Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Верифицированные пользователи
черепахин сергей иванович (Станица Луганская)
19 март 2017 05:56
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.18 Мбит/c
Upload:
0.18 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Начиная с 22 февраля интернета у меня нет. В службу поддержки звонил 10 раз. Результата нет. На вопрос будет ли возврат средств бросили трубку. За что я плачу 140 гривен?
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день.
Сейчас в Луганской области, действительно, может наблюдаться подобного рода сложность. Информация уже была передана в профильный отдел. Надеемся на устранение сложности в ближайшее время.
Аноним (Харьков)
18 март 2017 21:28
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень долго пользуюсь этим Интертелекомом, плачу 15 грн в месяц, и даже не могу спокойно посидеть почитать в нете! Виснет, грузится долго, Пока подключишься к интернету при вхоже это жесть! Дерут деньги, и на четвертину нету того что должно быть!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день.
Спасибо за Ваш отзыв.Сложно дать рекомендации не владея достаточным количеством фактов. Мы бы очень хотели помочь улучшить ситуацию. Пожалуйста, обратитесь в нашу техподдержку. Они смогут проверить по факту и дать рекомендации.
Аноним (Станица Луганская)
18 март 2017 20:42
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.24 Мбит/c
Upload:
0.28 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Перестаньте меня обманывать. Перестаньте воровать мои деньги. В Луганской области с 21 февраля нет скорости, 100-200 Кбит/с за счастье... Не хотите работать - уходите. Сидят как жабы, застолбили место они. Гавноеды поганые.
Аноним (Харьков)
18 март 2017 19:14
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.13 Мбит/c
Upload:
0.64 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость этот сайт очень сильно завышает, реальная скорость в три раза меньше. Скорости нормальной по сути никогда нет, плюс постоянные обрывы связи, не рекомендую подключаться!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день.
Это независимый ресурс для измерения скорости. Он отражает скорость, которая предоставляется непосредственно провайдером. Если под реальной скоростью Вы подразумеваете скорость скачивания, то она зависит еще и от ресурса на котором производится скачивание.
Аноним (Слобода)
18 март 2017 01:23
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.48 Мбит/c
Upload:
0.62 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ночью нормально, днём такое качество что и врагу не пожелаешь. За что плачу деньги для меня большая загадка!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день.
Спасибо за Ваш сигнал. Очень хотелось бы Вам помочь улучшить эту ситуацию. Пожалуйста, обратитесь в нашу техподдержку, если сложность повторится. Они смогут проверить информацию в режиме онлайн и дать рекомендации.
Анонім (Донецк)
18 март 2017 00:43
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.17 Мбит/c
Upload:
0.29 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В Донецке вообще очень плохо работает, то есть, то нет интернета. Обслуживание официально не ведется. С одной стороны, причины понятны. Но вдруг кто будет сюда ехать, так не рассчитывайте, толком нета не будет. Разве что по ночам.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день.
К сожалению, сейчас в Донецкой области может возникать такая ситуация. Информация уже была передана в профильный отдел. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Аноним (Ковель)
18 март 2017 00:33
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый фиговый интернет провайдер Украины, скорость никакая, скачет. Из-за этого постоянно отключается, и ще за это г немалые деньги грибут. Люди не видитесь на это!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день.
Очень жаль, что сложилась такая ситуация. Будем Вам благодарны, если Вы обратитесь к нам, чтобы у нас была возможность помочь в ее решении. Ждем обратной связи. Наша горячая линия и онлайн консультант работаю круглосуточно.
Аноним (Харьков)
17 март 2017 23:38
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.47 Мбит/c
Upload:
0.22 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер такой фиговый, что поискать еще надо. Скорость бывает тока ночью, хз за что я деньги им плачу, разве что за воздух. Первая возможность и меняю это!!!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день.
Очень хотели бы дать рекомендации, как можно улучшить ситуацию, чтобы Ваше мнение о компании изменилось. Пожалуйста, если сложность будет повторяться, обратитесь, например, на горячую линию, к онлайн консультанту. Уверены, они смогут подсказать, как можно повлиять на ситуацию. Хорошего Вам дня.
Анонім (Фрунзе)
17 март 2017 22:05
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
0.64 Мбит/c
Upload:
1 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ну што, напишу правду. Итертелеком очень слабая скорость в беспроводных сетях, она буквально никакая и все. Самое большом 3G в Украине это правда, но вот скорость в этом 3G полное фиаско. Короче люди не подключайтесь ибо потом пожалеете.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день.
Спасибо, что сигнализируете нам, что у Вас возникает сложность при использовании услуги. Будем очень Вам признательны, если Вы обратитесь в нашу техподдержку. Они смогут проверить в чем причина возникновения сложности. дадут рекомендации. Надеемся, что в дальнейшем Ваше мнение изменится.
Аноним (Харьков)
17 март 2017 10:39
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.93 Мбит/c
Upload:
0.72 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Gользуюсь на новател 2200. Ну вот где-то у меня такая скорость. Наверное неплохо. В фэйсбуке посидеть хватает выше крыши.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день.
Спасибо за отзыв. Хорошего дня.
Аноним (Камыш-Заря)
17 март 2017 02:37
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
4.42 Мбит/c
Upload:
2.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Полное надувательство, скорости нету, постоянные проблемы с связью. Будем искать другого провайдера.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день.
По результатам тестирования у Вас скорость 4,4 Мб/с. Это неплохой показатель. В беспроводном интернете скорость может изменяться. Если при использовании услуги возникает какая-то сложность, то Вы можете обратиться в нашу техподдержку. Горячая линия и онлайн консультант работают круглосуточно.
Анонім (Киев)
16 март 2017 23:39
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.31 Мбит/c
Upload:
0.11 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорості взагалі нема, а покриття 90 відсотків. Обходиться 220 гривень місяць. Фігня, а не провайдер. Не рекомендую зовсім.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день.
Рекомендуем обратиться в нашу техподдержку в момент, когда возникает сложность. Оператор на горячей линии сможет проверить и подсказать причину почему может возникать сложность и дать рекомендации, как можно улучшить ситуацию.
Анонім (Радехов)
16 март 2017 23:34
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
ФУФЛО. Гіршого не можна придумати. Як тільки такий провайдер намахує людей. Хоча б мали краплю совісті. Послуга 3G. P.S. Зі швидкістю 0,6 Мбіт/с позор. З'єднання постійно пропадає. Працювати неможливо.
Аноним (Шумск)
16 март 2017 21:04
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
0.19 Мбит/c
Upload:
0.07 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость низкая, больше 1 Мбіт/с не выдает. Часто обрывается соединение с интернетом. Бывает што есть сеть, но доступа к интернету нет.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день.
Переподключения могут быть из-за плохого уровня приема сигнала. Этот же фактор очень сильно влияет на показатели скорости. Можно обратиться в нашу техподдерку и они проверят в чем может быть причина возникновения сложности.
Аноним (Харьков)
16 март 2017 12:59
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение
Download:
3.28 Мбит/c
Upload:
2.15 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Меня устраивает интернет интертелекома целиком и полностью. Практически нет такого чтоб пропадал, если и пропадает то ненадолго. Ранее писала сюда негативный отзыв. Исправились! Скорость теперь хорошая (у нас пакет за 50 грн).
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день.
Очень рады, что теперь все хорошо работает. Спасибо , что написали нам об этом. Приятного пользования.
Аноним (Слобода)
16 март 2017 10:34
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3.82 Мбит/c
Upload:
2.02 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличная вещь, маленькая, и удобная и скорость в принципе достаточно неплохая... :) А пользуемся мы уже месяца 2.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день.
Спасибо, за отзыв. Приятно знать, что Вам нравится гаджет. Комфортного пользования.
Анонім (Днепр)
15 март 2017 20:07
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.3 Мбит/c
Upload:
0.48 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Жахлива швидкість інтернету, я не розумію за що я плачу гроші!!! Спочатку підключення була нормальна швидкість, а зараз навіть почту важко почитать!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Доброго дня.
З Вашого відгуку не звосім зрозуміло яке саме обладнання Ви використовуєте. Для обладнання , що працює за технологією rev.b., це добрі показники. Також хотілось підказати, що наші спеціалісти техпідтримки можуть перевірити, якщо виникає якась складність.
Аноним (Киев)
15 март 2017 09:31
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Устранение неисправностей
Download:
1.61 Мбит/c
Upload:
0.63 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Обычный мобильный интернет, учитывая, что максимум 3 Мбіт/с, то вполне прилично выдает еще. Да и по ценам в принципе более менее. Не сильно бьет по карману.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день.
Очень приятно знать, что Вам нравится пользоваться услугами. Хорошего дня.
Евгений (Грушев)
14 март 2017 21:28
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.68 Мбит/c
Upload:
0.38 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
С самого начала подключения на протяжении более двух месяцев скорости вообще нет! За что заплачено 5000 грн. И к тому же поднята абонплата на безлимит??? Сделайте что-нибудь, не будьте СКОТАМИ!!!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день.
Очень жаль, что сложилась такая ситуация. К сожалению не можем дать рекомендации, так как не владеем полной информацией. Вы обращались в техподдержку в момент возникновения сложности?
Аноним (Черкассы)
14 март 2017 18:50
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.39 Мбит/c
Upload:
0.06 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Жахлива швидкість інтернету уже 2 місяці, я не розумію за що я плачу гроші!!! Спочатку підключення була нормальна швидкість, а зараз навіть почту важко почитать!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Доброго дня.
Дуже шкода, що склалась така ситуація. Радимо звертись до наших спеціалістів техпідтримки. Вони зможуть після перевірки дати рекомендації, як покращити ситуацію.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг