Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Верифицированные пользователи
Владимир (Винница)
12 мая 2017 21:33
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сказали мой модем устарел, купил модем Rev.B, выбросил на ветер 1400 грн, ничего не поменялось. Хотите сохранить нервы, не покупайте интертелеком.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день.
Спасибо, что отписались после покупки модема. Очень жаль, что ситуация не изменилась. Давайте вместе разберемся в чем причина. Пожалуйста, опишите детальней в чем именно у Вас возникает сложность. Почта [email protected]. Мы проверим и подскажем, как можно повлиять на ситуацию. Ждем обратной связи. Хорошего дня.
Аноним (Кулиничи)
12 мая 2017 17:53
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Що я можу сказати про цього провайдера - шахраї за якими тюрма плаче. Так, можливо більша половина місяця швидкість інтернету яка мене цілком влаштовує, я не вибагливий, дійсно розуміє що інтернет мобільний, 0.5 Мбіт/с цілком достатньо для перегляду відео YouTube на низькій якості, хоча швидкість буває в мене і до 3 Мбіт/с, хоча це й не дуже часто, це свідчить про те що у мене обладнання в нормі базова станція реальні має можливості. Та от останні приблизно сім днів швидкість така що я не можу зайти в соцмережі з мобільного телефону, тест швидкості додається. Для мене висновок одини- з мене знімають кошти при цьому не надаючи послуги. Маючи 10 класів освіти. Я розумію що це шахрайство, якщо не правий поправте, будь ласка, мене. На жаль я не з тих хто вміє пробивати двері кабінетів, та й на додачу майже повністю паралізований. Та я сподіваюся ще прийде час і вони понесуть відповідальність. Буду постити цей відгук стільки скільки буде потрібно. З неповагою до інтертелекому.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Доброго дня.
Дякуємо, за Ваш відгук. Для Вас важливо дізнатися причину, через яку при використанні у Вас можуть виникати складнощі. На жаль у відгуку замало інформації для цього. Будемо вдячні, якщо Ви звернетесь до нашої служби технічної підтримки саме у момент виникнення складності. Вону працюють цілодобово і зможуть перевірити, дати рекомендації. Чекаємо на зворотній зв'язок. Гарного дня.
Аноним (Вийтовка)
12 мая 2017 17:09
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Download:
3.14 Мбит/c
Upload:
1.46 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Оно конечно очень дорого получается...особенно когда пытался его сравнить с моим домашним обычным интернетом, но когда другого варианта нет, наверное это лучшее что можно найти. Сам это ощутил наверное с месяца 2 назад, когда такой интернет резко понадобился.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день.
Спасибо за Ваш отзыв. Комфортного пользования и хорошего дня.
Аноним (Дачное)
12 мая 2017 14:57
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.65 Мбит/c
Upload:
1.09 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Раньше пользовался им как основным. сейчас уже протянули провод. Этот оставили на всякий случай. Для таких целей неплохой вариант.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день.
Спасибо, что поделились Вашим мнением относительно услуг. Мы рады, что Вам нравится пользоваться. Хорошего дня.
Аноним (Кулиничи)
12 мая 2017 09:53
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Устранение неисправностей
Download:
0.95 Мбит/c
Upload:
0.35 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Телефон хороший и связь в принципе очень даже норм. Не первый год. Пока всем доволен. И ловит много где.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день.
Спасибо за Ваш положительный отзыв. Комфортного пользования и приятнейшего дня.
Аноним (Одесса)
11 мая 2017 18:43
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Одним словом ****. Вы что обещанный отличный интернет, где он? Ааа? Я бы уже давно поменял провайдера, но не знаю на какой.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день.
Спасибо за Ваш сигнал. Сложно понять, в чем именно у Вас возникает сложность. Если вопрос еще актуален, пожалуйста, сообщите нам. Наша техническая поддержка работает круглосуточно и с радостью ответит на все вопросы. Хорошего дня.
Аноним (Ворзель)
11 мая 2017 14:37
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.3 Мбит/c
Upload:
0.41 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Было бы неплохо, чтобы такой интернет был у нас дешевле, а так вообще вещь классная. Все работает норм.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день.
Спасибо за то, что поделились Вашим впечатление от использования услуги. Действительно, приятно узнать, что Вам нравится пользоваться услугами. Хорошего дня.
Аноним (Одесса)
10 мая 2017 21:15
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.25 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Надоело. Пользуюсь связью порядка 8-ми лет. Было очень крутое качество и интернет радовал... Сейчас ужасно не доволен, скорость 3G плачевная. Абонентская плата 150 гривен. Не мало, но готов платить за хорошую скорость.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день.
Очень Вам благодарны, что сообщаете о сложности, которая у Вас появилась при использовании услуги. Давайте мы проверим и подскажем, в чем может быть причина. Пожалуйста, напишите нам на почту [email protected] Ваш абонентский код и где пользуетесь услугами. Ждем обратной связи. Хорошего дня.
Mykola (Бузова)
10 мая 2017 20:33
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.85 Мбит/c
Upload:
0.77 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень медленно работает. Не рекомендую, у Лайфа скорость быстрее. За 5 дней пользования макс/скорость была 5 Мбіт/с, а средняя 2-3 Мбіт/с.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день.
Спасибо за Ваш отзыв.
Средняя скорость 3g интернета по Украине у нас, при условии использования оборудования Rev.b, - 5-7 Мб/с. Особенностью беспроводного 3g интернета, действительно, является то, что показатели скорости могут изменяться, потому как они зависят от ряда факторов (отдаленность до базовой станции, ее загруженность, уровень приема сигнала на самом модеме, физические и радиочастотные помехи). Но наша компания регулярно модернизует и расширяет свою сеть. Если же при использовании у Вас возникает какая-то сложность, пожалуйста, сообщите об этом нашей службе технической поддержки. Они работают круглосуточно и смогут дать рекомендации. Хорошего дня.
Аноним (Киев)
10 мая 2017 17:28
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.48 Мбит/c
Upload:
0.42 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Всё то же что и прежде. Оценивал работу интертелекома в личном кабинете, указывал на недостатки. Но несмотря на полный перечень проблем ничего в лучшую сторону не изменилось. Та же низкая скорость, те же обрывы связи по нескольку раз, та же безответность и наплевательское отношение к клиентам службы поддержки. Одним словом - надеяться на лучшее не приходится. Все предложения со стороны интертелекома направлены в одно русло - чем побольше абонентов, которые иногда ведутся на их посулы, а спустя некоторое время горько об этом сожалеют. Всякого рода модемы, антенны и другие прибамбасы ничто иное как попытки выманить побольше денег или списать плохое качество услуг на слабый сигнал, загруженность сети, или не прошитый модем. Можно подать на них в суд. Но так как суды у нас так же честны и ответственны как и работники интертелекома то проще найти другого провайдера, дабы не трепать себе нервы.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день.
Спасибо, за Ваш отзыв. Очень жаль, что у Вас сложилось именно такое мнение относительно компании. Будем Вам благодарны, если поможете нам разобраться из-за чего именно у Вас возникает сложность. Пожалуйста, напишите нам на почту [email protected] Ваш абонентский код и детали. Мы проверим и дадим рекомендации.
Ждем обратной связи. Хорошего дня.
Фёдор (Краматорск)
10 мая 2017 16:41
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Смотрите на замеры скорости, делайте выводы. Мобильный т.е.телефонный интернет гораздо лучше, как для меня.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день.
Спасибо за сигнал. Очень жаль, что при использовании услуги возникли сложности. Судя по результатам тестирования скорости, возможно закончился пакетный трафик. Если сложность еще актуальна, будем Вам благодарны, если расскажете о ней детальней. Наши специалисты технической поддержки работают круглосуточно. Ждем обратной связи. Хорошего дня.
Аноним (Кулиничи)
10 мая 2017 16:11
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2 Мбит/c
Upload:
0.48 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Конечно плохо, что скорость тут не постоянная... Оно сегодня хорошо, завтра может быть такое себе. Но большей частью я доволен.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день.
Спасибо за Ваш отзыв. Если при использовании возникают какие-то сложности, мы будем Вам признательны, если Вы будете сигнализировать нам об этом. Наша техническая поддержка работает круглосуточно и с радостью Вам ответит на все вопросы. Хорошего дня.
Аноним (Киев)
10 мая 2017 10:04
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Устранение неисправностей
Download:
1.37 Мбит/c
Upload:
0.45 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
От роутера самого не в восторге. Он оказался слабеньким по скорости. У меня у друга намного лучше как оказалось. К связи претензий нет. Ловит очень неплохо.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте.
Спасибо, что поделились Вашим впечатлением от использования услуг. Мы очень рады, что Вам нравится пользоваться связью. Комфортного пользования и хорошего дня.
Аноним (Боровая)
09 мая 2017 23:13
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Третий день вот такая скорость, а у них все в порядке. Пришло время объединяться и подавать жалобы во все инстанции. Они обнаглели совсем и пока мы будем это терпеть издевательства не прекратятся.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день.
Спасибо за то, что написали о возникшей у Вас при использовании сложности. Глядя на результат замера скорости, можем предположить, что Вы израсходовали Ваш пакетный трафик. Лучше все проверять именно в момент возникновения сложности. Если сложность еще актуально, пожалуйста, обратитесь в нашу службу технической поддержки. Они работают круглосуточно и в любое время смогут проверить, выявить причины и подсказать как можно повлиять на ситуацию. Хорошего дня.
Макс (Тараща)
09 мая 2017 21:04
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.23 Мбит/c
Upload:
0.06 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Жах... 149 грн, за що? За таку мізерну швидкість? Нормально працює вночі, іноді вдень. Дрянь рідкісна.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Доброго дня.
Дякуємо за Ваш відгук. Будь ласка, допоможіть нам розібратись у цій ситуації. Якщо складність повториться, будь ласка, зверніться у цей момент до наших технічних спеціалістів. Вони зможуть перевірити і дати рекомендації. Гарного дня.
Аноним (Ворзель)
09 мая 2017 20:23
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ви вже мені пробачте за відвертість, але як на мене - цей інтернет провайдер ніщо інше як погань, яку необхідно притягнути до суду і те негайно. Те що витворяє Інтертелеком інакше як знущанням годі і називати. Послуги не те що відповідають нормам зазначеним у договорі, а взагалі відсутні. Як ви вважаєте працівники інтертелекому - чи можно взагалі працювати на такій швидкості? Дуже дивують відгуки деяких (абонентів) яких влаштовує цей бардак. Чи ви дурні, чи взагалі не маєте до абонетів ніякого відношення і насправді є тими самими працівниками інтертелекому. Це так мерзотно, що слів немає.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Доброго дня.
Дуже шкода, що при використанні виникли складності, але у будь-якому випадку ми дуже Вам вдячні, що Ви нас про це повідомили. Якщо дивитись на результат Вашого тестування швидкості, то скоріш за все на момент тесту у Вас скінчився пакетний трафік. Але краще за все перевірити, як відбувається Ваше підключення. Це зможуть зробити наші спеціалісти технічної підтримки. Чекаємо на зворотній зв'язок. Гарного дня.
Анонім (Чернобай)
09 мая 2017 10:53
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.46 Мбит/c
Upload:
0.58 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дуже погано. Це такий 3g turbo. Одне слово брехуни, совісті в них зовсім не має. Нікому не раджу.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Доброго дня.
Дякуємо за Ваш відгук. Будемо вдячні, якщо допоможете нам розібратись у цій ситуації. Будь ласка, напишіть нам на елекронну пошту [email protected] Ваш абонентський код і де територіально користуєтесь послугами. Чекаємо на зворотній зв'язок.
Володимир (Смолигов)
08 мая 2017 20:13
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.75 Мбит/c
Upload:
0.79 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дуже погана швидкість інтернету від Інтертелеком. Навіть вночі швидкість не більше 100 Кбит/с. Думаю вони виправляться.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Доброго дня.
Дякуємо, що повідомляєте, про виникнення складності під час використання послуг. Це для нас дуже важливо. На жаль у відгуку дуже мало інформації, щоб ми могли дати рекомендації, тому чекаємо на деталі від Вас. Будь ласка, зверністься до нашої служби технічної підтримки будь-яким зручним для Вас способом. Вони працюють цілодобово. Гарного дня.
Игорь (Ирклиев)
08 мая 2017 17:40
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.12 Мбит/c
Upload:
0.36 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет каменного века. Часто пропадает сигнал на долгое время, плохо тянет соц.игры, хотя цена оплаты и не маленькая. Была бы возможность изменить на другой, поменял бы не задумываясь.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день.
Спасибо за Ваш отзыв. Будем Вам признательны, если расскажете подробнее о сложности, которая у Вас возникла при использовании услуги. Специалисты нашей технической поддержки работают круглосуточно и с радостью Вам подскажут как можно повлиять на ситуацию. Ждем обратной связи.
Дмитрий (Каменское)
08 мая 2017 07:52
Преимущества:
Качество услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.28 Мбит/c
Upload:
0.34 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я живу на даче чайка Днепродзержинск, купил антенна 800 мгц. Длина 1,5 метр, расстояние 30 км. Хуже пусто.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день.
Расстояние 30 км до базовой станции-это очень много. Максимально допустимая отдаленность, при условии использования выносной антенны, для корректного использования услуги - это 20 км. Рекомендуем Вам оставить предложение на нашем сайте или у оператора на установку базовой станции в Вашем населенном пункте.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг