
24 март 2016 16:21
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.29 Мбит/c
Upload:
0.18 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень плохой провайдер. Заявленной скорости нет даже приблизительно. Связаться с оператором не возможно. Абонплату повышают не понятно за что.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Наш Центр Информационной поддержки работает круглосуточно, номер для связи 0-800-750-750 либо можете написать нам на почту [email protected] и мы с удовольствие предоставим консультацию по Вашему подключению.
Аноним (Киев)
24 март 2016 14:04
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.05 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Включил комп и офигел! Подумал, что в лесу что-то сдохло. Скорость аж 0.7 Мбіт/с, прошло две минуты и все вернулось на "круги своя". Не обольщайтесь, ничего не поменяется пока контора не займется апгрейтом оборудования. Украли деньги еще за один месяц.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте. Спасибо, что оставили отзыв о нашем интернете. Если сложности со скоростью у Вас все еще наблюдаются, отправьте нам, пожалуйста, дополнительную информацию на электронную почту [email protected], а именно: абонентский код модема/роутера и название населённого пункта. К письму прикрепите ссылку на результаты замеров скорости. Мы проверим, в связи с чем могла возникнуть данная ситуация, и в ответном письме предоставим техническую консультацию.
Аноним (Белиловка)
24 март 2016 12:31
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
0.6 Мбит/c
Upload:
0.66 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Слабая скорость или что-то не так делаю. У меня модем Novatel 727 антена 24 дб, а скорость 1.5 Мбіт/с на 600 Кбит/с. Прошу посоветовать что делать.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте, Андрей! Спасибо, что сообщили нам о Вашей ситуации. Нам необходимо проверить Ваше подключение и сеть в этом районе. Пожалуйста, отправьте нам все личные данные на электронный адрес [email protected]. При необходимости мы передадим их в технический отдел.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг