Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 2 из 5
отзывов: 6329
рекомендуют: 1456 чел
не рекомендуют: 4873 чел
ООО "Интертелеком"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Сергей (Луцк)
10 июль 2017 06:32
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вот интересно, что человек лишь тогда будет шевелиться и писать куда то, если плохо что то. В данном случае - с интернетом и зачастую с его скоростью и не стабильной работой (срывами). Если хорошо - зачем писать то? И так всё хорошо! Значит пишут восторженные отзывы только проплаченные. Такова психология большинства людей. Здесь пишут те, для кого это есть последний крик о говняном провайдере. Зачастую, особенно в сельских районах альтернативы нет и люди по их желанию иметь интернет его должны терпеть. А то многие пишут - переходите на другого оператора. А если больше то нет, господа хорошие?! Вот и терпим. Ведь есть хоть что то за почти 300 грн.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Сергей, каждый человек имеет право и возможность высказывать свое мнение. Люди могут как хвалить так и жаловаться на качество обслуживания. В большинстве случаев человек, который недоволен, будет оставлять негативный отзыв. Но есть и люди, которые хотят поделиться своими впечатлениями от пользования. Некорректно таких людей называть "проплаченными". Жаль, что у Вас складывается такое мнение о нашей компании. Если у Вас наблюдаются сложности, можете обратиться в нашу техническую поддержку для проверки подключения.
Анонім (Немиров)
09 июль 2017 20:34
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.12 Мбит/c
Upload:
0.07 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер повне г. Ні швидкості, ні стабільності. То робить, то не робить. А в останній час вопше погано.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Доброго дня. Дякую за ваш відгук. Можливо на момент тестування у Вас закінчився пакетний трафік. Якщо складність зараз також спостерігається, Ви можете звернутися до наших технічних фахівців. Вони перевірять і підкажуть як можна ситуацію поліпшити.
Женя (Весёлое)
09 июль 2017 16:09
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
5.71 Мбит/c
Upload:
4.92 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Я не знаю как у других, но у меня на домашней вайфай скорость стабильно 5ка. В очень редких случаях проседает, но и быстро восстанавливается. Подключением полностью удовлетворен.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Спасибо, что поделились своими впечатлениями от использования этой услуги. Действительно, там можно получать фиксированную скорость. Комфортного пользования и хорошего дня.
Аноним (Новгород-Северский)
09 июль 2017 14:45
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
1.46 Мбит/c
Upload:
0.35 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Очень странно, что результаты замеров, непосредственно на сайте "speedtest.net", минимум на 10% лучше, чем здесь!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Спасибо за отзыв. При тестировании скорости еще роль играет сервер, к которому обращается Ваш ПК. Показатели скорости могут немного отличаться. Хорошего дня.
Аноним (Днепр)
09 июль 2017 08:14
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Замер делал через систем самообслуживания. На сейчас: ping - 73 мс; dl - 1.73 Мбіт/с; ul - 0.61 Мбіт/с. Так это Rev.A, без внешней антенны и сейчас идет дождь! У кого на Rev.B меньше, то ищи проблему у себя (в оборудовании или устройстве)!!!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Да, это не плохой показатель для технологии Rev.A, учитывая загруженность базовой станции. Комфортного пользования.
Аноним (Киев)
08 июль 2017 12:39
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
1.49 Мбит/c
Upload:
0.33 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Результат на этом сайте виден. Спустя примерно минуту на "speedtest.net" - Download: 1.57 Мбит/c, Upload: 0.71 Мбит/c. Спустя еще примерно минуту на "2ip.ru" - Download: 1.48 Мбит/c, Upload: 0.47 Мбит/c. А в системе самообслуживания - Download: 1.63 Мбит/c, Upload: 0.59 Мбит/c. Среднее значение по стандарту Rev.A (т.е. до 3.1 Мбит/c ) - Download: 1.54 Мбит/c, Upload: 0.52 Мбит/c. Ближайшее время это регулярные результаты замеров с отклонением +/- 10%.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Спасибо что поделились своими впечатлениями. Приятного пользования и хорошего дня.
Анонім (Дергачи)
08 июль 2017 10:43
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.1 Мбит/c
Upload:
0.38 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость видите? Это Интертелеком еще в ударе сегодня. Обычно меньше, может и 0,6 Мбіт/с быть. А про обрывы связи я помолчу.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. В беспроводном доступе к интернету, при увеличении загруженности базовой станции, показатели скорости у каждого отдельного пользователя могут стать меньше. Можно проверить в момент, когда возникает сложность. Наши операторы работают круглосуточно. Ждем обратной связи. Хорошего дня.
Валентин (Здвижевка)
07 июль 2017 18:35
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
4.5 Мбит/c
Upload:
0.44 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
С установкой их антенны всё поменялось в лучшую сторону, а до этого было максимум 1.8 Мбіт/с. Модем jetpack 5510l.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Если возникнут какие-то сложности, Вы всегда можете обратиться к нашей службе технической поддержки. Они работают круглосуточно и будут рады Вам помочь. Комфортного пользования и хорошего дн
Аноним (Киев)
07 июль 2017 11:14
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Скорость Интернет соединения
Download:
0.79 Мбит/c
Upload:
0.27 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
По делу, то вот на телефоне скорость такая. Для серфинга отлично, но хотелось бы лучше.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте. Наша компания постоянно проводит работы по расширению и модернизации сети. Если в Вашем районе не высокая скорость передачи данных, можете написать нам на почту [email protected] свои данные, составим предложение в профильный отдел. Информация будет рассмотрена специалистами. Ждем обратной связи.
Аноним (Космач)
07 июль 2017 09:11
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Служба техподдержки
Download:
1.23 Мбит/c
Upload:
1.03 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Недавно купили интернет домашний через вайфа. Для начала подключил 1 Мбіт/с, как видите скорость практически фиксированная, даже немного выше. Со следующего месяца перейду на трешку.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Если возникнут какие-то сложности или вопросы по смене тарифа, Вы всегда можете обратиться к нашей службе технической поддержки. Они работают круглосуточно и будут рады Вам помочь. Комфортного пользования и хорошего дня.
Аноним (Карловка)
07 июль 2017 00:55
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.51 Мбит/c
Upload:
0.19 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ваш интернет - кака редкая. На тестировании связи нет, а скорость выдает, какая мне в мечтах не снится. Интересно, вы хоть отзывы читаете? Или по накатанной бабло собираете, без предоставления качественных услуг.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. В беспроводном доступе к интернету, при увеличении загруженности базовой станции, показатели скорости у каждого отдельного пользователя могут стать меньше. Можно проверить в момент, когда возникает сложность. Можете обратиться на горячую линию, или наша техническая поддержка может ответить Вам в Viber, Telegram, в официальной группе в Facebook, в онлайн чате. Ждем обратной связи. Хорошего дня.
Аноним (Дергачи)
06 июль 2017 21:30
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.45 Мбит/c
Upload:
0.72 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Нет интернета просто... Просто все видно по скорости... Скорость просто 0.45 Мбіт/с...
Какой может быть интернет...
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Спасибо за Ваш сигнал. Пожалуйста, помогите нам разобраться в сложившейся ситуации. Напишите на нашу почту [email protected] Ваш абонентский код и где точно пользуетесь услугами. Сможем проверить и дать рекомендации. Хорошего дня.
Абонент (Днепр)
06 июль 2017 17:32
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения
Рекомендую этого интернет-провайдера
До того, как остановить свой выбор на "Интертелеком" в качестве доступа в интернет "по воздуху", пользовался многими другими 2"Г", 3"Г" (именно "Г", а не "G"). Устройство, которое использую сейчас, не первое и не единственное. Внешних антенн или усилителей (в дополнение к устройствам) никогда не использовал. Расстояние до базовых станций от 1 до 3 км. И вообще, по заявлению тех. специалистов, внешняя антенна на таком расстоянии нужна только в случае наличия источника высокого уровня шумов! Максимум - так это USB-удлинитель (обычный, без дополнительного питания подключенного устройства). Работает :)... и 1.5 Мбит/c был далеко не самый лучший показатель! А если "кактус" у вас на всех один (т.е. альтернативы реально нет), то не "ешьте" его "сырым" :)... Разберитесь (в конце концов) как его готовить и с чем подавать :)... или (как я уже писал ранее) пригласите "повара" с хорошим стажем!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Приятного пользования.
Сергей (Луцк)
06 июль 2017 16:08
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Раньше пользовался другим провайдером - но он практически умер. Подключил этот. Сначала не нарадовался - так хорошо было. Но было не долго. Как и у большинства тех, кто здесь пишет. А при покупке модема указал, где проживаю - мне и посоветовали какой взять. Стоял он месяц назад 1400 грн. Сейчас не знаю. До вышки - 2 км. Модем должен тянуть без антенны, но она есть. И кабель интертелекомовский. Так что я ещё должен знать? Должно все работать. К большому сожалению я живу на пригороде и кабельная не доступна. Сейчас появился у нас Уорнет - несколько человек подключили. Посмотрим! А больше альтернативы то и нет в пригородах и селах. Не так то круто живём! Так что продолжаем есть кактус, уважаемый. Если бы была альтернатива - кто бы пользовался такой то херней!!!
Сергей (Луцк)
06 июль 2017 07:34
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Какой то Абонент из Днепра пишет, что все должны разбираться, как работает интернет и разбираться в чем то? Тогда и булку хлеба покупать - тоже нужно быть пекарем? Идиртизм. Я пришёл в сервисный центр и мне должны посоветовать, какое покупать оборудование. Так оно и есть. И впаривают практически всегда дорогое. Оно работает приблизительно месяц а дальше ни скорости ни постоянного сигнала - срывы. А атаки были везде, но почему то в других интернеты работают. Видать, не плачущий Абонент из Днепра грамотен и сделал все как надо - но и у него скорость маленькая, если выставил это в недостатки. Так где же постоянство, сударь? Или проплатили за восторженный отзыв? А если клиент пришёл что то покупать за свои деньги - то ему должны предоставить все услуги. Тем более, что деньги тяжело зарабатываются и не у одного у меня. На них то я хочу иметь и качество услуг. Ведь свою работу я делаю качественно!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. К сожалению, сложно дать рекомендации, так как в отзыве слишком мало информации относительно подключения и сложностей. Пожалуйста, помогите нам разобраться в сложившейся ситуации. Напишите на нашу почту [email protected] Ваш абонентский код и где точно пользуетесь услугами. Хорошего дня.
Аноним (Весёлое)
05 июль 2017 22:33
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3.33 Мбит/c
Upload:
0.5 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Прошел маленький дождь, качество связи на следующий день резко упало сигнал с -74dBm стал -80dBm, airMAX Quality и airMAX Capacity с 54% и 52% стало 27% и 22%. Погода уже пару дней стоит отличная, а улучшений 0. Такое чувство что сигнал и качество связи занижаются самим оператором. (Тариф: Домашний Wi-Fi 5 Мбит)
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. При использовании услуги "Домашний Wi-Fi" очень важно, чтобы сигнал был с определенными значениями. Если изменения произошли в худшую сторону, то рекомендуем обратиться на нашу горячую линию, чтобы инженеры проверили и дали рекомендации относительно этой ситуации. Ждем обратной связи. Хорошего дня.
Сергей (Луцк)
05 июль 2017 19:40
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вот интересно, что много Сергеев с Луцка пишет сюда! А ведь мои отзывы удаляют. И интересно очень, что появляются воссторжённые отзывы. Как это так то при плохом интернете? Тут пишут, что при плохой скорости ничего бы не открылось! Так и не открывается! Входишь по нескольку раз, а вдруг повезет. Тут какой то Сергей из Луцка все про высокое качество интернета? Да галимый интернет от интертелекома. Покрытие есть, но скорости нет и постоянно срывы. Так что не надо его хвалить - а надо писать правду. За наши деньги пускай улучшают качество обещанных услуг. А то на халяву деньги берут!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. К сожалению, сложно дать рекомендации, так как в отзыве слишком мало информации относительно подключения. Рекомендуем позвонить к нам и попросить, чтобы Вас соединили с инженером. Они смогут более детально просмотреть параметры Вашего подключения. Ждем обратной связи. Хорошего дня.
Абонент (Днепр)
05 июль 2017 11:06
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
1.52 Мбит/c
Upload:
0.67 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Сразу хочу сказать - я не представляю не чьи интересы (ни оператора, ни его дилеров и т.д., и т.п.)! Почитал отзывы "плачущих" - откровенно улыбнулся :)... "Плачущие", при подключении ЛЮБОЙ разновидности интернет, если хотите получить качественный уровень связи, то нужно РАЗБИРАТЬСЯ в том, что подключаете! Если вы НЕ ХОТИТЕ уделить этому время (ну или вам просто ЛЕНЬ), то вызывайте специалистов, которые за отдельную плату вам "на пальцах" объяснят: как это работает...; почему не работает как надо...; что надо для того, чтобы работало лучше... и т.д., и т.п. Причем сложности могут быть связаны не только с оборудованием или сервисом оператора, но и непосредственно с вашим!!! Поэтому не исключено, что специалистов вызывать придется разных! А идеальная работа "ИСКАРОПКИ" :):):) это скорее исключение, чем правило. И еще - за последние полгода у операторов/провайдеров было немало сложностей в работе, в связи с определенной вирусной активностью, а последние пару недель некоторым даже пришлось ограничить (или временно отключить) некоторый сервис, что тоже нельзя не принимать во внимание! А если вам продолжали предоставлять услуги без сбоев, это может означать не только то, что все в порядке! Не исключено, что у вашего оператора/провайдера просто "сквозняк" в системе безопасности, либо он просто не уделяет должного внимания безопасности пользования связью интернет конечным пользователем!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Если вдруг у Вас возникнут какие-то сложности, Вы всегда можете обратиться к нашей службе технической поддержки. Они работают круглосуточно и будут рады Вам помочь. Комфортного пользования и хорошего дня.
Сергей (Шацк)
05 июль 2017 09:53
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
0.78 Мбит/c
Upload:
0.56 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость дно, даже после многочисленной перезагрузки модема, заявленная скорость до 14 Мбіт/с. Делайте что то...
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Если сложность еще актуальная, напишите на нашу почту [email protected] Ваш абонентский код и где точно Вы пользуетесь услугами. Сможем проверить и дать рекомендации. Хорошего дня
Влад (Гречаное)
05 июль 2017 09:00
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3.87 Мбит/c
Upload:
1.25 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Для села годный провайдер. Но нужен хороший модем, антенна с большим коэфициентом усиления и качественный кабель 50Ом.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Если у Вас будут возникать вопросы, для оперативного получения консультации можете обратиться в нашу техническую поддержку в Viber, Telegram, в официальную группу в Facebook, в онлайн чат. Ждем обратной связи. Хорошего дня.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг