Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Верифицированные пользователи
Аноним (Вишнёвое)
10 апр 2017 10:02
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Устранение неисправностей
Download:
3.47 Мбит/c
Upload:
1.75 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Для інтернету за відсутності кабелю використовую цей інтернет. Як на мене ціни тут найнижчі, швидкість 3-5 Мбіт/с, правда пару разів на місяць глюкає на пару годин.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Доброго дня.
Дякуємо за Ваш відгук. Приємного користування. Якщо виникають якість питання, то завжди можете звертатися до нашої техпідтримки. Вона працює цілодобово.
Анонім (Львов)
09 апр 2017 21:30
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.36 Мбит/c
Upload:
0.22 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорости интернета нет, скорость заявленной не отвечает, тариф меняется без согласия абонента. Вы теряете клиентов.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день.
В беспроводном интернете скорость может изменяться, потому что это радиосигнал. Т.е. на него будут влиять и отдаленность, и уровень сигнала на самом устройстве, помехи, загруженность базовой станции. Наша служба технической поддержки может проверить как происходит Ваше подключение и подсказать, как можно улучшить ситуацию. Если сложность повторится, ждем от Вас обратной связи.
сергей (Вознесенск)
09 апр 2017 13:03
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.84 Мбит/c
Upload:
0.19 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользовался киевстаром, скорость и сигнал слабые, в выбранном пакете (оптимальном по цене). Купился на рекламу интертелекома (её рекламируют все кому не лень-явно получают откаты). Могу сказать следующее - провайдер- ГАВНО. Пользуюсь интернетом в двух местах: непосредственно в городе - расстояние до вышки менее 1-го км до одной и около 3-х до второй. Установлена антена комнатная и скорость до 1 Мбіт/с. Второе место удалено на 5 км от базовой вышки, (за городом находится) при внешней антенне на 21 Дцб и сигнале в 98% скорость редко доходит до 2 Мбіт/с, в большинстве случаев от 0,5 до 1 Мбіт/с. Обращения на фирму - это разговор с самим собой в зеркале. Ничего не знаю, от нас это не зависит - "то ли сигнал с разных вышек накладывается, то ли нужно сильнее оборудование ставить, может ещё что то, а в общем идите нафик интернет есть - есть, а скорость это не к нам". Результат: общаться о проблемах не с кем - плати бабло без вопросов, на заявки - реакции никакой нет.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день.
В беспроводном интернете, действительно, показатели скорости могут изменяться. При отдаленности до 5 км,антенна не нужна. Она наоборот может ухудшить качество сигнала. Из отзыва сложно понять какое именно оборудование помимо антенны Вы используете. Для модема, который работает по технологии Rev.a , это хорошие показатели скорости. Опишите, пожалуйста, ситуацию детальней и укажите Ваш абонентский код и отправьте нам на электронную почту [email protected].
Аноним (Кропивницкий)
09 апр 2017 12:53
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я думаю, комментарии лишние, вы сами видите скорость! Максимум который у меня бывал это 3,6 Мбіт/с (по крайней мере когда проверяла)!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день.
Ответили на Ваш предыдущий комментарий.
Аноним (Кропивницкий)
09 апр 2017 12:32
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.24 Мбит/c
Upload:
0.07 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень часто интернет соединение отсутствует вообще! И не только в загруженные часы (как объясняют причину этого в офисе)! Видео 5 мин. грузится - 15! Сдавали даже им, якобы, на ремонт мобильный вай фай, но результата никакого.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день.
Очень жаль, что сложилась такая ситуация. Будем благодарны, если позволите в ней разобраться. Опишите, пожалуйста, ее детальней и отправьте Ваш абонентский код нам на электронную почту [email protected].
Анонім (Красная Таловка)
09 апр 2017 10:33
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.11 Мбит/c
Upload:
0.08 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В последние время очень испортился, плохое интернет соединение, плохой интернет, скорости вообше нет. Ничего не посмотришь ничего не скачаешь.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день.
К сожалению отзыв содержит слишком мало информации, чтобы мы могли проверить и дать рекомендации. Пожалуйста, если сложность повторится, обратитесь к нашим специалистам технической поддержки. Они смогут проверить и подсказать, как можно повлиять на ситуацию.
Аноним (Катюжанка)
08 апр 2017 21:50
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.23 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Для мене Інтернет від інтертелекому це лотерея - буває зайдеш жодних претензій і кіно подивився і в соцмережах полазив... Але все це щастя буває приблизно третю частину від усього місяця, а решта заходиш в Інтернет знімає 7 грн і при переревірці швидкості Ти розумієш що її в черговий раз немає зовсім. Навіть не маючи жодної юридичної освіти що це чистої води злочин, а знаючи що таких як я тисячі то це крадіжка в особливо великих розмірах. Дуже сподіваюся що прийде день і вся ця банда отримає по заслузі. До речі з такою швидкістю залишити відгук на цьому сайті дуже і дуже важко це робиться. Зазвичай це виходить з багатьох спроб. Але ж я впертий. :)
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Доброго дня.
Дуже шкода, що у Вас виникли складності при використанні послуги. Якщо вони повторяться, будемо Вам дуже вдячні, якщо звернетесь до нашої технічної підтримки. Спеціалісти зможуть перевірити і дати рекомендації. Гарного дня.
Аноним (Свердловск)
08 апр 2017 19:57
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.07 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
У меня скорость ваще супер! Разрывы связи через каждые пять минут. Просто загляденье. Хочешь - качай, хочешь - играй, хочешь фильмы смотри. Чтобы так вам в жизни везло, как мне повезло с вашим интертелекомом.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день.
Очень жаль, что при использовании услуги у Вас возникли сложности. Позвольте разобраться из-за чего она возникла. Опишите, пожалуйста, ситуацию детальней и укажите Ваш абонентский код на электронную почту [email protected]. Хорошего дня.
Аноним (Людвиновка)
08 апр 2017 16:26
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
4.47 Мбит/c
Upload:
1.83 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Киевская область, Макаровский р-н, с Людвиновка. Такая связь почти всегда, жаловаться не могу, все хорошо!!!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день.
Спасибо за Ваш отзыв. Рады, что Вам нравится пользоваться услугами. Хорошего дня.
Аноним (Свердловск)
07 апр 2017 23:23
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.1 Мбит/c
Upload:
0.04 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
И это выдают такую скорость на первой неделе месяца!!! Дай Вам БОГ столько же здоровья, денег и любви!!! С наилучшими пожеланиями - Ваши пользователи!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день.
Спасибо за Ваш отзыв. Жаль, что сложилась подобная ситуация. К сожалению отзыв содержит очень мало информации, поэтому не сможем дать рекомендации. Такие показатели скорости могут быть, например, если у Вас закончился пакетный трафик. Будем Вам признательны, если поможете в этой ситуации разобраться, обратившись в нашу техподдержку. Наша горячая линия работает круглосуточно.
Павел (Буша)
07 апр 2017 19:05
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.08 Мбит/c
Upload:
0.02 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Задолбал этот монополист интернета. Почти во всем мире люди на телефоне больше во много раз интернет-скорость имеют, а эти жлобы! Такое впечатление, что владелец интертелекома (или кто там управляет сейчас вместо него) из РАШКИ (Российской Педерации).
Аноним (Корсунь-Шевченковский)
07 апр 2017 18:37
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.03 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я с интертелекомом вскоре распрощаюсь. 100 Мбіт/с проводного не сравнить с их "офигенной" скоростью. Напоследок хочу посоветовать и руководству и работникам этой канторы - или закрывайте вашу лавочку и бегите за бугор, или компенсируйте абонентам разницу за заявленные услуги и реальные и налаживайте работу таким образом чтобы к вам не было претензий. Лично я никогда и не при каких условиях не подпишусь на интертелекомовские обещания. Даже при отлаженной и безупречной работе этого провайдера впредь не воспользуюсь их услугами.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Очень, жаль , что у Вас сложилось такое мнение. Все же надеемся, что в будущем оно изменится. Компания постоянно развивается, расширяет свою сеть и модернизует ее. Естественно мобильный интернет отличается от проводного, т.к. в нем технически не реализуемо предоставление фиксированных показателей скорости. Скорость может изменяться. У мобильного же интернета главным преимуществом как раз является то, что его Вы можете использовать вне дома. Этот модем можно оставить в качестве резервного.
Аноним (Житомир)
06 апр 2017 21:59
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.85 Мбит/c
Upload:
0.19 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Фигня, а не интернет. Не советую. Фільм невозможно смотреть. А про онлайн ігри вообще молчу. Кароче це не советуюююю.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день.
Из отзыва сложно понять какое оборудование Вы используете. Для оборудование, которое работает по технологии rev.a - это хорошие показатели скорости. Если есть какая-то сложность, будем Вам признательны. если Вы сообщите об этом нашей техподдержке в момент ее возникновения, чтобы они смогли проверить и подсказать, как можно улучшить ситуацию. Ждем обратной связи.
Аноним (Липовая Долина)
06 апр 2017 21:48
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.4 Мбит/c
Upload:
0.71 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сколько не говори халва, от этого во рту слаще не станет. Никаких мер для улучшения работы интертелеком не принимает. Но хвала Богу и к нам ведут проводной интернет. Ждали более пяти лет. И всё это время интертелеком что называется вытягивал из нас и нервы и деньги. Более 500 абонентов наконец то вздохнули с облегчением. Это была моя последняя проплата. Люди - бегите от них куда только можно.
Аноним (Калайдинцы)
06 апр 2017 16:06
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Устранение неисправностей
Download:
3.02 Мбит/c
Upload:
0.74 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
У меня тоже интернет от Интертелекома. Жива в Калайдинцах, модем у меня ловит сигнал отлично без антенны, правда когда висит на подоконнике 2-го этажа, подключенный через мной удлиненный usb-шнур. скорость стала немного хуже за последнее время но пока меня все устраивает.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день.
Очень приятно узнать, что Вы довольны услугами. Комфортного пользования.
Аноним (Липовая Долина)
05 апр 2017 20:27
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.13 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужас, а не интернет. Такого провайдера по всей Украине не сыскать. Вообще не понимаю - как им это всё сходит с рук. Потеря скорости до минимума, обрыв интернет соединения и не только в вечернее время, а и днём. Возмутительно. И главное что абсолютно не реагируют ни на замечания, ни на просьбы. Действительно самый простой способ - уйти к любому оператору, но только от этого интетелекома.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день.
Очень жаль, что возникла подобная ситуация. Пожалуйста, позвольте нам в ней разобраться. Если сложность повторится, именно в этот момент обратитесь в техподдержку.Они смогут проверить и дать рекомендации. Ждем обратной связи.
Аноним (Липовая Долина)
05 апр 2017 17:44
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.23 Мбит/c
Upload:
0.66 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Уважаемые работники интертелекома и те, кто пытается себя выдавать за абонентов этой канторы - не лгите! Бог наказывает ложь и воровство. Интернет просто - НИКАКОЙ. Не надо навязывать разного рода "примочки" для улучшения работы. Возможно бабушки в глухомани давно допёрли какой модем по круче и какая антенна более подходит для усиления сигнала. Нам же простым обывателям, с дипломами инженеров - электронщиков до них как до Помпеи раком. Поэтому предоставьте те услуги, которые описаны в договорах при подключении. Нам большего не надо, но и за меньшее мы платить не желаем.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день.
Будем Вам признательны, если опишете возникшую у Вас сложность детальней и укажете Ваш абонентский код. чтобы мы могли проверить и дать рекомендации. Ждем детали на почте [email protected].
Аноним (Киев)
05 апр 2017 15:21
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3.58 Мбит/c
Upload:
1.63 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Надоело бегать по дачному участку с телефоном чтобы поймать интернет. Решил купить модем + роутер + антенну и подключиться к Интертелекому (просто там ничего другого стабильно работающего нет - а единственный проводной провайдер бестолково дорогой для нерегулярного доступа). Купил этот роутер + модем Novatel MC551l + комнатную антенну 5дб + Xiaomi Mi WiFi Amplifier (чтобы покрыть весь участок). Со стоковой прошивкой роутер этот модем не видел. Обновил прошивку с фирменного сайта - TL-MR3020_V1_150921 и все заработало.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день.
Спасибо за отзыв. Комфортного пользования.
Аноним (Катюжанка)
05 апр 2017 15:08
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
2.48 Мбит/c
Upload:
1.04 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Норм тема, на загрузку страниц и контента скорости хватает. Но хотелось бы лучше. Но за такие деньги - терпимо, хотя задалбывает то, что нужно покупать отдельное сдма-шное устройство.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день.
Рады, что Вам нравится пользоваться услугами. Хорошего дня.
Аноним (Кременная)
04 апр 2017 21:34
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.2 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я наверное уже в десятый раз пишу об одном и том же - плохая скорость интернета, постоянные обрывы соединения, отсутствие необходимого сервиса и полнейшая бездеятельность работников интертелекома. Вместо того чтобы решать эти проблемы руководство идёт другим путём - оставляет положительные отзывы якобы от абонентов интертелекома. То есть - на лицо открытый обман, абсолютное нежелание хоть что то менять в лучшую сторону, наплевательское отношение к тем людям, которые платят немалые деньги за никудышный интернет. Я вообще не понимаю - вы что не боитесь ни закона, ни Бога?
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день.
Очень жаль, что сложилась подобная ситуация. Пожалуйста, обратитесь к нашим специалистам техподдержки, чтобы они могли проверить подключение в момент возникновения сложности и дать рекомендации.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг