Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 2 из 5
отзывов: 6329
рекомендуют: 1456 чел
не рекомендуют: 4873 чел
ООО "Интертелеком"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Аноним (Вишнёвое)
10 апр 2017 10:02
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Устранение неисправностей
Download:
3.47 Мбит/c
Upload:
1.75 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Для інтернету за відсутності кабелю використовую цей інтернет. Як на мене ціни тут найнижчі, швидкість 3-5 Мбіт/с, правда пару разів на місяць глюкає на пару годин.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Доброго дня. Дякуємо за Ваш відгук. Приємного користування. Якщо виникають якість питання, то завжди можете звертатися до нашої техпідтримки. Вона працює цілодобово.
Анонім (Львов)
09 апр 2017 21:30
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.36 Мбит/c
Upload:
0.22 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорости интернета нет, скорость заявленной не отвечает, тариф меняется без согласия абонента. Вы теряете клиентов.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. В беспроводном интернете скорость может изменяться, потому что это радиосигнал. Т.е. на него будут влиять и отдаленность, и уровень сигнала на самом устройстве, помехи, загруженность базовой станции. Наша служба технической поддержки может проверить как происходит Ваше подключение и подсказать, как можно улучшить ситуацию. Если сложность повторится, ждем от Вас обратной связи.
сергей (Вознесенск)
09 апр 2017 13:03
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.84 Мбит/c
Upload:
0.19 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользовался киевстаром, скорость и сигнал слабые, в выбранном пакете (оптимальном по цене). Купился на рекламу интертелекома (её рекламируют все кому не лень-явно получают откаты). Могу сказать следующее - провайдер- ГАВНО. Пользуюсь интернетом в двух местах: непосредственно в городе - расстояние до вышки менее 1-го км до одной и около 3-х до второй. Установлена антена комнатная и скорость до 1 Мбіт/с. Второе место удалено на 5 км от базовой вышки, (за городом находится) при внешней антенне на 21 Дцб и сигнале в 98% скорость редко доходит до 2 Мбіт/с, в большинстве случаев от 0,5 до 1 Мбіт/с. Обращения на фирму - это разговор с самим собой в зеркале. Ничего не знаю, от нас это не зависит - "то ли сигнал с разных вышек накладывается, то ли нужно сильнее оборудование ставить, может ещё что то, а в общем идите нафик интернет есть - есть, а скорость это не к нам". Результат: общаться о проблемах не с кем - плати бабло без вопросов, на заявки - реакции никакой нет.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. В беспроводном интернете, действительно, показатели скорости могут изменяться. При отдаленности до 5 км,антенна не нужна. Она наоборот может ухудшить качество сигнала. Из отзыва сложно понять какое именно оборудование помимо антенны Вы используете. Для модема, который работает по технологии Rev.a , это хорошие показатели скорости. Опишите, пожалуйста, ситуацию детальней и укажите Ваш абонентский код и отправьте нам на электронную почту [email protected].
Аноним (Кропивницкий)
09 апр 2017 12:53
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я думаю, комментарии лишние, вы сами видите скорость! Максимум который у меня бывал это 3,6 Мбіт/с (по крайней мере когда проверяла)!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Ответили на Ваш предыдущий комментарий.
Аноним (Кропивницкий)
09 апр 2017 12:32
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.24 Мбит/c
Upload:
0.07 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень часто интернет соединение отсутствует вообще! И не только в загруженные часы (как объясняют причину этого в офисе)! Видео 5 мин. грузится - 15! Сдавали даже им, якобы, на ремонт мобильный вай фай, но результата никакого.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Очень жаль, что сложилась такая ситуация. Будем благодарны, если позволите в ней разобраться. Опишите, пожалуйста, ее детальней и отправьте Ваш абонентский код нам на электронную почту [email protected].
Анонім (Красная Таловка)
09 апр 2017 10:33
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.11 Мбит/c
Upload:
0.08 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В последние время очень испортился, плохое интернет соединение, плохой интернет, скорости вообше нет. Ничего не посмотришь ничего не скачаешь.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. К сожалению отзыв содержит слишком мало информации, чтобы мы могли проверить и дать рекомендации. Пожалуйста, если сложность повторится, обратитесь к нашим специалистам технической поддержки. Они смогут проверить и подсказать, как можно повлиять на ситуацию.
Аноним (Катюжанка)
08 апр 2017 21:50
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.23 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Для мене Інтернет від інтертелекому це лотерея - буває зайдеш жодних претензій і кіно подивився і в соцмережах полазив... Але все це щастя буває приблизно третю частину від усього місяця, а решта заходиш в Інтернет знімає 7 грн і при переревірці швидкості Ти розумієш що її в черговий раз немає зовсім. Навіть не маючи жодної юридичної освіти що це чистої води злочин, а знаючи що таких як я тисячі то це крадіжка в особливо великих розмірах. Дуже сподіваюся що прийде день і вся ця банда отримає по заслузі. До речі з такою швидкістю залишити відгук на цьому сайті дуже і дуже важко це робиться. Зазвичай це виходить з багатьох спроб. Але ж я впертий. :)
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Доброго дня. Дуже шкода, що у Вас виникли складності при використанні послуги. Якщо вони повторяться, будемо Вам дуже вдячні, якщо звернетесь до нашої технічної підтримки. Спеціалісти зможуть перевірити і дати рекомендації. Гарного дня.
Аноним (Свердловск)
08 апр 2017 19:57
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.07 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
У меня скорость ваще супер! Разрывы связи через каждые пять минут. Просто загляденье. Хочешь - качай, хочешь - играй, хочешь фильмы смотри. Чтобы так вам в жизни везло, как мне повезло с вашим интертелекомом.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Очень жаль, что при использовании услуги у Вас возникли сложности. Позвольте разобраться из-за чего она возникла. Опишите, пожалуйста, ситуацию детальней и укажите Ваш абонентский код на электронную почту [email protected]. Хорошего дня.
Аноним (Людвиновка)
08 апр 2017 16:26
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
4.47 Мбит/c
Upload:
1.83 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Киевская область, Макаровский р-н, с Людвиновка. Такая связь почти всегда, жаловаться не могу, все хорошо!!!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Рады, что Вам нравится пользоваться услугами. Хорошего дня.
Аноним (Свердловск)
07 апр 2017 23:23
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.1 Мбит/c
Upload:
0.04 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
И это выдают такую скорость на первой неделе месяца!!! Дай Вам БОГ столько же здоровья, денег и любви!!! С наилучшими пожеланиями - Ваши пользователи!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Жаль, что сложилась подобная ситуация. К сожалению отзыв содержит очень мало информации, поэтому не сможем дать рекомендации. Такие показатели скорости могут быть, например, если у Вас закончился пакетный трафик. Будем Вам признательны, если поможете в этой ситуации разобраться, обратившись в нашу техподдержку. Наша горячая линия работает круглосуточно.
Павел (Буша)
07 апр 2017 19:05
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.08 Мбит/c
Upload:
0.02 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Задолбал этот монополист интернета. Почти во всем мире люди на телефоне больше во много раз интернет-скорость имеют, а эти жлобы! Такое впечатление, что владелец интертелекома (или кто там управляет сейчас вместо него) из РАШКИ (Российской Педерации).
Аноним (Корсунь-Шевченковский)
07 апр 2017 18:37
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.03 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я с интертелекомом вскоре распрощаюсь. 100 Мбіт/с проводного не сравнить с их "офигенной" скоростью. Напоследок хочу посоветовать и руководству и работникам этой канторы - или закрывайте вашу лавочку и бегите за бугор, или компенсируйте абонентам разницу за заявленные услуги и реальные и налаживайте работу таким образом чтобы к вам не было претензий. Лично я никогда и не при каких условиях не подпишусь на интертелекомовские обещания. Даже при отлаженной и безупречной работе этого провайдера впредь не воспользуюсь их услугами.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Очень, жаль , что у Вас сложилось такое мнение. Все же надеемся, что в будущем оно изменится. Компания постоянно развивается, расширяет свою сеть и модернизует ее. Естественно мобильный интернет отличается от проводного, т.к. в нем технически не реализуемо предоставление фиксированных показателей скорости. Скорость может изменяться. У мобильного же интернета главным преимуществом как раз является то, что его Вы можете использовать вне дома. Этот модем можно оставить в качестве резервного.
Аноним (Житомир)
06 апр 2017 21:59
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.85 Мбит/c
Upload:
0.19 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Фигня, а не интернет. Не советую. Фільм невозможно смотреть. А про онлайн ігри вообще молчу. Кароче це не советуюююю.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Из отзыва сложно понять какое оборудование Вы используете. Для оборудование, которое работает по технологии rev.a - это хорошие показатели скорости. Если есть какая-то сложность, будем Вам признательны. если Вы сообщите об этом нашей техподдержке в момент ее возникновения, чтобы они смогли проверить и подсказать, как можно улучшить ситуацию. Ждем обратной связи.
Аноним (Липовая Долина)
06 апр 2017 21:48
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.4 Мбит/c
Upload:
0.71 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сколько не говори халва, от этого во рту слаще не станет. Никаких мер для улучшения работы интертелеком не принимает. Но хвала Богу и к нам ведут проводной интернет. Ждали более пяти лет. И всё это время интертелеком что называется вытягивал из нас и нервы и деньги. Более 500 абонентов наконец то вздохнули с облегчением. Это была моя последняя проплата. Люди - бегите от них куда только можно.
Аноним (Калайдинцы)
06 апр 2017 16:06
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Устранение неисправностей
Download:
3.02 Мбит/c
Upload:
0.74 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
У меня тоже интернет от Интертелекома. Жива в Калайдинцах, модем у меня ловит сигнал отлично без антенны, правда когда висит на подоконнике 2-го этажа, подключенный через мной удлиненный usb-шнур. скорость стала немного хуже за последнее время но пока меня все устраивает.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Очень приятно узнать, что Вы довольны услугами. Комфортного пользования.
Аноним (Липовая Долина)
05 апр 2017 20:27
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.13 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужас, а не интернет. Такого провайдера по всей Украине не сыскать. Вообще не понимаю - как им это всё сходит с рук. Потеря скорости до минимума, обрыв интернет соединения и не только в вечернее время, а и днём. Возмутительно. И главное что абсолютно не реагируют ни на замечания, ни на просьбы. Действительно самый простой способ - уйти к любому оператору, но только от этого интетелекома.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Очень жаль, что возникла подобная ситуация. Пожалуйста, позвольте нам в ней разобраться. Если сложность повторится, именно в этот момент обратитесь в техподдержку.Они смогут проверить и дать рекомендации. Ждем обратной связи.
Аноним (Липовая Долина)
05 апр 2017 17:44
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.23 Мбит/c
Upload:
0.66 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Уважаемые работники интертелекома и те, кто пытается себя выдавать за абонентов этой канторы - не лгите! Бог наказывает ложь и воровство. Интернет просто - НИКАКОЙ. Не надо навязывать разного рода "примочки" для улучшения работы. Возможно бабушки в глухомани давно допёрли какой модем по круче и какая антенна более подходит для усиления сигнала. Нам же простым обывателям, с дипломами инженеров - электронщиков до них как до Помпеи раком. Поэтому предоставьте те услуги, которые описаны в договорах при подключении. Нам большего не надо, но и за меньшее мы платить не желаем.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Будем Вам признательны, если опишете возникшую у Вас сложность детальней и укажете Ваш абонентский код. чтобы мы могли проверить и дать рекомендации. Ждем детали на почте [email protected].
Аноним (Киев)
05 апр 2017 15:21
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3.58 Мбит/c
Upload:
1.63 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Надоело бегать по дачному участку с телефоном чтобы поймать интернет. Решил купить модем + роутер + антенну и подключиться к Интертелекому (просто там ничего другого стабильно работающего нет - а единственный проводной провайдер бестолково дорогой для нерегулярного доступа). Купил этот роутер + модем Novatel MC551l + комнатную антенну 5дб + Xiaomi Mi WiFi Amplifier (чтобы покрыть весь участок). Со стоковой прошивкой роутер этот модем не видел. Обновил прошивку с фирменного сайта - TL-MR3020_V1_150921 и все заработало.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Спасибо за отзыв. Комфортного пользования.
Аноним (Катюжанка)
05 апр 2017 15:08
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
2.48 Мбит/c
Upload:
1.04 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Норм тема, на загрузку страниц и контента скорости хватает. Но хотелось бы лучше. Но за такие деньги - терпимо, хотя задалбывает то, что нужно покупать отдельное сдма-шное устройство.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Рады, что Вам нравится пользоваться услугами. Хорошего дня.
Аноним (Кременная)
04 апр 2017 21:34
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.2 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я наверное уже в десятый раз пишу об одном и том же - плохая скорость интернета, постоянные обрывы соединения, отсутствие необходимого сервиса и полнейшая бездеятельность работников интертелекома. Вместо того чтобы решать эти проблемы руководство идёт другим путём - оставляет положительные отзывы якобы от абонентов интертелекома. То есть - на лицо открытый обман, абсолютное нежелание хоть что то менять в лучшую сторону, наплевательское отношение к тем людям, которые платят немалые деньги за никудышный интернет. Я вообще не понимаю - вы что не боитесь ни закона, ни Бога?
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Очень жаль, что сложилась подобная ситуация. Пожалуйста, обратитесь к нашим специалистам техподдержки, чтобы они могли проверить подключение в момент возникновения сложности и дать рекомендации.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг