Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Верифицированные пользователи
Аноним (Карловка)
13 июль 2017 19:47
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.53 Мбит/c
Upload:
0.43 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Черепашки и то быстрей бегают как интернет и интернета нет. Скажите за что я плачу деньги смотреть как монитор выглядит...
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Если сложность с работой услуг актуальная сейчас, рекомендуем обратиться к оператору для проверки подключения. Наша техподдержка может Вам ответить в Viber, Telegram, в официальной группе в Facebook, в онлайн чате, на горячей линии. Ждем обратной связи.
Аноним (Карловка)
13 июль 2017 19:42
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.13 Мбит/c
Upload:
0.52 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Нет интернета каждый раз буду заходить и измерять скорость чтоб все знали какая скорость... Интернета...
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Нам хотелось бы разобраться в этой ситуации и улучшить качество связи. Для этого отправьте нам, пожалуйста, Ваш абонентский код (номер, на который пополняете счёт), название населённого пункта и ссылку на результаты замеров скорости письмом на адрес: [email protected]. Проверим подключение детально и при необходимости мы передадим эту информацию в наш технический отдел.
Аноним (Прудянка)
13 июль 2017 10:23
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
0.93 Мбит/c
Upload:
0.41 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
В последнее время стало радовать. Хз может так совпало, но после блокировки соцсетей скорость повысилась. В играх пинг конечно не маленький, но в дотку сыграть вечером можно.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв, приятного пользования.
Сергей (Луцк)
13 июль 2017 10:14
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.24 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вот такая сегодня скорость! Это не скорость - а чёрт знает что. Но не это главное - задолбали частые срывы. В игру играть не возможно. А провайдер не то что не хороший - а полное г.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте. Сергей, если у Вас есть сложности с работой интернета, пожалуйста, помогите нам разобраться. Напишите на нашу почту [email protected] Ваш абонентский код и где точно пользуетесь услугами. Сможем проверить и дать рекомендации. Без этих данных не сможем ничего подсказать. Ждем обратной связи.
Аноним (Подгородное)
13 июль 2017 08:26
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Нахожусь возле сороченец скорость вообще никакая. Интертелеком ни разу не выполнило обещание по скорости инета. У вадофона иногда параметры кратно превышают. Систематически падает скорость до 0 потом думает и повышается до 70-119 Кбит/с при обещанных до 2 Мбіт/с.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Возможно на момент тестирования у Вас закончился пакетный трафик. Если сложность сейчас также наблюдается, Вы можете обратиться к нашим техническим специалистам. Они проверят и подскажут как можно ситуацию улучшить.
Аноним (Шумск)
13 июль 2017 00:02
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.13 Мбит/c
Upload:
0.27 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не очень хороший провайдер, скорость плохая, плохо работать і бути завжди онлайн про скайп взагалі мовчу. :( Ситуація дуже плачевна говорили скорість до 14.7 Мбіт/с, а мені ледь 1 Мбіт/с видає. Ужас.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук. У мобільному інтернеті технічно не можна реалізувати, щоб показники швидкості були фіксованими. Однією з причин цього якраз є мобільність цього виду інтернету. Через те, що може змінюватися кількість абонентів, які одночасно підключаються до базової станції, змінюються і середні показники швидкості по базовій станції. Також є ще ряд факторів, які можуть впливати на показники швидкості на кінцевому обладнанні. Якщо ж при роботі послуги у Вас виникає складність, ми завжди будемо раді допомогти. Наша техпідтримка може Вам відповісти в Viber, Телеграм, в офіційній групі в Facebook в онлайн чаті, на гарячій лінії. Чекаємо зворотнього зв'язку. Вдалого дня.
Сергей (Луцк)
12 июль 2017 20:51
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.49 Мбит/c
Upload:
0.53 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Кошмар в 21 веке, когда люди уже пользуются G4 и тестируют G5!!! У нас до этого, наверное, очень далеко. У некоторых он нормально работает. Но лично у меня - не нормально. Особенно замучили частые срывы. И после этого опять подключайся. Вообще не нормально. И сейчас нет соединения, но отзыв я все таки оставлю.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте. Сергей, если у Вас есть сложности с работой интернета, пожалуйста, помогите нам разобраться . Напишите на нашу почту [email protected] Ваш абонентский код и где точно пользуетесь услугами. Сможем проверить и дать рекомендации. Без этих данных не сможем ничего подсказать.
Аноним (Киев)
12 июль 2017 09:14
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
1.06 Мбит/c
Upload:
0.57 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Вот все тут матерятся, хают этого провайдера. F мне все подходит. Cкорости для моей работы хватает, главное что стабильный коннект. Тарифы на любой вкус, подобрать можно под себя легко. Так что не все так и плохо.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Если вдруг у Вас возникнут какие-то сложности, Вы всегда можете обратиться к нашей службе технической поддержки. Они работают круглосуточно и будут рады Вам помочь. Комфортного пользования и хорошего дня.
Влад (Барановка)
11 июль 2017 14:46
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сильно лагает интернет. Лагают игры, частые скачки пинга, нестабильный интернет, плохая скорость интернета, перегруженные линии.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. В беспроводном доступе к интернету, при увеличении загруженности базовой станции, показатели скорости у каждого отдельного пользователя могут стать меньше. Можно проверить в момент, когда возникает сложность. Можете обратиться на горячую линию, или наша техническая поддержка может ответить Вам в Viber, Telegram, в официальной группе в Facebook, в онлайн чате. Ждем обратной связи. Хорошего дня.
Аноним (Чернигов)
11 июль 2017 13:46
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Когда пытаешься оплатить онлайн покупку, а у тебя каждые 2 минуты разрыв связи и приходится по несколько раз вводить данные по новому, то трехэтажных матов тут мало! Тут нужен небоскреб из матов! У меня 5 лет назад GPRS работал стабильней. Эта контора уже достала! Бесконечное вранье и хамство со стороны сотрудников. Про скорость я вообще молчу. :(
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Спасибо за Ваш сигнал. Пожалуйста, помогите нам разобраться в сложившейся ситуации. Напишите на нашу почту [email protected] Ваш абонентский код и где точно пользуетесь услугами. Сможем проверить подключение. Хорошего дня.
Сергей (Луцк)
11 июль 2017 06:48
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.29 Мбит/c
Upload:
0.43 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость видите? Но не это главное. Частые срывы не дают ничего посмотреть. Приходится часто подключаться снова. Да, это для мазохистов интернет. Модем Хуавей, есть антенна, купленная по их рекомендациям, кабель тоже по их рекомендациям. Это утро, станция не перегружена ещё. Модем постоянно горячий, что можно обжечься. Если не тянет, то он и перегревается. Зачастую скорость еще ниже. Караул!!!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. К сожалению, сложно дать рекомендации, так как в отзыве слишком мало информации относительно подключения. Напишите на нашу почту [email protected] Ваш абонентский код и где точно пользуетесь услугами. Сможем проверить и дать рекомендации. Ждем обратной связи. Хорошего дня.
Аноним (Новгород-Северский)
10 июль 2017 22:41
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.14 Мбит/c
Upload:
0.06 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вы еще не себе не представляете как могут эти негодяи поступить.... В моем случае, развернули в том году передающую антенну и лишили несколько сел вообще соединения при этом врали 3 месяца и говорили, что проблема в моем оборудовании. Нашел с трудом сигнал со станции в 35 км, а потом попросил назвать станции покрывающие мой сектор. Так вот предыдущей бс в этом списке не оказалось. Врали до последнего. Мне это стоило 2000 грн, вызов дилеров для настройки и поиска, и вывод их был таков: развернули станцию видимо от перегрузки оной. Как можно было так сделать??? Это просто хамство высшей меры!!!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Нам хотелось бы разобраться в этой ситуации и помочь. Для этого отправьте нам, пожалуйста, Ваш абонентский код (номер, на который пополняете счёт) и название населённого пункта письмом на адрес: [email protected]. Мы проверим и при необходимости мы передадим эту информацию в наш технический отдел. Ждем обратной связи.
Аноним (Веселое)
10 июль 2017 22:15
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3.67 Мбит/c
Upload:
3.94 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вот они фаны интертелекома, ни разу пинга нормального не видели. 20:00 (максимальная нагрузка на сеть) Киевстар, 10 замеров скорости: пинг от 36 до 65 мс. Интертелеком: 10 замеров: пинг от 352 до 3125 мс!!! Днище!!! P.S: Вверху тест скорости НЕ Интертелекома.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте. Спасибо за Ваш сигнал. При увеличении загруженности базовой станции, показатели скорости у каждого отдельного пользователя могут стать меньше, а пинг увеличиваться. Пинг в 3G интернете меняется. Но показатель выше 300мс это ненормальное явление, и нужно проверять подключение. Лучше это делать именно в момент , когда возникает сложность. Если Вам не удобно звонить на горячую линию, то наша техническая поддержка может ответить Вам в Viber, Telegram, в официальной группе в Facebook, в онлайн чате. Ждем обратной связи. Хорошего дня.
Аноним-ZP (Запорожье)
10 июль 2017 21:17
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.33 Мбит/c
Upload:
0.64 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постараюсь без употребления ненормативной лексики, хотя в данном случае это очень сложно. Периодически наблюдаются проблемы, инет может не работать 3-4 часа, но с утра появляется снова. Скорость мала, но для моих целей в принципе хватает. А вот техподдержка это ДНИЩЕ ПОЛНОЕ, ХАМЯЩЕЕ БЫДЛО. Абсолютно некомпетентные консультанты, которые не могут понять суть вопроса, хоть я стараюсь задавать их максимально понятно и просто. 10 лет проработал системным администратором и мое бюро обслуживало около 1200 пользователей. Всегда решал проблемы, общался с неадекватными, но я даже отдаленно не допускал такого скотского общения, как это делают в Интертелекоме. Я не пойму, что думает руководство компании, если их представители необразованные девчули, которые могут разве что копипастить текст из инструкции. Это еще пол беды, но отсылать подальше клиента, который прямо говорит, что суть ответа не ясна. Это ДНО. У нас таких бы уволили за 1 день. Тут же видимо на клиентов открыто харкают... Ничего, альтернатива есть и будет задействована. Не теряйте время, выбирайте сразу другого провайдера.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Наша компания постоянно занимается обучением сотрудников и контролирует качество работы информационного центра. Пожалуйста, помогите нам разобраться. Напишите, пожалуйста, на нашу почту [email protected] номер мобильного, с которого звонили и примерное время звонка. Сможем прослушать разговор и все выяснить. Ждем обратной связи. Хорошего дня.
Тарас (Ковель)
10 июль 2017 16:25
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Download:
2.1 Мбит/c
Upload:
0.37 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
От реально скорость рев б на відстані 10 км від міста. Антени немає, роутер 5321. В Ковелі приблизно 4-5-6 Мбіт/с в мене зазвичай. А от тарифи б і доступнішими зробили, а то не дешево.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Доброго дня. Дякуємо за відгук. Наші спеціалісти постійно проводять аналіз ринку та економічних показників роботи мобільної мережі, ціни всі вирахувані опираючись на доцільність надання послуг. Вже деякий час в нашій компанії діють регіональні тарифи, періодично перелік регіонів збільшується. Гарного дня.
Аноним (Киев)
10 июль 2017 15:27
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.42 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Если вы мазохист - тогда мы идем к вам! Девиз компании Интертелеком. На сайте компании тест скорости пройти не удалось: Test timed out (3 раза честно пытался).
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Спасибо за Ваш сигнал. Пожалуйста, помогите нам разобраться в сложившейся ситуации. Напишите на нашу почту [email protected] Ваш абонентский код и где точно пользуетесь услугами. Сможем проверить и дать рекомендации. Хорошего дня.
Аноним (Подгородное)
10 июль 2017 15:21
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Скорость Интернет соединения
Download:
1.16 Мбит/c
Upload:
0.11 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость отдачи вообще не радует. Приходится часто перезагружать роутер чтобы восстановилось. Но это сегодня что-то такое, вчера вроде норм было. в целом доволен, но согласен-заскоки у него бывают.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Если вдруг у Вас возникнут какие-то сложности, Вы всегда можете обратиться к нашей службе технической поддержки. Они работают круглосуточно и будут рады Вам помочь. Комфортного пользования и хорошего дня.
Аноним (Ахтырка)
10 июль 2017 13:17
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
1.42 Мбит/c
Upload:
0.79 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость говорить сама за себя! До БС(-ий) от 2 до 3 км. Антенны нет (и подключать ее некуда). Погода хорошая. Знакомых не спрашивал как у них там что. Тут много чего писали, но ведь проще всего свалить все на кого-то... зачем же у себя что-то искать?... А если да, то вперед на альтернативу... :) Главное не забыть скопировать негативный отзыв, ну чтобы потом еще раз не набирать для другого оператора!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Приятного пользования и хорошего дня.
Аноним (Веселое)
10 июль 2017 12:57
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.09 Мбит/c
Upload:
0.14 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость говорит сама за себя! До БС меньше 1 км, антенна есть, дождь не идет, в знакомых и соседей то же самое. Тут писали что проблемы бывают у всех операторов, но Интертелеком - это и есть самая большая проблема.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Возможно на момент тестирования у Вас закончился пакетный трафик. Если сложность сейчас также наблюдается, Вы можете обратиться к нашим техническим специалистам на горячую линию или в чат. Они проверят и подскажут как можно ситуацию улучшить. Ждем обратной связи.
Аноним (Днепр)
10 июль 2017 12:41
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
1.05 Мбит/c
Upload:
0.78 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Так, я не понял... почему интернет работает? Xто за фигня? Что за отношение к абонентам? Оператор, короче так - делай там у себя что хочешь и как хочешь, но если интернет будет работать, то я предупреждаю - я тебя буду рекомендовать!!! А то вообще блин распоясались!!! Это же надо такое - и абонплату сняли, и интернет работает!!! Это где блин такое видано??? Бардак!!! Ничего, на всех управа найдется! Будет как у всех: "... рассказали, деньги взяли, связь не дали и послали! П.С. Догадливых мой комментарий однозначно улыбнет. :) А деревянным перечитывать строго запрещено!
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг