Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Верифицированные пользователи
Аноним (Днепр)
11 июнь 2017 08:57
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.24 Мбит/c
Upload:
0.06 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Единственное бабки вовремя собирают, а интернета нет. Иногда хоть с утра был, а сейчас и с утра нет!!!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение. В беспроводном доступе к интернету, при увеличении загруженности базовой станции, показатели скорости у каждого отдельного пользователя могут стать меньше. Можно проверить в момент , когда возникает сложность. Вы можете написать в нашу техническую поддержку в Viber, Telegram, в официальной группе в Facebook, в онлайн чате. Ждем обратной связи. Хорошего дня.
Аноним (Харьков)
10 июнь 2017 15:38
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Download:
1.48 Мбит/c
Upload:
0.76 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь 4 года, все вполне устраивает! Не знаю как где, но в Харькове вполне норм работает! одно огорчает, хотел поменять модем но тариф оставить старый( у меня два с половиной гига в сутки за 149 гр)) Так нужна коробка от модема и т.д)) Где же ее взять, коробку эту)) Но в принципе доволен
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Для перепрограммации номера в новое оборудование нужны документы на подключение Вашего номера. С новым модемом и документами можно подойти в точку подключения, и все там сделают. Если будут дополнительные вопросы, можете написать на нашу почту [email protected], сможем подсказать. Хорошего дня.
Аноним (Ставище)
10 июнь 2017 06:39
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.1 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Просто бандиты, грабят пользуясь тем что нет другого выбора, особенно на селе, если есть возможность только другой провайдер хоть и дороже.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Возможно на момент тестирования у Вас закончился пакетный трафик, поэтому скорость до 128кб/с. Если сложность сейчас также наблюдается, Вы можете обратиться к нашим техническим специалистам. Они проверят и подскажут как можно ситуацию улучшить.
Аноним (Ставище)
09 июнь 2017 22:50
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость ужасна, центр информационной поддержки ужасен, тарифы не соответствуют качеству интернета, ясно одно у интертелекома нету будущего, выгребают с абонентов последние деньги и банкротятся, другого объяснения нулевой модернизации станций и наплевательского отношения к абонентам я не вижу. Бережете нервы, деньги и свое время ищите других провайдеров.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Пожалуйста, помогите нам разобраться в сложившейся ситуации. Напишите на нашу почту [email protected] Ваш абонентский код и где точно Вы пользуетесь услугами. Хорошего дня.
Аноним (Чаплынка)
09 июнь 2017 21:35
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.09 Мбит/c
Upload:
0.06 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь услугами этого так сказать "провайдера" шесть с половиной лет. Скорость вы сами видите. Тут некоторые жалуются на 1 Мбіт/с, а 0,09 Мбіт/с не хотели? И это кстати больше гигабайта трафика осталось + наружная антена, + дорогой модем и не самая х...вая скорость. Бывает и 0,009 Мбіт/с и ниже. Просто сайты не знают что такое есть в природе. За всё время использования выше 0,15 Мбіт/с скорости я не видел. И сдвигов никаких. Ну а чего напрягаться с базовыми станциями? Лохи платят - жизнь прекрасна. Писал сразу культурно в службу поддержки пользователя. Потом стал писать всё что о них думаю: всё равно это никто не читает. Единственная причина почему модем интертелекома не убился до сих пор об стену - на работе нормальный интернет. Дома читаю только новости ну или письмо кинуть на пару килобайт. Так что мальчишки и девчонки удачи вам с выбором провайдера, но данную пародию не посоветую даже врагу.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. В беспроводном доступе к интернету, при увеличении загруженности базовой станции, показатели скорости у каждого отдельного пользователя могут стать меньше. Можно проверить в момент, когда возникает сложность. Вы можете написать нам в техническую поддержку может в Viber, Telegram, в официальной группе в Facebook, в онлайн чате, чтобы смогли выяснить причины такой ситуации и дали рекомендации. Ждем обратной связи. Хорошего дня.
Пётр (Братское)
09 июнь 2017 14:47
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Скорость Интернет соединения
Рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость скорость скорость. Ну что это такое, ну по вечерам скорости почти нет. 1 Мбіт/с что у меня по вечерам это маловато. Приходится ютуб смотреть в 480р. Улучшайте, братское, ник область.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Спасибо за Ваш сигнал. Составили предложение на проведение модернизации сети в Вашем районе, информация передана специалистам. Хорошего дня.
Максим (Новогеоргиевка)
09 июнь 2017 12:43
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
0.9 Мбит/c
Upload:
0.15 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Там де київстар ловить тільки на дереві, інтертелеком дає мені майже мегабіт скорості. Я задоволений ними повністю. Ще скоро запустять домашній вай-фай, буде ще краще.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Доброго дня. Дякуємо за відгук. Гарного дня.
Аноним (Чернобай)
09 июнь 2017 07:46
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.79 Мбит/c
Upload:
0.22 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Какой то ужас и танцы с бубнами. Пинг на танках 999 мс скорость иногда только утром до 8:00. Антенну устал крутить, поставили вышку киевстар буду переходить хоть и дороже, но нервы дороже.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте. Спасибо за Ваш сигнал. При увеличении загруженности базовой станции, показатели скорости у каждого отдельного пользователя могут стать меньше, а пинг увеличиваться. Пинг в 3G интернете меняется. Но показатель 999мс это ненормальное явление, и нужно проверять подключение. Лучше это делать именно в момент, когда возникает сложность. Можно позвонить на горячую линию, или наша техническая поддержка может ответить Вам в Viber, Telegram, в официальной группе в Facebook, в онлайн чате. Ждем обратной связи. Хорошего дня.
Геннадий Витальевич (Боровая)
08 июнь 2017 21:30
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.36 Мбит/c
Upload:
1.71 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дурят. Обманывают. Деньги берут большие за высокую скорость. Даже 30% не дают от той, что обещают. Обманщики.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Пожалуйста, помогите нам разобраться в сложившейся ситуации. Напишите на нашу почту [email protected] Ваш абонентский код и где точно Вы пользуетесь услугами. Хорошего дня.
Аноним (Устиновка)
08 июнь 2017 15:48
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
0.64 Мбит/c
Upload:
0.3 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Интертелеком, я Вас умоляю, сделайте что-то с базовой станцией в Устиновке (Днепропетр обл), но сколько можно. Сколько лет уже пишу, звоню, а воз и ныне там. Дайте уже скорости!!! К тарифам претензий нет.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. В беспроводном доступе к интернету, при увеличении загруженности базовой станции, показатели скорости у каждого отдельного пользователя могут стать меньше. Можно проверить в момент, когда возникает сложность. Если Вам не удобно звонить на горячую линию, то наша техническая поддержка может ответить Вам в Viber, Telegram, в официальной группе в Facebook, в онлайн чате. Ждем обратной связи. Хорошего дня.
Аноним (Ивано-Франковск)
08 июнь 2017 14:58
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.18 Мбит/c
Upload:
0.82 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В мене безлілітний регіональний тариф, півроку була повністю задоволена, рекомендувала, але тепер інтернет просто пропадає, покриття в мене є 5 поділок, а швидкості немає. Телефонувала вияснити причину, кажуть купіть антену, для чого антена, якщо є добре покриття. Потім сказали скачати програмку аксистель, на швидкість вона абсолютно не впливає, просто витрачають мій час. А я за інтернет плачу більше 200 грн в місяць.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Доброго дня. Нам шкода, що у Вас склалась така думка про нашу компанію. Допоможіть нам розібратись в цій ситуації. Напишіть, будь ласка, на пошту [email protected] Ваш абонентський номер та де точно територіально знаходитесь. Зможемо перевірити. Вдалого дня.
Аноним (Боровая)
08 июнь 2017 14:21
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Чем дальше в лес - тем больше дров! Как будто вернулся в 90-е во времена Dial-Up: установить связь с интернетом удается редко, а если и удается скорость стабильно 0.01-0.02 Мбіт/с через 1-2 мин обрыв. И это в 100 Мбіт/с от БС. У службы поддержки один ответ: "А шо я могу сделать? Доброго вам дня" Почему власть не закроет этот "лохотрон" - загадка? Видно в доле!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Такая сложность может возникать по причине неуверенного приема сигнала модемом от базовой станции, некорректной работы модема или неполадок на базовой станции . Пожалуйста, помогите нам разобраться в сложившейся ситуации. Напишите на нашу почту [email protected] Ваш абонентский код и где точно Вы пользуетесь услугами. Хорошего дня.
Аноним (Ворзель)
08 июнь 2017 13:52
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.07 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Большую часть времени интернет отсутствует, постоянные обрывы. Интернет подходит если только новости почитать, а так он больше ни на что не годится, лишняя трата денег и нервов.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Возможно на момент тестирования у Вас закончился пакетный трафик. Если сложность сейчас актуальная, Вы можете обратиться к нашим техническим специалистам. Они проверят и подскажут как можно ситуацию улучшить.
Анонім (Панютино)
06 июнь 2017 23:05
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.94 Мбит/c
Upload:
0.99 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Просто фіговий провайдер який обманює абонентів. Навіть не обманює, а просто байдужий на всі заявки, прохання, і т.д. хто хоче в майбутньому підключитись, я вас попереджую, у вас буде багато проблем з інтернетом. І навіть якщо у вас будуть якісь проблеми, то вони все на вас будуть спихати. Наприклад Комп'ютер слабкий, велика відстань до базової станції, зірки не так стали, не з тої ноги встали, антеною не користуєтесь. І немає різниці який у вас тарифний план до 3 чи до 14 Мбіт/с, тут ключове слово "До". швидкість у всіх тарифних планах одинакова. В середньому 1 Мбіт/с. А інколи і цього не буде.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук. У мобільному інтернеті технічно не можна реалізувати, щоб показники швидкості були фіксованими. Однією з причин цього якраз є мобільність цього виду інтернету. Через те, що може змінюватися кількість абонентів, які одночасно підключаються до базової станції, змінюються і середні показники швидкості по базовій станції. Також є ще ряд факторів, які можуть впливати на показники швидкості на абонентському обладнанні. Якщо ж при роботі послуги у Вас виникає складність, ми завжди будемо раді допомогти. Наша техпідтримка може Вам відповісти в Viber, Телеграма, в офіційній групі в Facebook в онлайн чаті, на гарячій лінії. Чекаємо зворотнього зв'язку. Вдалого дня.
Аноним (Чернобай)
06 июнь 2017 21:22
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый худший провайдер, техподдержка нулевая, руководство вообще забило на все, главное деньги гребут. Скорость отсутствует постоянно.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Возможно на момент тестирования у Вас закончился пакетный трафик, и нужно было переподключиться. Если сложность сейчас также наблюдается, Вы можете обратиться к нашим техническим специалистам. Они проверят и подскажут как можно ситуацию улучшить. Ждем обратной связи. Хорошего дня.
Аноним (Житомир)
06 июнь 2017 17:32
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
2.12 Мбит/c
Upload:
0.41 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Вечер, Житомир, Rev.B. Конечно можно и лучше, ребята. Раньше не меньше 5 было. Но пока другого выбора нет. Улица Барашевская, улучшите пожалуйста.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Спасибо за Ваш сигнал. Пожалуйста, помогите нам разобраться в сложившейся ситуации. Напишите на нашу почту [email protected] Ваш абонентский код и где точно Вы пользуетесь услугами. Хорошего дня.
Тарас (Локачи)
06 июнь 2017 16:29
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Скорость Интернет соединения
Download:
1.12 Мбит/c
Upload:
0.16 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
В селі локачі скорість не дуже велика, але все ж краще аніж на мобільному 2g. Поки що все задовільняє.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Спасибо за отзыв! Приятного пользования и хорошего дня.
Владимир (Ставище)
05 июнь 2017 22:43
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость ужасна 0.25-0.8 Мбіт/с с модемом rev.b. За что я плачу 300 грн???!!! Пинг бывает 500-800 мс, постоянные разрывы связи на день бывает по 30 раз, каждый раз подключится занимает от 5 до 10 минут!!! Центр информационной поддержки постоянно вешает лапшу, как со стеной разговариваешь, да еще заменили бесплатный номер на платный, пока ждал оператора 30 грн сгорело, потом нашел бесплатный. Жду 3g от Киевстар.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте. Спасибо за Ваш сигнал. При увеличении загруженности базовой станции, показатели скорости у каждого отдельного пользователя могут стать меньше, а пинг увеличиваться. Пинг в 3G интернете меняется. Но показатель 800мс это ненормальное явление, и нужно проверять подключение. Лучше это делать именно в момент , когда возникает сложность. Если Вам не удобно звонить на горячую линию, то наша техническая поддержка может ответить Вам в Viber, Telegram, в официальной группе в Facebook, в онлайн чате. Ждем обратной связи. Хорошего дня.
Андрей (Киев)
05 июнь 2017 15:25
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.58 Мбит/c
Upload:
0.45 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
За неимением 3G GPRS , работает чуть лучше, чем 2G GPRS мобильной связи, но время придет и мы попрощаемся с этим оператором.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Спасибо за Ваш сигнал. Пожалуйста, помогите нам разобраться в сложившейся ситуации. Напишите на нашу почту [email protected] Ваш абонентский код и где точно Вы пользуетесь услугами. Хорошего дня.
Дарина (Ивановка)
05 июнь 2017 13:07
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Просто отвратительный провайдер. Скорость - г. Обслуживание - г. Книгу жалоб - не допроситься. Горячая линия - сумашедше дорогая! В общей сложности - все Г...!!!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Если у Вас возникают сложности с получением услуг, то это можем проверить проверить в момент, когда возникает эта сложность. Если Вам не удобно звонить на горячую линию, то наша техническая поддержка может ответить Вам в Viber, Telegram, в официальной группе в Facebook, в онлайн чате. Ждем обратной связи. Хорошего дня.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг