Отзывы о провайдере ООО "Интертелеком"

Преимущества:

Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

1.34 Мбит/c

Upload:

0.92 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Плачу 250 грн в месяц а при обещанной скорости 14 Мбіт/с, я имею до 1 Мбіт/с. Не подключайте интертелеком никто.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Мы предоставляем услуги беспроводного интернета, где скорость не может быть стабильной, поскольку зависит не только от возможностей оборудования принимать сигнал до 14,7 мбит/с, но и от загруженности базовой станции, удаленности от нее и помех на пути сигнала. Если Вас интересует стабильная скорость интернета, есть возможность подключить Домашний wi-fi интернет. Для более детальной консультации рекомендуем написать на электронную почту [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.95 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Технология:

3G CDMA (EV-DO)

Договор:

0569948167

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Вы указываете, что если более 24 часов отсутствие связи с вашей стороны, то вы в этом случае делаете перерасчет, а как же до истечения 24 часов? То есть в этом случае не осуществляется перерасчет? Или я пользовался вашей услугой? Мне кажется в законе такого не сказано. Если проведете ссылку на статью, то нет вопросов, я могу перевести пример: от 12 года КМУ #295. Оператори, провайдери забезпечують роботу телекомунікаційних мереж та доступ споживачів до них цілодобово сім днів на тиждень. Тимчасове обмеження операторами, провайдерами роботи телекомунікаційних мереж допускається в порядку, встановленому відповідно до законодавства, у разі виникнення надзвичайної ситуації, введення надзвичайного чи воєнного стану, проведення ремонту, технічного обслуговування та модернізації телекомунікаційних мережі.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день, Paul! В случае, если не работала базовая станция даже менее 24 часов, мы можем составить заявку на перерасчет средств. Для получения детальной консультации рекомендуем написать оnline-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ или на электронный адрес [email protected] .

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Технология:

3G CDMA (EV-DO)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость с 5-10 Мбіт/с упала до 0.1-1.5 Мбіт/с пинг 500 мс и это началось с января 2020. Перевели на другой тариф без моего ведома. Неоднократно обращался в контору - обещали и не помогли! Последний месяц - май 2020, надоело, бегать за вами не буду - проще поменять провайдера.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день, Игорь! Нам очень жаль, что у Вас возникло такое мнение! Для детальной проверки Вашего подключения просим Вас написать свой абонентский код, контактный номер и где территориально пользуетесь услугами на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ .

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.64 Мбит/c

Upload:

0.06 Мбит/c

Технология:

3G CDMA (EV-DO)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Почему-то локация на спидтесте определяет Верхний Рогачик???? Это ответ что сия контора цепляет несколько абонентов на один ip адрес, вот куда уходит трафик раз, ответ по скорости баз станция в Бериславе работает как экран (зеркало) она не выдаёт мощность сигнала, а просто передает имеющуюся, ведь так? Естественно Карл!

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день, Виталий! Во время тестирования сервер определяется автоматически. В разное время суток в зависимости от нагрузки, скорость передачи данных на базовой станции может меняться. Для получения детальной консультации рекомендуем написать оnline-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ или на электронный адрес [email protected] .

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.1 Мбит/c

Upload:

0.2 Мбит/c

Технология:

3G CDMA (EV-DO)

Договор:

0569948167

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Это мне те советуют проверить моё оборудование, а у самих базовая станция не работает 13.06 с 03:30 до 18:00 и того же дня с 22:00 до 11:00 следующего дня - я посмотрю, как вы мне деньги вернете.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день, Paul! Если более 24 часов из-за сложностей с нашей стороны не работала связь, Вы имеете право на перерасчет средств. Для получения детальной информации рекомендуем обращаться к Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ или на электронный адрес [email protected] .

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

3G CDMA (EV-DO)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Представителю Интертелекома. Какой смысл писать на почту или на сайту онлайн консультанту (который отключен ведь жалоб миллион)? Написал на почту ответа 0. Когда сеть стабилизируется (хотя уже вряд ли) тогда отпишутся. Политика страуса у интера. Тем более отмазка известна поломка оборудования у абона и т.д. Короче ждём нормального оператора с лте. Только включат у вас сразу будет -15 абонентов. Людей уже достала скорость в 30 Кбит/с и это на рев б модемах. У кого рев, а то том вообще 10 КБ. Короче интертелеком скоро обанкротится походу с такими услугами. Насчет оборудования днём скорость 0.3 Мбіт/с ночью 4+ Мбіт/с. Ток ночью мне он нафиг ненужен.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день, Сергей! Ответ предоставляется в порядке очереди каждому абоненту. Для проверки Вашего подключения Вы можете связаться с нами по одному из каналов: 1. Facebook: https://www.facebook.com/intertelecom.ua (напишите в личные сообщения группы); 2. Viber: https://chats.viber.com/intertelecom.ua/en; 3. Telegram: https://t.me/IntertelecomSupport_bot; 4. On-line консультант на сайте компании http://www.intertelecom.ua/

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.31 Мбит/c

Upload:

0.35 Мбит/c

Технология:

3G CDMA (EV-DO)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ой ви так не стартуйте, а то ненароком що розвалились при такій швидкості по дорозі до 10g. Прикрутіть трошки, як ви вмієте до 0.01, 0.02 Мбіт/с. Не балуйте нас. А якщо серйозно то за 8 років зараз самий отстойний інтернет на Інтертелекомі. 300 гривень за цей місяць, це моя послідня плата цій конторі(((

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрий день, Олексій! Нам шкода, що у Вас виникла така думка. Ми пропонуємо послуги бездротового інтернету, де швидкість не може бути фіксованою. Реальна швидкість і робота передачі даних залежить від ряду причин: від Вашого територіального розташування, від поширення сигналу, від технічних характеристик модему і від завантаженості мережі в момент користування послугою інтернет. Для детальної консультації рекомендуємо написати Ваш абонентський код, контактний номер і де територіально користуєтеся послугами на електронну адресу [email protected] або Online-консультантам на сайті компанії https://www.intertelecom.ua/

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.74 Мбит/c

Upload:

0.38 Мбит/c

Технология:

3G CDMA (EV-DO)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Вибрав цього провайдера для навчання (дистанційне навчання) заплатив за оборудування около 3000 грн, але швидкість бажає кращого, ледве ледве можу переглядати кіно в якості 480р, але 360р грузить на ура, але це на жаль єдиний нормальний провайдер в моєму селі. Лише можу мріяти про 4 дж( Якщо у вас є вибір між інтертелекомом та іншим, вибирайте інше.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрий день, Сергій! Ви користуєтесь послугами мобільного 3G інтернету, тому швидкість може змінюватися, тому що на неї впливає віддаленість від базової станції, рівень прийому сигналу на пристрої, завантаженість базової станції, перешкоди, які є при проходженні сигналу. На даний момент ми працюємо над поліпшенням якості послуг, що надаються, а також докладаємо всіх зусиль, щоб розвинути LTE-мережу, яка дозволить значно поліпшити якість інтернет-з'єднання. Якщо під час користування послугою спостерігаються складності, напишіть нам на електронну адресу [email protected] або оnline-консультантам на сайті компанії https://www.intertelecom.ua/.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.4 Мбит/c

Upload:

0.8 Мбит/c

Технология:

3G CDMA (EV-DO)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Конченая контора с конченым интернетом. Не подключайтесь у них. Одни нервы. Там где у них хорошая скорость там значит есть провайдер дешевле и лучше. А у нас полная опа с инетом.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрій день, Сергей! Нам очень жаль, что у Вас возникло такое мнение! Для детальной проверки Вашего подключения просим Вас написать свой абонентский код, контактный номер и где территориально пользуетесь услугами на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ .

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.56 Мбит/c

Upload:

0.58 Мбит/c

Технология:

3G CDMA (EV-DO)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Підключився 31.12.2015. Спочатку все було більш-менш:швидкість 2-3 Мбіт/с (Rev A), ціна 7 грн/день, нормальне покриття(для використання за містом підходить). Однак, з кожним роком ситуація погіршилася, але в цьому році повний треш... Для того, щоб вийти в інтернет потрібно мати залізні нерви. А тут новий сюрприз:" з 15.06 Вас буде переведено на тариф "Інтернет 15" з абонплатою 15 гривень за день.(До речі, чому я не знайшов ніякої інформації з приводу цього на сайті?) Ще й підтримка нічого не робить, окрім слів:"Перезавантажте модем або Ваш сектор дуже перезавантажений". На моє питання, чому все так погано,під час одного зі звернень, один з операторів сказав правду:"Із-за карантину всі поїхали на дачі і почали використовувати інтернет, а із-за того, що обладнання у нас не дуже, вийти в інтернет дуже проблематично". Що буде далі, взагалі страшно представити. А відповіді на питання з приводу 4G взагалі ніхто нічого не знає. Тікати треба, тікати.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрий день! Нам шкода, що у Вас склалась така думка. Ми працюємо над покращенням якості послуг, що надаються і розробляємо умови для комфортного переведення своїх абонентів зі стандарту CDMA в LTE, який дозволить значно поліпшити якість наданого інтернет-з'єднання. Щоб ми могли перевірити Ваше підключення, напишіть Online консультантам на сайті компанії https://www.intertelecom.ua/ або на електронну адресу [email protected].

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.13 Мбит/c

Upload:

0.05 Мбит/c

Технология:

3G CDMA (EV-DO)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Звоню, ругаюсь, мне в ответ: сестема перегружена. Как будто меня это должно волновать, интертелеком вы взяли обязательство поставлять мне трафик интернета со скоростью выше gprs соединения, а это выше 360 килобит в секунду. Я уже устал писать, звонить, я сдаюсь в следующем месяце перехожу к другому поставщику, слава богу уже такая возможность есть.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день, Владимир! Давайте постараемся решить Ваш вопрос, просим Вас написать нам на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/. При обращении обязательно укажите Ваш абонентский код, контактный номер и где территориально используете услуги.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.44 Мбит/c

Upload:

0.09 Мбит/c

Технология:

3G CDMA (EV-DO)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не рекомендую! Хотите постоянный гемор со скоростью и пингом? Получите в полном объеме! Техподдержка на нуле. 5 лет назад можно было модем бросить на землю и скорость была нормальной, а с каждым годом все хуже и хуже. Даже внешняя антенна не помогает уже. Антенну настраивал по Axesstel так что получил максимально возможный уровень и соотношение сигнал\шум и вот такая скорость! Ну и повышение тарифа раз в год или обрезание предоставляемых мегабайт это уже классика жанра. С таким качеством услуг буду искать другие возможности получения интернета.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Интернет беспроводной, поэтому скорость может меняться, потому что на нее влияет отдаленность от базовой станции, уровень приема сигнала на устройстве, загруженность базовой станции, помехи, которые есть при прохождении сигнала. Чтобы мы могли проверить Ваше подключение, напишите нам на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ .

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

3G CDMA (EV-DO)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Блин, ну не удержалась, напишу!!! Почитала отзывы пользователей и ответы представителей или кто там отвечает?.... Могу сказать так, извините за сленг: ребята, это капец!!!! Жалоб вагон и маленькая тележка, а устранений НОЛЬ!!!

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день, Светлана! Вы используете услуги беспроводного 3G интернета, по-этому скорость может меняться, потому что на нее влияет отдаленность от базовой станции, уровень приема сигнала на устройстве, загруженность базовой станции, помехи, которые есть при прохождении сигнала. Если при использовании услуг наблюдаются сложности, напишите нам на электронный адрес [email protected] или оnline-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

2.07 Мбит/c

Upload:

0.65 Мбит/c

Технология:

3G CDMA (EV-DO)

Рекомендую этого интернет-провайдера

Два дня назад уровень входного сигнала существенно уменьшился и входящая скорость резко упала до 300 Кбит/с. Потерпел два дня, ситуация не улучшается. Пришлось позвонить оператору Интертелекома и попросить сделать переактивацию. Через 15 мин. включил компьютер, ура! Всё в порядке.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день, Олег! Благодарим за отзыв и приятного пользования! Следите за нашими новостями о внедрении LTE на сайте компании https://www.intertelecom.ua/news/news-company

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.06 Мбит/c

Upload:

0.2 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Заявленная скорость, не соответствует действительности (причём это постоянно, а не единичные случаи)

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Вы используете услуги беспроводного 3G интернета, по-этому скорость может меняться, потому что на нее влияет отдаленность от базовой станции, уровень приема сигнала на устройстве, загруженность базовой станции, помехи, которые есть при прохождении сигнала. Если при использовании услуг наблюдаются сложности, напишите нам на электронный адрес [email protected] или оnline-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

3G CDMA (EV-DO)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Пишу уже не первый раз!!! Вы охамели дальше некуда! 5 раз подряд переактивация подключения и один хрен отсутствие интернета!!! На лицо видно проблема с вашей стороны, а вы мне заливаете, что у меня роутер неисправен. Я уже не выдержала, и тупо попросила составить заявку на возврат средств и, о чудо!!!! Интернет появился!!! Вы вообще адекватные люди???? Потом, попросила тариф день за 10. И тут с 15 числа теперь день за 15. Предел компания по выуживанию денег у абонентов, брехливые, наглые ненасытные хапуги!!! Даст бог и ваша компания с крахом и треском разлетится в тар-тара-ры. люди, не ведитесь на обещания интертелекома, они красиво и сладко пообещают, а потом нагло обдерут. я в свою очередь попользуюсь вашим недоинтернетом до возможности поменять провайдера, а после уж уйду по английский.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день, Светлана! Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о компании! Учитывая то, что интернет беспроводной, скорость может меняться, так как на нее влияет отдаленность от базовой станции, уровень приема сигнала на устройстве, загруженность базовой станции, помехи, которые есть при прохождении сигнала. Чтобы наши специалисты могли проверить детально подключение, рекомендуем обращаться на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ .

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.86 Мбит/c

Upload:

0.26 Мбит/c

Технология:

3G CDMA (EV-DO)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Смотрю как люди на странице Киевстара ноют что у них плохая скорость 12-20-50 Мбіт/с. В нас выше 100 Кбит/с не поднимается. Я мечтаю о такой скорости как у них. Больше всего что на днях пойду к ним, да я знаю что они плохие но всё же лучше в 100 раз за интертелеком. За 8 лет скорость выше 1 Мбіт/с не поднималась, какое оборудование не покупал результат всё тот же. Оператор Вам в жизни не поможет, не говоря про этого бота что здесь пишет под комментами, даже и не мечтайте.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о компании! Учитывая то, что интернет беспроводной, скорость может меняться, так как на нее влияет отдаленность от базовой станции, уровень приема сигнала на устройстве, загруженность базовой станции, помехи, которые есть при прохождении сигнала. Чтобы наши специалисты могли проверить детально подключение, рекомендуем обращаться на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ .

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение

Недостатки:

Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.43 Мбит/c

Upload:

0.38 Мбит/c

Технология:

3G CDMA (EV-DO)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Херня ваш интернет! Где обещанная скорость???!!! Что вы там себе думаете??? Зачем людей дурите? Делайте уже что нибудь!

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Подскажите, почему у Вас сложилось такое мнение ? Для детальной консультации рекомендуем написать Ваш абонентский код, контактный номер и где территориально пользуетесь услугами на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.79 Мбит/c

Upload:

0.62 Мбит/c

Технология:

3G CDMA (EV-DO)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Категорически! не рекомендую! В центре города 0.7 Мбіт/с. Это как? Выброшенные деньги. Ни в коем случае.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Вы используете услуги беспроводного 3G интернета, поэтому скорость может меняться, потому что на нее влияет отдаленность от базовой станции, уровень приема сигнала на устройстве, загруженность базовой станции, помехи, которые есть при прохождении сигнала. Если при использовании услуг наблюдаются сложности, напишите нам на электронный адрес [email protected] или оnline-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.11 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Никогда! Вы слышите или читаете -Никогда. Не имейте ничего с ИНТЕРТЕЛЕКОМОМ. Это пишет не аноним, а абонент интертелекома 0469975106. Никогда вы не получите ответ с этой электронной почты. [email protected] или [email protected]. Телефон 094 50-50-750 -это вообще шутка. Так надо мной еще никто не стебался. Про онлайн консультанта я даже говорить не буду. И у меня создалось впечатление, что интертелеком. Это одесский прикол по разводу лохов. Уговорить заплатить. 300 гривен за безлимит и отключить интернет - это наверное. Одесский юмор. Сорвать сдачу экзаменов ребенку, поссорить меня с работодателями. Заставить заплатить другому оператору за интернет - это ИНТЕРТЕЛЕКОМ.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Подскажите, почему у Вас сложилось такое мнение? Мы ценим каждого из наших абонентов. Давайте постараемся решить Ваш вопрос, напишите нам на электронный адрес [email protected] или online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/.

Рейтинг интернет-провайдеров